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优化中小企业经营环境的对策探讨

2013-07-31白春影

中国高新技术企业·综合版 2013年6期
关键词:中小企业人力资源

摘要:作为市场经济主体的中小企业,在各国的经济发展中都发挥着重要作用。中小企业在迅速发展的进程中,还面临许多问题和困难。因此,探讨中小企业的发展问题对振兴地方经济、确保国民经济持续稳定增长具有十分重要的现实意义。

关键词:中小企业;经营环境;人力资源

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2013)17-0001-02

1 中小企业经营环境及其不足

我国政府十分重视和支持中小企业的发展,近年来制订了一系列法律、法规和相关政策。同时,也意味着千方百计地改善中小企业的经营环境,帮助中小企业解决其发展过程中所遇到的困难。部分中小企业经营条件差、管理水平低,有的还是完全采用家族式管理模式,管理不规范,缺乏信贷管理所需的基本资料。中小企业普遍存在资金积累短缺现象,特别是融资渠道单一以及诚信方面不足,困扰了中小企业进一步发展。

1.1 中小企业的处境

随着民营企业、外资企业大量发展,我国的经济成分日益多元化了。我国幅员辽阔,不同地区经济发展水平、企业发展水平、服务市场发展状况存在着较大差异,特别是中小企业的融资现状、融资渠道以及诚信方面的问题,一直是摆在我们面前亟待解决的问题。企业只有通过经营,提供社会所需产品或服务,获取适当利润,才能够不断地、稳定地自我积累、自我发展,才能够获得生存。企业不能够依靠现有的资源来维持当前状况,要不断拓展新的业务渠道,企业才有竞争力、才有生机。中小企业要有自己的主营业务,发挥自身优势,达到一定规模,要创立自己的品牌,要建立一套适合企业运作的管理制度,明确岗位责任制,消除工作上不到位、相互推诿和扯皮、都管或者都不管的现象,才能够有序和有效地开展好各项

工作。

企业从事各项经营活动,必须拥有相应数量的资金,没有资金或资金短缺,必然影响其正常经营。融资困难是阻碍中小企业发展的一个普遍问题,各级政府部门以及金融系统为解决中小企业融资已经做了不少努力,出台了相关政策和相应措施,但困境仍然存在。中小企业融资难不仅抑制了中小企业的创新活力,大大制约了中小企业的发展,也不利于引导和激发全社会的创业热情和积极性,延缓我国社会经济发展的进程。

1.2 中小企业诚信方面的不足

在人大会议上总理报告中提到,要建立信用管理体系,反映了决策层认识到这个问题的重要性。完善的信用担保体系,能使担保机构真正成为商业银行和中小企业之间的桥梁,缓解商业银行与中小企业的信息不对称矛盾,从而降低商业银行的信贷风险。多年来,银行是中小企业获取融资的主要渠道,但由于中小企业信息不对称和信用缺乏,使银行从这些企业获得信息和对其加强监管的成本过高,银行惜贷的现象非常普遍,中小企业存在着债务融资缺口。应当承认,改善银行与中小企业信贷问题的一个重要步骤,即是要大力发展中小企业的信用担保体系。

2 加强融资环境建设,促进中小企业发展

中小企业应根据自身的条件,采用股权激励等多种办法和措施,充分调动各级各类人才的积极性和主动性,激发他们的创造性,共同围绕企业的战略目标而努力工作。加快推动符合中国国情的中小企业社会化服务体系建设,进一步扩大中小企业融资渠道,打破地区、行业、所有制的界限,可利用其他经济成分以资本、技术参股、控股或持股经营,加大间接融资和直接融资方面的力度。

2.1 如何改善中小企业融资困难

资金是企业生产经营活动的必要条件。在解决中小企业融资时,不能只盯着银行,应该着眼于构建有效的、多层次的融资系统。贷款难的背后有其深层次的原因,外部难以得到企业的信息,中小企业要加强自身的管理,特别是长期规划和财务管理。从企业外部环境来讲应该大力发展民营的、地方性的中小金融机构,解决中小企业的融资困境。中小企业金融机构因其资金规模小,无力经营大额的贷款项目,恰好以中小企业作为服务对象,有利于小额诚信贷款业务的开展。

2.2 健全和完善信用管理机制

企业是自负盈亏、自我完善、自我发展、自我消亡的一个经济组织。由于商务信用体系建设滞后,企业信用意识不强,使得应收款项回收困难,长期以来信用问题和拖欠风险问题始终是困扰中小企业发展的难题,经营中出现的欠账、坏账给企业造成流动资金紧张或经济损失,扰乱了正常的市场体系,影响很大。信用经营是企业发展的必然趋势,建立适应信用经济特点的新型管理模式,特别是要建立企业内部的信用风险管理机制。诚信是企业的无形资产,规范信用行为,加强信用管理,是增强中小企业抵御市场风险能力、扩大融资渠道的途径,是疏通金融机构对中小企业信贷支持的渠道。

一是提高企业的知名度。规范业务操作流程,依法经营,成为让政府重视、银行放心、客户相信的企业。二是建立企业内部信用管理的“三个机制”。即前期管理的资信调查和评估机制、中期管理的债权保障机制和后期管理的应收账款回收机制。三是建立中小企业信用信息平台,实现中小企业信用管理监督社会化,及时收集和整理信息档案、资料,将企业的信用信息向社会公开披露,接受社会监督。

3 树立人力资源是企业第一资源的观念

企业兴衰,关键在人。一切竞争,归根到底就是人才的竞争,企业要克服生产经营中各种复杂的局面,没有高素质的人才,就不会有高质量的经营,更不会有高效益的企业。人是企业成败的关键,建设以人为本的企业文化、团结和谐的人际关系和工作环境,使员工们安心于企业,也是企业在市场经济环境中生存和发展的根本。无论是过去的计划经济时代还是当今的市场经济时代,企业的生产经营活动都必须具备三个基本要素,即人的要素、物的要素和资金要素,在经营活动中就构成了企业的人力资源、物力资源和财力资源。在企业的“三大资源”中,人力资源是最重要、最宝贵的资源,是企业生存和发展的动力,所以,要将人力资源开发作为企业的头等大事,科学地使用人才和管理人才,加强思想教育,提倡道德风尚,不断提高政治觉悟和工作能力,以企业文化、规章制度去引导人和管理人,使企业和员工共同追求新的理念,形成强大的凝聚力。

3.1 做好人才引进工作

在进入全球经济一体化时代,给企业带来了机遇与挑战,在企业的生存和可持续发展中,需要引进人才,更要留住人才,也是当今企业管理的一个重要课题。人才引进后能否安心于企业,能否正确运用个人的才华为企业服务?“品德”会决定其行为,以前引进的人才,有的不仅没有为企业创造财富,相反给企业带来了负面影响、造成直接经济损失。那么选人、用人理应先“德”后“才”,即“以德选人”、“以才用人”,才能切实做好人才的引进工作。我国加入WTO后,跨国公司把人才的竞争作为竞争战略的重要部分。因此,中小企业要提高引进人才的思想,应加大投入,以薪酬待遇、工作环境及优秀的企业文化等方面来吸引人才,最大限度地提升企业的市场竞争力。要与党组织紧密配合,共同构建企业人力资源管理的框架,营造和谐的工作环境和生活环境,维护员工队伍的稳定,为企业发展战略未雨绸缪,充分发挥部门之间的联动作用,只有发挥团队精神,企业才能在生产经营中战胜各种困难。

3.2 合理使用人才实现自身价值

企业的经营思想要跟随市场经济时代的变化,管理制度要结合本企业的实际,要适应社会主义市场经济体制的要求,才能获得最好的效益。在市场经济不断发展的今天,企业选人用人,应坚持市场价值观念,要围绕企业中心工作确定人力资源管理工作的重点,坚持用企业需要这个标准去衡量人的价值,同一个人在不同的时间、地点、岗位具有不同的价值,关键是要做好人力资源的有限开发和有效利用。

金无足赤,人无完人。工作上按照“用人其长”、“容人之短”的原则,为每个人寻找合适的岗位,为每个岗位配备合适的人,对于老员工要发挥其从业经验和智慧的优势,对于新员工要发挥年轻人的朝气和拼搏精神,做到人尽其才、才尽其用,最大限度地发挥每个人的聪明才智。利用激励机制挖掘个人的潜力,充分地发挥个人主观能动性,使其有用武之地,更好地实现自身的价值。企业的稳健发展,需要大家齐心协力,企业是否有竞争力,人才是决定因素,要充分发挥人才的作用,人才是企业创新的源泉。

作者简介:白春影,男,供职于深圳轻工业品进出口公司,研究方向:企业和谐、员工队伍稳定、合理用人等。

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