阿里巴巴创始人马 云

“一个头脑愚蠢的孩子”

很多人都不知道，在早期的马云其实是一个高明的武术家。从小练武最喜爱孙子兵法，这就是他跟别人都不同的地方，竞争如战争，商场如战场，能用兵家的斗争智慧转向用到商场上去，这就是他成功胜出的所在。别人都去弄的时候往往不是你的机会，别人都不去弄的时候这才是你的机会，人家说他想法很怪异，他是反常理解问题的。

马云说推翻旧的商业文明，建立新的商业文明。有的东西是永远推不翻的，中华几千年下来都推不翻人的天性。他以为他自己可以改变，改变的了一时改不了一世。他自己后来也说改变别人真的很难，他改变不了。成功只是满足自己的心理意望，人家没有这想法的就不需要。抱着一个根本实现不了的愿望，还永不放弃，你说这叫什么。打个比方我要把马云打败，做的比他还要成功。永不放弃就能达到，你说可能吗。还有做人一定要做正，永远都不要说假话。这就是他在杭州师范学院教学生们的真理。一个人永远不说假话，你说可能不。真理都不是僵死的。

马云从小就是一个傻孩子，小时候爱打架，打了无数次的架“没有一次为自己，全是为了朋友”。“义气，最讲义气”，打得缝过13针，挨过处分，被迫转学杭州八中。由于家庭出身不好，家庭压力大，父亲脾气火爆。马云在父亲拳脚下长大，在家待不住却特别爱交朋友。

他说：“我大愚若智，其实很笨，脑子这么小，只能一个一个想问题，你连提三个问题，我就消化不了。”从小，马云功课就不好，数学考过1分。只有英语特别好，原因就是受到老师的一句启蒙话，之后马云就逢外国人就和人家说话，从来不感觉到丢人，这样久而久之 练就了这一身的“好功夫”！对马云日后的人生 起到很大的帮助！

从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，而且连小学、中学都是三四流的,初中考高中考了两次。数学31分。高考数学第一次考了1分。高考失败，弱小的马云做起踩三轮车的工作。

直到有一天在金华火车站捡到—本书，路遥的《人生》，这本书改变了这个傻孩子：“我要上大学。”

1984年马云几番辛苦考入杭州师范学院（现杭州师范大学）外语系——是专科分数，离本科差5分，但本科没招满人，马云幸运地上了本科。

到了大学，因为他的英语太好了，总是班上前五名，闲得没什么事可做，马云就当上了学生会主席，喜欢结交朋友。

大学毕业后，马云在杭州电子工业学院教英语。1991年、马云和朋友成立海博翻译社（HOPE，希望的中文译音）。翻译社一个月的利润200块钱，但房租就得700。

大家动摇的时候，马云一个人背着个大麻袋去义乌，卖小礼品，卖鲜花，卖书，卖衣服，卖手电筒。“喏，看见那个大狼陶狗吗,当年我就卖过它。”记者采访马云时，他兴奋的指着一个卖小玩意儿的人说道。

两年马云就干成了这件傻事，不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，而且他是全院课程最多的老师。如今，海博是杭州最大的翻译社，“我当时认为一定会有需求，应该能成功。”马云十年决战，打造金融帝国。

马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业，之后任教于杭州电子工业学院。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办网站“中国黄页”，1997年，加入中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场，1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一，阿里巴巴网站的成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。

创业历程

1995年4月在大多数中国人还不知道Internet为何物的时候，马云丢掉高校老师的铁饭碗，毅然投身互联网。马云太太的第一反应不是“你疯了”，而是陪着他砸锅卖铁，东拼西凑出10万块钱，在只有一间屋子的办公室，“靠一块钱一块钱数着花”，一起创办了中国互联网历史上第一个B2B网页，创办了"中国黄页"网站，这是全球第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级站点。

1999年3月，马云和他的团队回到杭州，以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站。他根据长期以来在互联网商业服务领域的经验和体会，明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B)，他的观点和阿里巴巴的发展模式很快引起国际互联网界的关注，被称为"互联网的第四模式"。

1999年10月和2000年1月，阿里巴巴两次共获得国际风险资金2500万美元投入，马云以"东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓国际市场，同时培育国内电子商务市场，为中国企业尤其是中小企业迎接"入世"挑战构建一个完善的电子商务平台。

2000年10月，阿里巴巴公司继续为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务，此服务依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。加盟企业近3000家，超过70%的被推荐企业在网上实现成交，众多企业成为国际大采购商如沃尔玛、家乐福、通用、克莱斯勒等的客户。

2002年3月10日，阿里巴巴倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，以"诚信通"服务来帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会，安平县环航网业有限公司，新达海绵制品有限公司、是较早加入阿里巴巴“诚信通”民营企业，业绩有了显著提高。

截至2003年5月，阿里巴巴会聚了来自220个国家和地区的200多万注册商人会员，每天向全球各地企业及商家提供150多万条商业供求信息，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上市场和商人社区，是全球B2B电子商务的著名品牌。

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。从阿里巴巴成立至今，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。

辞任CEO

2012年12月3日，阿里巴巴集团在杭州宣布，截至2012年11月30日晚9点50分，其旗下淘宝和天猫的交易额本年度突破10000亿元。

2013年1月15日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云向员工发出信件，宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职，将全力以赴做好阿里巴巴集团董事局主席全职工作。这一年，马云49岁，但已经筹划退休，好像最美好的东西都留在身后了。马云同时表示，将在2013年5月10日宣布下一任CEO人选。这天正是淘宝网成立10周年的纪念日。他表示，在接下来的几年内，将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策，协助CEO做好组织文化和人才的培养，“并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业”。

辞任CEO引发争议：2013年，正当电子商务朝着马云所称的”黄金时代“跨步前行的阶段，马云却宣布卸任CEO职位。马云的退休被许多业内人事、投资界人士批评为不负责任的行为。淘宝,阿里系的众多难题尚处在逐渐解决的关键时期、攻坚时期，他却在这时退休了。 某投行人士认为，投资人是看好马云、看好其口中所述的电商行业黄金发展时机而做出的投资，“实在要退休，那么应请先把数以亿计的财富还给投资人"。

交接仪式

2013年5月10日晚，杭州黄龙体育中心，小雨淅沥，与此天气形成鲜明对比的是，场内气氛可用火爆形容：近四万坐席(包括体育场中心的运动场地上临时摆放的坐椅)的黄龙体育中心座无虚席，等待淘宝十周年晚会开场。

场上包括阿里集团来自全球的2.4万名员工，1万多名阿里集团合作伙伴以及来自全球的媒体，有人穿上了雨衣，有人打着雨具，每个人眼里饱含期待。

本报记者采访获悉，除少数国外员工外，所有员工齐聚杭州，杭州60多家酒店7000多个房间被订光，合计耗资上亿元，晚会门票被炒到数千元。

这些员工回来并不只是参加一场狂欢，更多人是向他们的领袖马云致敬。此日之后，马云将不再担任CEO，不再参与公司日常管理。过去十四年，阿里巴巴还没有过马云不参与管理的日子。

当马云现场演唱《朋友》这首歌的时候，有员工欢呼：“谢谢你，马总！”

就在晚会开幕前一小时，阿里宣布收购高德地图，阿里巴巴董事局执行副主席蔡崇信和阿里巴巴无线事业部总裁吴泳铭将担任高德公司董事。据高德向SEC提交的20-F年报文件，截至2012年12月31日，公司董事长侯军为第一大股东，占比16.7%；CEO成从武为第二大股东，占比11%，阿里巴巴将成为高德第一大股东。

收购高德，对于阿里集团三重意义，一是布局O2O，高德拥有大量位置信息和数据，与阿里拥有的商品商家和用户数据打通后，能推动O2O业务的发展；二是阿里巴巴“地网(中国智能物流骨干网)”打通，让智能物流更智能。第三则是为阿里集团植入O2O概念，为阿里集团IPO铺路。

当晚会进入尾声，马云做了自己身为阿里巴巴CEO的最后一次演讲。马云说，期待这一天已经很多年了，就像新娘子期待结婚。“这是一个变化的年代，当很多人还没有搞懂PC互联网的时候，移动互联网来了，当很多人还没弄懂移动互联网，大数据来了。”马云说，年轻人才能拥抱这种变化，带领阿里集团继续前行。

马云宣布不再担任CEO，陆兆禧接任，他说：“我恳请每一位员工，支持陆兆禧，就像支持我一样，信任陆兆禧，就像信任我一样。”陆兆禧带领管理层走上前台，马云与陆兆禧拥抱，与所有的管理层握手，陆兆禧讲话，马云转身，走向幕后。

三个千亿帝国

当媒体说阿里集团上市市值将超过千亿美元，阿里金融、阿里物流未来独立上市之后市值超过阿里电商(即阿里集团)时，马云的回答是：“大家都谈阿里未来的时候不需要谈未来，没有谈未来的时候我们谈未来。”

不论马云谈与不谈，三个可能的千亿(美元)帝国就在马云挥袖的身后。

阿里电商业务(阿里集团)预计将于年内上市，以发行价估值700亿至800亿美元，预计上市后会冲高至1000亿美元，旗下资产主要包括原B2B业务、C2C(淘宝集市)业务、B2C天猫业务，阿里妈妈业务等。

阿里集团2012年四个季度营收分别为8.05亿美元、10.77亿美元、11.77亿美元和18.4亿美元，总营收达到48.99亿美元，超过百度的全年营收总额35.08亿美元，仅次于腾讯的69.833亿美元。投资新浪微博、UCweb、高德，被视为阿里集团上市的预演。

阿里金融业务包括支付宝、小微贷款、网络担保等业务。2012年，支付宝日均交易额突破60亿元，日均交易额峰值突破200亿元，全年超过2万亿元。截至2012年底，阿里金融已经为超过20万家的小微企业提供了融资服务，贷款金额超过20亿元。

在物流业务方面，2013年4月，阿里集团与合作伙伴刚刚达成“1000亿元投资建设物流网”的决议。除阿里集团外，还包括银泰、复星、富春、四通一达、顺丰，以及相关资本市场的领军机构、银行和金融机构。

与传统物流不同，马云主导投资的物流是电商物流，必须符合“智能化”标准，适应阿里电子商务业务的需求。在电商物流建设中，至少有三种角色：阿里巴巴向地方政府要政策，制定标准，保证“智能化”，同时兼有投资人身份；投资或金融机构负责资金来源；第三方物流企业负责运营。

对阿里集团上市有什么期待，未来阿里集团会不会成为全球最大市值的高科技公司？马云在接受《彭博商业周刊》记者采访时回答说：阿里巴巴曾经有过上市的光芒，股票涨了那么多倍，两三天内，你别以为这是真的；股票后来掉到几块，你也别以为是假的。

马云说：假设有一天我们真成为了中国最大的，或者比全世界很多公司都大的公司，你别以为它真那么大。

三个千亿美元？马云对此似乎超然。真是仰天大笑出门去，马云岂是蓬蒿人。

奋斗目标

对于自己的人生，马云说：“快50岁的人了，一半的、最好的黄金时间都已经过去了，等于爬到山顶上往下走了，下山要下得漂亮，你不肯下来，结果可能摔下来。”对于阿里集团这家公司，马云说：“如果你真爱这个儿子，就让他独立。”

马云不再担任CEO，却至少兼着三个董事长，阿里集团董事长，陆兆禧任CEO；阿里小微金融集团董事长，彭蕾任CEO；电商物流董事长，沈国均任CEO。

马云说自己当董事长之后做三个事情，一是战略决策方面，战略由董事长定，决策过程中有困难找董事长；二是专注于企业文化方面的探讨，他说他有这个乐趣；三是人才的培养。

马云追求成功的脚步就此停下？曾经有数次，所有人都以为马云可以停下来的时候，马云却没有停下来，这次会例外？

2007年，阿里巴巴在香港上市，市值近2000亿港元，以当时的汇率换算约260亿美元，成功融资约15亿美元，成为全球最大的电子商务公司。当时，很多人以为，这将是阿里巴巴的终点，马云的脚步会停下。

就在2007年，阿里巴巴二次创业，将融得的15亿美元投向支付宝、淘宝。阿里集团的数据显示，2012年，淘宝交易额突破1万亿元，从淘宝分拆出来的天猫交易额超过2000亿元，同时淘宝及其拆分出来的业务被分拆进入阿里集团，成为阿里集团整体上市的主体之一。

支付宝日均交易额突破60亿元，日均交易额峰值突破200亿元，成为阿里金融集团，阿里旗下未来业务的支撑业务之一。至此，二次创业已经成功。

而阿里集团成功上市将是第三次创业的开始，阿里集团将成为大哥，用融来的钱扶持新的小弟妹——阿里金融、阿里数据地产。

上一次创业，融资金额是15亿美元，这一次是多少？市场预测是100亿美元。

马云真的会停下来吗？更多人认为马云还会有新故事，马云与阿里集团的历史就是这样，从一个台阶走向另一个台阶，一个比一个高。

或许年近50的马云将以另一种方式管理公司，或者以另一种方式参与阿里的第三次创业，但是没有人相信马云的脚步会停下来。

就在不久前，马云与万达集团董事长王健林进行了一场亿元豪赌：“10年后，如果电商在中国零售市场份额占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。”

马云的新世界是这样的，电商、金融、物流三剑齐发，基于大数据基础上的电商物流是基础设施，取代王健林为代表的商业地产，成为未来的消费入口。

这是马云未来的事业，至少需要十年。马云在2007年停步，阿里巴巴是全球最大的B2B公司(十年后会被搜索引擎或新的网络营销工具取代)，如果马云在2013年，也就是此次宣布退休时停步，阿里集团会成为全球最大的电商公司。那么如果马云再干十年，在全球商业历史的坐标系中，他将对应什么样的位置？

管理哲学

35岁创立阿里巴巴，49岁辞任CEO，作为中国互联网领袖级人物，马云的阿里巴巴和马云本人都惊艳了中国互联网，而马云在建立董事会制度、培养接班人和权利控制分配等方面独特的管理思维，为互联网行业甚至商业领域提供了重要的参照范本。

引入事业部管理体制

作为互联网巨头，阿里巴巴从未“安分”过。

2011年6月，阿里巴巴将原淘宝网拆分为淘宝网、天猫及一淘网三家独立的公司，为不同客户服务；2012年7月，阿里巴巴又将旗下6大子公司调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群；2013年1月，阿里巴巴再次调整，将集团现有业务架构和组织进行相应分拆重组，成立25个事业部。

由此前的三个独立公司调整至7大事业群，最后又拆分至25个事业部，种种变动的背后，都源自马云对西方文化中以GE为代表的事业部制的推崇。

有分析人士曾指出，“事业群”概念所表达出的凝聚力，对阿里巴巴整体估值或将有所影响。同时，子公司变事业群后，集团层面力量将得到加强，不仅包括数据、组织管理，还有风险管理。另外，事业部对外各自独立，野蛮生长的特性也会更为突出。

启动高层轮岗制度

为加强集团各业务协同、组织打通和人才流动，阿里巴巴在2012年3月宣布对全集团22名中高层管理干部实行轮岗计划，这被看作是中国电商业“帝国”内部一场史无前例的“大调防”。

对于高层轮岗制度的出台，有内部人士曾在接受采访时表示，高管轮岗制度几年前在阿里集团内部已经建立。这样做一方面是希望能更好的实现岗能匹配，更好的加强集团内部的子公司之间互相的协同；另外一方面希望通过更换岗位，促使员工挖掘更多潜力。

当时，阿里集团正将B2B业务私有化，并积极谈判谋求从雅虎手中收回控股权。在这样的关键时刻，阿里巴巴启动轮岗，强化协同整合、完备内部管理和外部业务拓展，显然是马云的大阿里棋局行至中盘的关键一步。

培养接班人推动集团重组

在马云辞任CEO的内部邮件中，马云写到：“互联网是年轻人的天下，今年，阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色，我们将把领导责任交给70、80年代的同事们。”对此，有业内评论人士认为，马云在退居二线之前，应该早就在为阿里培养新接班人了。

马云并不是第一次谈及接班人。2008年时，日本经营大师稻盛和夫问马云是否会退居二线。马云当时说一个人不为未来作准备，就很难做好今天，为自己负责才能为别人负责。2010年9月的网上大会上，马云也曾公开表示，期望有继任者来结尾，并能超越自己更好的经营阿里巴巴。

事实上，在此之前，马云就一直在暗中推进集团的高管培训计划。2008年，阿里巴巴集团启动干部轮休学习计划，阿里巴巴集团COO李琪，阿里巴巴集团CTO吴炯等均辞去阿里巴巴现有职务，进入学习和休整期。

除此之外，阿里巴巴集团还曾有多位管理层，在海内外著名的商学院进行短期或者长期的培训和学习。集团还为之成立了互联网界中独一无二的“组织部”，着眼于干部制度的建立，干部的成长以及企业文化发展和传承。

推行传统文化哲学

马云曾在接受采访时透露，自己最大的业余爱好是读金庸的武侠小说，其次还特别喜欢去各个茶馆听杭州大书、苏州评弹，“虚拟的世界让我插上了想象思维的翅膀“。后来，马云把这种对金庸武侠小说中武侠英雄的痴迷，延伸到了公司文化层面。

阿里巴巴每个员工都有个“花名”，要出自武侠或玄幻小说中的正面角色；阿里巴巴的五大业务被称为“达摩五指”；马云的办公室叫“桃花岛”，会议室叫“光明顶”，洗手间叫“听雨轩”……

马云还热衷太极拳，并从太极文化中悟出了许多企业经营思路。马云认为，“阴和阳，物极必反，什么时候该收，什么时候该放，什么时候该化，什么时候该聚，这些东西跟企业管理是一模一样的。”

有报道称，在阿里巴巴，至少有1500多名员工受过正规的太极训练，教授的师傅也是马云请来的国际级太极大师。

培养领导人

马云将于2013年5月10日卸任阿里巴巴集团首席执行官一职。马云希望重组可以将中国电子商务巨头的年轻员工培养成世界级的商业领袖。消息人士表示，这样的安排可以让马云有更多的精力关注管理层的发展。马云称他认为自己不是一个标准版的合格CEO，将关注培养下一代领导人。

2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。

2013年4月1日到3日，在阿里巴巴分拆成25个事业部快3个月，以及陆兆禧履新CEO后，阿里将很多媒体请过去，在几天的时间里进行了业务介绍，想让大豫商网“摸底”。

马云说：未来五年是电子商务的黄金时代，引起很多狂热的创业者竞相追逐电子商务，但仍有很多专家学者提醒，任何行业，当有太多的资本与人才涌入时，必定会萌生更大的危机与挑战，电子商务的黄金时代离不开技术的革新，人才的进步，创造力的思想，中国能否迎来电子商务的春天，让我们拭目以待！感谢诚信良知的企业领袖马云！