高职高专土建类装饰专业学生顶岗实习模式探讨

2013-10-17杨政，李薇

泰州职业技术学院学报 2013年5期

杨政，李薇

高职高专土建类装饰专业学生的顶岗实习是实现相关专业培养目标的重要组成部分，既是高职高专教育坚持走产学研相结合之路的具体体现，同时也是一个相对独立的重要的实践教学环节[1]。如何能让土建类装饰专业学生在顶岗实习的过程中，得到真正的磨练，并取得一定的成果，必须制定一套相应的管理模式。笔者通过多年的思考和实践，认为移植并深化“50/80管理模式”对高职高专土建类装饰专业学生的顶岗实习进行相关的管理很有必要。

“50/80管理模式”是由苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司杨震总经理提出的，是该公司自己研发的一种先进的管理体系，主要根据工程进度来执行。这是一个标准化、过程化的控制，从流水线的角度考虑，各个部门都是流水线的一部分，把整个过程按照时间、流程分类打包，每个阶段都有设计好的工作量和工作进程。

几年来，笔者一直与苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司部分高层管理人员进行广泛的接触和交流，特别是2013年4月到7月期间安排我院八名学生到该单位顶岗实习并取得非常好的效果（目前这8名学生已被该单位录用入职）。其间笔者与学生进行每日的交流与沟通，逐步对高职高专土建类装饰专业学生顶岗实习的“50/80管理模式”有了更进一步的思考与研究。

所谓顶岗实习的“50/80管理模式”，是阶段性进行验收和重新布局的一种管理形式，即分别在顶岗实习的时间和工作量的50%和80%两个重要的关键节点上进行汇报和总结，在此基础上发现问题，并作好解决问题的步骤与切入点，按照标准化流程实现阶段性质量和进度控制，为最终顶岗实习目标的实现提供一种保证。

1 “50/80管理模式”的理念

高职高专土建类装饰专业学生顶岗实习过程的“50/80管理模式”的实施流程见图1。

图1 学生顶岗实习“50/80管理模式”的实施流程图

1.1 前期规划（0之前）

学校专业导师、学校职业规划师需要做好的工作[2]：顶岗实习前期的跟踪调查，配合企业导师制定有关工作目标。具体内容如下：

1）对用人单位整体状态深入了解，包括具体人才、用工岗位的分析调查统计；2）宣传和建议学生顶岗实习单位的类型和用工岗位；3）分析学生的特点、要求岗位、胜任岗位，并且形成记录；4）与企业导师配合完成学生就业岗位的规划。

1.2 初期综合策划工作（0阶段）

本阶段要求学院做好效果、质量、进度、成果控制；学生上岗、入职等要求制定有关工作计划并达到有关目标。具体内容如下：

1）学校顶岗实习专业指导小组组建；2）学生到顶岗实习单位报到及生活安排，并做好天记录与周记录；3）学生到顶岗实习单位的人身意外伤亡保险合同签订；4）学校与顶岗实习单位交接，建立网上联系平台。

1.3 初步过程控制：核查、调整、小结（0－50阶段）

50阶段是控制顶岗实习质量、效果、进度的第一个重要的关键节点，控制了该部分的效果、质量和进度基本上可以为控制本次顶岗实习的质量、效果及总体顶岗实习的节奏与进度起到一个非常好的开端。具体内容如下：

1）学校必须做好提供就业协议、推荐表等有关工作，并注意与相关部门的配合；2）学生汇报阶段性成果，并整理成册；3）学生是否能够胜任本职岗位，企业导师要有明确的阶段性评价；4）学校专业导师、学校职业规划师对学生进行阶段性综合评价；5）就学生顶岗实习重点存在的问题落实到位并进行相关记录。

1.4 重点过程控制：核查、调整、小结（50－80阶段）

80阶段是控制顶岗实习效果、质量和进度的第二个重要的关键节点，如果控制了本阶段的效果、质量和进度，那就应该最终能够控制本次顶岗实习的质量、效果及总体顶岗实习的关键节奏和进度。具体内容如下：

1）学生汇报阶段性成果，并整理成册；2）挖掘个人潜力，选择或者重新选择合适岗位；3）动态轮岗，培养“多面手”复合型人才[3]；4）学校专业导师、学校职业规划师采用多种形式检查学生本阶段性成果并做好相关记录。

1.5 交付之前质量控制：核查、调整、小结，成

果和目标确认计划控制（80－95阶段）

本阶段应该是整个顶岗实习最为繁忙及重要的阶段，如真正控制好该部分的质量、效果，那么该生顶岗实习的最终质量、效果都将是一个很不错的结局。具体内容如下：

1）学生是否能够胜任本职岗位，企业导师最后要有客观的阶段性评价；2）动态轮岗的结果，企业导师最后也要有客观的阶段性评价；3）学生完善本阶段性顶岗实习的成果；4）学校专业导师、学校职业规划师最后也要有客观的阶段性评价。

1.6 最终目标控制：全部目标完成及全员总结（95－100阶段）

本阶段为学生顶岗实习完成交付的阶段，顶岗实习基本结束，成果验收和学生是否能到相关单位上岗、入职、有关资料汇总完成是本阶段的重点。具体内容如下：

1）学生汇报全部顶岗实习成果，并整理成册；2）推荐本次顶岗实习的优秀毕业生，完成就业协议的签定；3）学校专业导师、学校职业规划师完成指导学生本次顶岗实习的总结；4）学校专业导师、学校职业规划师与企业导师和顶岗实习学生完成“多元考核、企业评价”。

1.7 后续阶段工作：企业回访、实习总结、资料推荐（100以后阶段）：

本阶段为整个顶岗实习的最后一个阶段，总体顶岗实习已经结束，回访及总结推介是本阶段的重中之重。具体内容如下：

1）学校专业导师、学校职业规划师到企业进行回访；2）学生与用人单位进行有效沟通；3）总结有关内容；4）后期经验成果进行推广。

2 “50/80管理模式”的构建

2.1 动态的大、中、小型学生顶岗实习基地的建立[4]

1）巩固几个土建装饰类大型非常稳定的企业作为优秀学生顶岗实习的最佳基地；2）保证几个土建装饰类中型较稳定的企业作为次优学生顶岗实习的良好基地；3）确保数十个土建装饰类小型相对稳定的企业作为普通学生顶岗实习的普通基地；4）启用每届学生自己寻找带来的土建装饰类大、中、小型企业作为学生的实习基地（这类企业要逐步进行有效的沟通建立起良好的合作关系，并将信誉好的企业纳入学院的实习基地）。

2.2 考核体系要与时俱进，真正实现“多元考核、企业评价”

1）目前，学校对顶岗实习还不够重视；实习指导老师可能因为各种原因还不能很好地解决学生在实习过程中出现的问题；另外顶岗实习的单位对学生的约束不严，很难保证学生顶岗实习的质量。因而深入研究相关目标考核评价方法，并进行大胆的改革尝试，与时俱进，真正实现“多元考核、企业评价”，才能取得良好的效果；2）学校应确定顶岗实习的目标，然后设计评价指标。设计评价指标要把握好全面系统性原则和可操作性原则；3）要求顶岗实习的学生通过短短几个月时间或者一年时间来完全胜任一个岗位，有些是非常难以成功的，所以相关的评价考核体系就要求进行动态的考虑。

3 “50/80管理模式”的实施

3.1 细化“50/80管理模式”管理措施和制度

1）完善“50/80管理模式”的顶岗实习教学计划、教学大纲、实习任务书和指导书、实习教师指导手册、实习学生手册、顶岗实习安全管理规定、顶岗实习考核标准、顶岗实习单位对学生鉴定标准，学生的就业情况反馈等等；2）制定的学生实习岗位标准要符合行业标准；3）每个关键节点的刚性规定在实际操作要不留“情面”，这样才能造就顶岗实习的优良学风；4）不仅对顶岗实习的学生进行多元考核，同时对学校专业导师、学校职业规划师、企业导师也要实施“多元考核”，并建立起顶岗实习档案，作为以后顶岗实习重新布局的依据[5]。

3.2 完善学校职业规划师制度

1）让专职教师引导学生顶岗实习，实现学校职业规划师的桥梁纽带作用；2）引导学生做好就业岗位的规划，对优秀的学生还要做好动态轮岗，培养“多面手”复合型人才；3）要求职业规划师基本准确地掌握顶岗实习学生的专业理论基础、专业技能水平等信息，这样可以强化学生的敬业精神、职业道德与执业素养，专业知识要与学校专业导师进行广泛交流；4）要求职业规划师定期与企业导师进行有效的沟通，从企业层面掌握学生在实习期间的为人处事情况，多角度掌握顶岗实习学生的生活、学习、工作情况，兼听则明，有针对性地进行职业素质方面教育策略的调整，同时也有利于提高顶岗实习学生遵纪守法的意识、强化其职业道德。

3.3 加强学生顶岗实习目标、过程、形式、成果的全方位管理

1）要求顶岗实习的学生在顶岗实习期间完成或参与完成有代表性的工作（1～2个），并要求其对顶岗实习的成果作2000~4000字以内的文字说明和总结；2）顶岗实习时学生进场、现状描述、实习单位工程进展情况（含典型部位分段描述）等要求有相关照片并注明时间和地点；3）收集整理每届有典型成绩的顶岗实习的学生成果；4）积极向用人单位推荐在顶岗实习期间成果丰硕的学生就业。