如何当好班组长——用“责任、吃苦、奉献、创新”带队伍

□ 南昌供电公司 敖昌平

班组是企业的基层单位，班组的责任心、凝聚力、工作态度决定了公司工作效率与效益。如何当好班组长，凝聚人心，带领团队创先争优，这是班长需要深思的问题。

我从事电网调度工作已有20余年，当了十多年调度班长。为了带好调度运行队伍，我坚持事事以身作责，要求团队每位成员做到：责任、吃苦、奉献、创新。

调度班共16人,本科以上学历占80%、研究生3人、党员40%，平均年龄不到30岁，是一支年轻活跃、积极向上、知识全面的年轻团队。2012—2013年调度班着手开展了星级班组、百分制、千分制班组建设及安评创一流活动，安全运行8768天（24年），获公司“五星级班组”、“工人先锋号”，并连续两年获得“学习型班组”、省、市公司“安全生产先进班组”，国家级奖4项，省部级奖9项，公司级奖16项。

抓安全 促生产

2012年7月30日印度发生大面积停电，逾3.7亿人受影响。8月3日，调度班以“印度电网大面积停电”为主题召开班会，让大家各抒己见，从中吸取教训。调度班多次组织专题班会，如《深圳大停电分析》、《学通报、排隐患、保人身》、《事故一定违章》、《一年之计在于春》，时刻敲响警钟，提升班员的安全意识。

调度班还针对南昌电网的特点及薄弱环节进行讨论分析，例如对110千伏线路T接较多、负荷地区分配不均等问题，分片、分区、分点编写检修方案与事故预案，做到一站一预案、一薄弱环节一措施。认真开展一事故一预案工作，让青年员工独立编写、做好课件，给全体班组成员讲解，集体讨论与点评，并给予加分鼓励，互帮互助，全面提升班组的学习能力。

今年1月沙井变、西郊变主变过载，面对负荷的不断增长与主变容量的矛盾，调度班积极应对，提出了将西前Ⅱ线与西长沙线短接建议，既解决了西郊过载，又让前湖变主变不再闲置，同时还解决了沙井变增容问题。对大型技改方案，组织调度员学习并形成常态化，在南昌Ⅲ线大型技改停电优化操作、风险点分析、薄弱环节事故预案、实操演习中，要求青年调度员必须自编、自导、自演、自讲，并认真审阅事故预案，提出改进意见，在预案中签字，锻炼他们的工作能力，做到对大型技改胸有成竹，对事故处理能沉着应对，真正让每一位调度员都能融入南昌Ⅲ线大型技改中。在近期的220千伏盘龙山变110千伏Ⅰ、Ⅱ母线、昌东、梧岗、观田、桃苑、赤田、西郊、董家窑、双港主变轮停等操作期间，调度班顺利完成各项停送电任务，确保电网安全生产。

在每次大型操作后，调度班都会开展“回头看”活动，总结技改工作中的经验，如：盘龙山变110千伏I、II母线轮停大型技改虽然顺利完成，但在“回头看”中发现可以做得更好。调度班对发现隐患的同志给予嘉奖，对疏忽麻痹的同志给予处罚，激励班员找差距、补不足。

强基础 抓培训

以“曙光创新工作室”活动为载体，确定“干什么，学什么，缺什么，补什么”的团队学习目标。抓好了员工的培训，所有的工作就算是成功了一半。“三集五大”、大运行体系、调控一体化”的推进，对调度员要求更深、更高。

如何打造师资队伍？这是班长首先要考虑的问题。在调控中心的领导下，调度班充分发挥专业技术骨干作用，利用“讲师培训班”的先进培训资源，先对骨干进行施教、课堂艺术、做课件技能提升。推出OJT在职培训的“五步培训法”，即课堂培训；师带徒，签订师徒合同，老同志将工作经验传授给新人；讲座培训，邀请继保、自动化、计算机、调度等专家授课，采取竞赛培训，将生产中碰到的问题一一列出，交给学员研究思考。调度班对所有学员每周一小考、每月一大考，对成绩综合排名，前两名给予奖励，后两名予以考核，将大型技改工程方案交由学员讨论分析，不定时地根据电网运行情况提问，成绩纳入绩效考核；岗位轮换培训，力求业务全面，充分调动学习积极性。同时，细化培训计划，开展课前测试、理论教学、现场培训、跟班实习，召开周培训小结会议，通过季度考核、晋升考试，10名实习调度员顺利晋升副值岗位。在日常考核中，不断改进考试方法，从笔试法、答辩法、实际操作法中总结一套演习实操法：将在工作中发现的电网薄弱环节风险处及大型操作出现的问题汇总编成题目，让调度员自行抽题，由一名调度员作答，全体调度员评判，提高调度员的整体素质。

转作风 带队伍

2012年公司进行“三集五大”体系建设，新进调度员10名，调度班立即编写培训计划，给新进员工上的第一堂课就是班组文化。调度班的好传统是“做事先做人，以德为先”，口号是“班兴我荣、我荣班兴”。不仅抓年轻人的业务水平，也注重年轻员工的思想动态。

调度团队年轻人多，思想活跃、敏锐、朝气蓬勃。如何融入他们，怎样hold住他们？如何引导年轻人树立正确的人生观、价值观，也是班组长要思考的问题。尤其是“三集五大”体系建设期间，员工思想有波动。针对这一现象，调度班召开主题班会讨论，告诉大家，凡事要积极进取，努力就有希望，希望始终是留给有准备的人。

今年年初，调度班召开了《一年之计在于春》主题班会，传达《公司十四届一次职代会暨2013年工作报告》的文件精神，以“6个过去、2个现在、8个将来”为工作要点，通过PPT的方式给班员讲解。让青年同志在最短时间获得公司大量信息，加强与班员的沟通。调度班将中心、公司、国家好的信息都制作幻灯片或视频录像等形式，让大家了解并讨论最新信息，使年轻同志看得远，才能走得更远。

“企业给了我幸福，我能为企业做什么”，这是调度班团小组组织的一次活动，让大家举例对比身边的朋友、同学、亲人的工作待遇。大家一致认为，要更好地回报企业，只有用我们的智慧、工作激情为企业添砖加瓦，脚踏实地搞好班组管理，保证电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀，我们的明天才会更好！一位新员工在年终总结中写道：“与地调班师傅相处的一年，是快乐的一年。从他们身上，我不但学到了知识和技能，而且学会了包容、谦让、互爱、奉献。调度团队思想统一，执行力强，就像大雁一样团结互助，最终到达胜利彼岸。”

减压力 增健康

关心员工，企业可获得最大生产力。调度员工作量大、紧张、责任重，为缓解工作压力，调度班业余时间组织羽毛球小组、足球队小组、自行车环行小组和摄影小组，踏青、漂流、登山。2010年，调度班“摄影小组”的作品《小荷才露尖尖角》获国家电网公司摄影二等奖。一张张照片，记录了轻松愉快的时光；一段段视频，见证了一群热血男儿的成长，在罗湾、在梅岭、在郊外，到处都留下了我们的欢声笑语。亲人般的关怀、贴心的交流、高品味的生活，激发了我们无穷的力量，大家拧成一股绳，打造了一个和谐的团队，做到了：“工作再忙，而心不忙；生活再累，而心不累”。

要当好一名班长，专业能力、品德、事业心、文化素质、管理能力、团队组织能力、上下沟通能力固然重要，但最重要的是用责任和爱善待身边的每一个人，班组团队才能凝聚在一起，发挥最大潜能，才能带出具有“责任、吃苦、奉献、创新”精神的团队，真正践行“你用电，我用心”，为南昌电网提供有力的技术保障与安全保障。