粤西高校外文数据库利用特点及共享平台服务架构

●杨翠萍（广东石油化工学院 图书馆，广东 茂名 525000）

1 粤西高校图书馆外文数据库资源分布特点和利用现状分析

1.1 外文数据库的订购现状及资源分布特点

粤西高校目前拥有外文数据库15种（免费、重复除外），数据库订购价格约为184.8万元。从粤西高等学校类型看，均属于教学型本科院校，外文数据库学科资源配置相对合理，但数量和种类与省内外同类重点高校相差甚远。如华南理工大学拥有39种外文数据库，中国海洋大学拥有21种，南方医科大学有27种，华南师范大学有62种，粤西高校所有的外文数据库合起来不及华南理工的1/2。从粤西高校数据库质量看，各校选择了知名度较高、数字资源建设质量较高的数据库生产厂商所生产的产品，如ScienceDirect、Springer Link、EBSCO等数据库；同时数据库专业针对性较强，学科分布强的资源与本校的优势学科对应，如广东石油化工学院订购的ACS、ASME、ASCE、ACM数据库，广东海洋大学订购的ScienceDirect、CSA、SCI、CSA数据库，广东医学院订购的ScienceDirect、AMA、BMJ数据库，湛江师范学院订购的Springer Link、EBSCO数据库，但小数据库较多，涵盖内容少，偏重于个别学科或几个学科的建设需要。从粤西高校数据库类型看，有全文数据库、文摘和索引数据库，全文数据库的数量占75%，文摘（索引）数据库占25%，全文数据库在三类数据库中所占的比重较大，这说明粤西高校图书馆的数字服务层次及内容更为深化和广泛化，[1]但缺少Elsevier这样全学科的全文数据库（广东海洋大学和广东医学院只订购了其核心产品ScienceDirect中适合本校学科性质的部分资源），在一定程度上难以提高用户需求满足率。从粤西高校数据库学科分布看，工科类学术数据库、综合类学术数据库占较大比重，人文社科资源所占比重较少，这基本上符合粤西高校图书馆文献资源收藏的特点，但数字资源类型不多，主要是电子期刊、学位论文、会议论文、电子图书等，不能满足用户对资源类型的个性化和特殊性需求。从粤西高校数据库资源文献类型看，粤西高校基本上是文献型数据库，实际上教学型院校可加强非文献型数据库方面的建设，诸如在多媒体数据库建设方面要具有倾向性，使有限的数字资源获得较高的保障率，[2]但缺少外文自建数据库是目前粤西高校普遍存在的问题，目前只有广东医学院图书馆自建数据库中的“文献检索远程教学”，含有部分外文实习题。此外，部分高校对自建数据库采用IP地址限制，在一定程度上也违背了建设特色数据库的初衷，降低了数据库的使用率；[1]从粤西高校外文数据库订购的发展趋势看，各校也在逐年调整外刊和外文数据库的比例，外文数据库因其快捷的收集方式，已成为各校用户获取外文资源的主要渠道。同时各校每年对所订外文数据库的利用情况进行评估分析，不断采取停订和增订部分外文数据库来提高用户满足率，但效果并不十分显著，因此，如何采取最切实有效的措施，从宏观上提高粤西高校外文数据库的利用率，是目前粤西高校图书馆面临外文数据库资源整合的主要问题。

表 2011年粤西四所高校外文数据库资源统计表

1.2 粤西高校图书馆外文数据库利用现状分析

1.2.1 粤西高校用户群的特点分析

我们可将粤西高校用户群体分为三类。一是学科带头人，二是硕士以上学历的青年教师及研究生，三是本科生。由于研究层次和水平的不同，他们对外文数据库资源需求的程度有所不同。广东石油化工学院图书馆曾对本校学科带头人进行意见征求，他们认为，作为教学型的本科院校，对外文数据库资源的需求主要是为指导教学科研所需，跟踪了解前沿的研究成果和学术热点，结合自身的教学经验和科研成果能在本学科领域有所创新，并能担负起指导本学科的教学和科研工作的重任，Elsevier这种全学科的全文数据库就比较适合教学和科研的实际需求。作为学科带头人由于所承担的科研和教学工作任务繁重，因此他们希望在外文数据库资源的收集和整理方面能够提供更为便捷和更深层次的服务，特别是能针对重点学科的研究领域进行外文数据库资源推送服务。粤西高校外文电子资源90%以上的使用者是硕士以上学历的青年教师及研究生，青年教师利用电子资源的目的主要是为了教学和科研，通过利用外文数据库资源，掌握和利用当今学术领域最新科研动态和研究成果、开阔视野、拓展思路。青年教师作为教学中的骨干，他们希望除了利用专业外文数据库资源外，能根据教学需要，与引进国外光盘数据库相结合的原则，加强本校特色学科专业的多媒体数据库建设，以便能更好地开展教学工作。在读硕博的青年教师及研究生，他们利用外文数据库主要是为学位论文的选题和写作找寻研究方向和积累文献材料。相对而言，本科生对外文电子资源的需求远低于其他群体，他们在自主学习和科研创新方面还有所欠缺。[3]由此可见，利用外文数据库资源已成为粤西高校用户获取外文信息资源的主要渠道。因此，粤西高校作为教学型本科院校，其外文数据库资源的配置需结合各校专业结构、教学动态、科研能力和用户的实际需求作出合理的选择，像Elsevier这种全学科的全文数据库，适用面广、资源丰富，正适合粤西高校不同层次用户的需求。

1.2.2 粤西高校外文数据库利用特点分析

电子资源对用户实际需求的满足程度是其核心价值的体现。[3]通过对粤西高校用户群的分析，我们可以看出学历层次较高的群体在很大程度上影响着外文数据库资源的利用率，我们依据用户对外文数据库的检索次数和全文下载次数指标，对粤西高校现有的外文数据库资源配置与用户的需求特点和利用现状进行分析，指出现有数据库存在的问题，提出一些针对性的改进措施。

粤西高校外文数据库资源的利用率偏低，与总体投入的经费相比，数据库使用成本较高。从数据库的检索次数看，2011年的检索次数约11万次（有三个数据库无法提供检索次数）；从数据库的全文下载量看，2011年全文下载量约15万次（不含文摘、索引数据库），而省内部分重点院校单个订购的Elsevier数据库经费只有60～70万，但其全年全文下载量却达到150万次以上。从各校外文数据库利用特点看，广东石油化工学院图书馆拥有的外文数据库利用率最高的是两个综合数据库Springer和EBSCO，其次为ACS,其他的全文专业小数据库因涵盖内容少、所包含的学科范围相对较窄、受众面小，导致其全文下载量少，因而利用率偏低，存在着很大的浪费，有的数据库单次检索成本和下载成本很高，诸如ASCE、Science Online数据库。由于经费限制，近几年该图书馆一直在削减印本外刊以补充外文数据库的订购，并对个别利用率低的外文数据库停订，如：2012年在印本外刊削减50%的基础上，增订了Wiley-Blackwell网络电子版期刊、IEEE（电气电子工程师学会）网络电子版期刊两个外文数据库，停订了ACM会议录及期刊全文数据库。这种以削减印本外刊、逐年局部调整小型外文数据库的方式，在一定范围内可提高部分用户对数据库的利用率，但并不能从整体和实质上解决外文数据库利用率偏低，经费紧张的问题。广东海洋大学图书馆拥有的外文数据库资源结构相对合理，主要有ScienceDirect和Springer两个全文数据库，根据本校学科特点订购的ScienceDirect（提供2005年之后的期刊全文）、代表性的ScienceDirect—Encyclopedia of Ocean Sciences（Second Edition）数据库利用率最高；其次为Springer综合数据库及其他四个综合性文摘（索引）数据库，其中的CambridgeScientific Abstracts、ISIWeb of Science（SCI）、Ei Village权威性、跨学科的综合性文摘（索引）数据库因能满足科研用户不同学科的需要，因而利用率相对要高于专业性强的文摘（索引）数据库（如：Biosis Previews），但相对于年约95万元的订购价格，无疑其使用成本是偏高的。广东医学院图书馆根据学科特点订购的ScienceDirect数据库也是利用率最高的数据库，其次是两个综合数据库Springer和EBSCO，其余两个专业小数据库AMA、BMJ也因学科范围相对较窄、受众面小存在着利用率偏低现象。相对于年约60万元的订购价格，使用成本也是偏高的。湛江师范学院图书馆只拥有Springer和EBSCO两个综合数据库，经费不足导致外文数据库资源不足是目前该图书馆面临的主要问题。综观粤西各校外文数据库的利用特点，可以看出，作为教学型本科院校在外文全文数据库中利用率最高的是综合性数据库，特别是Elsevier—ScienceDirect这种全学科的全文数据库；在文摘（索引）数据库中利用率最高的是跨学科的综合性文摘（索引）数据库；其他的专业性强、覆盖面窄、受众面小的数据库利用率最低，存在着较大的浪费。总体上看，经费紧张、数据库资源不足、利用率偏低及现拥有的专业性强的小数据库相对使用成本偏高，是目前粤西高校图书馆在外文数据库利用方面亟待解决的主要问题。

2 粤西高校图书馆外文数据库资源订购模式设想

根据粤西高校学科的发展策略，在宏观层面上，构建网络共享平台，联合订购Elsevie全学科的全文数据库，可涵盖目前粤西高校所拥有的全文数据库及文摘数据库内容，满足不同学科用户的需要；在微观层面上，依据教学型本科院校的办学特征，利用节余经费加强本校自建多媒体特色外文数据库的建设，并根据教学体系、学科建设和专业结构通过网络共享平台的服务进行动态调整，从本质上解决粤西高校图书馆外文数据库利用方面存在的问题。

首先，根据粤西高校外文数据库利用特点，建立粤西高校图书馆外文资源共建共享联盟，在数据库的订购中采取共享购买模式，共同购买Elsevier数据库。其次，粤西高校成员馆应建立并遵循利益分配与风险分担相对称的原则，依据硕士点院校和非硕士点院校用量（登录、检索、下载次数）上的差异及各校并发用户的覆盖量，来分配购置Elsevier数据库的资金。最后，构建粤西高校图书馆外文数据库资源网络共享平台，利用SSL VPN技术，将粤西高校共同购置的Elsevier数据库资源及各校二次开发的外文数据库资源的检索入口统一整合到该平台上，成员馆用户通过派发的网络账号实现登录访问。总之，这种同属教学型普通本科院校的共享购买模式，避免了以往高校共享购买模式合作中，大馆“资源日益集中”，小馆“搭便车”现象，这种合作方式是一种能够使成员馆利益达到相对平衡的共享购买模式，因而具有可行性和可持续性。

3 粤西高校图书馆外文数据库资源共享平台的服务内容

3.1 成立粤西高校图书馆外文资源服务中心

服务中心由各成员馆信息咨询部及相关技术人员组成，使成员馆能在网络共享平台上共享Elsevier数据库资源，根据本校教学和科研的需要补充自建外文数据库，初步建成粤西高校较为完整的多层次服务的体系框架。

图 粤西高校外文数据库资源共享平台服务架构

首先，建立基于多媒体特色学科专业外文数据库。根据教学需要与引进国外光盘数据库相结合的原则，自建多媒体特色学科专业的外文数据库，并采取一些有效措施（数据库宣传、培训等），提升本校专业用户对自建特色外文数据库的利用率，提升自建外文数据库的“核心竞争力”，并对数据库进行二次开发，融入到共享统一检索平台使外文数据库更具利用价值，以此提高粤西高校图书馆联盟的外文数据库保障率。其次，建立基于馆藏外刊资料的联合目录数据库。各馆逐步将本馆订购的部分纸本外文期刊文摘（索引）整合在一起，做成联合目录数据库，融入到共享统一检索平台，使成员馆用户能够通过网络共享平台进行检索、浏览，如需要全文时，用户可以通过此平台快速在本馆或成员馆（馆际互借和文献传递服务）找到自己所需资料，拓展成员馆用户的外刊资源获取范围，在网络共享平台上初步形成文献检索、全文获取、部分文献试读、原文传递和馆藏印本文献协同保障的文献信息综合提供能力，使用户能享受到更为便捷的服务，从而实现成员馆外刊资源的优势互补。

3.2 设置Our Library服务功能系统

为增强粤西高校用户获取外文数据库资源和利用外文数据库资源的能力，服务中心面向成员馆重点学科，针对重点课题组用户，在共享平台增设OurLibrary服务功能系统，用户经过身份认证，通过登录框进行登陆进入系统默认设置的OurLibrary社区的初始页面。此系统有资源链接（Resources Link）和个性化更新（MyUpdates）两部分。资源链接 （Resources Link）由服务中心面向重点学科，为学科组及重点课题组用户针对性地组织、收集符合其专业学科特色和课题跟踪所需的外文数据库资源，为用户提供个性化网络资源链接，并以最有效的方式组织、揭示、宣传这些资源，使用户无需为查找所需资源耗费时间，通过平台的服务，相关资料会主动持续地找到相应的用户，达到可以根据个人需求自行满足外文电子资源需求的目标。[4]此外，还可将各大高校或地区特色的免费外文电子资源及互联网的免费外文电子资源（诸如网络OA资源），分类规整后，进行资源链接。在资源页面建立相应的网络导航系统，引导用户无缝链接到相关的页面查询信息，使用户能快捷、准确地寻找到自己所需要的外文电子资源。个性化更新（MyUpdates）是由服务中心为用户设定的个性化功能，类似于用户的个性化主页，由用户自行操作。在此页面，用户可为其学科组及课题组及时收集和整理所需的外文电子资源，不断添加和更新内容，为本学科组、课题组提供外文电子资源的个性化服务。

3.3 实现平台的规范化管理

网络资源的规范化管理是保证共享资源能持续建设和发展的先决条件。粤西高校图书馆在充分遵守知识产权和政府相关法律法规的前提下，对共享资源要制定相应的管理条例和措施，使技术人员通过应用管理系统和软件，实现共享平台的规范化管理，从而使粤西高校图书馆能合理地开发和利用外文网络资源，以较小的成本获取较大的利益，实现粤西高校外文数据库资源共建共享，从实质上解决粤西高校外文数据库资源匮乏、利用率低下等问题。

［1］孙秀丽.高校图书馆数字资源建设与利用的调查分析［J］.大学图书馆学报，2008（6）：45-50.

［2］张国臣.高校图书馆数字资源量与教学科研相关性研究——以国内37所财经院校为例［J］.图书情报工作，2011（7）：90-93.

［3］胡礼忠，严丹.外语院校图书馆电子资源用户满意度调查及改进策略［J］.大学图书馆学报，2011（6）：79-85.

［4］韩丽风，徐璐.高校图书馆面向学科服务中的关键问题探索［J］.图书馆杂志，2010（12）：45-48.