班组长培训强基固本

□ 文/陶富莲

班组长培训强基固本

□ 文/陶富莲

员工培训是企业的一项重中之重的工作。

员工素质决定了企业发展的竞争力和持久性，而作为员工培训的基础—班组长的培训则更为重要。只有把班组长培训好了，才能让员工得到更好地培训，那么，如何做好班组长的培训工作，笔者认为需要做好以下几项工作：

管理高层的重视是关键

管理高层的支持和重视是做好培训工作的助推器。新疆油田党委和管理层多年来也始终高度重视班组建设工作。2012年9月8日，新疆克拉玛依油田公司召开优秀班组命名表彰暨三基工作推进大会，对准东采油厂火烧山作业区联合站等10个基层班组站队进行了命名和表彰奖励。这是油田公司有史以来第一次以个人名义命名优秀班组，也是首次重奖命名优秀班组长及其成员。油田公司总经理陈新发提出：油田公司今后每年都要在各个基层单位进行一次先进班组的评选，在此基础上公司每年都要进行一次优秀班组的评选，每3年还要在公司优秀班组的基础上评出标杆班组。

做好培训需求的调研与分析

班组长培训首先要做到培训主题与企业年度规划主题相符，要基于对班组长现有胜任力素质水平的测评和考核，遵循“缺什么，补什么”的原则，才能有的放矢，提升班组长培训的效果。系统而全面地了解班组长的培训需求，需从组织战略、任务、个人三个层次着手，进行全面、深入调研，以保证培训需求分析的准确性、客观性和全面性。

确定完善的培训计划

作为中国石油的培训机构，我们要想企业之所想，急企业之所急，为各石油石化企业提供更好、更贴心的培训项目，为集团公司基层建设提供智力保障。因此，班组长培训课程体系设置应突出以下特点：紧密围绕中国石油企业的战略目标；紧密结合班组长的岗位职能；紧紧围绕班组长的实际工作需要；紧密围绕班组长素质标准。

采用多样化的培训方法

在我们所举办的班组长培训中，我们主要采取讲述法、座谈交流法、拓展训练与日常培训相结合，取得了良好的效果。

座谈交流法一般分为三个层次：首先是学员与培训师之间的交流；其次是学员与学员之间的交流；最后是企业与企业之间的交流。在2012年2月举办的新疆油田优秀班组长培训中，我们将吐哈油田的班组长培训也安排在同期举办，目的是为了使两企业的班组长一起座谈交流，开阔思路，促进能力的提高。

组建特色的培训师团队

在培训班开办前，我们组织相关授课教师到企业与相关领导及班组长进行调研座谈；其次。尽量聘请企业高层领导、企业优秀现场管理者、企业优秀班组长授课，实现知识互补。2年来，我们的培训师团队通过对新疆油田、吐哈油田等班组长进行轮训，使班组长队伍整体素质有了很大提升。

用效果评价促进培训良性循环

评价系统是培训过程的重要环节，是培训质量保障的有效手段。班组长培训体系应做到一个完整的PDCA闭环系统。评价体系应具备如下特点：评价内容全面、评价方法多样化、评价结果分析与应用及时、认真进行培训效果跟踪。班组长培训效果的提升是一个系统工程，只有多方的共同努力与配合，才能真正实现班组长培训效果的有力提升。

作者单位：新疆培训中心培训管理 开发部培训质量管理科