嘉兴国税服务发展谱新篇

嘉兴国税身处党的诞生地，始终志承"红船精神"，服从服务于嘉兴经济发展大局，坚持发挥职能助推经济转型，创新创优服务企业发展，谱写了税收与经济协调发展的新篇章。

2012年4月24日，嘉兴国地税为2009-2010纳税信用A A A级企业授牌

服务转型：融入经济社会发展大局

近年来，嘉兴国税始终坚持围绕大局，主动把国税工作放到经济社会发展的大趋势中去把握，积极应对复杂形势，发挥了税收筹集财政收入、调节经济和分配的职能作用。全市国税收入自2010年突破200亿元以来，连续保持稳定增长，2012年，国税收入达到281.66亿元，跃居浙江省第三位。在依法组织收入的同时，充分发挥税收职能，先后出台了国税部门促进我市加快经济社会转型发展“60条”、促进嘉兴市海洋经济发展“35条”、促进中小企业健康发展“28条”、支持浙商回归创业创新“58条”、支持实体经济发展“66条”和稳定外贸增长“30条”。2010—2012年累计落实各类税收优惠减免70.97亿元、出口退（免）税389.41亿元、固定资产增值税进项抵扣103.33亿元，为嘉兴经济社会全面转型发展提供了有力的税收支持。

职能前移：提升办税综合服务能力

近年来，嘉兴国税以纳税人需求为导向，积极推进职能前移、服务下延，不断整合服务资源、拓展服务空间，提高办税综合服务能力。至今，全市共有办税服务厅、服务网点及延伸点37个，纳税人办理涉税事项“同城通办”，形成了“半小时”办税、“零距离”服务的嘉兴国税服务品牌。2013年又结合税源专业化管理，将所有依纳税人申请发起的事项，统一前移至办税服务厅，推动纳税服务向综合化服务模式转变。目前，纳税人所有涉税事项均能在大厅办理，181项涉税事项中即办事项达到了147项，流转事项平均服务响应时间也由原来的7至20个工作日提高到2至7个工作日，改变了以往纳税人多头跑、重复跑的现象，使办税服务厅真正成为全职能的“一站式”办税服务场所。

2012年8月，平湖国税干部参加机关文化节文艺汇演

风险引导：促进纳税遵从和满意度

近年来，嘉兴国税始终坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”，积极引入风险管理理念，注重对纳税人涉税风险的引导、提示和应对，帮助纳税人安全纳税。在日常管理中，以企业为视角，筛选了7个生产经营环境的86个税收风险，编印了《中小工业企业纳税安全服务手册》，帮助纳税人排查各类风险疑点。同时，探索推行审计式检查和说理性处罚，进一步增强了纳税人的风险意识，有效提升了纳税人满意度和税法遵从度。截止目前，全市国税系统共有省级群众满意基层站所（办事窗口）4个，其中1个被评为省级示范单位；省国税系统满意站所5个；嘉兴市局连续9年被评为嘉兴市年度工作目标责任制考核暨“五型”机关创建考核先进集体。2012年，在国税总局组织的纳税人满意度“第三方”调查中，所辖海盐县作为浙江省县市级调查样本之一，取得了全国县市级满意度排名第九的好成绩。

2012年4月16日，海宁国税税收宣传走进“梨花节”。