启悟员工做事到位

□ 文/王秋

作 者： 文柯 李琼 编著

出 版 社： 新世界出版社

出版时间： 2010年9月

近日，重读《做事做到位》，受益匪浅。

书中有这样一则故事：从前，有一位地毯商人，看到美丽的地毯中央隆起了一块，便把它弄平了。但是在不远处，地毯又隆起了一块，他再把隆起的地方弄平。不一会儿，在一个新地方又再次隆起了一块，如此一而再、再而三地试图弄平地毯，直到最后拉起地毯一角，看到一条蛇溜出去为止。

在很多人的经历中，也许都发生过类似的情况：工作越忙越乱，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成了新的错误，结果是不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。

为此，企业中每个人的目标都应是第一次就把事情做对。做对，更要做到位，而效率是到位的前提。这就需要我们学会更聪明地工作，树立效率意识，当日事当日毕。重视工作中的小事，重视细节。记得有个历史故事，说的是两军对阵，国王查理三世准备拼死一战，就让马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点儿给它钉掌，国王要骑着它去打头阵。”但是铁匠钉了三个马掌后，发现没有钉子来钉第四个掌了，他就说，“等等，我得打点铁片。”“我等不及了，”马夫说着就牵着马出发了。战场上，国王策马扬鞭冲锋陷阵，还没跑到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，国王也被掀翻在地，士兵纷纷逃窜，全军溃败。从那时起，人们常说：少了一个铁钉，丢了一只马掌，少了一只马掌，丢了一匹战马，少了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。所有的损失都因为少了一个马掌钉。

一件看似微不足道的小事，却担负了一个国家生死存亡的重任。工作中，一件看似不起眼的小事，也许会关系到整个企业的生存，小事情里也有大责任。

该书以大量生动鲜活的小故事告诉人们：第一次就把工作做到位。只有第一次把事情做到位，才能在最短时间内取得卓越的成绩。第一次把事情做到位，就不会有以后的后顾之忧。

无独有偶，近日翻阅辽宁抚顺洗化厂班组建设材料，其中动力分厂工艺三班使锅炉装置煤单耗从0.21降到0.18、为企业年节资312万元的事儿吸引了笔者的眼球，于是，笔者走进该班，一探究竟。

该班值班长任军说：其实也没啥，就是我们班的人都爱看《做事做到位》这本书。我厂锅炉装置扩能改造，引进了循环流化床工艺技术，工艺比以前先进了，但也复杂了，启停炉频繁，活干得累不说，效果还不好。在此书的启发下，我们为达到最佳运行条件，摸索出“四查四调一提高”方法，即查锅炉排渣情况，调整风煤配比；查炉膛差压情况，调整返料量；查风量变化情况，调整风门开度；查料层差压情况，调整冷渣机转速；提高旋风分离器分离效率，不仅使锅炉稳定运行，而且降低了耗煤。我们还总结出循环流化床锅炉曲线启炉操作法，缩短一次启炉时间0.8小时。

任军话音刚落，旁边的老司炉工张永泽也说起自己的体会：“我以前干活让徒弟取工具，说‘去，拿一把扳手来!’徒弟找了半天，还总拿错。《做事做到位》这本书里告诉了我们要把工作做到位的道理，要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才能达到‘对’这个标准。就是这一点给了我启发，现在干活我对徒弟说，到第几个工具箱拿几号扳手，徒弟很快就拿着我想要的扳手来了。”

其实，不论各行各业，都十分需要做事做到位的员工。企业和组织内从来不缺乏聪明人，也从来不缺乏能够做大事的人，但是缺乏那种能将事情踏踏实实地做到位的人。面对每天的工作，我们是否问过自己是在拼命地工作还是在聪明地工作，创造性地工作？工作不能蛮干，要巧干，智干。《做事做到位》这本书就告诉我们员工最基本的行事准则，这是做事的境界，同时也是为人的境界。