广西蚕丝产业科技人才激励及保留机制的实证研究

2013-08-29陈子梅韦小东广西大学商学院

商场现代化 2013年18期

■陈子梅韦小东广西大学商学院

广西紧抓国家“东桑西移”战略调整契机，凭借独特的区位优势和丰富的资源，承接蚕丝产业转移，建成全国最大的茧、丝生产加工基地。“十二五”期间，广西蚕丝产业将维持较快的发展速度，向精深加工和综合利用方向拓展，延长产业链，提高产品竞争能力。广西蚕丝产业的持续、健康发展需要一支强而有力的专业技术人才做支撑，不断进行技术创新，提高产品的技术含量和附加值。

本文以马斯洛的需要层次理论为指导，通过问卷调查和数据分析手段来确定广西蚕丝产业科技人才所处的需要层次，分析其需要特点，发现其需要存在的共性，设计激励和保留对策。

一、蚕丝科技人才的内涵

蚕丝科技人才是指具备扎实的蚕丝专业知识、良好的科研和创新能力、丰富的实践经验，在蚕丝产业领域中实际从事或将从事茧丝绸科技的研发、推广、应用等活动的人才资源，对专业知识和生产工艺技术的产生、传播起到良好的促进作用。目前广西蚕丝科技人才队伍具有以下几个特征。

1.具有丰富的实践经验。

广西蚕丝科技人才长期奋斗在生产一线，积累了丰富的实践经验，能够有效应对生产实际中的常见问题。部分高级人才通过不断探索和实验，对农业、工业生产技术改进提出了独到的见解，形成具有广西特色的蚕桑知识体系。

2.人才断层明显，专业人才紧缺。

广西蚕丝高等教育曾因蚕业整体滑坡停办10年，人才培养出现断层，对产业发展产生重大影响。现有人才逐渐步入中年，部分人才将因退休离开，而目前人才培养仍处于恢复阶段，新生代人才尚不具备独立承担产业发展重任的能力。

3.知识较陈旧，总体素质有待提高。

广西蚕丝相关专业教材大部分发行于上世纪80年代，知识陈旧，对近几年广西茧丝绸科研成就鲜有介绍，对当前先进缫丝、织绸、印染技术的介绍更是难觅踪迹，人才综合素质有待提高。

二、需要层理理论简介

美国心理学家马斯洛将人的需要分为五个层次，从低到高分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。其中前三项属于低级需要，可以通过外部条件满足；后两项属于高级需要，需通过内部因素才能满足。

人同时存在五种需要，但每一时期内总有一种需要占支配地位；一个层次的需要得到相对满足，则激发高一层次的需要；五种需要不可能得到完全满足，层次越高，实现的难度越大，满足率越小；占支配地位的需要是主要的激励因素，具有强激励效力。

三、广西蚕丝科技人才激励机制现状分析

1.调查的基本情况

本次问卷调查在全区范围内共发放问卷150份，回收有效问卷共132份，回收有效率88.0%。调查问卷分为三个部分，第一部分了解被试的基本信息。

参与调查的男性共60人，占45.5%，女性72人，占54.5%。学历为中专/高中的共82人，占60.1%，大学专科28人，占21.2%，大学本科及以上22人，占16.6%，可见广西蚕丝科技人才总体学历水平较低，有待进一步提高。

表1 调查样本基本信息

从表1可知，广西蚕丝科技人才趋于年轻化，30岁以下的人才逐渐成为主力军；不同工作年限的人才分布较平均，资历较深的高级人才较缺乏。月工资以1500-2500元为主，处于中下水平。

2.蚕丝科技人才满意度现状分析

问卷第二部分从生理、安全、情感、尊重、自我实现五个层面调查广西蚕丝科技人才满意度现状。每个层面有5个题项，采用5点计分法，1-5分表示非常不满意、不满意、说不清、满意、非常满意。分别计算每个题项和层面总体平均值，结果见表2。

表2 蚕丝科技人才满意度均值

五个层面满意度均值呈倒“U”型分布，情感需要得分最高，生理需要得分最低，其次是自我实现需要。生理需要层面，工资收入的满意度最低，其次是生活补贴、奖金奖励，都处于不满意范围。

通过数据分析可知，广西蚕丝科技人才需要满意度有以下几个特点：

（1）总体满意度较低。五个层面的满意度均值都低于4分，没有达到满意水平，说明现有措施不能很好的满足各方面的需要。

（2）生理需要占主导地位。生理需要满意度得分最低，说明蚕丝科技人才渴望提高生活品质，同时从侧面说明现有措施难以为其提供良好的生活保障。工资收入满意度最低，处于中下水平，低于其他行业科技人才工资。

（3）社交需要满意度相对较高。社交需要满意度得分最高，但没有达到满意水平，因此应在维持现有满意度的基础上，采取有效措施提高满意度。

（4）自我实现需要强烈。自我实现需要满意度排第四，晋升的满意度最低，说明蚕丝科技人才有强烈的自我实现需要，特别渴望获得晋升，实现自我价值。

3.蚕丝科技人才期望现状分析

问卷第三部分调查被试的需要期望，共有6个选择题。

第1题为多选题，从基本工资、工龄工资、学历工资、岗位工资、绩效工资、技能工资、奖金、福利8个选项中选出薪酬需要改善的部分，有效样本共128个，其中49.2%选择基本工资、19.5%选择绩效工资。

第2题为排序题，对6项福利进行排序，最想要的计1分，得分越低排序越靠前，结果如下：现金（1.66）、服务（体检、进修等2.75）、实物（3.02）、娱乐（3.40）、人文关怀（4.49）、其他（5.69）。

第3题为多选题，选择理想的工作条件，前五名是：干净整洁（66%）、领导公正严明（65%）、气氛融洽（64%）、办公用具齐全（46%）、责权对应（45%）。

第4题为多选题，调查绩效优秀的奖励方式，前三名是：带薪假期（42%）、现金（27%）、实物奖励（15%）。

第5题为单选题，选择理想的沟通方式，闲聊式（61%）、会议式（26%）、书面报告（14%），选择闲聊式的人数最多。

第6题为多选题，调查被试希望参加的培训内容，前三名是：专业技能（44%）、管理知识（32%）、蚕丝科学新进展（18%）。

四、设计广西蚕丝科技人才激励及保留对策

在实证调研和数据分析基础上，文本从物质激励和非物质激励角度出发，设计广西蚕丝科技人才的激励及保留对策。希望通过满足他们各层次的需要，激发其工作积极性和创造力，为广西蚕丝企事业单位开展人才激励管理提供参考。

1.物质激励对策

通过数据分析可知，广西蚕丝科技人才的生理需要占主导地位，对工资收入的满意度低，对现金、实物福利和奖励的期望较高，因此物质激励侧重于满足他们生理、安全两个层次的需要，提供良好的生活保障和工作环境。

（1）薪酬激励

激励蚕丝科技人才，应切实提高工资收入，提供具备外部竞争性和内部公平性的薪酬，为其改善生活品质提供资金支持。将高层次人才和具有潜能的人才作为重点激励对象，提供较高的薪酬。

（2）福利激励

实行弹性福利制来满足广西蚕丝科技人才个性化福利需求，提高他们的归属感和忠诚度。弹性福利制分为两部分，核心福利为蚕丝科技人才共同享有，包括社会保险、住房公积金和公司基础福利；可选福利，包括实物、休闲娱乐、健康体检等项目，蚕丝科技人才享有与自身贡献匹配的福利分值，按照个人喜好组合个性化福利套餐，福利分值可累积用于换取高分值福利项目。

（3）奖励激励

蚕丝科技人才肩负着茧丝绸科技研发、推广、应用责任，实施项目奖金计划，给予其充分的自由支配权，能够有效激发他们的工作积极性和创造力。蚕丝科技人才以个人能力申请获得的科研项目，享有自由支配经费的权力和充分的工作自主权。项目结束后，剩余经费作为奖金奖励给个人或团队；若提前高质量完成项目则给予额外奖励。

（4）工作保障激励

为保障蚕丝科技人才顺利开展工作，需提供设施完善的办公场所，配备先进的实验设备，提供充分的实验资源，建造标准化实验室，提供行业发展、研究动态信息查询服务，营造良好的工作和科研环境。