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改进创新网络环境下群众工作的方式方法

2013-10-21白永雪

卷宗 2013年9期
关键词:群众工作方式方法

白永雪

摘 要:群众工作是随着党的任务和形势的发展不断变化的,既需要持续的理论创新,更需要不断地进行实践创新,在体制机制、内容范围、手段条件、方式方法等方面不断与时俱进和创新发展。

关键词:改进创新;群众工作;方式方法

网络环境下加强和改进党的群众工作,必须不断拓宽党、政府与群众联系的渠道,更好地了解社情民意,协调社会各方面关系,平衡不同群体利益,缓和化解社会矛盾,夯实党的执政基础,提高党的执政能力,维护社会稳定,构建和谐社会。

随着我国社会主义市场经济的逐步建立完善和经济结构的深刻变化,随着信息网络化迅速发展和各种社会思潮的相互碰撞,群众思想的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,影响群众行为的因素和渠道也越来越复杂多样。在这种情况下,光有做好群众工作的良好愿望还不够,还必须在保持优良作风的基础上,在继承过去好经验、好做法的同时,不断研究探索新形势下群众工作的特点与规律,采取有效措施,不断探索适合时代特点的群众工作新途径、新方法,从而不断增强群众工作的时代感和吸引力。

(一)在继承过去优良传统的基础上不断创新党的群众工作方法。在长期的群众工作实践中,我们党形成了一套比较切实可行的方法,取得了显著的效果,必须继承和发扬。如,“从群众中来,到群众中去”、“一般号召和个别指导相结合”等。这些传统的群众工作方式方法,都可以在互联网迅速发展的今天,找到与网络技术的结合点,做到既不失传统能有效坚持下去,又可以不断创新发扬光大;既体现了现代科技条件下党的群众工作的时代性,又体现了积极把握群众工作的超前性、互动性。比如,坚持“从群众中来,到群众中去”,可以运用互联网、手机短信等广泛地了解群众反映的实际情况和现实问题,集中群众的智慧和经验;充分发扬民主,集思广益,在此基础上做出符合实际的结论;最后将群众的分散的无系统的意见集中起来,经过计算机信息处理系统集中后研究化为集中的系统的意见,又可以通过网络对群众作宣传解释工作,化为群众的意见,使群众坚持下去,并见之于行动,再到群众中去坚持下去。如此无限循环,一次比一次更正确、更生动、更丰富,使群众的意见和建议得到充分重视,并可以调动群众参与决策和社会管理的能力水平。

(二)适应时代发展要求推动和实现群众工作方式方法创新。群众工作是一门博大精深的艺术,群众工作方法既来自于对群众的真情实感,又是领导者思想、知识、素质和形象的综合体现。在新的历史时期,在网络环境下,面对现实生活中经济成分和经济利益多元化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业形式多样化的新形势,党的群众工作需要与时俱进,以科学的方法和手段,宣传群众,教育群众,引到群众,提高群众,从而最大限度地凝聚群众,调动群众的积极性和创造性。在新形势下,党员干部要适应形势发展的要求,针对群众思想上存在的热点难点问题,有的放矢地进行教育引导,做好释疑解惑、凝聚人心、疏导情绪、化解矛盾的工作。我们要用事实说话,用实践服人,通过党员干部身体力行,发挥模范带头作用,以榜样行为宣传群众、引到群众,使广大群众自觉地拥护和赞成党的主张,共同为完成党的任务而奋斗。我们要提供服务,要把解決群众的思想问题同解决群众的实际问题有机结合起来,千方百计为群众排忧解难,把党和政府的关怀送到群众的心坎上。要改进群众工作的方式方法,首先必须改进党员干部的作风。要在党员干部特别是领导干部中大力倡导脚踏实地、埋头苦干的良好作风,坚持重实际、说实话、办实事、求实效,把群众的安危冷暖时刻挂在心上,想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,做群众的贴心人。当然,积极探索新形势下群众工作的途径和方法,增强群众工作的针对性和时效性,必须坚持正确的原则,不断推进群众工作方式方法的创新。在网络环境下,党的群众工作要区分不同情况、不同问题,采取不同方式和方法,寻求群众工作的最佳效果。在实际工作中:一要坚持思想教育与物质利益相结合,防止出现“一手硬、一手软”的问题;二要坚持灌输与疏导相结合,既动之以情,又晓之以理;不摆架子,不耍官气,不以势压人;三要坚持自律与他律相结合,积极引导群众用先进思想文化道德教育自己、提高自己,同时采取多种形式坚持不懈地抓好公民学法、懂法、普法工作,在全社会形成遵规守法的良好风气。四要坚持言教与身教相结合,领导干部任何时候都要以身作则,要求群众做到的自己首先做到,要求群众不做的自己首先不做,以自己的模范行为教育和影响群众。五要把依然行之有效的传统方式与应运而生的新方法结合起来,把运用现代高科技手段与其他手段结合起来,把针对普遍群众与面向特殊群众的教育方式结合起来,以多姿多彩、生动活泼、更具实效的多样化形式,来不断开创新形势下群众工作的新局面。

(三)不断创新网络环境下宣传群众、教育群众、服务群众的方式方法。做好网络环境下的群众工作,首先须要认真分析不同的利益群体和利益诉求,建立健全社会利益的沟通渠道和协调机制,引导各个利益群体以理性、合法的形式表达利益要求。要健全正确处理人民内部矛盾的工作机制,加强和改进信访工作,综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法,依法及时妥善处理群众反映的问题。

近几年运用网络开展群众工作的初步实践证明,提高网络环境下党的群众工作的吸引力和凝聚力必须坚持:一是讲求针对性。群众工作主要是做人的工作,只有把握人们思想变化的特点,了解群众的需求和愿望,有的放矢地做好工作,才能提高实际效果。二是注意层次性。群众思想政治教育的内容要区分层次,就是根据教育对象的不同情况,提出不同的教育内容和要求,既注意思想教育的先进性,又注意思想教育的广泛性。三是注重创新性。社会已逐步跨入信息时代,大众传媒已日趋现代化,卫星通讯、信息高速公路、国际互联网已走入葡萄百姓家庭。这已经并正在继续给人们的思维方式、工作方式、生活方式等,带来极其深刻的影响。因此,群众工作必须学会运用各种传媒渠道和手段掌握群众的思想动态,进行生动活泼的思想教育;同时,教育者和受教育者要开展双向交流,平等讨论,互相教育,注重解决实际问题,改变以往“单项灌输”的做法。最后,网络还是用来宣传马克思主义、巩固主流意识形态地位的重要阵地。我们必须自觉地、积极地将互联网的巨大优势为“我”所用,为建设有中国特色社会主义服务,为实现党的建设现代化服务,为巩固党的执政地位服务,占领网络意识形态阵地,用现代手段开辟网络虚拟空间的党建新领域,宣传主流意识形态的思想和声音,增强党组织的凝聚力、吸引力和战斗力,把人民群众团结凝聚在党的周围。

参考文献

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[2] 黄磊,蒯正明. 新形势下中国共产党意识形态资源建设面临的挑战与应对路径[J]. 南京理工大学学报(社会科学版). 2011(04)

[3] 杨军. 从群众路线视角看党的执政能力建设[J]. 长沙大学学报. 2009(03)

[4] 陈文昆. 论胡锦涛对党的群众观点和群众路线理论的丰富和发展[J]. 探索. 2008(05)

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