刍议巧用计算机知识科学管理高校机房

石红姣

（商洛学院教务处，陕西 商洛 726000）

1．当前高等院校公共机房管理存在的突出问题

纵观当前全国很多高等院校的公共机房，可以看出，在机房管理中还存在着诸如公共机房使用环境问题、电脑损坏问题以及感染计算机病毒等问题。

以公共使用环境为例，因为排风、散热、空间狭窄等物理环境不达标，使计算机运行散热不畅、温度过高而导致硬件运行容易死机、出错、网络时断时续甚至烧毁主板芯片，发挥不了应有的工作效率，也缩短了计算机的使用寿命。有的公共机房疏于管理，使部分计算机长期处于满负荷运行，导致计算机的软硬件产生诸如插件与插座间的接触不稳定、计算机的显示器出现不同程度的亮度减弱、聚焦不清，软驱、鼠标和键盘等消耗类部件受到损坏等等问题；由于监管或指导不力，使用者将电脑文件破坏而导致系统崩溃等，严重影响了教学秩序。

还有的高等院校，因为公用的计算机房借用校园网，与互联网实现大连接后，感染了防不胜防的木马程序和电脑病毒。这些病毒沿着网络蔓延到每台计算上，使机房电脑出现各类硬件、软件故障。要想恢复公共机房受感染或遭破坏的计算机的正常使用功能，满足正常的教学需求，就迫切需要反复对公共机房的计算机病毒进行查杀，从而导致高校正常的计算机实践教育无法顺利完成。

2.加强计算机公共机房规范化管理措施

2.1 建立完善各项规章制度

在管理方面，可以通过颁布《安全防范制度》、《设备损坏赔偿制度》以及《主任岗位与技术管理岗位职责》和《学生上机守则》等各项明文制度，让来机房使用计算机的师生严格按照行为准则操作，防患于未然。

勇于面对存在的问题，建立计算机责任管理到人的制度，激发学生配合计算机机房管理员管理好自己计算机正常运行的责任心，发现故障及时报修，从根本上保证故障设备能够得到及时维修。

建立维修登记制度，在机房配备专门的故障维护人员，根据学生报修登记表，实现故障日报日清，并对自己维护的计算机作好故障记录，节省以检查计算机故障的时间。

2.2 搞好大学生的上机管理

在高校公共机房上机用户管理上，机房管理人员可以要求每一个上机学生在机房上机前先申请一个账号。申请账户时，大学生需要填写用户姓名、性别、院系、班级、类型、记录状态、余额等个人信息。特别强调一个账号对每位前来上机的学生是其唯一账户，和学生的学号相对应，上机使用的账户密码则由大学生自主设定。

为了提高公共机房的计算机的使用机效率，每个大学生到机房上机前，需要首先对自己在公共计算机房使用的账号进行充值，充值后，在公共机房的管理系统客户端将帐户和密码提交上去，在公共机房的管理系统审核确认了大学生使用的账号及密码准确无误后，想上机的大学生就可正常顺利地完成登陆，使用公共机房的计算机了。而公共计算机房的管理系统通过系统记录，自动把大学生上、下机的时间成功记载下来，然后根据大学生上机数据自动计算上机时间，并收取标准上机使用费。上机的大学生在毕业时可以到高校计算机公共机房通过正常销户手续，最终拿回自己上机费用余额。

为防止个别学生利用公共计算机资源玩游戏或干其他与学习无关的事，机房要安装网络监控系统。这个监控系统主要发挥两方面的功能：一是对机房电脑设备进行监控，即监控大学生上机所使用的电脑的收取费用的情况、免费使用接受教学的上课情况、计算机何时处于锁定状态和何时需要关机的状态。当公共计算机机房客户端的哪一台计算机处在关机状态时，机房管理人员可以通过管理端启动并进入锁定状态；如果学生要上课，即进入免费上课状态；如果计算机用户通过账户登陆，即进入收费使用状态。二是对大学生上机的监控，这主要是为了监控学生的上网内容，防止学生登录与黄、赌、毒或反动宣传有关的非法网站。公共机房的管理人员可以通过管理端的网络监控功能，随时收集客户端的大学生所浏览的网络页面详细内容。如果发现大学生所浏览的网络页面内容不正常或过火了，机房的管理人员即可以随时对该客户端的大学生所使用的电脑实行控制；通过公共计算机房的网络监控，管理端的工作人员还能监控到客户端的大学生所访问的互联网所使用的何种应用程序，假如发现某一程序是高校公共机房严厉禁止的互联网游戏，管理端的工作人员就会通过管理程序去阻止该程序对互联网的访问，从而达到对沉迷于互联网游戏的大学生的有效控制。

3.应用计算机知识提高机房管理效率

要提高机房电脑的使用效率，离不开各类计算机软件与应用管理系统的巧妙应用。可以采用各类辅助教学手段来预防公共机房的各种问题。

3.1 运用“虚拟教室”实现公共机房计算机资源的最大化利用

目前，为使计算机公共机房的计算机得到最大化利用，可以采用虚拟教室软件的远程遥控、点名签到、发布和提交文件、屏幕广播等功能。大学老师在进行计算机教学过程中，如果需要向大学生演示软件操作时，老师就需要对处于不同机房的大学生进行重复演示教学。当引入虚拟教室软件以后，大学老师只要在安装有教师端的计算机上进行演示操作，大学生就能在安装有客户端的计算机上实时观看老师的每一个操作步骤，尤其是对学生与教师的互动方面，学生可通过客户端软件向教师提问。通过对虚拟教室软件的利用，从而在很大程度上减少了教师教学以外的辅助性工作，使大学教师的教学效率得到极大的提高，也给大学生和老师之间的良性教学互动交流搭建了一个优质高效的多媒介平台。

3.2 建立FTP服务器，提高对公共机房学习资源使用率

高等院校的计算机公共机房，除了可以安排大学老师实施上机教学课之余，还可以通过建立FTP服务器，向学生提供大量学习资源。运用FTP服务器，在实现文件高速共享的同时保证文件的安全。比如，计算机管理者可以根据各类专业的大学生的具体需求，对客户端的连接数量进行任意的设置，利用FTP服务器软件，设置大学生用户访问不同的文件夹，并对用户对其访问的文件夹的读写权限进行设置，从而可以实现详细记录上机的大学生客户一切访问记录，进而便捷地查询访问者来历和操作活动的内容。

3.3 巧用信息公告来调节学生上机时间

公共机房在正常的运转中，遇到用机高峰时间或其它集中考试时段，需要对机房临时调整情况向大学生发布公告，另外像一些上网须知、上网学生的丢失物品招领启事等，可以通过在公共计算机房的局域网上发布系统消息，通过计算机的Windows系统活动桌面，在公共机房上机的大学生就可以马上知道机房管理员发出的各类信息公告。

4.做好机房计算机的数据维护

在高校机房的管理中，数据维护工作是整个机房管理的核心也是困难最大的。因为高等院校的公共计算机房每天前来进行上机操作的人数十分大，而每位上机用户的计算机操作水平参差不齐，如果公共机房的计算机数据的安全得不到良好保护，就很容易导致计算机软件系统陷入瘫痪状态。另外，大量通过互联网进行传播的电脑病毒，也能利用不同类型的传播渠道，入侵到公共计算机机房的每台电脑上，然后又利用局域网的便利性实现网内的迅速扩散，症状轻者，病毒可能只破坏计算机的应用程序与操作系统，症状严重者，则可能被病毒盗取关键的用户数据，最可怕的情况是大量病毒作孽障，可能使计算机硬件受到破坏而再无法恢复正常的使用功能。

4.1 应用硬盘保护技术保护机房电脑数据

计算机运行的状态是否处于最佳状态，关键在于对硬盘数据的保护。目前对机房计算机硬盘的保护主要分为软保护和硬保护。这两种方式的选择要根据维护费用的多少来确定，如果给维护预留的经费很少，就只能对容量小的硬盘采取软保护，目前最常用的软保护是还原精灵。如果计算机系统需要增加新软件，只需要增加还原点，就能轻松实现增加新软件的目的。一般来说，高等院校的硬保护措施多采用的是硬盘保护卡。这种方法的好处是当遇到电脑数据出现问题后，这种作为硬保护的硬盘保护卡就可以在快速恢复电脑系统方面，起到极其重要的作用。

4.2 利用网络克隆技术在复制系统数据提高管理效率

高等院校的计算机房一般都有十分繁重的上机教学任务，所以计算机的使用率极其高，自然出现问题的频率也高，这就给机房维护者带来很大的工作量。为减轻工作量，一般都采取网络克隆技术来复制数据，使安装系统的工作效率得到大大提升。目前我们最常用的是Ghost网络克隆技术，公共计算机房的技术维护者能在公共计算机房任意找一台电脑做为样机，给这台样机安装好所需要的软件程序，随后就可以通过互联网平台把样机的硬盘做成镜像文件存储到Ghost服务器中，一旦需要时，就可以通过互联网，把这一镜像文件恢复到公共机房的所有电脑硬盘中去，从而实现了装机工作的批量化。

4.3 利用防病毒技术实现对高校公共计算机房电脑的高效管理

高校公共机房连入互连网后，因为单机版的杀毒软件不能及时更新，因计算机病毒肆虐，攻击BIOS、攻击和屏蔽杀毒软件、劫持IE浏览器、破坏硬盘分区甚至偷改硬盘分区并且隐藏分区改作反动和黄色网站、攻击系统、自动复制向局域网分散病毒……员已经严重影响到各大高校机房的正常教学工作。目前很多高校机房在杀毒上都在采用功能强大的卡巴斯基 （包括KAV杀毒软件，KIS互联网安全套装）、NOD32（包括 ESET NOD32 Antivirus Business）以及具有代表性的NAV8企业版互网杀毒软件。计算机机房的杀毒软件在安装方面的主要方法和流程为：1）首先，在用来做为公共计算机房所有电脑的服务器上，安装好服务器端以及中心控制台；2）接着，在公共计算机房用来作为上机操作的每个微机上安装好客户端软件；3）然后，高校公共计算机房的管理员可以通过服务器的中心控制台来集中监控机房所有微机客户端的防毒、杀毒工作，实现集约化管理功能；4）最后，高校计算机公共机房的所有微机杀毒软件病毒库会定期随着服务器端升级，不再需要给每台电脑单独升级，从而省却了很多不必要的重复低效工作。

5.结论

高等院校的公共计算机房管理是一件十分重要而繁琐的工作，如何科学而高效率的实现对公共机房的有效管理，是每位计算机公共机房工作人员孜孜追求的管理目标。作为高校计算机房的管理人员，要及时学习各类新的计算机软硬件知识，与时俱进，以高度的责任心、极强的专业能力、统筹安排计算机机房的每个管理环节，从而使管理效率大大提升，为高等院校的公共计算机教学实践提供优越的环境保障。

[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报(自然科学版),2005,(02).

[2]吴政权.管理好计算机房提高课堂教学效率 [J].教育学文摘.2012.12（69）.

[3]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报(自然科学版),2005,(02).