老年科开展优质护理模式的实践分析

王春华 王琼华

随着我国老龄化速度的加快, 各种老年疾病在不断的增多。而老年患者不同于年轻患者, 老年患者由于身体器官在不断的衰退, 抵抗力日渐下降, 加上常年遭受病痛的折磨, 在护理过程中往往存在焦虑、暴躁等不良心理,对自身的恢复以及护理工作的开展都造成了不良的影响［1］。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院老年科2011年12月～2012年12月间的200名患者, 本组患者中有123名为男性, 77名为女性, 最大年龄为79岁, 最小年龄为69岁, 平均年龄(74.56±3.11)岁。将患者随机分为观察组和对照组, 每组各100名, 两组患者年龄、性别、病情等各项基本资料基本相同, 差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法 对照组采用常规护理模式, 观察组实施优质护理, 具体内容如下：①按照床位的数量将患者分为若干个护理单元, 给予各单元配备足量的护理人员, 其中包括不同资历的护师和护士, 由医院领导组织, 协调相关护理人员合力协作、统一思想, 按照服务群众的原则制定方案, 在护理人员方面从奖金、工作安排、奖励制度、监督体系等方面提高护理人员的责任心和主动性, 并从排班模式的完善明确各护理人员的职责, 从加强绩效考核、完善流程的方面规范护理措施, 在护理理念上充分的融入人性化护理, 以提高护理质量［2］；②在患者的护理方面主要从以下几个方面入手：首先是在日常生活中加强对患者的关心, 从生活的细节上关心患者, 比如考虑到患者的记忆力较差, 可以做些报警铃提示、冷热水提示、床摇把使用完放置提示等；其次是加强患者的沟通交流, 从着装、言谈举止等方面为患者树立良好的印象；最后是根据患者的病情情况实施健康教育, 患者安全、专科用药、疾病知识、饮食宣教、康复锻炼等方面, 主要从患者安全、专科用药、疾病知识、饮食宣教、康复锻炼等方面制定相应的教育内容［3］。

1.3 效果判定标准 对两组患者的护理满意度和平均住院时间进行分析对比, 满意度评分是由本院自行设定的满意度评分量表, 总分为10分, 分值越高, 说明满意度越高。

1.4 统计学方法 将本次统计调查的实验数据均录入SPSS17.0软件包进行统计学分析,计量资料以均数±标准差()表示, 以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者的护理满意度明显高于对照组, 平均住院时间明显短于对照组, 两组数据结果比较差异具有统计学意义P<0.05

表1 两组患者的疗效对比情况( )

表1 两组患者的疗效对比情况( )

组别 例数 满意度 平均住院时间(d)对照组 100 6.68±2.01 15.83±5.36观察组 100 8.68±1.03 8.31±3.44

3 讨论

老年患者是一个特殊的群体, 在心理和生理上都与年轻患者存在着很大的差异。优质护理是随着医疗技术水平的提高和医疗模式的转变而提出的一种新型护理模式, 它主要根据患者的心理、生理状态等方面进行全面的综合干预。本次研究显示, 实施优质护理的观察组患者的护理满意度明显高于对照组,平均住院时间明显短于对照组, 由此说明, 在老年科开展优质护理可以有效的提高患者的满意度, 促进患者早日康复, 值得在临床应用上推广。

［1］王素英,高春红, 夏丽莉, 等.老年科开展优质护理模式的实践与思考.护理实践与研究, 2013(03):81-83.

［2］白娟娟.开展优质护理服务的临床实践//河南省护理学会.河南省外科创伤及灾难救治护理专科知识学术会议(外科护理学组)论文集.河南省护理学会, 2011:5.

［3］张道秀.泌尿一病区开展优质护理服务临床实践//河南省护理学会.河南省外科创伤及灾难救治护理专科知识学术会议(外科护理学组)论文集.河南省护理学会, 2011:5.