企业市场营销活动中项目化管理的优势探析

2013-08-28四川工商职业技术学院张周国

中国商论 2013年32期

四川工商职业技术学院张周国

目前，企业的市场营销活动总体来说是在一定的经营理念指导下进行的，如何选择正确的市场营销理念，对于一个企业的生存起到举足轻重的作用。

1 市场营销与项目化管理的概念

(1)市场营销的概念。市场营销是指个人或集体通过交易创造的价值或产品，用来获得各自需要的东西，从而实现双赢甚至多赢的过程。其中一种是名词，指的是探究企业市场营销过程的学科，即营销学。还有一种是动词，即企业在其经营销售过程中的具体活动和行为。

(2)项目化管理的概念。项目化管理最早是从项目管理的进一步深入探究中发展出来的，项目化管理即是将企业各项经营销售活动当作具体的项目来研究，从而对其进行项目化管理，也就是把企业整体进行项目化，用项目化管理的具体模式来进行管理。一个好的项目化管理是企业在竞争中获得明显优势的关键。

(3)市场营销活动中项目化管理的概念。由于改革开放以来企业之间的市场竞争压力越来越大，市场营销也越来越受到企业的重视。为便于较为迅速地占领市场，与更多的外资企业进行竞争，大部分国内企业已经开始利用项目化管理来对整个市场营销活动进行指导与改善。

2 项目化管理在企业营销活动中的作用

(1)增强企业的创新能力，改善项目化管理的模式。创新项目化管理是提高企业市场营销管理效率和水平的主要保证。企业市场营销活动中项目化管理应当要完善该项目专家的评判审核工作，加强项目化管理前期的筹备工作。同时，项目在最初阶段要推行展开严格的招标制度，改善整体项目化管理评估过程的方法，确保准确无误。

(2)建立企业市场营销活动视角的项目化管理新模式。进入21世纪以来，企业的市场营销活动中出现了越来越多更加复杂的新问题。从市场营销的角度来看，市场营销作为总体系统的中介，同时结合着项目化管理的理念和目的，运用项目化管理的方法，对市场营销中的所有相关活动进行整体管理。

3 市场营销活动中实施项目化管理的步骤和方法

(1)确立市场营销目标。企业进行市场营销的最终目标是什么，如何达到这一目标？在企业市场营销活动最初阶段，公司高层应当着重研究制定总体的战略方案，确立所要进入的目标市场以及进入市场的每个阶段的不同方案，对市场份额和销售额进行细化。

(2)制定市场营销调查研究计划。在确立企业市场营销目标后，接下来则要对目标市场以及和其他企业竞争的情况的数据进行着重分析和调查研究。数据的采集内容有：①企业制定的目标市场的市场容量情况；②消费者在消费过程中对质量、外形、价格的喜好；③消费者对市场结构和自身消费能力的理解；④消费者的消费心理和购买目的；⑤消费者的支付行为和习惯；⑥对竞争对手的优势和劣势的情况分析；⑦海外市场则要注意进行对其国家的政治、经济、文化等方面的了解。

(3)制定营销目标包括三个要素。第一，制定具有竞争力的价格和质量地位；第二，通过产品的开发、销售以及流通来统一进行针对定价；第三，做好宣传工作。

图1

4 市场营销项目的执行与实施

(1)市场营销项目的执行。在市场营销的具体操作中，项目化管理的实施一般都从产品设定的最初级阶段开始执行。有了前期的调查和研究，企业的市场营销部门、研发部门以及生产部门需要统一协商并对现有的产品结构进行分析和调整或者重新定位改善。综合具体的每个产品周期予以完善。同时观察市场变化，如果发现新的商机，则需要尽快对新的产品进行投入研究，并在最短时间内进行生产，以确保企业在激烈的竞争中取得明显优势。企业的研发和生产部门同时要根据新产品进行全体调整，改善生产模式和流程，以尽快推向市场，获得先机。同时市场部门也要观察市场动向和消费者的需求，协同会计部门对新产品的成本等方面进行计算，同竞争对手的产品进行比对，及时对新产品的价位进行合理定价。

(2)市场营销项目的实施。在实施过程中，销售部门则需要根据产品的特点、消费者的不同需求以及同行业竞争者的产品进行重点分析。在分销商以及中间销售商中进行严格评估考验，精挑细选出长久的销售团队。同时对各个层次的经销商进行销售培训和提成激励，使得企业在市场营销活动中的销售面速度扩张，占领先机，拥有较大的市场份额。

5 关于对项目的结构调整风险的控制

(1)项目结构的调整。在企业市场营销活动项目中，及时根据市场动向和消费者心理做出判断，对产品结构和营销模式进行调整，可以避免浪费不必要的人工和资金。然而在实际的营销过程中，很多风险是无法避免的，不可控因素相当多，因此，及时发现问题并尽快做出调整，对企业整个营销项目有着至关重要的作用。

(2)项目风险的控制。由于市场风险难以避免，营销市场动向瞬息万变，企业必须对可能出现的潜在风险予以控制。项目的实施过程中，必须对整个可能出现的风险区间进行评估控制，对照市场反应和预测反应，避免较大的误差。由专业的人员进行绩效评估，及时向董事会反映问题。如有风险出现，需要及时执行预先制定的风险控制计划，从而减少企业的损失。

6 发掘企业营销活动中项目管理的优势

(1)被企业忽略的可开发优势。当企业逐步做强、做大，有了自己的优势后，产品的推广和营销则会变得较为自信和容易，销售面也会很容易打开，销售额迅速增长。不少企业因为一个好的产品，会专门投入资金另外成立一个公司，因为之前的调查研究使得他们对该产品相当自信，销售额会有着极大的上升。然而，很难有企业可以做到大多数产品都很受市场青睐。比如罗氏在中国有着数百个产品，但不是所有产品都能在市场中名列前茅。在我国企业中，医药企业处方药的销售额度超过35亿的企业都有着5个以上的金牌产品，而就是这几个金牌产品可能就占到了企业70%以上的销售额，很多其他优秀的产品可能因为人力、资金的问题没有进行开发。而且手上有了金牌产品，企业自身也因自信和懈怠忽略产品的开发和优势的发掘。在企业规模和资金不够庞大的时候，权利会高度集中，而当企业规模逐渐壮大时，少数人是很难管理整个企业的，而他们依然对于手中的权利无法割舍，从而阻碍了企业的进一步发展。

(2)如何发掘企业的优势。在不同的时期，不同的经营模式，企业市场营销的职责和理念是不同的。整体结构的升级调整需要新的管理模式，同时发掘新的项目管理优势。企业的发展不但可以把对外资本兼并、管理经营，同时也可以对内部的项目化管理的潜力和优势进行挖掘。大多数的情况下，企业在不断壮大的过程中，不但在资金、规模、市场份额上有了巨大进步，还在经营、管理经验上有着深厚的积累，如何发掘自身内部的项目化管理经验优势对于企业未来的经营也起到重要作用。一些非企业主要产品会使企业的资源和人力有所浪费，目前市场上很多企业都仅仅依赖个别产品，所以越是依赖，对此产品的投入就越多，因此很难有精力和资金去对新产品进行开发，新的优势就很难出现。而随着市场的变化，一旦以往的优势产品被淘汰，自身现有的产品又没有被发掘出来，企业就会举步维艰。所以，保持新产品和项目化管理优势的发掘动力，是一个企业长久发展的重中之重。