如何正确引导大学生全面健康发展——以高校学生李XX为例

高俐弘

（山西财经大学 华商学院，山西 太原030006）

一、文献回顾与案例介绍

大学生正处于人生发展过程中身体和心理变化最为剧烈的时期。由于不同程度的面临着学业、人际关系、情感、就业等问题的困惑，而出现了一些身体、心理方面的问题与矛盾，对他们身心健康造成了不良影响。据有关资料反映，大学生认为决定身心健康的主要影响因素中学习生活环境占65．5%，25%的学生选择了家庭教育；在是否存在心理健康问题中，绝大多数学生认为确实存在，5%的学生认为自己经常存在心理问题，无法独自面对；在引起大学生身心健康的因素分析中，37．5%的学生选择了人际交往，32．5%的学生选择了学习压力，情感因素的比例为27．5%，就业压力的比例为45%；在遇到困惑力不从心时的解决方法中，53．7%学生选择分析自己、找出方法，34．7%的学生选择顺其自然，5%的学生选择消极对待；在如何面对压力选择中，37．5%的学生选择找朋友，47．5%的学生选择找方式发泄，25%的学生选择不说，10%的学生选择与家长一起面对，只有5%的学生选择与辅导员老师沟通；可见，当代大学生全面健康发展的问题不容忽视，大学生身心发展与他们所处的校园环境分不开。如果面对理想与现实、学业与情感、独立与依赖、个体与群体等冲突如果得不到合理的舒缓与疏导，就会形成心理障碍。因此，辅导员的思想政治教育与大学生的全面健康发展息息相关。

国内学者从不同的角度对思想政治教育与大学生的全面发展的关系做了论述：孙晓棠在 《从人的全面发展的视角看思想政治教育》中指出促进人的全面发展是思想政治教育的本质内涵；马奇柯在 《思想政治教育机制相关概念辨析》指出：“思想政治教育机制研究既是一个十分抽象的理论问题，又是一个十分具体的现实问题。”也就是说，思想政治教育既是一个理论问题也是一个实践问题。王春霞在 《思想政治教育要以大学生全面发展为目标》指出：在思想政治教育中，要帮助大学生以积极的心态和科学的方法，正确处理好各种关系，健全人格，提高素质能力，实现大学生全面协调可持续发展等。这些论述说明思想政治教育对大学生全面发展已经具备一定理论和实践基础，本文偏重于全面发展与大学生的个性特征和社会特征的结合，着眼于实际，提出了一些切实可行的方案，为进一步提高思想政治教育力量，发挥思想政治教育的作用提供了理论和事实依据。

案例介绍：李XX是2008级的一名男生，家庭经济情况中等，父母均为事业单位工作人员（其中母亲也是一名教师）。该生是家中独子，性格较为内向，平时不善于与人沟通交流，入学后在家居住。该生上课经常请假或者无故旷课，不思进取，无长远的学业规划和目标，成绩普遍较低但是无挂科，有厌学情绪，属于被动学习型学生；在生活中，不参与集体活动，基本不与其他学生相处，也不与教师主动沟通，所有事情由父母全部包办；另外，该同学曾与班中一名女同学短信联系较多，产生一些感情，但表白后遭到拒绝，情绪较为低落，手机经常关机。在以上所有因素的共同影响下，该生心理障碍逐渐加深，产生了混四年的消极想法。面对这样一位学生，辅导员投入了大量的时间和精力，经过一个学期耐心的疏导与关爱，该生终于走出误区，并积极要求进步，光荣地加入了中国共产党，将大部分时间投入到专业型硕士研究生的备考中，最终考入了理想的学校，实现了人生阶段性的飞跃。

案情分析、策略与感想：了解到这名学生的基本情况后，我认真分析了发生这种现象的原因。一方面，该生的生长环境造就了他的性格，家中独子，父母宠爱溺爱，家长比较迁就；对集体生活适应能力弱，不会和别人相处；恋爱观不正确，缺乏抗挫折能力。另一方面不能一分为二的认清自己，对大学学习生活比较迷茫，缺乏长远目标规划。虽然这位学生保持这样的学习态度也许能够顺利取得学位证和毕业证，但是毕业以后的发展很大程度上会不尽如人意。作为一名大学生辅导员，我坚信他有更深的潜力有待挖掘，而辅导员的职责就是帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，引导他们朝着正确的方向发展。

针对以上这种情况特制定了详细的阶段性计划，让他逐渐找回自我找到目标，以期能够以优异的成绩回报社会回报父母。第一步：尝试主动与他进行沟通交流，拉近师生距离，将日常的沟通慢慢的形成一种习惯，促使他对辅导员放下防备，敞开心扉；第二步：与他父母沟通，双方共同建议他回校体会大学学习生活，多参加集体活动等，以此增强他的集体主义观念；第三步：引导学生找到适合自己的发展方向，制定详细的学业目标规划，找到合适的方法，增强学习的动力，增加学习的信心。

对学生的教育管理也是辅导员成长的一个过程，教育学生不仅要有耐心，有热情，更重要的是要注重方式方法，层层递进，才能使学生从思想上、心理上真正的接受，取得最大的成效。才能在教育、管理和服务过程中做到得心应手。

二、大学生全面健康发展的重要性

（一）大学生全面健康发展的涵义

大学生全面健康发展是追求身心和谐及各方面能力的协调发展，主要体现在三个方面：1．德才兼备，即坚持社会主义的正确方向，自觉抵制各种不良风气的影响，自觉完善人格， “德”显得尤为重要。2．身心健康，即全面健康发展包括生理和心理健康两个方面，增强大学生的健康体魄，提高自我心理保健意识。3．知能结合，即不仅丰富文化知识更要培养创造能力。大学生的全面健康发展是德智体美等四个方面的协调发展，和谐进步。

（二）大学生全面发展的重要性

中共中央国务院 《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》 （中发 ［2004］16号）指出，必须把培养造就中国特色社会主义事业的建设者和接班人作为一项关系全局的战略任务抓紧抓好。而培养德才兼备、全面健康发展的大学生则是这项战略任务的重要组成部分；党的十七大报告强调要 “注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系”充分体现了思想政治工作以人为本的宗旨，对辅导员的思想政治教育方法创新提出了新要求；［1］胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上发表的重要讲话中提出希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来，把全面发展和个性发展紧密结合起来。充分表明了党和国家坚持育人为本，德育为先，有效促进大学生全面健康发展。

大学生全面健康发展本身是一个不断发展的概念，是社会主义和谐社会建设的重要内容，是加强和改进大学生思想政治教育的最终目标，是实施素质教育为祖国培养全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人的重要手段。此外，大学生全面健康发展还能促进大学生自我意识的发展和个性品质的完善，增强大学生适应社会的能力。是现代高等教育的重大实践主题，体现着素质教育的本质要求，也是学校思想政治教育的重要目标。

三、引导大学生全面健康发展的方法

（一）建立有效沟通渠道，引导学生健康成长

1．辅导员与学生有效沟通的意义

高校辅导员和大学生是高等学校中两个平等的主体。高校辅导员作为教育主体，在高校的教育中起主导作用；学生作为受教育和被管理的主体，也发挥着个体的主动性。辅导员与学生的有效沟通的意义体现在：一是及时了解大学生的学习、生活的现实状态，掌握他们的思想动态，进一步明确学生在想什么、做什么、需要什么，这对于辅导员应该干什么、应该如何做有指导性的作用，有益于辅导员有的放矢的做好学生工作。二是增进教师与学生之间的感情，拉近师生之间的距离，大大提高工作的效率。三是可及时化解学生之间的矛盾，解决学生遇到的困难，解开学生的心里困惑，接受自我，提高自我，悦纳自我，降低事故发生的概率。［2］四是辅导员与大学生之间的关系是校－学院－辅导员－学生这四个环节中的最重要的一个环节，因此，师生之间的有效沟通对维护高校的安全稳定和保障学校的健康持续发展发挥着不可替代作用。

2．辅导员与学生有效沟通的方式

（1）角色转换与确定

管理学中一个重要的法则——刺猬法则为师生角色和距离提供了重要的参考，即两只困倦的刺猬，由于寒冷拥在一起，可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但冷得受不了，于是又凑到了一起，几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离：既能相互获得对方的温暖又不至于相互刺伤。［3］将此法则应用于辅导员的实际工作就是在与学生的相处过程中，既不能高高在上远离学生，也不能距离过近，混淆身份，而应保持合适的距离。

在这种管理原则的指导下，我及时的认识到与学生李XX的距离相对较远，考虑到与他的年龄相近，生活和成长的背景相似，决定对他的教育偏向于 “姐姐管理法”，设法拉近心理距离。［4］为此，主动地给他发了一个信息邀请他来办公室聊一聊。当他第一次走进办公室时，我先从彼此的共同点出发与他进行了初步的交流。例如：老师曾经也比较内向，也曾经对自己的未来比较迷茫，但是通过与同学们的接触和相处，不仅性格变得比较开朗了，而且学业也取得了一定的成效，最终走上了满意的工作岗位。教育他如果不及时改变自身的思想倦怠，将影响未来长期的发展。通过这一次的交流，他明显的有了较为强烈的动力改变现状，但针对面对面交流这种方式还是有一些胆怯，于是进一步引导他说：“你可以把我当做你的姐姐，无论任何问题，只要你愿意，都可以和我共同探讨”，他默默的点着头，询问了QQ号码。

（2）沟通方式多样化

辅导员与学生的沟通除了传统的 “一对一”或者 “一对多”的面对面对谈以外，还需与时俱进。随着互联网的飞速发展，网络虚拟性、隐蔽性、便捷性等特点迅速被大学生所接受，成为大学生活不可缺少的一部分。在信息化迅速发展的形势下，高校辅导员必须充分利用互联网优势，擅长利用各种网络工具，努力探索和创新高校辅导员工作的新途径和新方法。

作为高校的辅导员，在利用网络手段管理学生的时候，要恰当选择网络方式。目前，大学生中较为流行的主要包括QQ、电子邮件、飞信、微博、微信、论坛等，而且各种形式交叉使用，综合性比较强。这些方式虽然都是教师与学生进行交流的手段，却存在着微妙的区别。辅导员在工作中除了掌握每种网络方式的使用方法外，更应该根据各种方式的独特特点来更好地为工作服务。例如QQ群和电子邮箱，有利于集体信息发布，便于解答共同问题，有助于班级的管理；飞信，由于其与手机号绑定，有利于主要干部的事件通知以及班干部的培养；微博和微信，有利于关注学生所关注的时事热点，及时与学生进行评论互动，有助于师生关系的改善；大学生论坛有助于了解各大高校学生之间的共同点和差异性，真实的了解到本校学生的真实想法和需求，有针对性的做好学生工作。

针对学生李XX的性格特征，师生之间进行了QQ沟通。在QQ聊天中，他显然褪去了一些羞涩，从一开始只是简单的询问探讨授课老师交待的作业逐渐到自己从小到大经历的挫折和获得的成绩，再到对目前生活的消极态度，他渐渐卸下心防，敞开心扉。从他的这个转变可以明显的感觉到他对我的信任度逐渐增加。此外在聊天中，我特别注意使用图片和表情来代替生硬的文字，例如在谈论到学习状况时，所用文字和图片比较正式，在谈到日常生活琐事时使用比较轻松的表情和口语化的文字。为此，又引导该生申请微信朋友圈、加入班级QQ群，关注其他同学的微博等等，互相进行评价和鼓励，慢慢地展开多样化多层次的交流。这些举措，对他的转变起到了积极的作用。

（3）注重与家长的沟通，学校家庭共同教育学生健康成长

李XX同学由于多方面原因未申请在校住宿，这种隔离校园的环境影响大学生综合素质的培养。当代大学生的综合素质不仅要依靠课堂教育和书本知识，更要依靠奖惩分明的管理规定、井然有序的作息制度、丰富多彩的校园文化、温馨和谐的集体生活，各种教育方式多管齐下，才能使得大学生在潜移默化中得到熏陶，提高其综合素质。［5］李XX在家住宿既淡化了校园环境的育人功能，加大了高校的日常教育管理工作的难度，又易形成松懈懒散、冷漠孤僻的性格与行为。［6］因此，主动与学生家长联系，向家长表明这些负面影响，耐心说服他们为了锻炼孩子的综合能力，建议在经济情况容许的前提下鼓励学生在校住宿。家长非常支持这一建议，尤其是同时也作为一名教师的他的母亲，能站在一个教育者的角度理解这项工作，给予了很大的鼓励。

同时我与该同学进行了一次深刻的谈话，鼓励他主动加入大学校园的学习和生活，通过在课堂中与同学之间的相互探讨，浓郁学习氛围，培养竞争意识；通过旁观或者直接参与文体、“班级文化”建设等集体活动引导他逐步建立集体荣誉意识，为班级贡献自己的一份力量；通过体会宿舍生活改善自我、自私的意识，培养互相理解、相互迁就的宽容的性格特征，逐步修复自身性格特征中有待完善的成分。通过共同鼓励，该生终于愿意住在学校，周末回家。在他搬到宿舍的那天，看到同学们的热情帮忙，让他感受到同学们欢迎他加入到这个大集体的环境当中。随着时间的推移，在同学们的互相督促与鼓舞中，他开始在学院举办的 “简历大赛”、 “模拟面试大赛”等活动中积极给同学提供参考建议和支持鼓励，并积累了相关经验；热情参与 “班级文化建设”运动会、歌唱比赛等活动。集体意识逐渐增加，性格也慢慢地开朗了。

（二）引导学生自我剖析，鼓励学生重塑自我

新时期的大学生由于受到多元文化和社会种种思潮的影响，以及学生家庭背景不同、成长经历不同、性格差异比较大，因此在行为中呈现出多样性，辅导员不能再按照单一的标准去评判学生的行为，以简单的方法去管理学生，而应该采用整体性和包容性的态度去理解学生的行为。［7］李XX同学坦诚说到他经常旷课并非不愿意学习，而是认为课堂上学习到的内容没有什么用，缺乏耐心，对自己的大学生活比较迷茫，再加上在家住，有时懒惰不愿意来学校，时间长了便养成了经常不上课的不良习惯。仅仅集中考前一周时间突击复习，导致成绩很不理想；另外，在他的表白遭到同班女同学的拒绝后，自信心备受打击，情绪不太稳定，心理障碍逐渐加深，丧失了自我，产生了走一步看一步的消极观念。在深入交流后，他将自己学习积极性不高的原因归纳如下：自信心不足；没有整体规划；缺失青春期恋爱观的教育；懒惰、依赖等不良习惯。

帮助学生重拾信心的最准方法是灵活运用心理学上的一种实验者效应——霍桑效应。即自己当受到公众的关注时，学习或者办事的效率就会大大提高。因此，作为一名辅导员，就要教育大学生在日常生活中要学会与他人友好相处，避免针锋相对，发生矛盾，当矛盾发生时能够及时的将大事化小，小事化了。教育学生明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，只有在生活和学习中不断地减少各种不良行为同时增加自己的各种良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能使得自身的学习不断进步，充满自信。［8］学生李XX便是一个典型的案例。耐心的教育他只有遵守学校的各项规章制度，尊敬师长，改善懒惰等不良习惯，与同学和睦相处，才能获得教师和家长的肯定，提高自身在学生的的地位和威信，最终增强自信心。

李XX有一段挫折的短暂感情经历，自信心受挫，鉴于他并未到达陷入情网，无法自拔的程度，因此为了帮助他走出感情阴影，消除心理障碍，引导他端正学习、事业与爱情之间的关系，于是建议他通过心理咨询、辅修青春期感情教育课程、参加课余活动、明确学业目标等方式来开展丰富的集体活动，转移在情感方面的注意力。［9］增强体质、锻炼体魄，缓解学生焦虑和抑郁的心理。重塑健康、积极自我。

（三）教育学生做好学业目标规划，夯实职业生涯基础

1．学业目标规划的重要性

心理学家曾经做过这样一个实验：组织三组人，让他们分别向着十里以外的一个村子进发。第一组人既不知道村庄的名字，又不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三公里，就开始有人叫苦；走到一半的时候，有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到头，有人甚至坐在路边不愿走了；越往后走，他们的情绪也就越低落。第二组人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候，大多数人想知道已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇拥着继续向前走。当走到全程的四分之三的时候，大家情绪开始低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还有很长。当有人说：“快到了。”大家又振作起来，加快了行进的步伐。第三组人不仅知道村子的名字和路程，而且公路旁每一公里就有一块里程碑。人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

心理学家得出了这样的结论：当人们的行动有了明确目标的时候，并能把自己与目标不断加以对照，进而清楚地知道自己的行进速度和目标之间的距离，人们行动的动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。即：伟大的目标构成伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标形成伟大的人物。

通过将这个实验以及实验的结果与学生李XX分享后，他豁然开朗，很快意识到四年的大学生活并不是一个简单的走向社会的过渡，更重要的是确立合适的学业目标，并在这个过程中积累更多知识，才能在社会这个复杂缤纷的舞台和职业生涯中展现自己绚丽的人生。［10］为此，辅导员必须牢记对学生的教育做硬性的灌输是缺乏成效的，可以采用成功的案例来激化他们的内心。灵活使用管理方法，成功收获骄人结果。

2．科学规划学业目标

笔者设计了 “如何经赢大学——目标明确、自我超越”大学生学业目标规划表 （表1）来辅助学生找到适合自己的学业目标。［11］填写此表包含以下步骤：第一，将学生在大学毕业时最想做成的N件事以及每件事所具备的有利条件和将面临的困难填写完整；第二，如果只能实现N－1个目标，你将会首先删除哪个？并在备注栏填写删1；第三，如果只能实现N－2个目标，你又将删除哪个？并在备注栏填写删2；第四，以此类推，直到只剩下唯一的目标。则这个目标将是你在大学的四年内的最终目标，并将此学业目标填写到我的学业目标栏；第五，结合最终目标栏中已具备的条件和将面临的困难在实现学业目标需付出的努力一栏填写你的详细规划。通过这样的逻辑思维过程，通过不断的筛选，每个学生都能够审视自身的不足之处并充分发挥优势，最终确立一个适合自己的大学学业目标。李XX将自己的学业目标最终确定为成功考取专业型硕士，他认识到自己数学基础相对较差，英语和专业课基础比较好，且家庭经济情况中等，所以理智的选择了专业型硕士。并在这个基础上制定了剩余的三年大学学习生活所应该达到的阶段性的目标，最终在毕业时顺利考取了会计学专业型硕士。令人可喜的事，通过长期的努力，他不仅经常获得校内奖学金，还积极要求进步，递交了入党申请书，光荣地加入了中国共产党，奔向了美好的前途。

表1 学业目标规划表

四、结语

当代大学生是随着市场经济的发展成长起来的崭新一代，有着鲜明而独特的内在素质和外部表现。他们是一个承载社会、家长高期望值的特殊群体。大学生的全面健康发展已经成为各大高校无法回避的重要的社会课题。首先，在高校大学生和高校辅导员这两大群体中，辅导员处于主体地位；在遇到问题和解决问题这两大问题中，如何处理好问题是关键。辅导员作为思想政治教育的实施者和管理者，首先要建立的就是良好的沟通－发掘更多的沟通渠道和方法，这是解决学生问题的第一突破口；在科学教育与人文教育中，作为培养学生 “如何做人、如何做事”的人文教育不容忽视，只有通过培养学生的集体主义观念、剖析自我塑造新自我，才能锻炼他们形成健康的人格，其他引致问题就能迎刃而解。爱因斯坦曾经说过：“当你把学校教给你的东西都忘记以后，剩下的就是教育。”我们可以借此形成新的观点：当你把学校教给你的知识都忘记，能力都淡去以后，剩下的还有健康的人格；学业目标规划表是为学生科学合理的明确目标，实现自我超越的有效方法之一。当然，引导大学生健康成长是个长期的、与时俱进的课题，期望更多的同行和理论工作者，共同探讨，共同进步，共同提高。

［1］胡锦涛．高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗．十七大报告辅导读本 ［R］．人民出版社，2007：5．

［2］蒋易展，张静．建立辅导员与学生有效沟通机制的实证研究——以北京邮电大学为例 ［J］．北京邮电大学学报 （社会科学版），2009 （6）：86－93．

［3］潘青．论高校辅导员的角色定位和工作创新 ［J］．思想理论教育导刊，2010（6）：113－115．

［4］周三多．管理学 （第二版）［M］．北京：高等教育出版社，2005：261．

［5］方滨兴．学生管理归位：构建辅导员队伍新模式 ［J］．中国高等教育，2009（3）：19－211．

［6］张放．新生辅导员的重要责任：帮助新生适应大学生活，养成良好习惯 ［J］．北京教育 （德育），2011（z1）：86－97．

［7］王拴玺．加强心理教育工作促进大学生全面健康发展 ［J］．山西财经大学学报 （高等教育版），2007，10（1）：177．

［8］杨飞，邹鲤岭．浅谈几个管理学理论在高职院校辅导员工作中的应用 ［J］．价值工程，2011（19）：281．

［9］严立宁，马静涛．关于辅导员如何开展大学新生心理健康教育的研究 ［J］．于聪长春理工大学学报，2011（9）：122－123．

［10］廖智君，余小英．辅导员指导大学生开展学业生涯规划的探索 ［J］．高教论坛，2009（7）：73－74．

［11］周西安，王立军．高校大学生学业规划研究 ［J］．教育探索，2012（4）：84－86．