师范院校二级教学部门心理沟通平台的建设研究

【摘 要】随着社会的发展，环境的多变，家庭、经济、就业、感情等问题使得大学生承受的心理压力越来越大，心理问题也日益突出，为了学生良好的成长和发展，学校及教师的作用至关重要，建设一个良好的沟通平台，通过开展心理辅导工作，为大学生心理健康提供有力保障。

【关键词】师范院校；二级教学部门；大学生心理；沟通平台

随着社会经济的发展，大学生面临着日益复杂的社会环境、家庭环境和学校环境，学习、就业、经济和情感等方面的压力日益增加，使大学生成为心理问题的高发群体。近年来大学生的心理压力越来越大，出现的问题和危机也越来越多，由大学生的危机导致的恶性事件不断增多，以湖南省为例，仅2009年大学生的自杀率就是前3年的300%，这种状况引起了社会的广泛关注和高度担忧。

一、在师范院校二级教学部门设立心理沟通平台的意义

1、心理沟通平台设立的必要性

心理健康教育是当代学校教育乃至社会教育的重大课题。而心理咨询室正是开展心理健康教育的一个管理和服务机构，它是向学生进行心理指导的场所。我国高校心理咨询工作起步于20世纪80年代，近几年来，虽然在数量上已达到三分之二以上的高校建立了心理咨询室，但具有资质的心理咨询师与心理咨询室的硬软件建设依然无法满足需求，具备思想政治教育与心理健康教育双重功效的咨询机构更是非常缺乏。

在众多高校中，师范院校有其独特的地方，从生源上分析：其一，男女生比例严重失调，女生多，男生少；其二，来自农村多子女家庭和留守家庭的学生多，城市的学生少；其三，贫困生占的比例大。基于以上特点，师范院校学生出现心理问题的情况显得尤为突出。正因为如此，仅仅依靠学校心理咨询室的力量是远远不够的。从教师队伍上分析，师范院校的老师比其他高校的老师掌握了更多的教育学心理学知识，具有资质的心理咨询师人数要远远高于其他高校。在这种条件下，提出在二级教学机构，即各院系设置心理沟通平台是可行的并且是必要的。它有利于完善高校心理健康教育队伍的建设，把思想政治教育和心理健康教育有效地结合起来，培养有良好思想道德素养和健康心理及健全人格的全面发展的社会需要的人才。

2、心理沟通平台设立的重要性

随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越激烈，人际关系也变得越来越复杂；由于科学技术的飞速进步，知识也处于爆炸性增长的阶段，人们在应接不暇的过程中逐渐进入了“情绪负重”的时代，观念意识和情绪态度都复杂善变。作为现代社会的组成部分，在大学院校生活和学习的大学生，对社会心理这块时代的“晴雨表”十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境和任务的适应问题，对专业的选择和学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。如何使他们避免或消除上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进身心健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的发生，加强对大学生的心理健康教育，就成为各高校迫切需要共同关注的问题。而师范生将来要更是要承担教书育人的重任，良好的道德品质和健康的心理对于他们来说更为重要。

越来越多的心理问题亟待解决，越来越多的学生需要地方来释放压力，因此，仅仅依靠学校心理健康中心的力量是远远无法满足学生需求的，因此，研究在高等师范院校心理健康中心指导下二级教学部门设立心理沟通平台对于完善心理健康教育队伍的建设，把思想政治教育和心理健康教育有效地结合起来，培养有良好思想道德素养和健康心理及健全人格的全面发展的社会需要的人才是十分必要的。

二、如何在师范院校二级教学部门开展心理辅导工作

要做好二级教学部门心理沟通平台的建设必须考虑硬件和软件两个方面，硬件设施包括建立合格的心理成长沟通室和心理成长咨询室；软件的提升则包括心理咨询师的培养和朋辈心理辅导员队伍的建设。

1、建立心理成长沟通室和心理成长咨询室

心理成长沟通室和心理成长咨询室都是在高校心理健康教育中心指导下二级教学部门建立的兼顾思想政治教育与心理咨询两大功能，加强师生和生生沟通，促进学生心理成长，培养学生健全人格的场所。两者的区别在于后者具备心理咨询的资质，而前者更侧重于思想的沟通。

对于一个拥有几万学生的高等院校，仅仅依靠心理咨询中心的力量是远远不够的。二级教学部门从专职辅导员到任课教师对于自己院系专业的学生更为了解，通过查寝、听课等方式能够快速准确地掌握学生的各种动态。如果有轻微的心理问题或是情绪波动能及时发现并有效介入，把对学生身心的伤害降到最低。师范院校的教师中拥有心理咨询师资质的比例也远远高于其他高校，因此，在二级教学部门设置心理成长咨询室有足够的专业人员可以配备，不但为学校心理健康中心分担了部分工作，也有利于院系自己学生工作的开展，加强师生间的联系和相互了解。

另外，在缺少心理咨询师的院系则可以通过设立心理成长沟通室来加强师生间的交流，把思想政治教育与心理健康教育有效结合起来，通过学生容易接受的方式开展教育工作，充分发挥两个方面教育的目标和作用，在心理沟通平台上形成合力，发挥和拓展其教育的功能和作用。从学生的学业、就业、思想、心理及家庭联系等方面为学生提供沟通咨询服务；通过普遍性的与学生沟通，发现原来难以发现的心理问题的“死角”，有效地防范处在潜伏状态的心理危机的恶性爆发。

2、建立朋辈心理辅导员队伍

为使心理沟通平台得以延伸，朋辈心理辅导员的队伍建设也是非常重要的，它能使心理健康教育逐步深入到行政班级和寝室。

朋辈心理辅导的定义是“非专业心理工作者经过选拔、培训和监督，向寻求帮助的年龄相当的受助者，提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程”。这里的“朋辈”含有“朋友”和“同辈”的意思，他们通常享有共同的价值观念、经验和生活方式，具有年龄相近或者所关注的问题相同等特点。那些从某个群体中选拔出来、接受特定的培训、为朋辈提供心理援助和行为示范的人被称为朋辈辅导员。学校朋辈心理辅导主要是指同学之间相互的心理安慰、鼓励、劝导和支持，它是学校心理辅导的一种重要形式。朋辈心理辅导不同于专业的心理辅导，它是同龄人之间互相开展的心理互助活动，提供帮助者并未接受相对系统的专业学习和长期的实践训练，而只是通过专业老师的短期培训，凭借自己的天赋、兴趣及强烈的助人意愿为他人提供心理帮助、支持和关爱的活动。

师范院校的朋辈心理辅导人员可以从两个方面进行选拔：一方面，主要从班级或学生干部团体中挑选有一定心理学爱好，具有良好的心理素质、乐观积极、乐于助人、热心于心理健康教育工作的学生；另一方面，可以从心理学专业的学生中挑选专业基础知识扎实，愿意利用所学专业服务于其他院系学生的一批预备专业人员。先由心理健康中心对他们进行基本的技能培训后，让他们针对同学在学习生活中遇到的心理问题与同学进行交流，或者开展具有针对性的团体心理活动，采用一定的方法和技巧，使同学在交流中得到启发，达到助人自助的目的。与正规的心理辅导相比，朋辈心理辅导具有义务性、互动性、友谊性、活动性、和有效性等特点，由于年龄相近、学识背景和所关注的问题相同等特点，他们之间会更容易沟通，能够相互理解。

有了朋辈心理辅导员的加入，我们能够更深入的了解在校学生的心理健康状况，有利于整个学校心理健康教育工作的开展。

总之，由于师范院校大学生的特点，要想更好地掌握学生心理动态，顺利开展心理健康教育工作就必须依靠基层心理沟通平台的建设，形成一支以学校心理健康中心为领导，二级教学部门心理成长咨询室和心理成长沟通室为辅助，朋辈心理辅导员为主要力量的队伍，使高校大学生能够在迷茫的时候获得指导，了解真实的自己，确定未来的人生目标和方向，为大学生的成长成才提供有力保障。

参考文献：

[1]董俊花，杨新荣.高校心理咨询室建设方案研究[J]，科技信息，2008 （13）： 188-189.

[2]刘蓉洁，石磊.高校心理咨询发展现状调查研究[J]，北京社会科学，2010 （3） ：88-91.

[3]夏燕，陈家麟.高校心理咨询专业化道路中的问题和对策[J]，和田师范专科学校学报（汉文综合版） 2009 28（1）：1-2.

[4]朴素艳.构建高校心理健康教育[J]， 辽宁农业职业技术学院学报2010，12（2） ：49-50.

[5]连仙枝.我国高校心理咨询机构建设研究综述[J]， 延边党校学报，2009，24（6）：109-110.

[6]刘建成，肖海英，邓军. 湖南高校心理咨询室的现状及改善对策[J]， 中国医药导报，2010， 7（22） ： 174-175.

[7]吴广宏.中国大学生心理健康现状分析与对策[J]，山西师范大学体育学院学报，2002，17（4）：15-18.

作者简介：

蒋洁：（1981—）女，湖南长沙人，湖南第一师范学院教育科学系讲师。

课题项目：

湖南第一师范学院院级课题，课题名称：师范院校大学生合格心理成长咨询室建设研究，课题编号：XYS10Z28，立项时间：2010年。