“高效团队”是企业基业常青的法宝

佟晓伟

文章编号:ISSN1006—656X(2013)06 -00086-01

“团队”一词，想来各位读者朋友都不陌生。要想获得事业的成功，必须依靠“团队”的力量。于是，“团队”一词便日渐“走红”，成为一个“热词”。特别是企业老板，无论国有的，还是民营的，合资的，以及个体和私营的，都把“团队建设”放在了首位。这也是许多企业基业常青的一个“法宝”。

一、团队与传统组织的区别与联系

团队是组织中的一种，只不过称作“团队”的组织与传统组织相比，具有更强的生命力和更高的组织功效，她与传统组织既有千丝万缕的联系，又有截然不同的自身特征，是对传统组织的“扬弃”。

（一）团队与传统组织的区别

可以说，团队是传统组织进化到目前的最高级形式，她脱胎于传统组织，是对传统组织的流程再造。团队与传统组织主要有如下区别：

（1）组织的结构形式不同

传统组织的形式比较松散，组织内部各成员呈“剑麻”状态，相互之间的“胶着力”较弱。而团队的组织形式比较致密，组织内部各成员呈“蜂窝”状态，各部门有规则地协调运转。

（2）组织的凝聚力不同

传统组织注重的是个人，强调的是“单兵作战”能力，组织内部各成员之间差距较大，彼此凝聚力不强。而团队在提高个人能力的同时，更加关注各成员之间的合作，组织的凝聚力很强。

（3）实施管理的方法不同

传统组织中的管理者，对被管理者采取的是“填鸭”方式，被管理者基本是机械地按照管理者的要求完成工作，成员个人没有多大发挥余地，再说也不需要成员个人发挥。团队中的管理者，对被管理者使用的是“提携”方式，给被管理者以充分的发挥创造空间，各成员主动地工作。

（4）组织内部成员的价值取向不同

传统组织内部的成员只满足于完成管理者交办的工作，自己的工作完成了，就不再管别的事情了。他们依赖于组织，靠组织提供的薪酬养家糊口，但他们很少为企业的前途忧虑，干一天算一天，“天塌大家死”，这是典型的计划经济的产物。团队则不同，团队内部成员在企业共同愿景的感召和凝聚下，把整个组织的进步作为自己最光荣的事情。这是新经济时代组织成员的新特点。

（5）组织的效率不同

传统组织以生产经营任务的完成为出发点，组织中的管理者关注的是生产经营任务是否完成，他所追求的是企业目标的如期实现；而组织内部成员关心的是工资是否有保证，奖金能否多发点，福利是否年年有提高，他们所关注的是自身利益是否有保证，而不是关心企业发展前景如何。而对于团队来说，组织的领导者与成员在企业宗旨、目标、理念、愿景等方面已经事先达成一致，在组织成员的心目中，把整个企业的兴衰成败作为自己利益能否得到实现的着眼点，所以他是在为整个企业工作，而不是仅仅盯在个人短期利益的实现上。因而，他们会加倍努力地工作，整个组织的效率自然就会提高。

（二）团队与传统组织的联系

前面，我们简单地为各位读者分析了一下团队与传统组织的区别。其实，团队与传统组织之间存在差别的同时，还有着很密切的联系。

（1）团队的“根”是组织

团队是组织的高级形式，它源于组织又高于组织，它的“根”是组织。没有组织的“根”，团队的参天大树就成了无本之木。一个组织，尽管暂时还有这样那样的不足，但只要用正确的方法，一定会收到“点石成金”的效果，昨天那个“虾兵蟹将”的传统组织，明天就可能变成一支“天兵神将”的优秀团队。

（2）团队是对传统组织的“扬弃”

每个企业都在努力将传统组织打造成高效团队。哲学认为，任何新生事物都是对旧的事物的“扬弃”，就是肯定和保留精华的部分，否定和舍弃糟粕的成份，再充实新的能量。团队也是如此，它是在与传统组织既联合又斗争的艰难蝉变中诞生的。

（3）团队和传统组织都离不开人

无论团队也好，还是传统组织也好，企业生产经营目标，归根结底是靠人来实现。离开了人这个因素，一切都是空白。这是团队和传统组织的根本联系之所在。所以，抓团队建设，根本是抓好组织内部成员的工作，打造高效团队，首先是打造高效的人。

二、高效团队的特征

虽然团队是组织的“升级版”，但团队也有“高效团队”和“低效团队”之分，我们认为，高效团队至少应具备下列特征：

（一）具有较为清晰和明确的核心奋斗目标

作为一个团队，要有一个奋斗目标。有了目标，不仅有了方向，更有了前进的动力。只有制定出较为清晰和明确的核心奋斗目标，并取得团队成员的一致认可，大家才会为实现这个目标而各负其责，使出浑身解数努力工作。当然，这个核心目标一定要符合企业实际，既不要定得太高，也不要定得过低，要使整个团队感到“只有跳起来才能摘到成功果实”的愿望和信心。这样，团队工作的积极性才会高涨。

（二）具有较为合理和有效的组织运行机构

“高效”两个字不仅体现在结果中，还要在收获果实的过程中落实，因为所有的结果都是通过一定的过程实现的。作为一个团队来说，是“高效”还是“低效”，与这个团队的组织结构和运行秩序有相当大的关系。因为这涉及到机构和人员的双重效率。高效团队，一定是机构精简、人员经济的组织。必须合理设置机构，有效放置人员，使机构和人员相配套。这样，整个团队运转起来才会高效、安全。

（三）具有较为严谨和中性的管理规章制度

整个团队靠什么像“哥俩好”胶一样紧紧凝聚在一起呢？除了共同的核心奋斗目标和理想追求外，还必须辅之以必要的规章制度来规范成员的思想和行为，要想保证团队高效运转，各项管理规章制度一定少不了。只是，团队的这些规章制度既要体现严谨原则，又要围绕“中性”展开，既不能过于偏左，也不能过于偏右，使制度既能有效规范成员的言行，又让成员能够充分理解，从内心里到行动上主动遵守执行。如此，整个团队才会既能灵活运转，又不偏离轨道，实现高水平、高效率。

（四）团队成员要具有较高的团结协作精神

这应该是高效团队的核心特征。高效团队之所以能实现“高效”，关键就在于团队内部各成员之间能够做到团结协作，在一个团队中，管理者与被管理者都是其中的成员，要多一些团结合作精神，做到谦虚谨慎，落落大方，顺理成章，马到成功。这样，才能保证高效团队核心奋斗目标的实现。

三、高效团队何以成为企业基业常青的“法宝”

每一个企业都想“基业常青”，成为百年、千年不衰的老品牌。我们认为，企业要想基业常青，必须拥有一支高效团队。

（一）高效团队不断散发使企业飞升的力量

企业必须不断谋求发展壮大，在同行业其他企业不断进步的时候，能够占据领先地位。在高效团队内部，每个成员都为着整个团队的利益在努力工作，每个成员的内心里都始终鼓荡着一股力量，尽最大努力为团队的发展献计献策献力，身上散发出驱使企业前进的热力，从而使企业不断获得向更高水平飞升的力量。

（二）高效团队能挽企业狂澜于既倒

在越来越激烈的市场竞争中，到底什么样的企业能够挺得住呢？那只能看企业的团队质量如何了。我们认为，只有高效团队才具有“摆平”企业这艘在风浪中颠簸的大船的“力度”。当风浪真的抛过来时，高效团队的成员能紧密团结在一起，人人寻找与风浪搏斗的办法，经过共同努力，使大船转危为安。其次，坚持就是胜利。高效团队内部的成员能够在困境面前保持乐观的精神状态，面临困境“人心不散，干劲不减”，彼此互相鼓励，坚持再坚持，共同渡过难关，挽企业狂澜于既倒。