人文关怀视野下大学生心理危机干预体系构建研究

黄锡榜

社会主义市场经济体制的不断完善，使得我国经济获得了长足的发展，人们对于精神世界的追求也越来越高，其中一个非常关键的问题就是要保持心理健康。作为社会发展未来栋梁的大学生，他们的心理状况在急剧变化的社会环境下，正在日益受到不同程度的冲击，而且他们的心理问题也变得越来越多和复杂化。在这种情况下，我们必须尽快找到合适的方法来帮助他们解决心理问题。本文提出了应该从人文关怀的视野出发，构建一个科学有效可行的大学生心理危机干预体系，努力营造一个和谐温馨的人文氛围，坚持以人为本的心理干预原则，不断完善大学生的人格和品质，全面提升大学生的心理素质，从而把他们培养成为新时代的有用之才。

一、大学生心理危机的内涵及种类

心理危机一般指的是人遇到严重的应急事件的时候，无法通过通常的办法来解决，进而发生严重的心理失衡的状态。这种危机状态下的个体往往存在明显的急性的情绪、认知及行为上的功能紊乱现象。遇到心理危机不要慌张，因为只有当心理危机不能及时得到消除，才有可能引发更严重的后果，甚至会危及到一个人的生命安全。如果我们能够成功地把握住心理危机并进行及时恰当的干预，就能够帮助个体获得新的心理危机干预技能，进而重新获得心理平衡。大学生心理危机指的就是，当他们遇到某种重大变故或者事件的时候，无法给出解决方法或者进行处理而导致的心理失衡状态。它不属于心理疾病，只是一种突然的心理生理反应，让他们感到很无助或者困惑。一般来说，大学生心理危机具有普遍性、复杂性、动力性和时代性的特点。我们可以把大学生心理危机分为发展性心理危机、境遇性心理危机和存在性心理危机等三大种类。其中，发展性心理危机有三大特点，即心理危机持续的时间短暂而变化急剧、容易发生一些消极现象、一旦处理得当将会使大学生更为独立和成熟；境遇性心理危机是发生了一些突如其来的重大事件，而且也是无法预料又很难控制的事件，这种引发事件往往是客观发生的外部事件；存在性心理危机指的是大学生由于一些人生的存在性问题而引发的心理危机。

二、大学生心理危机现状及发生的原因分析

社会主义市场经济体制带来了竞争意识，使得人们的心理压力越来越大。当代大学生正处于心理成熟的过渡时期，往往容易产生心理不稳定而导致一定的心理问题。根据一项调查，我国大学生中30%左右存在心理障碍，其中严重心理障碍占到了10%。因此，当代大学生的心理危机现状令人担忧，它将严重威胁大学生的身心健康。那么，导致以上这种心理危机现状的原因何在？一般来说，大学生心理危机形成的因素是多方面的，主要包含了主观和客观方面的两大因素。

1.主观方面的因素。在面对类似的突发事件的时候，不同的人有着不同的应对方式和心理承受能力，这就说明了大学生产生心理危机的根本原因就在于他们的主观因素。从主观方面来说，大学生自我认知与思维模式发生了一定的差错，往往导致自我评价发生偏差，进而产生心理危机。大学生个性缺陷是导致心理危机的又一主观因素，这种个性缺陷是先天遗传和后天影响共同造就的，具体表现为心理承受力弱、心理容易引发崩溃等，严重的情况还会做出过激的行为，危害自己和他人的生命财产安全。此外，大学生的耐挫力较差也是心理危机产生的主观原因之一。新时代的大学生生活的社会背景是美好的，他们充满着纯真的渴望，有着较强的自尊心和独立意识，而另一方面又缺乏充足的社会经验和生活阅历，一旦遭遇重大变故，他们就缺乏足够的心理准备，进而使得本就脆弱的心灵遭受到严重的打击，最终发生心理危机。

2.客观方面的因素。除了以上提到的主观原因以外，大学生发生心理危机还有来自于外在的原因，主要包括社会现实中的矛盾、冲突，大学生活的适应压力以及人际交往方面的压力。新时期的大学生有着更大的学习、生活和工作压力，这些关系一旦处理不当，就会让他们在困难面前举步维艰，严重的时候还会引发心理问题，如果受到某种特殊环境的刺激，还会演变为严重的心理危机。日益发展的社会经济使得获得直接利益的同时，也面临着更为激烈的生存竞争，各种价值观等都发生了翻天覆地的变化，大学生如果心理承受力不够，就容易变得无所适从，加剧心理负担。此外，大学生要承担学业压力和经济压力，要处理好人际关系，毕业时还面临就业压力，这些压力都是新时期大学生产生心理危机的客观因素。

三、人文关怀视野下构建大学生心理危机干预体系

当代大学生的心理危机问题已经引发了各方的广泛关注。我们要改变过去那种教育方式，引入人文关怀的理念，积极探索出一条大学生心理危机干预的有效机制，做好大学生心理疏导工作，开辟大学生思想政治工作的新视角。所谓人文关怀，指的就是对人以及人类本身的生存与发展状态的关注，它是以促进人的全面、和谐、充分、自由发展为内在价值尺度的一种价值取向、思维方式和人本文化。在新时期，人文关怀又有了新的内涵，就是它与党的思想政治教育密切联系起来，外延中含有了正确、妥善、和谐地处理人际关系的意思。人文关怀的形式之一就是心理疏导，其目的就是为了实现人内心的和谐，以人性审视的角度来实施人文关怀。因此，人文关怀理念能够有效解决大学生的心理危机问题。从这个意义上来说，大学生心理危机干预体系的构建，离不开人文关怀理念的指导，因为它是高校教育科学发展的必然选择，是推广素质教育的重要途径，也是构建和谐校园的必然要求。那么，我们到底该如何来构建人文关怀视野下的大学生心理危机干预体系呢？具体来说，有如下几点。

1.高校应该努力营造人文关怀的校园氛围。我国国务院已经下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，其中明确提出了高校大学生思想政治教育工作要做到“以人为本”。因此，高校要构建一个科学有效可行的大学生心理危机干预体系，就要首先树立一个以学生为本的育人理念，努力营造一个良好的人文环境和教育氛围。具体来讲，高校应该把尊重学生放在首位，实现教书育人和关爱的统一，积极倡导和谐的人文关怀理念，使和谐精神在大学校园里遍地开花，还要让全员关注大学生、并实现全过程的关心大学生。只有这样，高校校园内才能有一个人性化的沟通渠道和教育模式，从而有利于培养学生积极乐观的心态和阳光豁达的精神风貌。

2.高校要构建一支综合素质高的人文关怀工作队伍，建立人文关怀开展的平台，健全服务学生的工作体系。我们要从人文关怀的视野来认真做好大学生心理危机干预工作，就要建立一支主体性的工作队伍，这个队伍里应该有辅导员、班主任、党政干部、思想政治理论教师、心理健康疏导教师和学生干部骨干等，让他们能够形成工作合力，起到团队的教育作用。人文关怀平台的建立，就是要促进师生间、同学间的交流沟通，并充分利用网络技术来构建网络教育平台，帮助学生及时解决心理或者情感困惑，引导他们走向理想和光明，重拾阳光的心态。高校还应该健全服务学生的工作体系，着手帮助他们解决生活学习中的各种困难，建立一套完整的教学、管理、咨询、服务工作体系，帮助大学生实现健康成长和发展。

3.高校要构建有效的人文关怀视野下的大学生心理危机干预体系，还应该注重教育引导与关心服务相结合，让育人、育心、育德融合成为一种全方位的综合教育活动，帮助学生解决他们最关心、最直接、最现实的问题，帮助他们树立正确的心理理念。还要注重社会需要与尊重个性相结合。高校在贯彻“以人为本”的心理危机干预原则的时候，要充分尊重社会发展的一般规律，同时也不能忽视学生个体的需求，应努力把个性差异作为制定各项制度规范和开展思想政治工作的出发点，在张扬个性的基础上养成良好的习惯和品行。此外，高校还应该注重精神传承与环境营造相结合，使学生在充满人文关怀的校园环境中受到熏陶，得到成长。注重人格成长与心理解困相结合，实现适应社会需求的人才培养目标。

在当今这个时代，大学生心理出现问题并进而发展成心理危机的事例比比皆是。因此，我们应该从人文关怀的角度来构建一个科学有效可行的大学生心理危机干预体系，帮助大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，增强他们的心理承受能力。具体来说，高校应该坚持教育引导与加强关心服务相结合，坚持规范管理与尊重个性发展相结合，坚持精神养育和人文环境建设的结合，坚持完善人格与心理素质提升相结合，进而切实转变高校的德育观念。此外，高校还应该使得教育内容通俗化、教育方式情理化、教育手段咨询化，创新思想政治工作。还要尤其关注那些特殊学生群体，比如说大一适应不良学生群体、突发事件波及的群体、性格内向的学生群体、学业困难学生群体、就业困难学生群体等，本着“以人为本”的教育理念，让学生沐浴在人文关怀的温暖阳光之下，进而提高他们自身的心理抗压能力。

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[2]龚建龙.注入人文关怀和心理疏导元素增强高校思想政治工作实效[J].重庆工学院学报:社会科学版，2008，(9)

[3]马德秀.注重人文关怀心理疏导加强改进高校思政工作，中国高等教育，2007，(21)