“知行合一”：企业文化“深植力”的根本

胡志勇

摘 要 树无根不活，企业文化无根不立。在市场竞争愈加激烈的今天，企业文化愈加为企业所重视，成为企业打造核心竞争力的法宝。同时，许多企业在完成了企业文化的第一步，即凝练出文化理念的表象工作后，都会遇到如何落地生根的问题，根的深度决定了企业文化的效果，这个深度就是企业文化的“深植力”。笔者认为，实现“知行合一”，是提升企业文化“深植力”的根本所在。

关键词 企业文化 知行合一 根本

一、“知”就是宣传企业文化理念的“内化于心”过程

众所周知，企业文化是企业家的文化，但是一套科学的文化理念的诞生与形成，绝不是企业家凭空想象和杜撰出来的，而是通过对企业多年发展的积淀进行总结和确定企业的发展方向后，进行自下而上、自上而下反复讨论和加工后凝练而成，它必须为企业大部分员工所接受和理解。所以，企业文化理念形成后，企业所做的第一项工作就是通过不同的方法和手段，向广大员工进行宣贯，实现文化理念的“内化于心”。企业文化工作是一项较为抽象的工作，要实现员工由“不知”到“知”、由“抽象”到“具体”，企业必须做出大量有效的持续推进工作，必须面对员工的接受能力和层次，选用有效的载体。通过不同的会议、教育培训等活动，通过板报、画廊、影像图片、报纸杂志等载体，进行全方位宣贯，并为员工所接受。这方面成功的案例有许多。黄桥镇有一个50多人的民营企业叫黑松林黏合剂厂，是当地的明星企业。在推行企业文化建设的时候，针对员工大部分是农民，文化程度低的现状，厂长把理念绘制成小画册分发到员工手中，起到了良好的效果。而江淮集团通过现场集会，在合肥广场举办千名员工参加的“新长征宣言”集体宣誓的形式，激发了江淮员工的热情和自豪感，这种宣贯企业文化的效果不言而喻。

企业文化的宣贯工作是开展企业文化的重要一步，也是关系能否落地生根的关键，有的企业在拿出一套华丽的理念以后，只是象征性的做成图板挂在墙上，最后只能是“能说不能用”、“能看不能行”，成为一种表象文化，就谈不上文化的“深植力”了。

二、“行”就是践行企业文化理念的“外化于形”活动

企业文化无形的，很多时候无法用语言直接表达，但是它又要用来指导和规范员工行为，必须让员工看得见、做得到，企业要做好文化推进工作中的“外化于形”，就是通过一个个具体的人和事，让员工理解和接收这种文化，成为自己的工作原动力。在这方面，全国第一批企业文化教育基地大庆油田炼化集团给了我们很好的启发。在大庆炼化，让笔者至今难忘的是“身在大庆学大庆，铁人身边做铁人”企业作风，可以说得到了所有炼化员工的接受和共鸣，因为它抓住了两个关键点“大庆”和“铁人”。上世纪50年代中国提出的“工业学大庆”，让大庆成为中国无人不晓的城市，而“有条件要上，没有条件创造条件也要上”和“宁可少活二十年也要拿下大油田”的铁人精神，成为新中国工人阶级学习一面旗帜。随着油气资源的不断减少，大庆也面临诸多困难，实现二次创业是大庆摆脱困境的必由之路，大庆人就是在这个时候，秉承历史与光荣的传统，汇聚成了这句新时期的呐喊，迅速成为万名员工共同努力的方向，涌现出新时期的铁人王启明，以及无数的劳模和先进，推动了大庆炼化实现了新跨越。联想到我们连云港港口集团，有着76年的发展历史，有着深厚的文化内涵和宝贵的精神财富，这是许多新兴企业所没有的，我们在开展企业文化建设中，一定要传承优良传统，不断开拓创新，把万名海港员工的行为统一到“建设东方大港，构筑和谐家园”上来，为打造亿吨强港凝心聚力。

推行企业文化活动应该是扎实严谨的工作，必须遵循“从员工中来，到员工中去”的原则。有的企业平时没有进行系统严格的考核，年底却举办轰轰烈烈的表彰奖励，这难免有作秀的嫌疑。不但评出的人物得不到员工的认可，而且会使员工对企业的文化建设工作产生了怀疑，这样是非常有害的，也会极大影响企业文化的“深植力”。

三、“知行合一”就是实现“内化于心”与“外化于形”的完美结合

物质资源总有一天会枯竭，唯有文化生生不息。有了适合企业的文化，有了诠释这些文化的人物和团队，要想充分发挥出企业文化的力量，需要将理念和行动有机结合起来。这种结合越是密切，拥有“知行合一”的员工也就越多，企业文化的“深植力”就会越强，才能成就一个长寿型企业。就像文艺复兴时，人们言必称希腊一样，谈到企业文化，我们就不能不谈起海尔的优秀企业文化。毫无疑问，海尔是国内执行“知行合一”最好的企业之一。海尔张瑞敏曾经说过：“海尔17年只做了一件事情就是创新”。许多年来，很多企业奔走到海尔取经学习，资料拿走了不少，但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。为什么？因为形易似而神难似，他们没有造就出一支和企业文化保持高度一致、忠诚于企业文化的员工队伍，而海尔通过长期不懈推进企业文化却实现了。海尔总裁杨绵绵也说过一句话：人人都说海尔的核心就是创新文化，但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化，坚持了20年。就是在这种坚持里，海尔诞生了许多创新的案例，这值得我们深思。这里就有一个洗衣机洗地瓜的故事，讲的是海尔业务人员征求意见时，一位农民无意说了句“要是洗衣机能洗地瓜多好呀”的闲话，却被业务员当做宝贵意见带回了公司，很快能洗地瓜的洗衣机面世，海尔真诚到永远的服务理念得到了完美的诠释，拥有了这样一支高素质员工队伍的海尔集团能够跻身世界500强，实属必然。透过海尔无数成功案例的表象，面对海尔今天取得的辉煌成就，带给我们的应该是更多的思考与遐想。那就是我们为何要构建企业文化？我们文化建设的落脚点又在何处？我们建设企业文化要解决哪些问题？企业家如何在文化建设中发挥作用？这些，应该是文化培育和企业成长的必由之路。

四、结束语

文化不解决企业营利不营利的问题，它只解决企业成长持续不持续的问题，所以一个企业只有建立在优秀企业文化之上，充分汲取精神源泉和发展动力的营养，企业之树才能根深叶茂，万古长青，企业才能立于不败之地。