创新者的基因

□ 文/一沐

作 者： [美] 杰夫·戴尔，

赫尔·葛瑞格森，

克莱顿·克里斯坦森 著

曾佳宁 译

出 版 社： 中信出版社

出版时间： 2013年2月

最近，国际商业机器有限公司（IBM）针对1500名CEO做了一项调查，调查显示“创造力”在未来的领导能力中位居榜首。创新想法能够革新产业，创造财富，其威力之大，有史可鉴。苹果公司的iPod播放器打败了索尼的随身听；星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店；Skype运用“免费”策略，赢过了美国电话电报公司（AT&T）和英国电信；易趣（eBay）打败了分类广告；西北航空公司屈居于美国航空和达美航空之下。在每个事例中，都有创新的企业家运用富有创造力的想法，为领先行业的公司打造了有力的竞争优势，创造了巨额财富。

“他们是如何办到的？”“我如何才能办到？”《创新者的基因》一书不仅解答了这些根本问题，还为我们带来了更多启示，实用性和启发性都很强。

创新的话题经久不衰。《创新者的基因》的作者，全球创新管理研究权威哈佛大学商学院教授“创新大师”克莱顿·克里斯坦森，与美国杨百翰大学经济学教授杰夫·戴尔，欧洲工商管理学院教授赫尔·葛瑞格森合作完成了一项历时8年的协作研究，采访和调查了亚马逊的缔造者杰夫·贝佐斯等众多研发出革命性新产品和服务的首创者，深入创新者的思想，探索他们的思考方式，不仅提取和验证了创新者的基因，而且还考察了一些企业内化创新者基因的方法，提出了“创新公司的基因”。作者的目标并不在于调查每一个公司的策略，而是研究了这些创新者职业生涯中最有价值的创新性商业构想的产生过程，试图追踪创新商业思想的来源。并在此基础上，总结出了五项发现技能：联想、发问、观察、实验、建立人脉。只要掌握它们，就能把创新者的基因植入体内。

联系性思维等五项技能，构成了创新者的基因。事实上，许多创新型企业家在企业发展初期，也大多能有意或无意地运用到上述技能。但随着企业的发展壮大，这些创新型企业家不再积极尝试创新，而希望通过分析、计划、细节化实施、纪律化管理等技能，对已经构建的业务模式进行修修补补，来获得持续营收，而恰恰因为遗忘了创新基因，也折断了企业持续飞翔的翅膀。

对公司，甚至是国家的竞争力而言，创新者永远是核心。但也一定有某些外部因素的参与，才能完成一个完整意义上的创新。

很多人相信史蒂夫·乔布斯是天生的创新者，是一个特立独行的创新大师，也由此认定，离开了乔布斯，苹果公司就会一蹶不振。但乔布斯的创新之旅中若干个重要节点反映出的，是外在因素带给他的影响，从而引起了连锁反响。或者说，乔布斯的创新，本身也包括外在因素造就的一部分。《创新者的基因》一书将这些外部因素称为“催化剂”：一个挑战性的问题，对某项技术、某个公司或顾客的观察，一次尝试新鲜事物的经验或实验，与某人进行了一次交谈并获得了重要启发。

获得并懂得发挥“催化剂”作用，更在于后天培养出的五方面技能。第一项是联系性思维，帮助创新者将看似不相关的问题、难题或想法联系起来，触发新的方向和创意。其他四项发现技能—发问、观察、交际、实验，能够激发联系性思考，帮助创新者积累大量的基础创意。

对于全球经济，创新是生命之源；对于全球几乎任何一位首席执行官（CEO）来说，创新是首要的战略考虑，创新的力量足以带来产业革命。本书作者总结创新型企业家共同的思维特点和行为方式，提出“质疑—观察—交流—实践—联想”的创新者“DNA”。本书还告诉我们，每个人都能越来越具有创新精神，只要掌握创新者特有的五种发现技能，就能激活潜伏在体内的创新基因，就能发现自己离那些创新大师并不遥远。只要改进自己的做事习惯，就能走向更加新奇的人生。

作者阐释了如何利用以上技能激发思维，如何在实践中与同事合作实施这些想法，并在策划和组织的过程中改进自己的创新技巧，提高自己的竞争力。他们也提供了一种自我鉴定的方法，供读者测试自己的创新基因，并学会利用这五项技能打开局面。

《创新者的基因》一书的第二部分旨在探讨，如何将前述五方面技能，即创新者的基因持续内化到企业之中，建立可持续的创新型企业。创新公司的基因，包括人才、程序和宗旨。持续创新，特别是善于持续推动并驾驭破坏性创新的企业，从执掌企业的领头人到技术、人力资源等部门的高管，都注重发掘并使用具备联系性思考等五方面基因的人才，为之提供良好的发展空间，形成鼓励创新冒险的宗旨并落实到制度条款及其执行中。