别让猴子跳上你的肩膀

张敬阳/广东省深圳市坪山新区博明学校校长

在报告中，李希贵校长说：“校长要做一个甩手掌柜！”初听此言，我满腹疑问，难道校长就什么都不管了吗？难道校长要把一切责任都推给下属？那校长平时又做些什么呢？带着疑团，我继续倾听。

接着，李校长援引了一个哈佛大学的案例：《谁背上了猴子》。他说，在一个单位里，每个人都养了一只猴子，这个猴子就是“责任”，因为猴子好动，非常顽皮，所以比较难以约束和控制。责任就像“猴子”，总会跳来跃去。如果你不懂得回答下属请示的艺术，转眼间，猴子就会跳到你的身上。为什么责任这只猴子喜欢跳？因为人在潜意识里总想要逃避责任。

当校长坐在办公室，一个下属走过来：“校长，我们遇到一个问题，您看怎么解决？”这时，下属肩上的猴子正在挤眉弄眼，作势欲跳。如果校长说“这个问题让我想想”，下属的猴子就不知不觉搭上了你的肩膀。下属说“好吧”，拍拍屁股一身轻松地走了，下属的猴子也就留在了你的办公室里。过几天，下属来问：“校长，那件事情怎么样了？”这时，校长成了下属的支配对象，全部的责任都落到了自己身上。为什么有的校长任职之后总觉得时间不够用，自己累得半死，许多下属却没事做？

李校长风趣地说，他的处理方法很简单，就三个字“你说呢”，便把扑来的猴子给挡了回去。这时下属只能说：“那我回去再想想。”回去之后，下属认真思考处理问题的办法，有了答案后又回来了：“校长，您看这样行不？”校长此时也不急于肯定：“还有没有更好的办法？”下属又回去了，一连想出了几套方案，并比较得出了处理问题的最佳方案：“就这样做吧！”最终，问题得以圆满处理。那校长做些什么呢？平时养养自己的猴子，把它养得皮毛油光滑亮，关注一下下属的猴子养得怎么样，这样，分工合作，各项工作顺利完成！

心中的疑团终于破解，在露出会心的微笑的同时。我也陷入了沉思：身为一名校长，我是不是也背上了下属的猴子？记得当初学校制定奖教制度的时候，其中有一项是对中段考和期末质量检测的成绩进行统计评比，成绩好的给予奖励，这些都要以数据说话。若按平时的做法，都应由教学处一项一项去核算，做好统计。看他们算得辛苦，有时还会算错，我说：“不是可以利用excel 表格的统计功能自动生成数据吗？”教学主任说：“校长，我不会哦。”“好吧，那我把表格做好给你们。”这样，他的猴子就跳到了我的身上。表格做好了，工作效率确实提高了不少，老师只要输入一个成绩，相关数据便都出来了。但是，麻烦也接踵而来，因为全校四十多个班级，数据庞大，难免出错，这时教学主任便一个电话：“校长，某某数据有误，您看看给我们修改一下吧。”我只好给他们做了修改。期末来了，由于期中与期末的指标不同，教学主任的电话又来了：“校长，表格又要麻烦您修改一下了，期末又要统计成绩了。”下属的猴子趴在我的肩膀上悠闲自在。

有时，部门主任安排工作，很多教师心里不乐意。主任反映这个情况：“校长，您看怎么办？”我又出面做教师们的思想工作。总觉得做一名校长，要做好主任们的服务员，帮他们排忧解难，不知不觉中，下属的猴子又跳到了我的肩膀上！

李希贵校长的一番话，如醍醐贯顶，我恍然大悟：正是我的越位包办，助长了下属的惰性，他们的积极性、主动性得不到发挥，能力得不到锻炼，管理水平得不到提升，甚至有时还成为推卸责任的借口：是校长让这样做的，与我无关，有什么事你找校长去！长此以往，自己很累，工作却并无很大实效。替别人养猴子，最终导致权责倾斜、不对等。