关于当前高校学生管理工作创新的研究

刘 琳

（西安科技大学通信学院，陕西 西安 710000）

当前中国高等教育正在精英教育向大众化教育过渡、知识经、信息化社会和市场经济体制的逐步建立，给社会政治、经济、文化、等领域带了深刻的变化，这种社会变革，也使得高等学校的学生管理工作面对越来越复杂的局面。学生事务管理者只有遵循学生教育规律，不断与时俱进，贴近实际、贴近生活、贴近学生，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路和方法，拉近与学生的心理距离，才能提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。[1]

一、当前高校学生管理工作的特点

（一）复杂性

世界上没两片完全相同的树叶，更不可能有两个完全相同的学生，作为高校学生管理工作的对象而言，每个学生都是一个个性鲜明的个体，他们的内心世界都很丰富，需要学生管理工作者进行谨慎区别对待，做到具体问题具体分析。此外，大多数的高校学生管理工作者还要承担一些其他的工作任务，精力分散之后，也使得学生工作者的工作更加复杂化。

（二）双向性

学生管理工作是在学生管理者和学生之间展开的多方位的、相互的活动。这种双向性就意味着学生管理工作的成效一定程度上取决于双方之间的有效沟通，同时学生管理工作中双方的角色地位也不是一成不变的。因此，一名优秀的学生管理工作者要学会将管理变为引导，通过双方之间的交流互动，引导学生自觉自省，从而实现学生实现自我管理。

（三）全面性

学生管理工作面对的是全体学生，并且在工作中还要多方面、多角度、多层次的进行管理。由于大学生本身是一个具有多元性的群体，它在本质上要求高校学生管理工作要具有全面性和针对性，比如说针对大一、大二、大三、大四等年级的学生，就要分层次管理；而对于那些思想异动、心理失常、家庭困难等大学生就需要就行多方面和多角度的管理。

（四）反复性

当前高校学生管理工作繁杂、琐碎，且大多为一些重复性工作，如学生资助、党建工作、科技竞赛、值班点名、周会例会等，久而久之，学生管理工作者就会感到身心俱疲，却没有成就感。此外，由于在这一时期的大学生心理尚未完全成熟，从认知到行为还没有形成连贯性和稳定性，导致个别问题在个别群体中反复出现、反复发生，这些都体现出高校学生管理工作具有反复性。

二、高校学生管理工作创新的必要性

（一）推进高校学生管理工作创新是高等教育大众化发展的必然选择

近年来，随着招生规模的不断扩大，我国高等教育步入大众教育阶段，大学生人数成倍增长以及所带来的相关影响，如大学生生活社区化、弹性学分制、主辅修制的实行、高校后勤社会化，不同程度和不同方面影响着大学生管理工作。高校学生管理工作只有面对现实，抓住机遇，通过积极创新，才能适应高等教育大众化发展的要求。

（二）推进高校学生管理工作创新是加强和改进学生工作的现实需要

当前，我国正处于社会转型期，社会处于剧烈的变动中，社会生活方式多样化、思想观念多元化等给大学生的价值观念、生活方式都打上了时代的印记。互联网和信息技术的快速发展，对大学生的学习、生活、思想、行为产生了巨大的影响和冲击，大学生获取知识的渠道拓宽了，大学生的主体意识、民主意识、法治意识、平等意识、竞争意识都得到了很大的增强。在当前这种新形势下，原先那种传统、僵硬、单一的学生管理模式难以满足现实需求，而只有顺应时代的发展潮流，承认和尊重学生的个性与主体意识，以主动的心态去积极应对，对大学生管理理念、管理手段、管理模式进行变革与创新，才能适应时代的发展和社会的进步。因此，推进学生管理工作创新，既是加强和改进学生工作的内在需要，也是提高高等教育质量的迫切需要。

（三）推进高校学生管理创新是培养创新人才的需要

创新是一个民族进步的灵魂，是一切社会组织存在和发展的决定因素。在当前，科技进步日新月异，要造就和培养大批具有丰富创新能力的高素质人才，必须不断推进教育创新。教育创新，不仅包括教育观念、教育制度、人才培养模式的创新，也包括学生管理工作创新在内的教育管理方法的创新。学生管理是教育工作的重要组成部分，是育人的重要手段，学生管理工作本身是一个复杂的系统工程，是与外界不停地进行着信息、能量和物质交换的开放系统。我们必须紧密把握学校内外环境的变化，适时进行创新，以适应不断变化发展的外部环境。因此，学生管理工作创新作为教育创新的主要内容，更是培养创新人才的需要。

三、高校学生管理工作创新的途径

（一）将学生管理工作创新要与思想政治教育工作相结合

思想政治教育工作是我国教育的基本内容，也是我国高校的一大特色，高等教育的第一要务就是为我国的社会主义事业培养培养合格的建设者和接班人。高校学生管理工作的创新不是去动摇或弱化思想政治教育这个根基，而是要充分利用好两课这一主要阵地，相互渗透，相互影响，将马克思主义的基本观点、基本立场、基本方法内化成为大学生的思想、行为准则，确立大学生正确的世界观、人生观和价值观，从而能够自觉抵御市场经济所带来的各种思潮和消极思想的冲击。帮助和引导大学生坚定理想信念，树立远大的抱负，不断增强历史使命感和社会责任感，将个人的成才与国家、社会的发展有机结合起来。

（二）健全和探索学生管理制度

高校学生管理制度是指高校依据国家有关的法律法规，为保障学校教育教学工作的正常进行，为全体学生提供良好的教育教学秩序而制定的一系列在全校范围内具有普遍约束力的各种规定、办法、制度等。[2]目前，我国高校学生管理制度普遍呈现出刚性、统一化和行政化等特征，尤其是喜欢追求“一个步调、一种色彩、一种风格”，这样不仅泯灭了大学生的个性特征，同时也忽视了大学生的差异性需求，从而在一定程度上妨碍了大学生的健康成长。因此，在完善和创新高校学生管理制度的过程中，一定要采用柔性化的管理方式，做到以人为本，要制订出与大学生思想、生理、心理与行为模式相符合的规章制度和管理条例，对于那些不相符的要进行及时的修订和修正；同时在学生管理制度具体执行的环节中，管理工作者要具有一定的灵活性，既要保证能够实现预期的管理目标，同时也能够促进大学生个性化的培养。

（三）实现学生工作管理队伍职业化和专业化

推动高校学生管理工作的创新，积极探索适应时代发展的高校学生工作管理模式，开创学生工作的新局面，关键在于努力培养和造就一支高素质的专职学工干部队伍。从学生工作发展趋势来看，仅有专职队伍是远远不够的，高校学生工作专职队伍必须要走专业化道路。从我国高校目前状况来看，学生工作管理队伍专业背景不一、学位层次不一，不但理论修养不高，对于从事学生工作所要求的专业知识也有所欠缺，基本上处于经验化工作水平，专业化程度较低。因此，在学生管理方面有的管理过多、过死，存在着越位现象，如对学生的日常事务管理；有的则是盲区，产生了缺位现象，如学生的心理教育等。因此，努力培养和造就一支学生工作的专家队伍是当前学生管理工作创新的当务之急。只有这样，才能满足当前大学生多方面、多层次的教育需求，才能应对当前新形势下学生管理工作的复杂局面。

（四）采取有效的激励手段，合理利用奖惩措施

学生中竞争机制的弱化、激励因素的缺乏是造成学生工作被动的一个重要原因，寻求激励因素，建立激励机制是当前制度创新的关键。激励机制的建立就是要寻找这样一种普遍的、较为持久的需要，通过对这种需要的满足，来调动学生学习的积极性，从而规范学生的日常行为。激励作为高校学生管理工作中的一种重要的手段，主要包括两种方式：一是正的激励，是指通过一系列奖励手段将学生个体的满足某种需要的动机激发出来，产生一个与学校目标相一致的自觉期望的目标，继而倾力为之奋斗；二是负的激励措施，就是通过采取约束手段，对不符合学校、社会、国家所期望的各种行为进行惩罚，从而达到消解负面影响的作用。

（五）合理利用网络媒介推动管理方式创新

在网络时代的大学校园，互联网已然成为大学生获取各种信息的重要渠道，网络已经深深地影响着当代大学生学习生活方式，高校学生管理工作者如何科学合理运用网络这一新型教育载体推动学生管理工作的创新是当前高校的一个重要任务。首先，如何对待和引导学生正确使用互联网是当前高校学生管理工作的一项重要内容。要深入了解大学生对互联网的使用状况、关注热点、时间频率、是否影响到学业等方面，对于那些网络成瘾或在网络上进行非法言行的个别大学生要敦促他们自律和加强网络道德教育，从而引导他们正确、适当地使用和利用互联网。其次，作为学生管理者应当学会充分利用网络工具从而为学生管理工作服务。比如，建立学生信息管理系统，对大学生的基本情况和异动进行全面掌握；利用QQ、人人网、微博、飞信等网络平台等及时了解和捕捉学生的思想动态，并将其发展为学生工作管理者与学生之间固定的交流平台以便对大学生的世界观、人生观、价值观进行科学引导。

总之，在当前新形势下，处于社会转型期的中国高等教育面临着一系列严峻现实和挑战，学生管理工作不仅要跟上时代发展的步伐，而且要不断创新，走在发展和变革的前列。作为学生管理工作者，我们要以高度的责任感、使命感和开拓的精神依据当前的形势变化，结合本校实际、学生特点，进行大胆尝试，不断探索学生管理工作的新途径、新方法和新思路，扎实有效地推进学生管理工作创新。[3]

[1]王增国.现代学校事务管理理论及案例研究[M].中国矿业大学出版社,2011,54.

[2]宋宇亮.浅析高校学生管理制度的性质及法律效力[J].中国管理信息化，2012，(12).

[3]易晖.高校学生管理工作创新的几点思考[J].教育教学论坛,2012,(9).