知识经济时代领导艺术提升途径

2013-08-15李堃

常州大学学报(社会科学版) 2013年1期

李堃

(福建师范大学公共管理学院，福建福州350007)

一、知识经济与领导艺术

知识经济是一种全新的经济形态，它以知识和信息的产生、分配、传播和使用为基础，以创造性的人力资源为依托，以高科技产业和智业为支柱的一种社会经济。［1］领导是一种影响力，是指挥群体解决相互作用的活动，是解决共同问题的过程。或是关于影响别人来完成某项目标所发生的两个人或者更多人之间的相互关系过程。所谓领导艺术，就是领导者在一定知识、经验和思辨的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。［2］领导艺术是优秀领导者智慧、知识、才能、经验等素质的综合体现，是领导者展现领导才能实施有效领导的外化。

知识经济是人类知识，特别是科学技术方面的知识，累积到一定程度，在经济社会发展过程中所起到的作用增加到一定程度的产物。领导学是一门科学性与艺术性相统一的综合性边缘性学科。要实现有效领导，不但要学会遵循领导的科学性规律，还要善于运用领导的艺术性特点，来适应外部环境的变化和发展。传统领域的领导更多的是强调规章制度的建设来约束员工，片面追求利益和成效。而知识经济时代的领导艺术更加注重运用领导的艺术性特征，凭借知识和信息的重要作用来合理配置资源，达到帕累托最优状态。知识经济时代的领导艺术，不仅要保持团队工作的高效率，同时还要注重组织成员的和睦相处。因此，作为组织的领导者，如何接受新观念，如何改善领导艺术来应对知识经济的冲击已经变得刻不容缓。

二、知识经济时代领导艺术的技巧

(一)认清时局，审时度势

环境是组织生存与发展的土壤，是影响组织变化的外部条件的总和，具有变动性和风险性的特点。研究环境的目的在于找到影响组织变革的外部机遇和挑战，明确组织的生存环境，适时调整战略。知识经济时代，领导者要想在复杂的环境中获得成功，就必须审时度势，综合分析各种变化因素，做出正确的决策和判断。美国传奇企业家史蒂夫·乔布斯就是一位能够审时度势、适时调整企业发展战略的卓越领导人。从2001年Ipod的横空出世，再到2010年Ipad的震惊世界和Iphone手机的全球疯狂热销，无不凝聚着乔布斯的智慧，无不体现着其卓越的眼光和领导才能。［3］

(二)深谋远虑，高瞻远瞩

领导者要高瞻远瞩，因为“风物长宜放眼量”，解放思想的深度，决定着改革的深度和广度。微软领袖比尔.盖茨毫不缺乏对未来的预见和把握，他认为信息化是继个人电脑之后又一革命性的机遇。为了赶上“信息化”这一势不可挡的历史潮流，迎难而上抓住时代机遇，他将微软这一软件巨头不断推向信息化的各个领域，其中包括用以控制计算机和进入网络的各种程序、使网络运行的软件、以及通过网络所传输的内容与服务项目。他凭借着自己的深谋远虑和高瞻远瞩，为微软公司培育了发展的幼苗，为企业今后的长久发展打下坚实的物质基础。

(三)总结经验，开拓创新

领导艺术所具有的科学性并不否定其经验性的一面。领导艺术的经验性在于领导者充分运用人生阅历，积极总结自己和他们的领导经验和领导方法，用以指导领导科学的过程。一切有利用现代行政领导的经验教训都应当被采纳吸收，一切不利于领导科学发展的陈旧过时理念都应当被改造或抛弃。邓小平的领导风格与艺术在符合科学性的前提下.具有无畏的胆略、创新的精神、务实的作风、敏锐的洞察力、“柔中有刚，棉里藏针”的个性特征。［4］特别是十一届三中全会以来，邓小平卓越的领导艺术才能就展现的淋漓尽致。他的“改革开放”思想，在总结过往党的历史经验教训基础上，开拓创新、继往开来，勾画了一副崭新的社会主义发展蓝图。此外，他的“一国两制”、 “裁军减兵”、“打破领导干部终身制”等思想，都突破了前人旧的观念的束缚，开创了领导艺术新的局面。

三、关于领导艺术的认识误区

(一)领导艺术等于领导权术

权术，是一种弄权之术，中国古代俗称其为南面之术。权术是统治阶级依附自身权利和地位而设计的，是剥削阶级御用的政治工具。意大利思想家马基雅维利“一位君主如果能够征服并且统治那个国家的话，他所采取的手段总是被认为是光荣的，并且将受到每一个人的赞扬。”［5］马基雅维利认为，政治高于道德，手段服从目的，为了达到目的，甚至可以不择手段牺牲局部人的利益。这种搞阴谋、搞诡计的典型权术手段，与领导艺术的科学性和实用性背道而驰。领导权术是暗中进行的权宜之术，其理论基础是诡辩。而领导的艺术性是领导者特质的综合体现，是出于公心、公开操作的，它的理论基础是辩证法和认识论。因此，要研究领导艺术，就必须将其与领导权术相结合，进行比较研究，才能区分二者的差异。

(二)领导艺术就是领导方法

领导方法，是领导者为了实现目标，履行自身职能，采取的行为方式的总和。行政领导者必须坚持马克思主义的领导方法，即用辩证唯物主义和历史唯物主义来研究领导工作的一般规律及其方法，运用现代科学成果于具体的领导活动当中。领导方法是一种领导行为的具体手段，是领导科学性的现实体现。而行政领导在行政活动过程中显示出的领导艺术才能，是他的知识、经验、智慧和胆识达到一定熟练程度的必然结果。领导艺术是一种才能，但并不是所有的领导才能都可以称之为领导艺术。毛泽东同志曾经对领导艺术进行了深入的探讨，他引用了一句话：“运用之妙，存乎一心”。这里的“妙”，指的是领导艺术的灵活性，要求领导者根据客观环境适时调整战略。“心”不是主观主义，而是要充分发挥人的主观能动性，在领导实践中发挥创造性。毛泽东同志道出了领导艺术的深刻真谛。

四、知识经济时代提升领导艺术的途径

(一)善于学习和总结

当今社会无论是知识更新和技术进步的速度都是前所未有的，在这种新形势下，领导者惟有掌握过硬知识，才能在现有条件下做出科学的决策和判断。领导者要学习政治理论知识，用马克思政党的思想武器武装自己的头脑，抵制“糖衣炮弹”的进攻。要学习心理知识，运用“人本管理”思想，“攻城为下，攻心为上”，注重人力资本的作用，运筹帷幄之中，决胜千里之外。领导者要掌握经济管理知识，熟读马克思主义经典著作中关于政治经济学的理论内容，注重效率与效益管理，关注绩效考核结果应用，了解市场经济运行规律，积极参与到知识经济时代经济转型当中来。［6］

(二)鼓励变革创新

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，更是领导者卓越领导艺术的外在体现。管理创新是一种新的资源整合的有效形式，可以包括提出思路加以实施、重新设计组织结构、提出全新管理方法、设计新的管理模式和进行制度创新。当今社会，高科技信息技术行业和互联网电子商务走入人们的视野，影响和改变着我们的思维方式和生活习惯。为了适应和领先新技术、新环境的变化，领导者必须进行管理的变革和创新，创造更加高效的资源配置方式，满足组织生存与发展的需要。领导者最紧要的就是要通过知识资源和信息资源的共享，鼓励组织成员树立知识经济化、全球化和网络化的新观念和新思维，积极营造共同交流进步的浓厚氛围，在实践中不断掌握和探索新的创新手段和方法。

(三)注重人力资本投资

知识经济时代，知识的推广和应运需要凭借人才作为媒介。领导者在领导下属实现组织远景的过程中，要提醒自己将人作为一种资源来开发和培养，合理激励下属的积极性。激励手段具有引导功能、激发功能和创造功能，有利于组织成员凝聚力量齐心协力共创佳绩。人性“复杂人”假设告诉我们，人的需求是千差万别的，并且同时兼具“经济人”、 “社会人”和“自我实现人”等方面的特征。因此领导者要注重运用“双因素”激励方法，一方面要主要“保健因素”以防止员工不满情绪产生，另一方面要充分利用“激励因素”来激发员工工作热情和活力，参与到组织变革当中来。

(四)提倡团队合作

知识的共享性决定了知识经济必然要求团队合作达到组织目标。传统的领导文化是一种使命型的领导文化，要求组织成员遵从既定目标，完成组织赋予的使命。知识经济时代下的领导文化是一种团体型文化，鼓励成员的介入和参与，共同为组织的生存发展群策群力。［7］要发挥团队协作的效力，就必须实现知识和信息的全方位共享。因此，领导者必须打破地区之间、部门之间的条块界限，认真解决“信息鸿沟”的现实问题，实现组织内部的合理交流。同时，还要处处关心员工，激发他们的创造性，自觉投入到组织发展的需要当中。此外，要改变竞争理念，提倡合作竞争，自觉联合其他企业、科研单位和政府部门等，打破地域限制，结合成紧密的联合体，产生巨大的协同效应。