工学结合视域下高职辅导员工作路径探究

杨建凤

（淮南职业技术学院煤矿机电系 ， 安徽 淮南232001）

2005年国务院下发的《关于大力发展职业教育的决定》和2006年教育部下发的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）先后明确提出：要大力推行工学结合、校企合作的培养模式，逐步建立和完善半工半读制度，为社会主义现代化建设培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才服务。根据国务院和教育部相关文件要求，高职院校适时变更了培养计划和培养方案，积极践行高等职业技术教育要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”，“要紧密联系行业企业，厂校合作，不断改善实训、实习基地条件”，取得了丰硕的成果。

作为高职院校学生培养工作一个重要环节——辅导员工作，如何适应工学结合办学模式的调整，积极推进高职学生教育教学工作的开展，不断培养出更多满足企业和社会发展需要的高素质技术人才，无疑是一个意义重大而又复杂严峻的问题。

一 以培养企业合格员工为导向，主动转变学生教育培养理念

（一）从满足企业文化需要出发，积极转变高职学生教育培养观念

企业文化是企业生产中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是一个企业的灵魂所在，体现了企业独特的文化氛围和核心价值观。恩格斯在《路德维希·费尔巴哈和德国古典哲学的终结》一文中谈到：“推动人去从事活动的一切，都要通过人的头脑，甚至吃喝也要由于通过头脑感觉到饥渴引起的……外部世界对人的影响表现在人的头脑中，反映在人的头脑中，成为感觉、思想、动机、意志……”对于高等职业教育来说，职业性是职业教育系列的根本特征，也是高职教育区别于普通高等教育的核心因素。职业性的本意就是把高职院校大学生培养塑造成企业合格员工，这也是工学结合办学模式的基石。实现这一目标，高职院校辅导员需要从学习了解企业文化开始，积极转变教育培养观念，认真把握工学结合模式下怎样从适应企业文化需要出发，开展学生职业化教育培养管理工作。

从以往的工作经验看，辅导员学习和了解企业文化的途径主要有两种。一方面通过专题讲座、专题培训学习了解企业文化。工学结合是高职院校较其他普通高等院校最大特色。在辅导员队伍建设方面，高职院校可以充分利用这一办学模式的优势，积极邀请企业、公司、厂矿的相关人员，为高职院校辅导员以及相关职能部门负责人，组织专门的企业文化培训工作；另一方面，高职院校专门组织辅导员深入企业厂矿体验生活，亲生学习感受企业文化。工学结合模式下，高职院校每年都有学生深入企业实习、实训。借此机会，高职院校可以通过辅导员带队实习、实训活动，增强辅导员对企业文化、对生产生活的感性认识，深入学习了解企业文化。

需要指出的是，企业文化的核心一般是有企业价值观、行为准则、管理哲学、经营理念和企业精神等内容组成的。企业文化既是辅导员开展职业化教育管理工作的依据，也是引领学生、教育学生、培养学生的方法。学习、领会、把握企业文化内涵只是高职院校辅导员开展工作的铺垫，更重要的是，要善于把这些要求贯穿在整个学生职业化教育管理的全过程之中去，通过循序渐进、坚持不懈的宣传教育，最终实现引领学生、塑造学生和培养学生的教育教学目标。

（二）从满足企业员工素质要求出发，适时转变学生教育管理工作的重心

员工是企业的主人，是企业的生产力。在当今竞争激烈的社会，以人为本，打造过硬的员工素质，为企业的持续发展提供动力机制和人才保障，已经成为人们的普遍共识。所谓素质是指一个人的才智、能力和内在的涵养，是才干和道德力量的总称。对于高职学生而言，素质不仅是立身做人之本，也是成就事业的基石。对于企业发展来讲，员工整体素质的高低直接关系到企业事业的兴衰成败。

一般认为，企业员工素质是指员工的基本素质、专业素质和政治素质所构成的员工综合素质。其中，基本素质指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体；专业素质指员工在所从事的专业岗位上，具备的专业理论、专业技术、专业技能以及创新意识、创新能力；政治素质指员工的思想政治品质和职业道德品质。三者是相辅相成的关系，提高员工基本素质，是推动企业发展的根本保证；提高员工专业素质，是推动企业发展的动力；提高员工政治素质，是企业树立良好形象的关键。作为高职院校辅导员，其工作的着力点就是通过为学生在学习、思想、生活上排忧解难，通过组织学生开展各项学习、文化、娱乐活动，引导、教育和培养学生夯实基本素质，苦练专业素质，提升政治素质，实现综合素质的不断提升。

令人焦虑的是，长期以来我国高职院校辅导员工作的教育培养理念可以归结为管、卡、压。这种理念强调的是辅导员对大学生进行严格规范的管理，强调管住学生，制服学生，让学生听话。辅导员的工作更多地体现在“执规必严，违规必究”上，而对学生的现实需要和内心感受一般予以漠视和忽略。在这种理念指导下，高职院校辅导员扮演的是管理者的角色，学生除了服从学校规定之外别无选择。这种管理模式实际上是对学生人性和个性的抹杀，容易导致学生缺乏独立人格、盲目服从或抗拒管理，容易出现极端行为或者引起某些心理障碍，这与市场经济制度下企业员工队伍素质建设需求背道而驰，谬之千里。显然，适应工学结合办学模式需要，高职院校辅导员应该把工作重心从管理为本向学生为本方向上转移，不断培养学生综合素质，提升学生管理职业化水平，以满足企业员工素质建设需要。

二 立足高职学生实际，积极探索教育学生服务学生的新途径

辅导员开展学生工作的根本任务是为学生成长成才提供最大优质服务，为学生的个人发展搭建平台，一切对学生的教育管理工作都应立足于为学生成长成才提供服务上。实现这一目标其基点是了解学生思想新动向和新诉求，从学生实际出发，在为学生提供优质服务的同时，深入探索高职学生成长成才的新规律。

（一）深入学生学习生活，了解高职学生思想新动向和新特征

随着我国改革开放步伐加快，在经济全球化以及信息化浪潮的影响下，当代高职学生面临大量西方文化思潮和价值观念的冲击。同时，国内经济社会发展中各类突发事件、群体性事件、社会热点事件，尤其是收入分配差距加大，也会给高职学生带来不容忽视的影响。在此背景下做好学生思想教育和管理工作，辅导员经常深入到学生学习生活之中去，要做到从学生中来到学生中去，一方面了解每位同学的家庭状况，关注、关心、关怀学生的学习生活；另一方面还要根据学生学习、思想和情绪的变化，经常找学生谈心，及时把握学生的思想动向和诉求，把一些可能存在的问题解决在源头和萌芽状态。从近几年学生工作的经验看，当今高职学生思想动向和特征可以归结为积极的和消极的两个方面。

积极的方面：首先，受周围人们物质文化生活水平的日渐提高的影响，高职学生普遍坚信我国政治体制的优越性、社会主义制度的优越性，从而坚定了建设中国特色社会主义的信念和理想；其次，90后大学生由于接收信息量大，思想普遍比较活跃，自我意识强，乐于交往，情感丰富，擅长文体活动；再则，这些同学经历了高考的洗礼，尤其没有被本科院校录取，与原来同学之间分数和就读学校的差异，导致这些孩子普遍有着较强的危机意识和忧患意识，这会让他们感到巨大的压力，引导适当就可以把这些压力转化成刻苦学习、积极进取的精神风貌。

消极的方面：一是生活独立性差、依赖性强。90后很多同学从小学到高中，生活的料理都是由父母包办的。步入高职以后，一些同学不会安排自己的生活，衣服不会洗，床铺不会收拾，内务自己整理不了。个别同学甚至恋家情结浓厚，无论大事小事，都要打电话问父母应该怎么做；二是心理承受能力差。这些孩子在父母的精心呵护下，一个个都像温室里的花朵，重来没有经历什么挫折，以致心理承受能力较弱。尤其是与同学发生纠纷时，老师稍一批评，容易产生偏激、消极等极端抵触情绪和逆反心理；三是在人际关系的处理上，容易以自我为中心，对于他人的感受则很冷漠。表现学习生活中，这些孩子往往集体观念淡薄，就寝时间到了，他要看听音乐；午休时间，他要外出；晨练时间，他赖床。这些表现看起来微不足道，久而久之就会影响与其他同学之间的关系。

（二）比较学生与企业员工的差距，增强辅导员工作的针对性和实效性

工学结合模式下，在高职院校就读一段时间之后，学生需要到企业进行一段时间的实习、实训。对于辅导员来说，这是通过实习实训，准确把握高职在读学生与企业合格员工之间差距的绝佳时机。对比学生和企业合格员工之间的差距，既能检验辅导员以前工作的成效，也能帮助辅导员查找工作的盲区和不足，还能促成对学生工作进行纠偏，对工作内容和工作方法进行适当调整，并为辅导员今后开展工作积累宝贵的经验教训。一句话，通过学生深入企业实习实训，比较学生和企业合格员工之间的差距，对于增强辅导员工作的针对性和实效性，具有十分重要的意义。

从以往学生到企业实习实训的经历看，高职院校学院表现出的与企业合格员工之间存在的差距主要有：

一些学生角色转换不适应。满怀激情和无限憧憬走上实习、实训岗位的高职学生，大都很兴奋。然而，当高职学生作为“准员工”在企业接受较为严格的培训和管理的时候，不少学生对于企业生产中严格的操作程序，严厉的工作制度，严肃的工作态度等表现出较为严重的“不适应”问题，甚至觉得企业过于“苛刻”。当企业相关工作人员依照企业规章制度和生产操作程序进行管理，并把实习、实训中频繁违反企业制度和操作程序同学名单反馈给学校时，不少学生一方面大喊“冤枉”，另一方面又认为企业是在故意“刁难”学生，这样的企业不可理喻。

一些学生对遵守企业的职业道德规范不适应。在企业实习、实训期间，不少学生抱着临时应付差事、无所谓的态度，致使工作普遍缺乏责任心、工作热情和工作耐心。在实习和实训过程，每每发生学生违反职业道德要求的现象。例如，我所带过的市场营销专业的学生在一家超市实习时，有天出现了收银短少的情况，按照该超市的管理制度，员工在做出深刻检讨的同时，还必须要赔偿全部损失。事情发生后，该学生一直矢口否认此事是自己的责任，认为自己是被冤枉的，并不断找超市领导、学校带队老师进行哭诉反映。后经超市监控录像证实，该事件的发生恰恰是因为这位同学严重违反超市收银操作规程，擅自让顾客到收银台内调换零钱造成的。类似的事件发生，说明我们不少学生对于遵守企业职业道德规范意识较为淡漠，工作的责任心和承担责任的意识较差。

（三）立足高职学生实际，积极探索教育学生服务学生的新方法

当代高职学生思想动态和特征，以及高职学生与企业合格员工之间差异性，是高职学生的最大实际，它是我们做好辅导员工作的前提条件。高职辅导员工作新方法、新途径的探索，主要体现在两个“善于利用”上。

善于利用“一个课堂多个平台”，协调各方面力量，推进大学生教育、服务和管理工作。“一个课堂”是指所带学生的班会课，“多个平台”是指所在系部和学院的团课、党课、日常课堂教学、社区实践活动，以及各类校园文化活动等。对于高职院校来说，辅导员工作并不意味着就是辅导员脱离其他学校教育和管理人员帮助的孤军奋战。换句话说，辅导员应该充分依托学校教育教学平台和管理资源，如课堂教育教学、各类党团活动、校园文化活动和校外社会实践活动，以及网络平台等，成为对学生进行全面综合教育、引导、帮扶的组织者、协调者和发起者。

善于利用“一种岗位多种角色”，对大学生思想政治教育进行正确引领、教育和帮扶。“一种岗位”是指辅导员工作岗位，“多种角色”是指辅导员所担当的教师角色、父母角色、朋友角色、管理者角色、联络员角色等。高职辅导员与大学生朝夕相处，深受学生信任、信赖、认可，其一言一行对大学生有着巨大的影响。利用“一种岗位多种角色”，高职辅导员可以尝试在以下方面开展工作创新。一是利用辅导员担当党组织与学生之间的联络者，党团活动的组织者身份，创新党团工作；二是利用辅导员担当的教育者、管理者和长者身份，积极疏通学生心理，创新学生心理辅导工作；三是利用辅导员担当的教师、辅导员和领导的身份，处处为学生示范，认真对学生行为进行中肯评价，创新思想政治教育工作。

三 突出社会主义核心价值体系教育，正确把握学生培养管理的方向

国务院【2004】16号文出，要进一步加强思想政治教育，把社会主义核心价值体系融入到高等职业教育人才培养的全过程。教育部【2006】16号文也指出，高等职业院校要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务。高职院校辅导员认真贯彻国务院和教育部相关文件要求，必然要在学生工作中突出社会主义核心价值体系教育，正确把握学生教育、培养和管理的方向。

坚持以社会主义核心价值体系指导高职辅导员工作，把握教育学生、培养学生、服务学生和管理学生的正确方向。社会主义核心价值体系是胡锦涛总书记在党的十六届六中全会上提出来的。其内容包括：马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观构成社会主义核心价值观体系的基本内容。高职辅导员工作作为思想政治教育重要阵地，在开展学生工作时，务必要时刻把社会主义核心价值体系的宣传教育放在首位，正确把握高职辅导员工作方向。高职辅导员要学会用社会主义核心价值体系来答疑解惑，做学生思想工作，引领学生、教育学生、服务学生、管理学生。在开展各类班级、系部以及学校各类文化活动时，辅导员要系统运用校报校刊、校园广播、校园网、黑板报等各种平台，对学生进行社会主义核心价值体系的宣传教育，把社会主义核心价值体系渗透到各类校园文化之中，融化在每个大学生的血脉中。

突出社会主义核心价值体系教育，要注重化理论为方法、化理论为德性。“两化”理论是由我国当代已故著名哲学家冯契先生提出来的，即“化理论为方法（方法论）、化理论为德性（价值论）”两个重要命题。冯契先生的“两化”命题，也是指导高职辅导员工作很好的方法论。马克思主义指出：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能用物质来摧毁；但是理论一经掌握群众，也会变成物质力量”这样看来，高职辅导员工作用社会主义核心价值体系宣传学生、教育学生的目的，应该归结为让学生把社会主义核心价值体系理论转化为指导个人学习、工作、生产、生活的方法和德性，进而培养大学生认识问题、分析问题、解决问题的能力。开展学生工作，为大学生答疑解惑、排忧解难，高职辅导员时刻要注重把马克思主义理论转化为直接能够帮助学生成长成才的方法论，通过学生具体的、形象化的教育帮扶，让高职学生深深感受到社会主义核心价值体系的魅力和效用，更加坚信社会主义核心价值体系。

以社会主义核心价值体系指导辅导员工作，主要是教育和引导学生学会做人。“学会做人”是高校实施素质教育的核心，是提高学生全面素质的首要任务。高职辅导员教育引导学生学会做人，主要是学会用社会主义核心价值体系对广大学生进行“明理处事，修养个性”的教育，“礼貌待人，尊敬师长”的教育，“立德、正身、规范行为”教育，以及“气节律己，养俭立品”的教育，形成健全的人格和勤俭的品质。在高等职业教育中培养高尚人格是高等职业教育的目标之一。进行人格培养关键是打破说教式的教育方法，打破单一靠灌输的思维模式，要充分发挥高职辅导员工作平台，利用辅导员工作特点和优势，通过潜移默化的方式，长期对学生进行熏陶、塑造和培养，不断提高学生的是非观、意志力、鉴赏力、创造性、协调性、责任感、诚信意识和奉献意识等以培养学生独立、完整、高尚的人格。同时，还有注重学生身心潜能的开发和个性的发展。我们要教育大学生不断强化自己的心理承受力，既不妄自菲薄，也不好高鹜远；既不刻意企盼什么，也不非要回报什么；既要适应螺旋式上升的事物发展规律，也要耐得住寂寞，经得住挫折。要做到宠辱不惊——得之淡然，失之泰然，思之安然，处之坦然；要理性对待成绩和失败，将之视为必须具备的心理健康的基本素质之一，时刻不忘对自己进行积极的心理暗示，做一个心理健康的人。

［1］中共中央国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见［R］.中发［2004］16号.

［2］教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见［R］.教高［2006］16号.

［3］本书编委会.马克思恩格斯选集（第4卷）［M］.北京：人民出版社，1995.

［4］陈亚玲.对高职教育三个基本理论问题的再思考［J］.教育与职业，2006，（35）：15.

［5］冯契.智慧的探索［M］.上海：华东师范大学出版社，1994.