高职院校图书馆学科馆员制度建设实证研究*——以江苏部分高职院校图书馆为例<br/>

高职院校图书馆学科馆员制度建设实证研究*——以江苏部分高职院校图书馆为例

2013-07-24陈爱华

图书馆学刊 2013年3期

陈爱华

（盐城纺织职业技术学院图书馆，江苏盐城 224005）

陈爱华男，1955年生。副研究馆员，馆长。

自1998年清华大学图书馆实施学科馆员制以来，国内许多本科院校图书馆也纷纷效仿，稳步健康有序地将这一制度向前推进，可是占普通高等学校半壁江山的高职院校图书馆却步履蹒跚进展缓慢[1]。这是高职院校不需要还是不适宜推行学科馆员制？笔者根据对本校和江苏部分高职院校的调查，以及本校4年的实践探索，给出的答案是否定的。

1 系部对学科馆员需求现状的调查分析

本校是一所省级示范性高职院校，设有5系两部，在校生9000余人，教学人员近400名，两个部级技能测试站和3个省级实训基地。学院根据上级主管部门的有关要求，规定每个教学人员每年必须完成额定的科研任务，并列入年终绩效考核。这就是说，每位教学人员除完成规定的教学任务外，还必须完成一定的科研任务。基于此，在征得校领导同意后，本馆对是否要推行学科馆员制，对系部教学科研人员进行了问卷调查。共发出调查表180份，收回有效调查表158份，主要调查内容统计结果见表1。

调查统计结果显示：①绝大多数教学科研人员是希望推行学科馆员制的，只有极少数人员对推行学科馆员制持否定或无所谓态度。②在服务内容方面，参与调查的人员主要希望“推荐专业资料”、“帮助查找资料”，做好“课题跟踪服务”，对“提供有关信息”、“二次文献加工”等服务热情一般。③在服务形式上，主要集中在“随时联系”、“遇到难题提供帮助”和“定题服务”等方面，本馆已开展的常规的在线咨询、短信、QQ、BBS等多种服务方式，以及在调查时我们增列入的“不拘形式”，都得到了被调查人员的充分肯定。

2 专任教师参与科研情况的统计分析

高职院校图书馆究竟是否适宜推行学科馆员制？在实践探索过程中，本馆与学校科研产业处联合对专任教师在2008～2011年间参与科研、申报并获批立项课题和科研成果情况进行了统计分析，详细情况见表2、表3、表4。具体统计数据表明，在本校不仅适宜推行学科馆员服务，而且教学科研工作确实需要图书馆提供学科服务。

表1 系部对学科馆员的需求情况（单位：人次）

2.1 主持（参与）课题人员数量众多

教学科研人数的多少是一所学校办学实力的重要指标之一。表2表明，近年来，本校随着专任教师人数的增加，主持（参与）课题人数也随之上升，且主持（参与）课题的人数所占比例也得到了显著提高，尤其是2011年达到了高峰。在发表科研论文方面，2011年竟超过2008年的一倍还要多。

表2 专任教师参与科研情况

2.2 申报并获批立项课题逐年提高

由于高职院校办学层次低，缺少重点学科的领军人才，所以申报国家级研究课题是高职院校的难题。表3说明，本校教学科研人员从开始不敢申报到试申报，终于在2011年获得一项国家级立项研究课题，有了零的突破；省（部）级研究课题的获批立项由2008年的33%逐年提高到近50%；市（厅）级课题获批立项也由原来的34.3%上升至57.1%。

表3 学院申报并获批立项课题情况

2.3 科研成果显著

科研工作的成效最终反映在科研成果上。从表4中可以看出2008年本校教学科研人员在核心期刊上发表论文仅24篇，2011年则为78篇，上升比例为325%；在国家级期刊上发表论文及申报专利数2011年也比2008年有了大幅度的提高。

表4 学院科研成果情况

3 实施学科联络员的实践探索

由于高职院校办学目标与本科院校的办学目标有所差异，所以本馆在推行学科馆员制过程中，没有一味地照搬本科院校和科研院所图书馆的做法，而是借鉴他们的成功经验，结合本校办学目标和教学、科研人员的实际需要，将学科服务的侧重点放在为教师的教学和科研提供传统和深层次的各类服务上，而对学生仍实行原有的服务内容和方式。

3.1 明确人员、目标与工作职责

本馆根据系部的具体需要，结合馆员的学科背景及其在馆的综合工作能力，共安排了6名兼职“学科联络员”[2]，负责相关系部联络服务工作。每个系部由学校特聘一名分管教学工作的副主任担任“图情顾问”，负责与“学科联络员”工作对接和运行。

结合对系部教学科研人员调研的实际情况，本馆将学科联络员工作的总体目标确定为：推荐馆藏文献资源，提高文献资源利用效率，为教学科研、学科建设提供深层次、个性化服务。

学科联络员的工作职责主要是：与图情顾问保持正常工作联系，制定、组织实施学科服务工作计划；及时向相关系部通报图书馆最新资源，了解相关系部的信息需求，参与推荐、选订相关系部学科的纸质和电子资源，提出文献布局和配置意见；编写相关专业信息资料使用指南，举办培训讲座；收集整理相关专业的网络资源，做好专题导航；为教师、科研人员提供咨询、查新、课题跟踪服务[3]。

图情顾问的工作职责主要是：为学科联络员制定学科服务工作计划提供参考意见，协助学科联络员实施计划；支持学科联络员开展的各类培训和活动；为图书馆采购纸质和电子资源提供参考意见或建议[4]；及时通报本系部师生对图书馆的意见和建议。

3.2 双向互动，推动学科馆员制的建设

高职院校实施学科馆员制的根本目的是为了提升图书馆由传统服务向学科服务转变的能力，更好地嵌入一线的教学科研工作，为教学科研人员的实际需要提供及时、周到、有针对性的服务[5]。对系部教学科研人员来讲，参与学科馆员制建设，等于拥有了图书馆所有资源，免费为系部的教学科研工作找到参谋和助手[6]。在开展工作过程中，本馆积极发挥学科联络员和图情顾问的双向互动作用，充分调动双方的积极性。本馆学科联络员从学科服务工作计划的制定到资料的收集、数据库的使用培训、图书资料和电子资源的选购等，都主动征求教师和图情顾问的意见和建议。图书馆还邀请图情顾问和部分教师代表参加馆里举办的座谈会、联谊会、读书节等主要活动，使双方在互动中加强交流和沟通，建立良好的互动关系。这不仅使学科联络员直接了解了该系部教学科研的情况，而且可以为一线的教学科研工作提供更有针对性的服务。几年来，本馆学科联络员参与系部教学科研活动人均达12次，为对口系部举办数据库使用讲座8次，专业资料推荐报告会4场，编写了多份新书导读、工具书使用指南等。学科联络员还建立了对口系部教学科研人员联系档案。为相关系部有关人员申报课题查新、省部级优质课、示范课评选、省部级实验实训基地申报立项主动提供相关文献资料；常年为重点科研人员跟踪服务，提供有关信息，帮助查找资料。

图情顾问不仅定期参加本馆召开的学科建设工作座谈会和有关活动，积极为图书馆推行学科馆员制献计献策，还主动参与指导学科联络员制定、实施学科服务工作计划。绝大多数图情顾问不仅参加，而且还主动为学科联络员组织各类培训或讲座。近3年来，图情顾问还不辞辛劳，利用暑假休息时间，与图书馆人员一起赴北京、贵州等地协同选购专业图书30多万册。

3.3 不断完善，推动学科馆员制向纵深发展

本馆在实施学科馆员制过程中，不断学习和探索，逐步完善提高学科馆员制。如在实施学科馆员制初期，本馆首先在纺织工程系和机电工程系进行试推行，一年后，在总结经验教训的同时，认真听取校领导和两系的领导及部分教学科研人员的意见和建议，进一步学习借鉴兄弟院校图书馆的成功经验[7]，于2009年在全院5系两部正式推行。在聘请“图情顾问”的问题上，试运行阶段是由图书馆直接聘请的两系学科带头人担任。但经过一年的试工作发现学科带头人在系里影响力不大，号召力不够，配合图书馆的工作力度有限，因此，在全校推行学科馆员制工作之前，主动与分管教学、图书馆工作的校领导商议，最终确定“图情顾问”由系部分管教学工作的副主任担任，并由学校在有关会议上宣布，颁发聘书[8]。

在学科联络员服务的工作内容上，本馆也是采取循序渐进的方法。首先从培训使用数据库入手，帮助用户使用各类数据库，查找自己需要的信息资料，接着开展了各种专业资料推荐讲座，为相关系部编写推送学科资料，然后再根据教学科研人员的需要，提供科技查新，帮助查找个人需要的资料，进行课题跟踪服务[9]。学科联络员在服务的形式上，本馆从传统的咨询服务做起，逐步发展到在线咨询、QQ、BBS等多种服务形式[10]。

4 高职院校推行学科馆员制的思考

4.1 争取各地图工委及上级教育主管部门支持

图书馆推行学科馆员制是一件有利于教学科研、惠及师生的益事，但仅有图书馆的支持是很难在高职院校中广泛推广的。表5显示的是2011年6月份对江苏省高职院校进行调查的结果。在网上共发出70余份调查问卷，回收28份。但仅这28份统计数据，也能说明一定问题：一是各图书馆馆员人数少，平均只有7人，最少的仅1名；二是馆员专业比例低，最高的一所占71.9%，平均值仅有37%；三是每千名读者拥有的工作人员数不高，平均数只有2.5人。总而言之，高职院校图书馆馆员人数少，馆员专业比例不尽如人意。这些问题的存在，严重影响了学科馆员制的实施。为此，各高职院校领导在图书馆进人和职称评聘问题上应给予重点关心和大力支持，严格控制非专业人员调入图书馆；各地图工委在推行学科馆员制工作中，应积极发挥业务指导作用，定期开展学科馆员的培训工作，组织省内外学科馆员间的交流观摩活动；上级有关主管部门在充分调研论证的基础上，根据新时期图书馆工作的实际状况，应尽快确定高职院校图书馆读者数与工作人员数（含专业人员）的比例，并以文件形式下发，使各校图书馆有章可循，按章办事。

表5 江苏省部分高职院校图书馆员情况

4.2 因校制宜，循序渐进推进学科馆员制建设

基于高职院校图书馆目前的基本状况，全面推行学科馆员制度确有诸多的困难，但我们可因校制宜[11]，利用本校的资源优势和有利条件，循序渐进推进学科馆员制。对国家级示范和省级示范高职院校等馆员素质较高、硬软件条件较好的图书馆，可以在全校或重点院系推行学科馆员制；普通高职院校图书馆可选择在部分院系先推行学科馆员制，待条件成熟时再在全校普遍推行。学科馆员的安排可从兼职干起，再过渡到专职。学科馆员服务的内容，可从原文传递、查收查引、数据库培训使用等初级服务做起，再有计划分步骤推出信息导航、资源定制、课题跟踪等深层次推送服务项目[12]。服务形式可结合本校条件和师生的实际需求，先从编写相关学科参考资料、学科咨询服务等做起，再逐步建立学科馆员网页、学科知识服务平台等互动服务[13]。在学科服务过程中，还可采用分层推进的方法，如先教授、副教授，后教师和学生；先重点学科重点课题，后普通学科和一般课题。

4.3 采取有效措施，着力提高馆员的综合素质

高职院校图书馆实施学科馆员制进展缓慢的重要原因不仅是馆员数量不足，还有专业馆员比例偏低（表5数据），部分馆员综合素质不高[14]。作为一名合格的学科馆员，不仅应有良好的职业道德素养，而且还应具备较强的组织管理能力和沟通能力，厚实的图书情报知识和学科专业知识，以及网络检索、信息收集分析等方面的能力[15]。要使他们具备这些能力，真正担负起学科服务的重任，一方面馆员要加强自身的综合素质，另一方面馆领导要为馆员创造和提供必要的学习条件，使其有机会有时间参加学习提高。实践中，本馆采取的措施是：尽一切可能让馆员参加各种培训学习和交流活动，进行必要的短、中期进修，奖励自学，鼓励他们在职继续攻读学历、学位等[16]；另外，本馆还十分重视馆员在馆内的学习提高，定期组织馆员进行总结交流，及时指导、解决工作中遇到的难题，与兄弟院校学科馆员进行互动，使他们较快地提高了业务工作能力，很好地担负起了学科馆员服务的重任。