基于提升本科会计专业课堂教学质量的调查问卷评价研究

段华友，俆泉源

（海南师范大学经济与管理学院，海南 海口571158）

近年来，财会专业在大学本科生中受到追捧，因会计专业市场人才需求旺盛，就业容易，薪资待遇、提升空间都相较于其他专业具有独特优势，目前学习会计专业的本科生正不断增加。但是，面对会计界高端人才的紧俏与短缺，与每年成批的本科生大军相背离的现象，本科会计教学课堂质量正饱受诟病，如何利用大学课堂培养一批具有扎实理论功底、较强的实践操作能力的会计中高端人才正引起包括教师、学者在内的社会各界人士的热议。笔者试图通过问卷调查的方式对如何提高我国本科会计专业课堂教学质量进行研究。

一、调查目的

众多本科高校都开设有财会专业，并作为其重点学科之一。每年都有大批的会计类毕业生涌向市场求职，随着低端会计人才市场的饱和，而中高端会计人才市场依然短缺，尤其是高级财会人员更是凤毛麟角，长期以来我国高端会计人才的缺乏多由香港、欧美等地区的会计人才来弥补。作为由全国众多高校组成的庞大的会计教学体系，会计专业课堂承载着传授会计知识、培养会计人才的重大使命，也正是如此，人们逐渐把目光投向会计教学课堂，尝试从我国现阶段本科会计专业课堂的教学现状探讨会计人才培养模式。

本文正是基于这样的角度展开深入研究。在我国目前的教学体系中，由于高中并不涉及具体的会计知识教学，因此大学课堂是培养会计人才的第一道关口，如何把好第一道关，对于培养具有扎实功底和实践技能的会计中高端人才具有基础性和全局性的影响。当人们把焦点都集中到教学课堂的时候，我们觉得仅有质疑和批评是远远不够的，关键是要全面认识当前我国本科会计教学的现状，从而“对症下药”。为此，笔者精心设计了《会计专业课堂教学质量评价调查问卷》①，并通过网络调查和发放纸质问卷的形式，对全国本科高校开设会计专业的班级进行了一次比较全面的调查，问卷涵盖任课教师的教学态度、学生课堂状态以及实验实训等领域的20多项问题。截止2014年2月10日，笔者共收回调查问卷500多份，其中有效问卷450份，调查问卷有效率为88.24%。为了便于整理归纳，笔者采用了量化评级的方式，即将调查结果按照“满意度”（或者相似论述）划分为A、B、C、D四个等级，分别代表“满意”“比较满意”“一般”“不满意”4个选项（或者相似论述）。

二、调查结论

通过对调查问卷的整理与分析得出如下结论：

（一）任课教师所用教材和辅导资料略显陈旧，在及时更新教学内容方面有待加强

表1 对任课教师授课情况的相关调查

从表1可以看出，作为“传道授业解惑”的教师，在自身知识储备、严谨治学以及课堂仪表等方面都是可圈可点的，很高的满意度代表了学生对专业课教师的认可。表1反映的问题在对授课教师所用的教材上以及在突出重点、启发思维方面的不足。第一，作为财经类的会计专业，应该与我国市场经济以及世界经济发展紧密联系，而多年来本科院校惯用的几套教材整体变动不大，在某种程度上与社会经济的发展相脱轨，一些新的内容由于暂时难以确定或者固定下来而在教材中得不到反映，另一方面一些显得陈旧、渐趋淘汰的会计知识仍然被当做重点要求学生掌握。第二，在对教师所用的教学辅导资料上，学生的不满意度更高，超过一半（53.56%）的学生认为教学辅导资料一般，题型过于单调，偏重于对一些会计处理的复杂计算和诸多理论知识的死记硬背，过于陈旧和呆板的教材辅导资料让学生感到厌恶、反感。第三，在及时更新教学内容，介绍学科新动态、新发展、理论联系实际方面也乏善可陈，这也一定程度上制约了学生的学习兴趣，理论脱离实际的教学过分纠结于一些晦涩难懂的知识点，而忽视学生的接受能力和兴趣所在，这也是学生满意度低的原因所在。第四，还有一项值得注意的是，会计专业的老师在启发学生思维，讲授熟练，帮助学生化解难点，培养学生动手能力方面亟待加强。在这些方面学生的普遍反映是呼声高但效果不好，2个选项均不到50%的满意度，尤其是在开拓学生思维，锻炼学生的实际操作本领上超过50%的学生反映为“一般”或“不满意”。由此可见，提高学生的动手能力，培养处理会计事务的思维是改进课堂教学质量，培养中高端会计人才的必经之路。

（二）课堂上的学习气氛差，任课老师与学生的互动情况少，会计课堂的授课效果不明显

表2 对课堂学习气氛的调查

表2列举了3个问题的调查统计情况，发现如下几点问题。第一，在4个年级的会计班中，任课老师明显缺乏与同学的互动，略高于50%（53.55%）的满意度和高达19.11%的学生“不满意”，即同学们普遍认为课堂教学的互动做得不够好，当然原因是多方面的，既有教师的教学态度，又受制于会计课堂教学特点的影响，还取决于同学们的参与及配合程度。假使老师提出一个富有创造性、启发性的话题时，全班同学噤若寒蝉或只有少数几个人讨论应答，也无法有效地形成互动。第二，缺乏互动的课堂所造成的直接后果便是课堂气氛的沉闷，从表2中，课堂上可以明显看出只有略高于60%的学生对课堂上的学习气氛表示满意，说明教师在课堂上与学生的互动直接影响着学生的学习气氛。第三，有17.18%的比例反映课堂学习气氛为“不满意”是值得警觉的，课堂气氛缺乏生机，师生互动不够频繁，这直接影响了会计老师课堂授课的效率。在这份问卷调查中，虽然学生对教师授课效果的评价“满意”和“较满意”二者之和占据绝大份额（超过79%），但是如果从以上几个方面加以改进，相信会计课堂授课效果会明显提升，进而带动整个本科会计专业课堂教学质量的提高。

（三）课程设置上，课程的重要性与学生兴趣明显不成正比

表3 学生对课程设置的认识程度与兴趣调查

表3中列举了本科院校学生主要学习的15门课程，对于像基础会计、财务管理、税法等课程学生均认为有很大的重要性。但令人啼笑皆非的是学生对这些课程的兴趣度或者觉得学习比较轻松的比例大部分均不足50%（只有经济法51.78%、财务管理56.00%、基础会计55.78%，3科超过50%）。这些专业课作为整个的会计学习体系而言都是重要的组成部分，关于这一点无可厚非，对于调查所反映的情况也是如此，作为基础性或者相关性的课程，这些均为会计学生的必修课，但是可能出于理论知识的庞杂，综合难度比较大，学生学习这些课程感到很费力，例如涉及以后职场中至关重要的税务处理上，纳税会计的“兴趣度”（轻松程度）恰恰是最低的（20.44%），还有税法虽然81.33%的学生认为很重要，但是只有约38%的学生反映比较有兴趣。作为一系列必修的课程，会计专业课程设置的合理性与否与课堂教学质量不无关系。合理设置会计专业的课程，使得难易均衡，搭配协调，是破解会计课堂教学质量较低的关键所在。

（四）会计专业理论和实践教学时间分配欠缺妥当，实验设备、设施使用率低

目前国内很多高校都开设会计专业，众所周知，会计专业的独特性更在于它的实践性，因此把会计课堂教学引入实践性至关重要。对于大学课堂来说，适度的模拟操作、仿真实验必不可少。在本次问卷调查中，笔者精心设计了“对会计专业的实践教学内容、理论教学和实践教学的比例以及实验室开放、指导设备实施配置”等5个方面的问卷，并将结果整理如表4所示。

表4 学生关于课堂实践教学的情况调查

从表4统计的数据来看，第一，对会计专业的实践教学内容持“比较满意”以上的不足50%，结合现代大学会计课堂主要偏重会计理论知识教学的现状，提高本科会计课堂教学质量，增加实践教学的内容，提高实践教学的比重已在所难免。第二，对于实践教学，离不开学校设备设施的支撑，而根据笔者的统计结果显示，本科院校在这一方面有所欠缺，只有约32%的学生对“本校实训、实验的设备、设施情况”感到满意，而感到不满意的学生却高达33.78%。第三，从21.56%的学生对本校实训、实验室开放感到“满意”来看，实验室的开放程度应该进一步提高。实际上，大部分高校并不缺乏相关实验设备，相关实验室也都配置妥当，但是诸如会计实验室对会计专业的学生开放度不足，大多时候这些实验室以及相关配套设备、实施都是作为学校的固定资产存在而并没有完全发挥应有的功效，少有的实验室学习也只是流于形式，走马观花式的“参观”并不能满足会计学生的实践学习要求。

（五）校外实训仍然是薄弱环节，组织、管理工作亟待加强

校外实训可以使会计专业的学生获得最贴近实际的体验，虽然在课堂之外，但是仍然应该作为会计课堂教学质量的重要组成部分而存在，校外实训应该摆在与课堂教学同等重要的地位，但实践效果如何呢？笔者尝试从下面的调查表得到论证。

表5 关于学生校外实训的调查

表5调查发现，第一，40.89%的学生对校内外实训的时间表示满意，可以看出会计专业学生实训的时间不够充足；第二，对于“目前校外实训教学环节的组织和管理工作”虽然持“基本满意”的调查比例在50%以上，但笔者认为该比例偏低，仍然有必要完善校外实训的组织管理体制，积极组织好校外管理工作，让会计专业的学生夯实基础，学到真本领；第三，对于受访对象在“校外实训中的收获”，只有约47%的学生反映比较有收获，如何更好地分配时间，积极有序地组织校外实训，为校外实习做好服务工作，进而提高在实习中的收获是值得我们进一步探讨的地方。为了进一步了解本科生校外实训的一些具体情况，笔者还依据调查资料制作了详细的统计数据。

表6 关于一些实训内容、形式和培养效果的调查

表6反映了一些更为具体的信息。首先，会计专业学生的实训活动主要集中在基础专业技能训练和一些模拟、仿真实训，这其中又以观摩见习、观看式实习为主，二者比重相加超过80%，而对于一些生产性质的实训，如专业实习、顶岗实习比重则偏小。其次，这些形式繁多的实训在一定程度上提高了学生的专业技能，超过60%的学生通过实训已初步学会操作技能，部分学生进步明显，这充分体现出校外实训在提高会计课堂教学质量上的贡献巨大。再者，在校外实训方式的选择上，专业实习、顶岗实习的较少，这是一个有待改善的空间。最后，在笔者看来，无论是校内的实践设备配置，还是校外丰富多彩的实训活动，这些资源都应该在丰富学生实践能力，提高会计教学课堂质量上发挥更大的功效。

三、对策建议

（一）推行全新的教材版本和辅导资料，及时更新补充教学内容

作为与社会经济紧密联系的会计专业，为了满足经济活动变动发展的需要，其内容应当与时俱进，不断更新。第一，让会计专业学生得以及时学习一些最新的会计领域知识，学有所用，学能有用，以此提高会计课堂的教学质量，使得会计教学课堂保持旺盛的生命力［1］。第二，在教材版本的选择上，要推陈出新，对于一些过时的、日常应用比较少的知识点可以省略或者简单介绍，而对于近年来出现的新的经济行为、会计领域的新的变化则要及时补充、重点阐述。第三，辅导资料也要紧密围绕教材和经济社会变化，做到有的放矢，突出重点，化解难点，将最前沿的知识展现在会计教学课堂，把最新的理论知识和方法灌输给学生。第四，变传统的死记硬背为风趣幽默的讲解，变以往的教师“一言堂”单项输出为师生的双向互动，变枯燥的理论灌输为新理念、新动态的交流。一个高质量的本科会计教学课堂应该是能够启发学生思维的课堂，会计教材和辅导资料的更新旨在吸收最新的理论成果，让学生掌握解题的新思路、新办法［2］。

（二）变革教学模式，提高授课效果

上面针对大学课堂的调查，课堂互动还是有的，只是课堂学习氛围难以提上去，从而使得课堂互动难以发挥应有的效果，进而影响了会计课堂的教学质量。有鉴于此，提高大学课堂教学质量的关键在于教学模式的创新，多渠道并举扭转课堂低沉的气氛。通过教师引导，层层深入，通过引入案例教学法、多媒体网络教学、图表教学相结合等方法，激发学生的学习兴趣，吸引最广泛的学生群体充分参与进来，鼓励学生积极思考，大胆探索，各抒己见，用幽默生动的方式提升课堂氛围，回到生机勃勃的课堂教学中去，这需要会计专业的教师和同学齐心协力、共同探索［3］。

（三）合理设置课程结构，循序渐进掌握知识

在目前的本科会计专业学习中，专业课大约有15门左右，其课程特点、难易程度都有很大不同。这些课程加在一起对会计专业学生的要求很高，是一个非常大的考验，学生全面熟练掌握的难度较大。为此，首先，课程设置必须合理，本着由浅入深、循序渐进的原则，让学生学习起来不致太费力而失去信心。其次，在提高会计课堂教学质量上，最重要的一点是激发学生的兴趣，调动学习的热情，通过初步学习夯实基础，再逐渐拔高，不断攻克新的难题，最终跻身于会计界的中高端人才行列［4］。

（四）注重实践教学，充分利用实验设备等资源

开设本科会计专业的学校多配备有会计实验室、实验器材、设施等，这就是资源，这些设备应当物尽其用，而不是摆设，同时有必要加强对实验设施等资金投入，及时替换更新。第一，本科会计专业课堂教学质量的提高离不开实验设备的支撑，而根据上面的问卷调查发现该校实训、实验的设备、实施配置满意度差，本专业实践课程的指导资料不全、实训设备准备不足也饱受批评，学生对于加大本校实训、实验室的开放程度有很高期待。第二，注重实践教学，利用实验设施帮助会计专业的学生更好的理解实务操作，诸如通过会计电算化的模拟实验让每个学生都能够真切地体验计算机时代账务处理的高效和便利，真实的体验往往易于理解，这样的机会可以达到更为理想的学习效果。第三，笔者认为对会计学专业学生来说，零工作经验是学习会计的重要障碍。因此，除了会计账务处理的实训外，还需要加强学生对企业生产经营流程、管理目标和管理方式的认知，这些应该是实践教学不可或缺的一部分。可以说，实践教学将为提高本科会计专业课堂质量添上浓墨重彩的一笔。

（五）拓展本科会计教学课堂，强化校外实训

校外实训也是提高本科会计教学质量的途径之一。由于是校外实训，所以并不像课堂那样集中在一起学习，具体所学的内容也因人而异。但校外实训对于个人来讲则扮演着举足轻重的地位，对于提高本科会计教学课堂质量也大有裨益。校外实训具有松散型的特点，因此能否有效组织和管理成为校外实训成功与否的关键所在。据调查，目前校外实习环节的组织、管理工作的满意度只有13.33%，可见在校外实训中组织、管理工作整体上是处于薄弱环节的，有待大幅度提高，这也直接造成学生在校外实训基地实习中的收获大打折扣。由此，笔者认为必须强化校外实训，拓展本科会计教学课堂，提高本科会计教学质量。

（六）加强会计专业职业技能鉴定考试的培训和宣传，巩固学生阶段性学习成果

在笔者的问卷调查中，其中就有一项是“你在学校是否参加过职业技能鉴定考试，结果如何？”，经整理得到表7。

表7 学生参加职业技能鉴定考试情况

其中，由于现行制度规定大学在校生不得参加中级会计证书考试，所以该项数据为零。从表7中可以看出，大部分学生对相关职业技能鉴定考试是有所了解的，且54%的学生都参加过资格考试，但是初级证书的考试人数偏少。职业资格证书作为阶段性知识储备的反映，是会计本科专业课堂教学质量成果的直接体现。因此，提高会计专业课堂教学质量，参加职业资格考试是必不可少的，以初级证书为基础，并积极参加中高级证书的考试，构筑以会计证书为核心的职称体系，是提升本科会计专业课堂教学质量强有力的保证［5］。

会计专业作为一门实用性强的学科，不仅要求具有扎实的理论基础，而且需要具备丰富的实践操作经验。提高本科会计专业课堂的教学质量根本就在于学有所用。上述针对当前本科会计专业课堂的调查研究发现问题，进而提出对策，这一切都是为了服务于会计领域的实务处理和培养中高端会计人才。笔者相信，只要举措得当，有效执行，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，本科会计专业课堂教学质量必将得到大幅度地提高，必将出现中高端会计人才济济，进而服务于经济社会的良好局面。

注释：

① 《会计专业课堂教学质量评价调查问卷》见http：//www.diaochapai.com/survey/5d1847a7-9035-435a-b4a7-3cc10d352af6.

［1］王丹丹，曾怡.拔尖会计本科人才培养模式研究［J］.财会月刊，2013（11）：126-128.

［2］孙建华.会计硕士专业学位培养模式创新——基于高端人才需求导向［J］.财会月刊，2013（8）：122-124.

［3］蔡传里.应用型地方本科院校会计学专业实践教学改革探讨［J］.财会月刊，2013（9）：126-128.

［4］何传添，刘中华.高素质国际化会计专业人才培养体系的构建：理念与实践［J］.会计研究，2014（1）：91-93.

［5］徐萍，曲晓辉.高级会计人才能力框架研究［J］.当代财经，2005（11）：78-80.