基于教学软件的国际贸易单证合作学习教学模式的研究与实践

贺宇涛

（石家庄学院，河北石家庄 050035）

目前，许多院校的“国际贸易单证”课程多在教室中完成，以黑板和粉笔为道具，模式也以讲解概念、模拟样单、作业练习为主。在课堂上教师主要传授理论知识，缺乏制作单证的实际训练。学生在这样的课堂中得到的只是抽象的概念，缺乏对动手能力和解决问题能力的培养，这样的毕业生走上工作岗位后，一旦遇到实际问题就可能束手无策。这种教学方式不能满足社会需求，也严重阻碍了学生实际能力的培养。刘兴博士（2011:80）率先提出的SWCPR教学模式强调以学生为中体，加强小组合作学习，有效提高了单证课程的效率，是值得借鉴与推广的教学方法。笔者在践行此方法的同时结合单证教学软件，取得了较好效果。

1 SWCPR教学模式

1.1 以学生（Student）为主体

以学生为中心的教学特征就是重视和体现学生的主体作用，同时又不能忽视教师的主导作用。首先创设一定的问题情境提出问题，然后组织学生对问题进行猜想和做作设性的解释，再设计实验进行验证，最后总结规律。学生的主体地位一旦确立，课堂中的师生关系随之明确，教师只是是引导者，学生由客体变为主体，也会大大提高学习的积极性，变被动接受为主动投入，将以“授业”为主的“课堂”变成以“求知”为主的“学堂”，从而释放学生的学习积极性、求知自觉性和思维能动性，进而养成良好的学习习惯。优化教学行为，提高课堂效率。

1.2 以工作流程（Workingprocess）为中心

工作过程教学是由工作实际来确定典型的工作任务，并为实现任务目标而按完整的工作程序进行的教学活动。根据制单过程设计教学过程：按照国际贸易工作过程的要求选择相关知识点，使学生在真实或仿真的工作过程中开展学习，熟练掌握运用EDI技术和各项单证填写审核技能，以工作任务、项目为核心设计并实践各项制单任务。本课程完全按照单证员的工作流程设计，从客户询盘、报价，得到订单、下单生产到验货、交单结汇，实现与工作实际零距离的对接。

1.3 以小组(Cooperation)合作学习为特征

学习小组是最基本的组成形式，每个小组的团体表现作为评价依据，每个学生都有参与的机会，并可以畅所欲言。小组的人员是固定的，人数在4～5人左右。在与其他小组成员合作的过程当中，培养学生的集体责任感和集体荣誉感，强化学生的合作意识，促使学生在合作过程中理解被小组认可的重要性。小组合作学习可以使每个成员集思广益，共享合作成果。教师可以通过竞赛和评优等形式，激发学生合作的积极性，体会合作学习的乐趣。

1.4 参与式(Participation)、探究式(Research)教学

参与式教学的最终目的是激发学生的参与热情，从而使课堂效果更加生动、热烈、和谐。师生共同努力，营造良好的课堂环境和氛围。不同层次的学生都有机会参与到课堂讨论中来并有可能通过自己的努力达到高效的学习效果。探究式教学需要教师在每堂课之前创建一个问题，学生的学习活动是围绕问题展开的。教师需要根据教学目的和内容，精心考量，提出难度适度、逻辑合理的问题。

2 教学软件的特点

第一，教学思路是以南京世格外贸单证实务教学系统为辅助完成的。该系统中的进出口合同流程、进出口单据流程与外贸公司的业务、单证、储运等各部门实际工作流程紧密关联，进出口货运流程与货运代理公司的实际工作紧密关联，加深了学生对将来从事不同的工作的感性认识，学生可以在系统里下载指定的模板制作单据，从交易磋商、签订合同、申请开立信用证、审核信用证、制作运输单据、保险单据、核销、汇票等到审核单据，都配有大量的练习，做完之后还可以对照参考答案进行检查。本课程将网络技术充分融入课程教学中，课程网页模拟外贸公司等实验实训环境，实现了资源的全面整合，在教学和实训中实现互联互通、资源共享。更加重视对学生制单实践、动手操作能力的培养，采用机房代替黑板式课堂，通过实习教学软件平台使学生模拟的空间更广阔。优化了教学环境，提高了教学质量和效率，不仅提高了学生的外贸单证操作能力，而且让学生养成了较好的职业素养，最终取得了非常好的教学效果。

第二，本课程考核采用多元化考评体系，期末考试的成绩只是评定学生成绩的一部分。学生在每堂课的出勤表现、学习的态度、提出问题的积极性和解决问题的能力都纳入学生学习成绩考核范围。教学系统中还有考试软件，学生可以在电脑上在规定时间内按要求答题，由系统判定分数。本软件系统可高亮显示填错、漏填的部分，在自动评分之后，学生和老师都能一目了然地看清错误所在。

第三，课后辅导教师和学生可以利用互联网组成的辅助教学系统在自己家中进行非实时的教学和学习。学生直接通过浏览器进行学习，可以随时利用局域网查询多媒体课件库和授课内容（包括课程标准、电子教材、项目活动载体、教学单元设计、学习指导、习题集、案例集、实训实习项目等信息），并可重复学习。学生还可通过电子邮件完成作业等。课堂的时间是有限的，很多学生无法顺利完成当天的项目内容，本系统采用了先进的B/S架构，可架构于Internet/Intranet（互联网/局域网），在条件允许的情况下，无论何时何地，只要通过IE浏览器均可实现实习操作。

3 教学特色

3.1 项目教学法

首先由教师介绍贸易背景，并提出作为出口方或进口方应该完成的任务，引导学生自我制订实施计划。即从一开始就让学生明白自己要学什么，要做什么，让学生有明确的学习目的，做到“有的放矢”地学习。在课堂教学中，教师利用多媒体技术以进出口贸易为主线，以来自于企业一线的案例为背景，比如根据合同进行信用证的审核，采用“项目引导、任务驱动、案例结合”方式安排教学内容，为学生介绍进出口业务各环节的相关知识和相关单据的内容和缮制方法，尤其突出出口结算单据的相关知识和缮制技巧。项目教学法充分体现了工学结合，大大提高了课程教学的针对性和效率。

3.2 动态教学法的运用

动态教学法可以通过模拟进出口贸易流程让学生熟悉进出口业务，并且可以在自学训练系统上预先熟悉学习内容。课程内容真实体现现有国际贸易理论和实务框架，并可以根据现实的国际贸易环境快速调整和应用，更加贴近现实。同真实的商业环境一样，每个参与者之间完全互动完成各自的商业流程。教师可以随时调整各种宏观的经济指标，譬如：交易商品的成本价格、币别汇率、运输费率等等，以引起市场的变化，激发经济热点。通过体验式学习的科学方法，学生在短期内全面体验国际贸易企业运作的过程，获得对国际贸易相关工作的系统性认识，熟练掌握相关的工作技能。

3.3 结合实际，案例教学贯穿全过程

学生完成的制单项目包括手工制单和电脑制单。电脑制单是在学生熟练掌握信用证手工制单的基础上进行的实验项目。通过这些特别设计，要求学生在已有制单知识的基础上，通过互联网查找相关资料，了解国家在某种产品出口方面的有关政策规定后，制定项目实施计划，并独立进行项目实施。在项目实施过程中，指导老师可以有两种实验操作方法，一是每个学生同时扮演进口和出口商的双重身份，在合同签订及信用证开立后，再以出口商的名义，按照信用证要求制单，这种训练的目的是，每个学生都可以将整个业务环节中所涉及的单证全部做完，有利于学生对所有单据的制作在整体上进行把握和协调；二是将学生两人为一组进行分组，一人扮演出口商，一人扮演进口商，分别模拟出口和进口商的角色制作其所涉及的相关单据，然后通过角色互换的方式再制作另一方的单据，这样做也可取得同样效果。制单结束后，教师通过制单软件的后台管理系统对学生制作的单据进行考核，给出成绩，该考核成绩将作为期末考核成绩的一部分被教师记录在案。这样，通过学做合一，既使学生完成了既定学习任务，又熟练了电脑操作和排版要求，有效地运用了先进的教育技术，增强了学生学习的积极性和主动性，提高了学习效果。

3.4 课证通融

在教学中与外贸单证员的职业考证紧密结合，实施课证融合，使学生学习本课程后能较顺利地获取外贸单证职业证书。

4 结语

总之，在国际贸易单证的教学中，应以学生的单证实际操作为核心内容，充分利用可以利用的软件和网络环境，建立起以学生为中心的国际贸易单证课程实践教学的活动模式。让学生成为课程的主体，激发学生的参与欲望，促使学生主动学习。强调实践教学的重要性，训练学生在实践过程中识别不同的单证，并掌握填制各种单证的能力，在实践中积累经验，从而全面提高课堂效率以及学生分析问题和解决问题的能力。

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