《小组工作》课程的教学思路及实践探讨

金英俊

摘 要：小组工作作为社会工作专业重要方法，具有很强技术性。《小组工作》课程是以学生体验式学习为重点的实践教学方式，实践了社会工作专业教育中所倡导的“行动中学习”的理念，把树立专业意识和培养专业素质作为贯穿课程始终的核心，并对该门课程中出现的问题，进行探索思考，提出解决办法：遵循一定原则；注意专业意识和素质培养；课程讲授形式要多样化；师生在小组实践中共同成长。

关键词：小组工作；实践教学；体验式学习；专业素质

中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）26-0283-02

小组社会工作（以下简称“小组工作”）是社会工作三大方法之一，小组工作作为社会工作专业的必修课，学校在本科三年级上学期开设。笔者在该课程教学过程中，结合社工专业特点、教学条件和学生的需求，进行了教学方法的探索，强调在实践中对此方法的掌握和熟练运用，取得了较好的效果。

一、实践操练是小组工作教学的重要方式

社会工作是一门做的学问，小组工作又是应用性和技巧性的课程，尤其强调实践和应用，体现出在社会工作专业教育过程中所倡导的“行动中学习”的要义。如果课程只是讲授基本概念、功能、类型和小组工作的发展历史，从概念到概念，书本到书本，学生就很难把握小组工作方法在实践中的价值、伦理和技巧。

笔者从2003年开始在教学中尝试小组实践教学。在该课程第一次课就阐明每个学生都要参与小组实践，并鼓励大家思考和选择小组主题，带着疑问学习。提出“作为小组领导者我要考虑的问题有哪些？如何拟定小组计划书？如何招募成员？如何考虑与小组工作专业价值、伦理有关的问题”等问题进行讨论，通过这种问题导向式的教学，激发学生学习热情和参与主动性，把握对小组工作的理念。

学校的小组工作课程为54学时，笔者在不同的班级采用过两种方式：第一种，课时分配是课堂讲授30课时，小组实践24课时。先对小组工作的规范、价值观、伦理、模式、功能以及方法技巧有了初步认知后，再实施小组演练；第二种，课堂讲授和小组实践交替进行，理论讲授和小组实践各半。第一堂课先不讲授书本内容，抛开理论、规范、原则，学生自主选择小组主题，围绕解决问题的目的，自由发挥。笔者根据出现的问题，进行有针对性的讲授。这两种教学方式对比，各有长短：前者学生在具有一定理论的基础上，对小组方法掌握和运用上手较快，但容易被条框限制，影响对小组工作更深入的理解和体会；后者是理论和实践同步进行，学生对于课程有更强的探索欲和学习自主性，对小组工作结构和理念的体悟更深，但小组实践时容易出现理解偏差和不规范的情况。

在课程结束时，笔者在班级进行问卷调查。问卷分为两部分，一是对小组过程的评估表；二是小组活动成员自我评估表。从问卷的回答来看，大家都对小组活动的课程实践给予肯定。通过小组参与学生更加关心别人、积极参与分享经验以及对自己更加了解和信赖别人了，尤其是通过工作员的协助，大家在小组过程中互动彼此建立关系，形成更融洽地同学关系，获得成长的经验。

二、实践教学的实施步骤

1.分组确定主题和招募组员

两人一组，扮演领导者和协同领导者，确定主题和方案后开始招募组员。小组主题选择一般学生自主，教师确认，选择的原则是注重可操作性和难度的把握。学生所选的主题主要包括：两性关系、压力管理、情绪管理、时间管理、职业生涯探索、人际沟通、亲情、自我实现、自信心提高等。

考虑到小组演练主要在课堂中完成，便于大家就一些小组技巧展开讨论分享，并及时发现和解决问题，组员一般从本班级学生中招募。另外，要求每位学生在整个学期必须在督导下带一次小组，实际做领导者或协同领导者，这样在实际演练时能把握小组成员的心理感受和现场状况，同时对于组员的双重关系，即同学关系和组员与领导者的关系有进一步的了解，体会双重关系会影响小组凝聚力和小组效度。

实践环节中，每位学生都经历了从领导者到组员、组员到领导者的转变，通过角色互换感受社会工作的理念、价值和伦理。比如在自我实践与他人实践时，体验对小组的态度积极或消极、抵触，感受小组过程中组员的适应程度，参与的开放、封闭或保留，观察小组工作各阶段角色所反映的价值观、伦理判断，以及领导者和组员双方的期待。

2.小组实践

在小组开始前撰写计划书是十分重要的，能够使领导者对小组理念、理论框架、目的等有清楚的认识。学生通过网络、书籍等多种渠道查找资料，制定详细计划书后，教师对其进行综合评价，提出建议。每个小组根据计划书开始小组活动，依次经历小组的不同阶段。工作期根据小组目标、需要设计活动；结束期组员回溯整个团体经验，评价小组，彼此接纳回馈。每个小组的成员按自己设计的小组，作为领导者带一次小组活动。

在教师督导过程中发现，小组成员在交流中隐藏自己观点或说假话，教师对此也无需指正，但会教导学生以后在实务中，根据需要可以使用面质的技术。

3.小组评估分享

小组评估由老师督导和学生督导共同完成。每次活动结束后进行小组总结，领导者反思，说明带组感受，总结经验和不足，再由组员提出建议和分享感受，最后老师督导或学生督导点评，课后学生督导和领导者各写工作记录、总结和督导总结。小组工作方法发端精神健康和心理教育的治疗应用，实践中领导者往往会错位为心理咨询师的角色，教师要纠正并阐明小组工作与心理咨询、社会工作者与心理咨询师的区别。

课程的效度和效率需在小组评估中得以体现，小组工作者有责任使小组以有效的方式进行，工作者清楚他所运作的过程，是能有效的帮助个人改变的。当工作者使用小组过程来改变小组和环境情况，以达成成员的个人目标。因此，对小组过程、课程结果的评估，就更为重要，尤其教师本人的实务经验，会对整个小组及教学起到关键作用。

三、教学探索中的思考

1.遵循的原则

基于小组工作的特点，笔者体会到在教学中应遵循以下原则。

第一，课程的实效性原则。强调小组工作对学生实践活动的实际应用价值，小组工作课程本身是工具性课程，讲授时不能停留在对概念的解释和理论的说明，而是通过学生实际参与小组过程，观察体会小组动力运作和小组经历，获得小组经验。相应在课程成绩考核上进行调整，尽量避免死记硬背空洞教条，增加实践环节成绩的比例，提高学生参与小组的积极性。

第二，以学生为本的原则。鉴于目前社会环境，社会和学生对专业的认同不强，学生就业专业对口少，课程兴趣不大，因此，在教学中始终强调小组工作作为一种帮助人解决困难的方法，在其他工作领域如企业员工培训、教学工作等都在运用，今后工作中只要是跟人打交道，社工的方法都会用得上，掌握它可提高个人工作能力而受益终身。

第三，师生互动原则。基于一种平等交流基础上的互动，是学生和教师共同达成课程目标的基础。既是对老师的一种挑战，也是提高学生能力的途径，这种教与学互动的方式，更有利于教学质量的提高。

2.专业意识和素质的培养

小组工作课程的目的一方面是对专业理念、价值观的培养，如助人自助、平等、信任、尊重等；另一方面是对学生个人素质的提升，通过教学使学生自信、积极主动、善于团队合作、积极沟通交流，具有准确表达自己观点的能力和增加亲和力。

小组实践中，小组动力问题如抵触、沉默、害羞、认同感不够方面，以及“次团体”带来的凝聚力问题，都会对小组的过程和目标的实现带来负面影响。如对于组员的哭泣、愤怒的处理，活动中嘲笑他人等现象，以及对保密、非判断性及接纳原则的遵循，强调是在社工平等、尊重、公正的价值观的前提下，学习方法技巧，树立社工价值观和专业伦理。不仅强调小组方法技术面的掌握，也是内化社会工作价值和伦理。

笔者认为，教师的角色在小组各阶段的作用各有不同。从小组初期的支持者、引导者、指导者，到中期的咨询者、促进者、调解者，到后期的管理与协调者、倡导者和教育者，教师根据教学和小组需要改变自己的角色，并和学生共同探讨社会工作者的角色与任务，通过学习知识和技巧进行选择性的运用。另外，教师要向学生强调小组实践的双重功能：第一，学生既是在学习专业课程，又是小组活动（如成长小组）的受益者；第二，学生既是小组活动的助人者，又是自助者/被助者。这种体验式学习方式要求学生在角色切换时具有关照意识：学生要在沉浸于小组活动时，跳开自我角色，关照“他者”，再回到自我，体验作为“自我”和此时角色的感受，即是在作为组员时，要观察领导者、督导，体验组员自身的感受；在作为领导者、督导时，要观察组员的反应，学习“助人者”的技巧。这类似于医生和病人角色切换。这种“关照”对更深层次理解把握小组方法、社工伦理十分有益，也为今后的实务工作积累经验。

3.课堂讲授形式多元化

课堂讲授环节不是单纯讲解内容，而是以多媒体教学、问题导向式的案例分析（小组视频）及角色扮演多种形式，带动学生参与和互动，突破了传统的单向沟通的模式。

课堂教学采用开放式自由询问和发言，课上活动的内容和经验教训，成为课后小组实践的素材和经验。DV视频、多媒体、角色扮演等情境教学实现了演练、实战、互动、观摩、评估构成的全方位教学模式。选择不同主题和表现的小组活动，用DV全程记录，以便观摩、学生自我观察、提高，也为今后的教学积累了第一手资料，但要注意对学生个人隐私的保护。

4.师生在小组实践中共同成长

通过实践教学，学生从对小组工作的基本特性、理论架构、实施原则与技术的概括性了解，到小组工作实践的积极参与，以新的经验去感受小组，在小组中学习表达自己，学习回馈的给予与接纳，以潜移默化的方式，内化社会工作的价值。同时通过小组实践同学之间建立了更好的关系，获得成长的经验。

教师在指导、观察、评估以及度的把握中，增加了实务教学经验和对小组工作方法的具体运用。课程使师生有了不同于传统教学中的互动关系，教师与学生的平等开放地交流，教学相长。作为课程的尝试，一方面使学生提高了学习兴趣，增强了实践能力；另一方面也促使教师不断钻研业务，改进教学方法。

四、结语

目前，小组工作方法已在国内医疗与心理健康、家庭与婚姻服务、儿童福利服务、老人服务、学校教育、企业培训等领域逐步得到应用。而在该门课程的实践教学中，小组工作往往只适合选择与学生自身成长需要相关的、可操作性强的主题如成长小组和社会化小组，与社工实务的范畴相比，显得面窄，治疗小组、教育小组等就难以开展，这也显露出课堂实践的局限。这也是日后在小组工作实践教学需突破和探索的地方。

参考文献：

[1]王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，1999.

[2]刘梦，张和清.小组工作[M].北京：高等教育出版社，2003.