新媒体环境下城市电台广播的发展探索

□ 赵玉岗

自广播媒体从20世纪20年代进入我国以来，一度是我国众多媒体中的领头羊，在我国的新闻传播史上扮演过不可替代的角色。随着历史进入21世纪，电视媒体以及互联网的迅猛发展，时代的视觉特征使广播媒体缺乏形象感的缺陷愈加明显，由此，广播逐渐步入了媒介的边缘化状态。今天，随着人们生活方式的变化、媒体消费方式的多样化以及民众使用私家车的普及化，广播媒体越来越受到重视，对广播进行重新定位已提上日程。而城市电台广播，由于其特性，有着得天独厚的发展优势。

一、城市电台广播的定义及其现状

（一）城市电台广播的定义

所谓城市电台广播，指的是在中大型城市，传播者通过无线电波（以调频为主），向城市及其周边地区居民传送声音讯息的新闻传播工具。

（二）城市电台广播的现状

由于广播以声音作为传播载体，其特点是短、平、快，受众接收到的信息也是稍纵即逝，难以形成详细和全面的记忆，因此，对于深度报道和复杂的事物，广播不具备报道优势。进一步来说，对于目前影响受众的媒介而言，广播、电视、报纸和互联网各有侧重。广播的特点在于告知新闻，电视的特点在于展示新闻，报纸的特点在于解释新闻，而互联网则是上述三者的综合体。 时至今日，受众获取新闻信息的渠道主要是电视、报纸和互联网，广播的地位已经今非昔比。相对于电视的形象性和可视性，报纸的深度、广度有着不可动摇的主流新闻媒体地位。广播在新闻竞争力方面就处于相对弱势地位。在当代报纸、电视特别是互联网的冲击下，城市电台广播已经成为配角，很难跻身主流媒体之列。

二、城市电台广播的优势

（一）数字调频技术使城市广播具备高音质的特点

在我国，目前大中型城市广播基本上都采用数字调频广播（FM）。 调频广播的放音频率具有频带宽、音质好的优点。相对于调幅收音机的放音频率范围仅80～5000周的局限，调频收音机能达到20～15000周，因此可以实现高质量的声音广播。将音频信号从调频发射设备中发出是无线调频广播传输的过程，接收设备把音频信号接收到并把音频从广播中发来，在此过程中避免了线路中高频和低频的损耗，所以从调频音箱中出来都是高音洪亮、低音浑厚的声音，而且整个声线非常的饱满，音质非常的优美而清晰，容易实现立体声广播。数字调频广播采用超短波，它只能作直线传播，有效距离仅一二百公里，对其他地方的电台不易引起干扰，从而提高了广播质量，解决了电台拥挤问题。

（二）城市广播具有其他媒体不具备的伴随性特征

所谓城市广播的伴随性，就是在城市高音质调频广播的前提下，受众可以一心二用，边收听广播，边干别的事情。当这种伴随达到不可或缺的程度，即达到习惯的程度，这种程度，也只有城市广播才能达到。在激烈的媒体市场竞争中，由于城市广播的伴随性功能和高音质的调频性能，以及私家车的高度普及，城市广播呈现出不可替代的伴随优势。无论是传统的纸质媒体、图声并茂的电视媒体，还是综合了多种优势的互联网和手机媒体，都至少需要两种或两种以上的身体器官才能进行信息摄取。广播却不然，它是唯一依靠听觉接收信息，能够将受众的眼睛解放出来的媒体，具有接受传播的非独占性，受众在收听广播时，眼、手、口等器官可以进行正常活动，只要耳朵进行选择性注意式收听，就能轻而易举地获得信息，而手里的其他工作可以照做不误。因此，城市电台广播具有其他媒体不具备的伴随性特征。

（三）城市电台广播的车载受众含金量不断提升

本世纪初以来，随着我国汽车工业的发展以及人们生活水平的提高，私家车的迅猛发展，为城市电台广播带来了黄金发展机遇，车载受众成为城市广播中最忠实的受众群体。车载听众比例的增加已然形成必然趋势。这个受众群的主体，以中青年男性为主，他们拥有良好的教育背景和较高的收入，是社会的精英阶层，被公认为是具有购买力的社会主流群体。他们消费能力强，对新兴的消费比如文艺节目消费、时尚、旅游、手机、电脑、房地产、保险证券等均有明确的消费意向，这部分受众正是广播媒体所追求的目标受众，也是大多数广告商追捧的目标消费者。

（四）城市电台广播具备独一无二的应急功能

相比报纸、电视和互联网，城市电台广播具有无可比拟的应急功能。在节目播放过程中，如果遇到突发事件，城市电台广播能及时中断正在进行的节目，启动应急机制，及时处理应急事件。2013年3月14日中午，在山西太原，一名出租车女司机被劫持，在车主报警并向FM88山西交通广播《家有TAXI》节目求助后，山西交通广播立即暂停全部常规节目内容，启动应急特别节目，总监亲自指挥，一方面在节目中频繁呼吁车友们协助搜寻失踪的姐，一方面通过节目连线到相关交警大队，协同当地警方全力搜寻。15:00，在太原周边的榆次市、清徐县、交城县等地的车友开始集结搜寻；18:00，FM88导播室，多路导播编辑紧急与晋中交警大队、高速管理局等官方联络，监看路面监控大屏，并将最新进展及时通过节目播出。同时不断连线在路面搜救的出租车队，将他们的信息与警方信息互动传递；19:10，就在大家心力交瘁的关口，在FM88直播室众多的热线中，有一位清徐的车友声称看到了失踪的晋出租车，节目迅速呼吁清徐车友赶紧向目击方向集结，同时将信息及时提供给清徐交警大队；19:35，现场搜救的车友发来信息：劫匪已经抓到。在这场惊天动地的反劫持事件中，山西交通广播电台的应急机制，起到了总领全局的作用。

三、城市电台广播的发展探索

新媒体环境下，尽管广播媒体处境困难，但是，城市电台广播仍然可以凭借自身的独特优势深入发展。

（一）持续“分众化”进程，受众定位精确化

目前，大众传播媒体都选择了“分众化”，对城市受众的特定需求进行精确化定位。由于广播具备成本低廉、制作流程简单等特点，更易于进行精确化定位操作。城市广播受众的年龄、性别、教育背景、职业、收入情况对其进行频道种类的选择都有一定的影响。年轻人群由于受时代潮流的影响，更易于收听时事新闻、音乐和谈话类节目；中年人群体由于工作相对忙碌，没有时间和精力通过电视和互联网获取信息，通过广播在旅途或驾车的途中获取新闻或金融信息成了不二首选；而老年人由于时间比较宽裕，通过广播收听新闻或休闲型节目使他们感到更加轻松和惬意。当前城市电台广播已经形成一些流行频率道，如新闻频道、经济频道、音乐频道、戏曲频道、生活频道、交通频道、医药频道和体育频道等，这些频道形成了城市电台广播的固有模式。但是，时代在发展，新型事物不断地出现，城市受众中新的需求群体不断地衍生，这就要求城市电台广播，针对受众的专业化、个性化和小型化的需求对类别进行二次精确化细分。

（二）凸显本地区域优势

在人类进入网络时代的大环境下，数字广播和网络广播打破了广播在地域上的限制，但是，对于大多数受众而言，他们对自身所处的周遭环境更为关注，获取信息的目的在于寻求归属感、认同感和亲切感。城市电台广播的区域化目标和服务范围明确，信息贴近本土化的生活，在受众的心理感受和生活经历上都具有很大的接近性，容易吸引受众参与，恰恰能满足受众的这种需求。以20世纪70年代的美国的中等城市为例，当时出现了以贴近受众地域和生活为主的广播节目，这些节目受到了受众的普遍欢迎。到了90年代，美国的本土化措施越来越彰显优势，引起了新一轮的城市电台广播热。我国的城市电台广播，也应迎合受众的这一嗜好，尽量将受众群定位在本城市所在区域。凸显城市电台广播的本地优势，必将为城市电台广播带来持久的生命力。

（三）发挥城市电台广播的即时沟通和应急优势，全力服务受众

城市电台广播所有特有的即时沟通和应急功能，在发挥媒体的服务性功能上，比其他媒介更胜一筹。

受众收听节目的目的，主要是获取与自身生活有关的资讯信息以及娱乐休闲。在收听过程中，现代人渴望沟通，哪个节目能让受众通过热线参与节目进行双向沟通，哪个节目就是最受受众欢迎的节目。比如谈话类节目，主持人请来嘉宾和专家，同时将热线电话接进直播室进行广播，主持人、嘉宾或专家、受众同时进行信息交流，这就大大增强了受众的参与感和亲密感。城市电台广播的宗旨，必须以“服务受众”为目的，努力把服务意识渗透各个节目之中，大多数的城市电台，都开通了便民服务节目，如山西交通广播电台的《非常竞拍》节目，通过主持人和受众的热线互动，将普通老百姓的闲置物品以电台广播为媒介进行交换，极大地方便了老百姓的生活。而上海东方广播电台则把自身塑造成老百姓心目中的“万事通”，“有困难，找东广”已成为老百姓解决困难的金钥匙。

新奇性和未知性是新闻的本质属性之一，突发事件以及重大灾难事件就是这种属性的体现。城市电台广播接收方便、应急机制灵活、即时互动型强，理应成为突发事件和重大灾难事件的首选媒介。在面对这种情况时，城市电台广播一方面要启动应急机制，确立应急报道方案，与地方政府及职能部门及时沟通，建立畅通的信息发布平台，及时、准确、有效地发布最新信息，引导人民群众解决实际困难，把媒介服务受众的理念发挥到最高水平。

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