独立学院教学质量评价的影响因素分析

刘彩莲，唐桂英，韩玉停

（1、2.安徽工业大学工商学院 教务处，安徽 马鞍山243002；3．安徽马鞍山供电公司，安徽 马鞍山243002）

独立学院是我国高等教育从“精英教育”转向“大众化教育”中出现的新型办学形式。它们发展快，办学历史短，办学力量和经验都很有限，过分依赖于母体学校，对自身发展限制较大。突出的问题主要包括缺乏一支高质量的师资队伍、教学条件不足、教学管理单位不健全等问题。建立健全的独立学院教学质量评估体系对提高独立学院教学质量有着十分重要的作用，一个科学、行之有效的教学质量评价体系，可以准确地评估教师教学的质量和效果，及时了解教师的教学和学生的学习情况，有利于改进教学中存在的问题，进一步提高教学质量。

一、独立学院教学质量评价体系的构建

教学质量评价是根据教育目的和教学评价标准，对课堂教学中教与学的活动和效果进行价值上的判断，是发现课堂教学中存在问题、改进教学、提供决策服务的过程。[1]教务处从各个渠道经常性了解教学情况，开学第一周进行整体教学秩序集中性检查、期中全面展开教学质量检查、到期末考试进行考风考纪检查，实施了教学全过程质量监控。从课堂教学到实验、实习环节，形成课堂教学监控、实践教学监控、领导、专家（系主任）听课、同行评议、学生教学信息员定期反馈及教学督导等全方位的质量监控。构建了以评教、评学为核心的教学质量评价与监控体系。在评教上，实现了评价主体和形式多元化，根据专家（系主任）听课、院机关干部听课、同行评议、学生填写评教调查表、教师填写自查表、教师和学生座谈会及教学信息员定期信息反馈表等形式，汇总得出各教师得分及意见反馈，将教学质量评价分与教学业绩考核挂钩。在评学上，通过任课教师填写评学调查表、教师座谈会、学生座谈会、教学信息员反馈等渠道，得出各年级各专业具体得分及意见反馈，将最终得分和意见反馈给院学工处负责人及相关辅导员，促使改进与提高。初步构建由目标、组织、监控、方法、评价、反馈等6个子系统组成的全方位教学质量调控系统，形成了评价——反馈——改进——提高——再评价的良性循环。

二、影响教学评价的因素

1.课堂教学效果评估的局限性

教学质量评估的目的是提高教学质量，但在具体实施过程中，却往往会出现许多偏差。目前的教学效果评估往往只侧重于课堂教学，而缺少对教学整体过程的评估。专家、干部及同行听课评价也只是针对所听的一节课。第一，被评估者为了一味地追求评估结果，往往改变平时的做法，重视一些华而不实的形式和技巧，造成评优课与日常教学“两张皮”的现象，甚至为了显示课堂教学的效果，课前要求学生付出大量的时间与精力做准备；第二，教师因身体不舒服或该节课程内容的特殊性等原因，课堂教学精神欠佳，课堂效果不好，即使平时教学效果很好也会造成评价结果不高的现象，这样得出的评价结果就影响了数据的准确性；第三，只对教师的课堂教学进行评估，而缺乏对其综合素质的评估。

2.领导、专家、同行听课评价中存在的问题

独立学院办学历史短，师资队伍不健全，缺少自己的教学督导组，只能依赖母校的教学督导组和在职教师及学院退休返聘的老教师进行听课评价。首先，他们都有自己的工作任务，造成他们听课次数有限，对教师教学水平的了解不全面。同时因为听课教师人员有限，一个人可能需要听不同教师的课，受其专业学科领域的限制，不可能对所听的每门课程都熟悉，不可能对课堂教学中理论知识的正确与否及知识的前沿性程度做出准确的评估。而且他们有可能对符合自己教学风格、思维模式的教师给予高于实际值的评估;其次，会出现听课教师自身教学任务较重而没时间听课，在最后的数据统计阶段发现学院被听课的教师听课次数不等，分数统计不合理的情况；第三，情感因素也影响评估的真实成绩，如听课和被听课教师之间关系较好等因素，评价分数给的比较高致使结果产生偏差；第四，不同学科之间的分数评定也存在标准不一，如文科类的给分普遍偏高，理工科的分数较低，如在一起进行比较就显得不合理。

3.学生评教中存在的问题

学生参与评教是“以人为本”的教学理念的体现，充分发挥了学生参与教学管理的意义和作用。但学生在参与评教过程中往往存在一些因素影响评价结果。一是对评教活动在思想上不能引起重视，态度不端正，不认真负责，拿到评教调查表后，不认真对待，匆匆忙忙随便划一下，往往把对教师的评价看成是走过场，如给所有教师相同分数或选项。二是各种心理因素的影响，如评估者个性心理特征、消极应付心理、防卫心理等对评估结果有可能有一定影响，如学生与教师之间存在某种良好的感情关系或不融洽关系，就会自觉不自觉地给予任课教师高于或低于实际水平的评估。三是受其自身经验、判断能力等因素的影响，导致评分波动性大，例如同一教师在同一专业同一年级的不同班级的评估结果差异较大等现象。一些学生从高年级学生那里了解到哪些教师好和哪些教师授课效果不好，这种认识让学生有个先入为主的看法，直接影响教学评价效果。四是学生自身的学习目标和态度影响了评价结果，由于学生存在个体差异，学习的目标相差较大，有的是想尽可能多学、学得深，希望教师能严格要求，有的学生只是想过关，希望教师能宽松，所以就造成将教师要求严不严、考试是否能容易过关作为评价教师的好坏标准。

4.教师对评教认识不到位，容易产生抵触心理

独立学院办学时间短，发展快，一方面学生人数不断增加，另一方面师资队伍不健全，造成教师教学工作量相当繁重，深感筋疲力尽，所以对评教活动容易产生抵触心理，认为任何形式的教学评价都是对他们的监督和不信任，专家和学生的评价得不到他们的认可。

三、应对措施

1.要明确评估的指导思想

首先,注重教学效果而不是注重讲课技巧，将短期评估与长期评估结合起来，将评估贯穿到教学的整个活动中去，而不仅仅是只凭一堂课或几堂课就过早地下结论。其次，必须明确教学评价是提高教学质量的手段和目的，不能为了评价而评价，走过场，教学评价的真正意义在于评价之前的提醒和督促及评价之后的意见反馈和改进。

2.加强师资队伍建设

形成一支人员精干、素质优良、结构合理、教学科研相结合、专兼职相结合的相对稳定的教师队伍。学院一方面聘请母体学校的退休和在职教授、副教授担任系主任和教研室主任，负责学校教师和学院专职专任教师的管理，从教学任务安排、教学日历制定、试卷质量、教学过程等方面把关，实施全过程的教学质量监控。另一方面通过岗前培训、导师制、集体备课等方式加强学院专职专任教师能力和经验的培养，形成一支优质的教学师资队伍。

3.进一步加强宣传与引导，使教师和学生正确对待教学质量评价活动

教学质量评价是依据教学计划和目标，对教学过程和教学效果给予的正确的评价，是不断深化教学改革、提高教学质量有效途径之一，教学管理者和参与者都要明确教学质量评价的真正目的。首先，通过加大宣传，让教师和学生明确学生评教活动的最终目的、作用及其具体的实施过程，从而让教师和学生摆正心态，积极配合工作。其次，在组织学生集中填写评教调查表之前，一方面教务处组织召开各班学习委员大会，宣传评教的目的及意义并就如何填写评教调查表给予培训及指导，让学生能够主动真实地反馈信息，另一方面各系（室）组织召开教师座谈会，要求教师要正确面对评教活动，对专家的问题有则改之无则加勉，不能有抵触心理。教师应该正确对待学生的评价，虚心听取，认真反思，努力改进，不断完善。通过学生评教，建立和谐的师生关系，教师也能了解自己在教学上哪些需要改进，哪些经验值得总结，从而扬长避短，进一步提高教学质量。[2]第三，提高教师从事教学研究的热情，积极主动参与评估工作，从而使评估体系能科学全面促进评估工作，同时评估者也应从被评估者的角度出发换位思考，分析他们的处境和角色地位，站在被评者的立场对评估所涉及的各个方面作尽可能详细的描述，从而提高评估的有效性，达到提高教学质量的目的。

4.科学、合理地处理教学质量评价结果

评教的主要目的在于通过评价找出教师教学中的优点和不足，并且让教师能自觉改进自己的教学，只有科学合理地使用评价结果，才能真正发挥评教的作用。[3]首先,在汇总评价结果时，对一些异常分数要谨慎，必要时需要去除。专家（系主任）评价中，对教师的打分要横、纵向比较，如同一个教师要看所有评价专家（系主任）的综合打分情况，同时也要参考同一专家（系主任）给不同教师的打分差距。其次，对于学生评价，要求每一位学生都参与填写评教调查表和网上评教两种方式，通过两种评教方式，得出更准确的评教数据。第三，教师评价，考虑文科和工科的不同性质，教师评价可采用分学科评价。最后，专家（系主任）相对来说经验丰富，对课堂教学把握较准，所以评价给分较准确。学生参与人数较多并且是开展教学活动的主体，是教学一线的接受者，了解自身的学习及教师的授课情况，对教学一线的情况有很好的发言权，所以教师评价得分主要采用的是专家（系主任）打分和学生打分平均值来计算。同行评价只作为参考，不纳入总得分计算。

[1]张杰，王建飞，许万祥.课堂教学质量评价存在的问题及对策研究[J].安徽技术师范学院学报，2002（3）.

[2]陈勤,曾凡才.课堂教学质量评价中影响学生评教的因素及其对策[J].华北煤炭医学院学报，2008（10）.

[3]姚合环.谈学生评教的影响因素及改进措施[J].职业教育研究，2008（5）.