践行党的群众路线须有“四心”

高英

【摘 要】一切为了群众、全心全意为人民服务，一切对党负责和对人民负责相一致，向人民群众学习，人民利益至上，笔者认为，要真正将党的群众路线落到实处，须要有“四心”。纯净明洁的真心，狠抓实干的决心，不厌其烦的耐心，坚持不懈的恒心。

【关键词】群众路线；真心；决心；耐心；恒心

自2013年下半年党的群众路线教育实践活动开展以来，一股横扫中华大地的浩然正气不断积聚升腾，以势不可挡的锐气和魄力对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的陋习进行了一次深度的大扫除。如今，党的群众路线教育实践活动已基本结束，在参与经历了活动各项环节之后，笔者认为，要真正将党的群众路线落到实处，须要有“四心”。

一、有纯净明洁的真心

我们党来自于人民，根植于人民。在思想上，要牢固树立群众观点。坚持相信群众，依靠群众与教育引导群众相统一；一切为了群众、全心全意为人民服务，一切对党负责和对人民负责相一致；向人民群众学习，人民利益至上等等。这些重要观点不仅道出我们党同人民群众的赤子情怀，而且生动体现了我们党对人民群众的由衷敬畏。在感情上，要亲近群众。有道是：不近乐师，难做知音。密切联系群众，一定要把群众当“知音”，把群众当成亲人，以民忧为己忧，以民乐为己乐。在与群众打交道过程中，要怀有一颗赤诚的心，一份温暖的情，与群众推心置腹，坦诚相见，这样才能真正与群众坐到一条板凳上，群众的想法才会在轻松的倾诉中表达，困惑才会在深入的沟通中消除，情绪才会在真挚的交流中理顺，怨气才会在有效的疏导中化解。在行动上，融入群众。善待上门办事的群众，在人格尊严上平等对待，平起平坐，在工作态度上平易近人、平心静气，切实解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。坚决摈弃高高在上、急功近利、独断专行、轻视冷漠等脱离群众的恶习，使群众有话乐意当面讲，有意见愿意当面提，有困难诚意求帮助。热心对待主动提出问题的群众，用真心细心耐心来倾听群众之诉苦。下基层调研时主动与群众攀亲交友，弄清实情，倾听群众的实话、心里话，真诚关心群众疾苦，真心拜群众为师，这样方能取得群众信任，受到群众欢迎。

二、要有狠抓实干的决心

要坚持群众路线，必须强化作风建设，持续着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题。“作风建设永远在路上”，转作风体现了党和国家为社会主义现代化建设的努力成果，是提倡中华民族传统美德的必然举措。改进工作作風、密切联系群众，从来都不是抽象的“空谈”，而是体现在具体的行动中。磨破嘴皮子，不如做出好样子。这个“好样子”，也就是一个好的作风。有句话说得好，村看村，户看户，群众看干部。看干部什么？看干部言行是否一致，是光说不练的假把式，还是又说又做的实干家。然而，转变作风、密切联系群众本是肃清风气、密切干群关系的一项行之有效的举措，但是不少党员干部对此认识显然不够，庸懒散冷的作风贯穿工作始终。切实转变工作作风，需要各级党员干部具备“为党负责、为民尽责、自律守责”的精神，牢固树立“为官避事平生耻”的责任感，克服“以会议落实会议，以文件落实文件，以讲话落实讲话”的不良作风，要扑身子下基层，更要带着感情和关怀深入基层，深入到困难多、问题多、矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、呼声大、怨气大的地方去理顺情绪，到工作推不开、事情办不好的地方去打开局面，切实做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线巩固、作风在一线转变、发展在一线体现，达到“排忧解难暖民心”的目的。

三、有不厌其烦的耐心

在与基层群众之间的实际工作交流开展过程中，经常会出现并不和谐的局面，除却个别的特殊因素，我们必须认识到，经常挂在口上的“耐心引导群众”不应该只是一句形式上的空话。基层的群众由于受教育程度不同，因此对于事物的理解程度也各有所见，特别是对于一些新的政策和决策，有的群众很难理解，只停留在个人有限的表面认识层次上，不管采用何种方式解释也只是认老理儿。对于这种情况，我们的党员干部必须做好充分的思想准备，用一颗不厌其烦的耐心，及时灵活地调整方式方法，通过多种途径和方法，积极宣传、教育、引导广大人民群众，从而让群众从思想根源上逐渐地慢慢接受。我们有些党员干部在群众思想教育的工作过程中总是以“文化水平低、解释半天就是油盐不进”等为理由抱怨工作不好开展，然后不胜其烦，最后干脆不再理会。这样，不仅会使群众对我们产生意见，无形中也拉远了他们和我们的距离，结果就往往与我们当初设定的目标背道而驰。因此“不厌其烦”与“不胜其烦”看似只是一字只差，却也准确反映了党员干部对待群众截然不同的立场和态度。所以，党员干部只有具备不厌其烦的耐心，认真倾听群众的心声，循序渐进地引导教育群众思想，不断将群众思想逐步提升到应有的工作目标上来，才能为顺利实现长远的持续发展筑牢思想根基。

四、有坚持不懈的恒心

随着时代进步，群众工作也呈现出不同的特点，但唯一不变的是党群、干群关系，不变的是一切“为了群众、依靠群众、服务群众”。群众工作既要反复抓，也要抓反复，要针对难点，多出实招，才能收到实效。“恒心”便是干事创业的决心和百折不挠的毅力，在实现两个百年奋斗目标和民族伟大复兴梦想的关键时刻，持续深入地推行群众路线是为我们的梦想夯实基础。坚持群众路线，是一项长期性、系统性的工作。解决群众困难，也绝非一朝一夕的事，须得有水滴石穿的耐力与恒心，它不需要时时将口号挂在嘴上，却需要把它永远放在心里，从为群众办理的每一件小事，解决的每一个问题，说的每一句话，潜移默化地营造融洽和谐的干群关系。群众路线能否坚持不懈地开展下去，关键就在于广大党员干部是否有坚持到底的恒心、足够的决心和勇气，持之以恒地扎实推进。因此，党员领导干部需要具备“咬定青山不放松”、“打破沙锅问到底”的恒心，把持之以恒地致力于发展和维护好群众的权益，当做事业的追求，时刻牢记“群众利益无小事”，持之以恒地从群众最关心最迫切要求解决的问题抓起，做实事聚民心，做到不解决问题不放手，不见实效不收兵，切实把群众反映的问题解决彻底、解决到位，解决满意。 习近平总书记多次强调要把权利关进制度的笼子里，使权利在阳光下运行。同样，为了持久有效地坚持群众路线，更应该保持一颗坚持到底的恒心，使密切联系群众、时刻把群众疾苦记心间的为民务实情怀，逐渐成为广大党员干部普遍追求的理想信念。