宣传信息干部要在“五个突破”上提高综合素质

郎琴芳

宣传信息办公室是组织沟通上下、联系左右、协调内外的枢纽，与其它职能部门比，它有三个鲜明的特点：一是从属性，凡领导的正确决策都要无条件服从，不自恃高明，要为领导所思，为领导所用；二是统合性，每项工作都需要办公室发挥综合协调作用。日常事务繁杂，稍有懈怠，就会陷入被动，导致失误差错，影响到全局工作；三是服务性，要始终强化服务意识，把为领导服务，为基层服务，为群众服务作为出发点和落脚点。统筹兼顾综合协调，服务为上，服务为重。

在新形势下，强化党委办公室的职能作用，党委办公室的工作要按照党委提出的工作思路、战略目标和具体措施，贯彻到办公室的日常工作中，推进办公室的工作水平上层次，务求在“五个”方面实现突破。

一、在文字综合上求突破

文字是办公室“门面”，是为领导服务的重要手段。要把提高文字质量列为办公室工作的重中之重。要站在政治的高度、全局的高度，掌握各项工作运行状态，从较高的层次和更广阔的视野上，贴近领导思路，阐明领导的观点，丰富领导思想，以便更有效地指导和推动工作。要发挥主观能动性，增强工作预见性，力求想在领导之前，谋在领导之先，当好领导的“智囊”。做到：一要健全资料传阅和积累制度、理论业务学习制度、调查研究和办文制度，努力营造文秘工作良好的氛围；二要准确领会党委的工作思路、决策意图，吃透领导谋略思维、基本观点，贴近工作实际，准确反映领导意图，为领导提供高质量的文字服务，全面提高综合水平。

二、在政策调研上求突破

调查研究是“谋事之基、成事之道”。要把调查研究作为一项基本的工作方法和经常性的工作来抓。围绕党委的工作大局，领导的思路和决策，工作贯彻和落实，重点抓好四个层次的调研：一是决策思路的调研，二是政策落实的调研，三是经验总结的调研，四是社会热点难点问题的调研。要建立健全调研工作制度，推动和促进调研工作的开展，要抓住社会热点问题，深入调查研究，抓好决策服务，实现政研工作的有为有位，要提升调研成果的转化率，提升以文辅助的层次和水平。

三、在信息引导上求突破

要采取措施强化信息工作，发挥信息为领导决策服务的“耳目”作用。一是要努力提高本级信息办刊质量，及时捕捉反映本区域内各种领导急需了解的动态信息，想领导所想，为领导所用。同时办好信息专报件和呈阅件；二是要建立信息工作岗位责任制，确保实现信息工作的新跨跃；三是健全完善信息评比通报、争选创优、信息督办、跟班学习等制度，以确保信息工作的正常运作和规范化管理。要及时介绍一些新知识、新情况和外地先进经验，使领导从中得到启发，推进本地区各项工作的开展。

四、在信访督查上求突破

要从讲政治的高度来充分认识搞好信访工作，保持社会稳定的重要性。加强信访力度，积极化解矛盾，把信访问题解决在基层。要转变工作作风，关心群众疾苦，变群众上访为领导下访，发现问题及时解决。要落实信访工作领导责任制，层层落实信访工作责任制。督查工作要围绕党工委工作重点进行，确保政令畅通。同时，要认真办理领导交办件、上级督办件、群众来信来函，做到件件有回音，事事有落实。

五、在文秘服务上求突破

党委办公室工作涉及面广，事务繁多，必须进一步实施制度化、科学化、规范化的管理，以保证日常工作的动作有序。要完善办文、办公、办事的一系列程序和督查、机要、信息、保密、文印、接待等规章制度，搞好行政、保卫、接待和后勤等各项工作，确保综合协调优质高效，文秘机要准确有序，行政后勤保障有力，上下部门联系密切，整体功能形成合力。同时，要转变工作作风，提高工作效率和服务质量，进一步抓好建章立制，完善办公会议制度和干部、职工岗位目标管理责任制，推动办公室不断地向规范化、科学化、制度化的方向发展。

（作者单位：杭州市围棋队）