浅谈如何搞好施工企业文化建设

张建传

摘要：文章就施工企业新公司在融合时期企业文化建设中要注重的问题进行了系列探讨，提出了增强员工的凝聚力和企业的向心力的具体措施。

关键词：企业文化；意识形态；价值体系

中图分类号：F279 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）17-0149-02

企业文化是施工企业在长期发展过程中形成的并为全体员工所认同和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为准则的总和，是企业的灵魂和软实力。中铁五局电务城通公司在几十年的发展中形成自身独特的企业文化，引领着企业从只有单一施工专业发展到现在多专业、多领域、规模较大的中型企业。城通分公司组建时间虽然不长，但也初步积累了自身的企业文化和较先进的管理理念。2012年3月，中铁五局决定将原电务公司和城通分公司合并重组为一家专业更多、领域更广、规模更大、员工更多的新公司，开启了改革发展的新纪元。这两家公司虽然都是中铁五局旗下的施工单位，但由于专业不同、管理方式不同、发展历史和经验不同使得企业文化存在较大差异，员工的思想观念、价值取向、行为准则也都有着一定的差别。这种客观存在的文化差别汇聚在一个新的公司中，将会产生思想文化冲突，积累到一定程度后将会阻碍新公司发展战略的顺利实施。

笔者认为，新公司在融合时期企业文化建设中要注重统一员工的意识形态、行为准则和价值取向，以消除员工之间存在的文化差别，增强员工的凝聚力和企业的向心力，建设优秀企业文化引领企业稳步持续健康发展。

1 注重统一员工的思想意识，增强企业凝聚力

思想决定信仰，信仰产生力量。当前，一些员工对新公司的前途命运心存疑虑，对两个公司合并重组的目的和意义不置可否甚至反对，对转岗培训消极抵触，因此新公司成立之初，急需加强企业文化建设来引导两个板块的员工形成统一的思想意识，以消除这些消极情绪。让员工完全接受新公司并不是一两次宣讲就能达到目的的，必须坚持不懈地对合并重组目的和意义进行灌输宣传，并不断创造新的业绩，才能使员工对新公司产生认同感和归属感。这个过程或许一年，或许两年，但合并之初需要把合并重组决策的宣传放在首位，把员工的思想意识统一到局的决策上来。在宣传的内容上不能单纯讲发展前景，要组织员工结合市场形势深入分析制约原公司发展的瓶颈、经营的艰难和被市场抛弃的风险，使全体员工充分认识到合并重组是企业与员工生存发展的必由之路，是适应市场形势的迫切需要，是创造更大的业绩，满足员工日益增长的经济利益的需要。要利用建筑行业中合并重组的优秀范例来激励员工消除对合并重组的畏惧和疑虑，激发员工坚信新公司的美好未来，坚信付出会有更大的回报，从而使员工拥护和支持合并重组，自觉融入到新公司大家庭中来，焕发出崭新的精神面貌，为新公司的发展作出积极贡献。

2 注重统一员工的行为规范，塑造企业良好形象

统一员工的行为规范是企业文化建设的关键。如果一个企业的员工行为规范不统一，各行其是，那么这个企业只会是一盘散沙，最终被市场淘汰。企业员工统一的行为文化的形成在发展前期必须靠企业的制度来约束，通过坚持不懈的贯彻执行，他律才会转为自律。因此，新公司当务之急是制订员工统一的行为规范，并加以组织学习培训，固化于员工心中。笔者认为，新公司除建立健全内在的各项工作的规章制度、管理体系并监督执行外，还需要建立外在的适合行业特点的员工守则规范、礼仪形象规范、语言社交规范、诚信劳动规范、服务承诺规范、职业道德规范、工作纪律规范、沟通交流规范等等，形成新公司员工的行为规范体系，通过建立奖惩机制来激励员工自觉遵守和执行，并不断结合新的社会需求不断修正完善其内容。企业发展的根本因素是员工，唯有通过每位员工对行为规范体系的自觉遵守和执行，才能塑造企业的优良形象。中铁五局电务城通公司确立了“创一流工作，争行业先进”的企业精神、提出了“高起点定位、高标准运作、高密度宣传”的“三高”工作理念。明确了项目价值观体系为“敢于胜利铸精品、永争第一建伟业”的项目精神；“质量零缺陷、安全无事故、进度争第一、形象创最佳”的项目目标；“知行合一、行胜于言”的项目行为准则；“履行合同、兑现承诺”的项目理念；“领导在现场指挥、力量在现场凝聚、问题在现场解决、经验在现场总结”的项目工作方法，从理念上统一了员工行为。

3 注重统一员工的价值观体系，打造和谐企业文化

员工价值观体系是企业文化建设的精髓和核心，员工有什么样的价值观，企业就有什么样的文化。换言之，员工的价值观决定企业的成败。现阶段，新公司确立了做强做优企业，打造成五局较大较强的专业性子公司的发展战略，迫切需要教育引导员工树立正确的、健康的、统一的价值观体系，并把它保护好、建设好、发展好，直接导向员工向着发展战略的方向共同去努力拼搏。笔者认为，一是要大力提升员工的主人翁意识。主人翁意识蕴涵的是责任和使命，倡导的是奉献和投入，是一种难能可贵的忘我工作状态。现在，一些员工的主人翁意识在逐步淡化，缺乏应有的责任意识和大局意识，工作讲价钱、消极怠工、做撞钟和尚的现象时有发生，这些表象虽然不是主流，但理应引起各级管理者的高度警觉。“千里之堤、溃于蚁穴”，决不能让不良思想滋生和漫延。提升员工主人翁意识的有效途径是引入人本管理的理念，创新民主管理机制，层层落实员工的民主权利，最大限度地让员工参与企业管理事务，使员工切身感受到自己是企业的主人。新公司在每项规章制度尤其是薪酬制度的制订时要从员工的长远利益考虑，吸纳员工广泛参与，使员工从内心深处真正认识到制度的贯彻执行是企业与员工共同利益所在，辅以完善日常绩效考核、奖优罚劣机制，激励员工自觉遵守规章制度，从而调动其积极性、主动性和创造性。与此同时，要保障员工的生活，规划员工的职业生涯，尊重员工的劳动成果和首创精神，维护员工的合法权益和具体利益，树立先进典型模范，大力营造“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的浓厚氛围，使员工的主人翁地位和国有企业的优越性得到充分体现，从而增强主人翁责任感和使命感。二是要大力培育员工的核心价值观。员工核心价值观是员工共同的主流意识、价值取向和行为准则，是企业精神力量的集中表现。正确的核心价值观可以激励员工忠诚企业、履行职责，又能凝聚人心、鼓舞士气。因此，新公司应当把培育员工核心价值观放在突出位置，在继承原两个公司的员工核心价值观的基础上，总结、提炼适合新公司的员工核心价值观。笔者通过与原电务公司唇齿相依、共同进退十多年的切身感受和对新公司发展愿景的憧憬，建议提炼“感恩、忠诚、担当、奉献”作为当前新公司员工统一的核心价值观进行培育，并赋予其深度内涵，凝炼其精髓。感恩即是对企业常怀感恩的心，常思员工之德；忠诚即是对企业的事业忠贞不渝，忠于岗位职守；担当即是勇于承担企业的责任，维护企业的信誉；奉献即是与企业同心同德，勤奋敬业；通过开展演讲、论坛、宣传、教育、示范、文艺等活动以及思想政治工作，把其内涵和精髓深深植入每一个员工的心中，成为全体员工共同的价值取向，转化为员工的实际行动，推动企业和员工共同发展。三是要大力培养员工的团队精神。实现企业的发展目标，任何时候都离不开团队精神的力量。“众人划桨开大船”。新公司在企业文化建设中要重视团队精神的培养，凝聚团队的智慧和力量去承载企业这艘大船。那么，如何培养员工的团队精神？笔者认为，首先，各级管理者要真诚对待员工，真心关爱员工，真情理解员工，视员工为企业最宝贵的财富，为员工提供广阔的发展空间和施展才华的舞台，促进员工全面发展，从而增加员工对企业的情感认可。这是培养团队精神的基础。其次，要建立有效的沟通协调机制，畅通员工之间的沟通渠道，频繁开展信息交流，注重协调员工之间良好的人际关系和工作配合关系，使员工之间达到相互信任、相互支持、荣辱与共的境界，朝着共同的目标和荣誉协同合作、努力奋斗，这是培养团队精神的关键。再次，要增强员工的全局观念，引导员工把个人的事业追求融入到企业的总体目标中去，把个人的聪明才智贡献给企业，自觉把个人的利益与企业利益紧密相连，塑造员工顾全大局、服从全局的优良品质，这是培养团队精神的必要条件。最后，要经常性开展健康向上、目标明确、密切协作的团队活动，使员工在活动中体会团队的力量，这是培养团队精神的有效方式。

企业文化建设是一项长期的、庞大的、复杂的系统工程。笔者倡导的三个统一仅是企业文化体系的基础，也应成为新公司当前和今后一个时期策划文化建设的侧重点。随着新公司不断发展，企业文化也将在发展中自我完善和自我创新，成为支撑企业持续发展的强大精神力量。