全国百姓放心示范医院推动会在贵阳举行

以“分享管理成果，总结创建经验，推动工作进展”为主旨的全国百姓放心示范医院动态管理第四周期中期推动会，11月7日-9日在贵州省贵阳市举行。来自30个省、自治区、直辖市500多家百姓放心示范医院的近800名代表参加了会议。中国医院协会常务副会长兼秘书长李洪山做了工作报告，贵州省医院协会会长周慧明、会议协办方贵阳市第二医院党委书记向德芬出席会议并致词，北京友谊医院院长刘建、上海新华医院院长徐卫国和北京人民医院院长助理兼信息科主任刘帆，分别就医院信息化建设、精细化管理和公立医院改革等专题，进行了授课。会议还就下一步创建工作征求了会议代表的意见和建议。

中国医院协会在单位会员中开展的全国百姓放心示范医院创建活动是协会最大的行业自律行动。这项活动开展13年来，共评选出721所百姓放心示范医院，137所全国百姓放心百佳示范医院，第四周期又新增创建医院83所。李洪山常务副会长在报告中强调，百姓放心示范医院的队伍在不断发展壮大，为行业和社会提供了正能量，为促进医院持续改进医疗质量和保障患者安全、构建和谐医患关系发挥了良好的作用。

为做好全国百姓放心示范医院动态管理与第四周期创建工作，中国医院协会以“质量、安全、服务、流程、能力、环境、效率、责任”为核心，以“提高质量，优化流程”为主题，制定了《全国百姓放心示范医院动态管理第四周期考核标准》，举办了5期培训班，共有737所医院，约1800人参加培训，医院参训率达91%。2013年，百姓放心示范医院大讲堂新增临床医学和医院管理学方面的课程25项，本周期参训医院已有596家，占百姓放心示范医院总数的73%。

李洪山常务副会长在报告中就下一步创建工作提出了要求：一是要注重持续改进。特别是考核评价工作要坚持实事求是，坚持公开、公正、公平的原则，坚决抵制不正之风，如有弄虚作假，将一票否决，考评的最终目的是促进医院可持续发展。二是通过创建，促进医院各项工作上水平。要把考核评价标准真正落实到医院的各项工作之中，建立完整的管理体系和PDCA循环，使创建工作常态化。他指出，推行医院精细化管理是本届医院协会的重点工作，我们计划遴选若干家医院作为我国医院精细化管理实践培训基地，为我国医院精细化管理做些探索性工作。希望百姓放心示范医院多参加协会的相关活动，协会也要给百姓放心示范医院更多关心和支持。

来自12个省、区、市医院协会的会长、副会长及秘书长等参加了全国百姓放心示范医院动态管理第四周期中期推动会。解放军总医院、中南大学湘雅二医院、天津市宁河县人民医院、温州市康宁医院、中国石油中心医院、湖南省宁乡县人民医院、山西晋城煤业集团总医院、山东省聊城市人民医院、黑龙江省七台河市人民医院的代表，在会上分别就质量安全体系建设、畅通投诉沟通渠道、企地共建医院、提升县级医院服务能力、实施绩效改革等进行了经验交流。

这次中期推动会得到了参会代表的好评，他们反映：授课专家水平高，启迪思路；大会交流有特点，分享经验；网络直报细分析，释疑解惑；考核评价先预报，心中有数。