用项目成果反哺青年志愿者事业

文/ 黄英锋

用项目成果反哺青年志愿者事业

文/ 黄英锋

“鸦有反哺之义。”说的是小乌鸦长大以后，会反过来找食物喂养它的母亲，用以回报养育之恩。1993年，团中央发起实施青年志愿者行动以来，先后成功推出扶贫接力计划、研究生支教团、海外计划、大型赛会、西部计划、关爱行动、阳光行动，等等。可以说，青年志愿者行动的发展史，就是一部志愿服务项目的哺育史。这些项目牵动全国、影响社会、服务全团、推动基层，是开路先锋，是源头活水。现在，不少项目已“长大成人”，就可以及时用项目积累的基本思想、观点、方法等成果，反哺青年志愿者事业实现科学发展。

反哺志愿服务机制建设。阳光行动、关爱行动所推行的“结对+接力”工作模式，是集各类项目运行之大成的基本机制。通过组织志愿者团队与服务对象建立“一对一”、“多对一”、“多对多”等服务关系，明确服务的内容、时次、频率等，促进志愿服务常态、长效。要把“结对+接力”作为一条主线，贯彻招募培训、管理服务、激励考核等工作始终，形成更加定型、更能落地的志愿服务日常工作机制。

反哺志愿服务队伍建设。阳光行动、关爱行动发动了500万志愿者参与其中，并组成了5万多支服务团队。通过层层选拔，5万名团队的队长已经成为项目专员，团中央还为他们上了保险、发了证书，促进了项目专员的履职创优，保证了全团重大志愿服务项目在基层有人管、能管好、管长远。要着力打造一支以项目专员为核心、结对志愿者为主体、社会志愿者为补充的多层结构的骨干志愿者队伍。

反哺志愿服务组织建设。阳光行动、关爱行动已在全国城乡普遍开展。有的地方没有建立团的组织，但往往有志愿服务活动或助残等活动项目的开展。要引导更多人力、物力、财力等资源向项目集聚，把零散的活动培育成各类服务项目，并以基层项目为牵引，逐步建立健全志愿服务团队、志愿服务组织，形成共青团为主导、广泛联系吸纳各类社会组织的青年志愿者组织体系。

反哺志愿服务平台建设。阳光行动、关爱行动先后发动各类资源，建设了一大批“工疗站”、“七彩小屋”等实体型平台，搭建了“志愿时”等网络型平台，推出了“市民学校”、项目大赛、交流会等复合型平台。要通过合作交流、共建共享、挂牌认证等方式，构建一个集信息发布、供需对接、资源整合等功能于一体，各地互联互通的全国性志愿服务平台系统，促进志愿服务项目化运作、社会化动员、制度化发展。

（作者系团中央青年志愿者工作部项目指导处处长）