一片丹心谱华章——厦门大学附属福州第二医院院长朱琪主要事迹

■厦门大学附属福州第二医院

一片丹心谱华章
——厦门大学附属福州第二医院院长朱琪主要事迹

■厦门大学附属福州第二医院

编者按

《左传》有言：“太上立德，其次立功，其次立言”，用这句话来形容一个人再贴切不过了，因为作为一名出色的临床医生，她弘扬救死扶伤，扶危济困，履行人道主义医学精神，诠释着“大医精诚”的真谛；作为一名优秀的医院管理者，她团结进取、开拓创新，带领员工谱写了医院新的华章。她就是厦门大学附属福州第二医院院长朱琪教授，一个仁爱宽容、忘我工作、专注执着、丹心一片的实干家，她以其特有的人格魅力，演绎着自己的华美人生，时时传递着正能量，周围的人无不为她点赞。

Devoting himself to hospital development — Story of ZHU Qi, President of Affiliated the Second Hospital, Xiamen University / Affiliated Fuzhou the Second Hospital, Xiamen University// Chinese Hospitals.-2014,18(3):34-36

她温文尔雅、秀外慧中；她，医术精湛、情系民生。眉宇间流露着坚定的信念，眼眸里闪现出睿智的光彩。在患者眼中，她是位医术精湛、医德高尚的好医生；在员工眼中，她是位务实创新、锐意进取的好院长；在党员心中，她是位以身作则、严于律己的好主委；在群众心中，她是位贴心关爱、为民奔走的好代表。她就是福建省福州中西医结合医院（厦门大学附属福州第二医院）院长，教授、主任医师，福建省人大代表和福州市政协常委、农工党福州市委会副主委、福州市科协第八届委员会常委——朱琪。

大医精诚 德才兼备

“重症肝炎、传染病……”谁能把这些字眼与一位文静秀气、温文尔雅的女医生联系在一起？原来，成为一名救死扶伤的医生一直是朱琪儿时心中的梦想。当她在高考志愿表上填写的清一色都是医学院校时，着实让身边的人有些意外。她从医的理由非常简单，只是父母对医生是“悬壶济世，救死扶伤”这一非常高尚职业的认知感染了她，使其幼小的心灵产生了追求当一名医生的梦想。经历过刻苦的求学之路，她终于如愿以偿成为了一名医生，圆了自己童年的梦想。当毕业分配时，同窗大多数都喜欢到外科、眼科等，对天天与肝炎、传染病等打交道，别说是女孩子，就是男同学都不愿意接受。她却默不作声毅然选择了福州市传染病院，选择了与传染病打交道的职业。每当看到那些深陷病痛、深受肝病折磨的患者无助的目光时，她深感职业的压力，“治病救人是我的天职，是我心中永远的信念”便成为了她职业生涯的座右铭。

近30年从医的历程，她始终把救死扶伤、践行革命的人道主义作为自己永恒的追求，她每天工作时间少则七八个小时，多则十几个小时。不管是下夜班，还是双休日，不管是狂风暴雨，还是漆黑深夜，无论什么时候，只要患者的需要，她总是以最快的时间赶到病房，早来晚走对于她早已是最普通不过的事情了。面对肝炎和烈性传染病的威胁，她总是不顾自身安危，舍小我，为大家，始终坚持战斗在第一线，全身心地投入到“传染病防治”工作中。2006年，朱琪由福州市传染病院调到厦门大学附属福州第二医院任副院长，组建了首个肝病特色专科，提高了肝炎患者的治愈水平，改善了其生活质量。患者的需要就是无声的召唤，竭尽所能奉献自己的一切就是她的职业操守，正是这种“急患者之所急，想患者之所想”的工作精神，使她对待患者不是亲人更似亲人。在全国普遍呼吁解决群众“看病难、看病贵”的问题时，她提出“绿色通道”、“患者至上”的贴心服务。在临床工作中,她总是习惯站在患者的角度想问题，她经常告诫下级医生：“对于我们医务人员，面对患者也就是面对弱者，要进行换位思考，将患者对我们的信任转化为一种动力，要以关怀的语言接触患者，细心的诊疗服务患者，尤其面对大多数是不大富裕的农村患者，更要一视同仁，全心全意地服务”。在这种理念的支持下，她把医患沟通当作临床一线的重点工作来抓，与医务人员座谈交流，邀请专家来院讲课，组织职工收看医患纠纷的录像片，全面提高了医护人员的沟通能力。她自己也积极与患者沟通，用亲切的语言向患者揭示病情，制定出经济可行的诊疗方案，得到了广大患者的一致好评，赞扬她总是既想着为患者及家属节省费用，又避免了漏诊误诊。

“作为一名医生，不但要有精湛的医术，更要有医者德为先的高尚情操”，这是她一贯的行医理念。为了提高自身修养，她把医学前辈精诚做人，悬壶济世的精神与当代医务工作者的职业道德规范结合在一起，廉洁自律，努力做到洁身自好，一尘不染。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，面对利益的诱惑，从不动心。在学术成就上，她一样闪耀夺目。她多次参加国际国内各种学术交流会议，撰写论文在国家级、省级刊物上发表数十篇。她还兼任厦门大学医学院、福建医科大学教授，临床工作之余还要给医大学生授课，传道授业解惑，为国家的医疗卫生事业培养后备人才。她主编的《肝炎防治手册》及参与编写的《新发现和再肆虐传染病的诊断标准和防治》一书成为农村基层医生实用工具书，并荣获了福州市科技进步三等奖。同时，她还被福州市人民政府授予“三八红旗手”。

开拓创新 励精图治

她出任福州市第二医院院长之初，正值医疗卫生改革进一步深化、医疗市场竞争加剧，医院的生存和发展面临新的机遇与挑战。作为新一届院领导班子成员中惟一的女性，面对困难，她没有退缩，而是满怀信心和豪情，开拓进取，大胆创新，团结医院党政班子，带领全院职工走“以病人为中心，以科技强院”之路，她亲自起草并组织实施了《人才引进及培养的规定》，为加快人才培养提供了良好的平台。为了发展重点学科，积极引进新技术，组织制定了《科研奖励办法》，鼓励职工争创重点科室、开展科研和技术创新，促进了医院各项科技兴院方略的实施，一批学科及诊疗项目走在区域内领先、国内先进行列，骨科、重症医学科成为国家级重点专科，6个学科成为福建省及福州市医疗卫生重点专科，省、市级医疗科研、质控中心等22个机构先后挂靠在医院。医院作为厦门大学、福建医科大学、福建中医药大学研究生联合培养基地、全科医师/专科医师临床培训基地，为医院和基层医院培养了一大批医疗人才。近3年，医院科研立项72项，获科技奖10项，发表学术论文118篇，其中核心期刊35篇。完成“陈可冀院士工作站”筹备建设，实现了“院有重点、科有特色、人有专长”的技术发展战略目标。

在努力提高医疗质量，保障医疗安全的同时，坚持以改善服务环境、服务流程、服务质量等为抓手，创新开展了一系列优质服务工作。通过员工爱岗敬业教育、人事分配制度改革，探索绩效考核评价体系，建立人才激励管理机制，搭建人才公平竞争的平台，激励员工不断创新、奋发向上。通过深入开展“创特色专科品牌、建人民满意医院”活动，并结合近几年原卫生部开展的“医院管理年”、“优质护理服务”和“三好一满意”活动，强化服务质量管理，不断提高医疗服务水平。为了提高便民综合服务能力，从优化就诊环节，增加服务设施为突破口，建立志愿者导医队伍，实行便民门诊和双休日开诊制度，采取有效措施保证各项检查报告按时出结果，设置医疗咨询专线电话，落实便民服务措施，解决了群众“看病难”等问题。

她始终坚持把群众利益作为公立医院的第一责任而履行职责，自觉承担起社会责任，为政府分忧，为百姓解难，把解决患者就医的突出问题作为工作的重点，无私地帮扶福州经济开发区医院。

让全院职工最值得称道的是，她不仅有不断开拓创新的思维与干劲，还有想问题做事情都能从党和人民的利益出发的务实、勤政廉政和无私奉献的精神，事事处处做好表率的高尚品质与人格魅力。任职院长以来，从不居高自傲搞“一言堂”，注重团结党政领导班子一同工作，重大事项始终坚持民主决策。通过组织建立科学的决策机制、协商决策制度，营造畅所欲言、人尽其能的工作氛围，保证事关医院发展及职工利益的重大事项集体讨论决定，保证与人、钱、物有关的敏感事项在阳光下操作。正因为党政班子团结协调、领导集体力量和班子整体效能的发挥，形成了坚强的领导核心，从而保证了各项计划措施做到决策果断，实施有力。这些年，医院科技兴院及基本建设的决策、方案、措施比较多，力度大，工作任务十分繁重，但每项工作都比较顺利地开展与完成，效率高、效果好，正是重视和坚持决策民主集中制原则，少走弯路，减少失误，得民心、顺民意，全院政通人和，上下协调沟通，共同努力的结果。

她一腔热血带头敬业勤政，呕心沥血，废寝忘食，顽强拼搏，全身心扑在工作上。为了早日实现医院建设发展的工作目标，经常深入医疗一线指导、检查、协调工作。为了医疗用房立项和兴建、大型设备引进前的论证与设备的招标、托管马尾医院等重点工作，她都亲自到有关部门上下协调、沟通。为使医院的改革发展步伐大一点、快一点，做得好一点，做得多一点，她基本牺牲了节假日和休息时间，经常熬夜加班加点，甚至有时身体不适仍坚持工作。自担任院长以来，她从未休过一个完整的双休日，积极锐意改革，实现科技创新，励精图治，克己奉公，为医院的建设与发展呕心沥血，职工看在眼里，敬在心中。

改革创新使医院重新焕发出光彩。在她的领导下，近年来医院的人才储备、学科建设、医疗技术、服务与管理等工作都进入历史最佳状态，取得了显著的社会效益和经济效益，每年门诊、住院和手术量年平均以10%以上的速度增长。医院综合实力显著增强，成为了福州市医院管理的“标杆”，先后荣获“全国卫生系统先进集体”、“全国中医医院优质护理服务先进病房”等多项荣誉，在政风行风评议中获得市属医院第一名的好成绩。

以身作则 严于律己

作为综合三甲医院正职的女性领导，又身兼民主党派领导之职，她深感肩负着组织上沉甸甸的嘱托和责任，如何不辜负组织和群众的信任和期望成为工作的动力和行为的鞭策。在担任农工党福州市委副主委以及仓山区工委主委期间，提出的“在思想建设上有新高度、在服务大局上有新成效、在参政议政上有新进展、在社会服务上有新贡献、在自身建设上有新成果”的特色宗旨，受到农工党中央及省委会、市委会的高度评价，仓山工委成为受到农工党中央表彰次数最多的优秀基层组织之一，个人也多次被农工党中央授予社会服务工作先进个人及参政议政工作先进个人。

她常常提到，参与民主党派工作的热忱是一种服务的氛围、奉献的情怀，她传递并温暖着每一位党员，大家也就会自觉自愿地为组织建设添砖加瓦，从而不断提升党派形象达成影响和吸引更多优秀人士的良性循环。而凝聚力的提升也不断推动着自身建设的完善，使得组织建设各个环节相辅相成、相得益彰。区工委在她的领导下，加强领导班子和基层组织建设，把“政治学习教育”活动与参政议政工作结合起来，充分调动党员参政议政的积极性，通过参政议政对国情、市情的了解，更全面深入理解我国政治制度的优越性。通过组织工委全体委员和历任老工委委员、各支部主任开展座谈与调研等活动方式，让大家就如何理解中国特色政治发展道路等畅谈了各自的感想和体会，更加坚定了走中国特色社会主义道路的信念。她以自己的坚定信念与人格魅力润物细无声地感染着每一位普通的党员，她的以身作则、严于律己的为人和作风深深地影响了每一位普通党员，大家都以她为榜样，在各自平凡的工作岗位上发挥着自己的光和热，为实现“中国梦”默默奉献着。

丹心一片 情系民生

由于朱琪的高度责任心和一心为民、廉洁自律的良好形象与突出贡献，她光荣的当选为省人大代表。由于本职工作繁忙，她放弃自己的休息时间，深入基层开展调研，了解社情民意，履行人大代表参政议政、民主监督职责。为了写好一份提案常常工作到深夜甚至凌晨。《黄帝内经》中说：“上医治国，中医治人，下医治病”。她常想，治病救人固然重要，但毕竟只能救治躯体。她以对社情民意的深刻洞察力，对国计民生的认真思索，向政府有关部门递交了《为了抢救生命，救护车应该要有绿色通道》、《关于对路面电动自行车加强管理》、《大力推进新型农村合作医疗切实保障农民身体健康》、《关于仓山区建设社会化养老机构的建议》等建议和提案，这是她丹心一片、情系民生最深刻最具体的诠释。集名医、教授、院长、民主党派人士、人大代表于一身的她，成为几乎每年都有议案、立案的代表，“爱的奉献”是她毕生的追求，能为老百姓实实在在地看病，实实在在地解决困难，就是她人生最大的快乐。

2014-01-02](责任编辑 张晓辉)