创业者自我效率感对企业绩效的影响

徐凤增 周 键



创业者自我效率感对企业绩效的影响

徐凤增 周 键

创业者个体因素以及创业教育和培训等环境因素都会对企业绩效产生影响。借鉴认知理论，假设创业者自我效率感有助于提高企业绩效，创业警觉性中介了自我效率感和企业绩效的关系，教育和培训水平调节了创业者自我效率感和创业警觉性之间的关系。为检验该理论模型，在山东、广东和上海等7省市收集了202份有效样本进行假设检验。研究表明，创业者自我效率感对企业绩效具有正向影响；创业警觉性中介了自我效率感和企业绩效的关系；教育和培训会增强创业者自我效率感和企业绩效之间的正向关系。最后分析了本研究的局限及未来研究方向。

自我效率感； 创业警觉性； 创业教育与培训； 企业绩效

一、引言

本文的研究目标有如下三点：(1)探讨创业者自我效率感与企业绩效的关系；(2)考察创业警觉性对创业者自我效率感和企业绩效关系的中介效应；(3)检验教育和培训对创业者自我效率感和创业警觉性关系的调节效应。本文的理论模型如图1所示。

图1 创业者自我效率感研究模型

二、理论基础与假设

1．创业者自我效率感与企业绩效

自我效率感被认为是评估创业行为的关键认知变量*Levander, A., & Raccuia, I.,"Entrepreneurial profiling: A cognitive approach to entrepreneurship", Stockholm School of Economics, 2001,19.。Bandura (1997)的社会认知理论强调了感知的自我效率对新创企业的重要性，认为感知的自我效率与新创企业的动机密切相关，也与开发新的机会具有显著相关性*Bandura, A., Self-efficacy: The exercise of control. New York: W.H. Freeman & Company, 1997.。Stajkovic 和 Luthans(1998)用114个研究样本检验了自我效率感与工作绩效的关系*Stajkovic, A. D., &Luthans.F., "Self-efficacy and work-related performance: A meta-analysis",Psychological bulletin,1998,124(2), p.240.，Levander和Racuia (2001)也发现自我效率感与企业绩效密切相关，创业者自我效率感越强，企业绩效越好。根据上述关于自我效率感的分析，可以认为，创业者的自我效率感越高，企业绩效越好。由此得出以下假设：

假设1：创业者自我效率感对企业绩效具有正向影响

2．创业警觉性的中介效应

Li(2004)结合了信息搜索模型和适应性学习理论，通过探索性因素分析和结构方程建模技术等多种方法，提出创业警觉性的四维结构：(1)双向意识(juxtaposing)：主要包括反映、倾听、差异化、询问、响应性等心理特征，旨在促进创业者获得较高的自我意识；(2)忘却学习(unlearning)：试图忘却固有的框架、模式，具有无防御性、接纳错误、逆向思维、吸取教训、关注盲点等特征；(3)探索勘察(prospecting)：使用新的方法对未来进行探索，包括对模糊性感兴趣、忍受不确定性、白手起家、易受启发式和认知偏差影响等特征，探索勘察的功能体现在不确定性环境中的搜索活动；(4)修饰作用(embellishing)：清晰阐明和详细描述某一参照系并进行提炼，涉及包装修饰、概念整合、隐性知识显性化、创造性的思考模式等特征，旨在创造性地构想和设计，以将细小线索放大化*Li, Z.,Entrepreneurial alertness: A exploratory study. Unpublished dissertation by Case Western Reserve University, 2004.。

假设2：创业者自我效率感对创业警觉性具有正向影响

假设3：创业警觉性对企业绩效具有正向影响

假设4：创业警觉性中介了自我效率感和企业绩效的关系

3．教育和培训的调节效应

Martínez (2010)等在《全球创业观察(GEM)教育和培训专项报告》中指出，创业教育与培训的本质是个体在其生活的不同时点上会参加不同形式的创业教育和培训。很自然地认为，那些想创业的人都在搜集如何创业的信息，他们可能把搜集培训信息作为他们信息搜集的一部分。Martínez (2010)等在全球创业观察的一项涉及到38个国家的调查表明，开始初期创业活动的创业者有33%的接受过创业培训，而没开始初期创业活动的人，只有20%接受过创业培训，由于33%比重远远大于20%，这在一定程度上可以说明，前期创业培训与初期创业活动密切相关。当前，有关培训对创业活动的影响缺少一些证据，但确实有些证据表明，创业教育和培训可以提高创业技能和创业态度*Martinez,A.C., Levie,J.,Donna, J., Kelley, Rognvaldur, J.S., &Thomas,S., A Global Perspective on Entrepreneurship Education and Training,GEM,2010.。

假设5：教育和培训会增强创业者自我效率感和创业警觉性之间的正向关系

三、研究设计

1.研究对象

本文的数据来源于山东、广东、浙江、湖北、河北、北京和上海7省市，研究的对象为创业型企业的中高层管理人员*全球创业观察(GEM)新创企业创业者界定为“所有者或经理”，结合GEM有关创业者概念的界定，本文调查对象限定为企业中高层管理人员。，数据的搜集主要有两种方式：一是在当地政府的配合下，邀请创业者座谈并当场发放和回收问卷;二是在各个城市和公司的人力资源部门的配合下完成的。我们一共在7个省市中锁定了300名调查对象，调查的内容主要包括中高层管理者自身背景信息、创业环境、自我效率感、创业警觉性以及企业绩效。非现场调查的问卷填写完毕后，填答者将问卷封入随问卷附送的信封并寄给研究团队或交由人力资源部门集中寄回给研究团队(人力资源部门不得直接接触填答者给出的信息)。

2.研究工具

本研究为确保测量工具的效度及信度，尽量采用现有文献已使用过的量表，再根据本研究的目的加以适当修改作为搜集实证资料的工具。在自我效率感、创业警觉性、教育和培训、企业绩效等概念的操作性定义及衡量方法上，主要采用国内外已发表的学术论文，在问卷正式定稿与调查之前，先对调查企业的部分员工进行了问卷的预调查，以评估问卷设计及用词上的恰当性，再根据预试者提供的意见对问卷进行了修订。

自我效率感：采用Ozgen(2003)*Ozgen,E.,Entrepreneurial opportunity recognition: Information flow, social and cognitive perspectives. Unpublished Dissertation by Rensselaer Polytechnic Institute. 2003.的8个题项的量表来测量创业者的自我效率感，由创业者自评，该量表在本研究中的信度系数(Cronbach’s Alpha)为0.89(大于管理学研究中常用的0.70)，这表明该量表具有良好的信度。

创业警觉性：采用Li(2004)*Li, Z., Entrepreneurial alertness: A exploratory study. Unpublished dissertation by Case Western Reserve University, 2004.的8个题项的量表来测量创业者创业警觉性，由创业者自评，该量表在本研究中的信度系数为0.87，这表明该量表具有良好的信度。

教育和培训：采用全球创业观察(GEM)官方调查问卷中的6个题项的量表来测量创业环境中的教育和培训，该量表在本研究中的信度系数为0.89，这表明该量表具有良好的信度。

四、数据分析和结果

1.描述性统计分析

表1总结了变量之间的均值、标准差及变量之间的相关系数。从表1中我们可以看到，自我效率感(r=0.63，p<0.01)与企业绩效正向相关。同时，自我效率感(r=0.71，p<0.01)也与创业警觉性正向相关。此外，创业警觉性与企业绩效这两个变量之间也呈现出正相关关系(r=0.58，p<0.01)。这些结果与我们的研究假设的方向是一致的，为假设的验证提供的初步的证据。

表1 各主要变量均值、标准差及变量间的相关系数

续表1

2.假设检验分析

对于假设的检验，我们采用层级回归(hierarchical regression modeling)的方法来进行。

主效应。假设1提出自我效率感对企业绩效具有正向的影响。为了检验这一假设，我们首先将企业绩效设为因变量，其次加入控制变量(创业者年龄、企业年龄、企业规模、企业过去一年销售增长率)，最后加入自变量(自我效率感)。层级回归分析结果列在表2中。从表2可以看到，自我效率感对企业绩效具有正向的影响(M6, β=0.605, p<0.01)。因此，假设1得到了数据的支持。

表2 各主要变量的均值、方差和相关关系

从表2的结果可知，自我效率感对创业警觉性具有显著的正向影响(M2, β=0.706, p<0.01)，支持了假设2。同时，创业警觉性对企业绩效具有显著的正向影响(M7, β=0.622, p<0.01)，支持了假设3。在加入中介变量后，自我效率感对企业绩效的影响仍然显著(M8, β=0.325, p<0.01)，但比剔出中介变量(创业警觉性)时β明显降低(M6, β=0.605, p<0.01),同时，创业警觉性对创业绩效也依旧具有显著的正向影响(M8, β=0.397, p<0.01)。因此，假设4也得到了数据的支持，即创业警觉性在自我效率感与企业绩效的关系中起着部分中介的作用。

尽管Baron和Kenny(1986)的中介效应检验标准被广泛地运用，但也存在一些局限性。其中一个重要的局限性是没有检验中介效应的显著性。为此，本文运用Sobel(1982)分析来检验间接效应的显著性。研究结果表明，创业警觉性在自我效率感与创业绩效之间的关系中所起的中介效应是显著的(Z=6.42, p<0.01)。因此，假设4得到了数据的进一步支持。

调节效应。假设5提出教育和培训会增强自我效率感与创业警觉性之间的正向关系。为了验证这一假设，我们首先将创业警觉性设为因变量，其次依次引入控制变量、自变量和调节变量，最后加入自变量和调节变量的乘积项。为了消除共线性，在构造自变量和调节变量的乘积项时，我们将自变量和调节变量分别进行了标准化。层级回归分析结果列在表2中。

从表2可以看到，自我效率感与教育和培训交互对创业绩效具有正向的影响 (M4, β=0.028, p<0.05)，这表明教育和培训偏好越高，自我效率感与创业警觉性之间的正向关系就越强。因此，假设5获得了数据的支持。下图表明了这种交互作用的影响模式，根据Cohen*Cohen, J.,Cohen, L.S., &Aiken, S.G.,Applied Multiple Regression/Correlation Analysis for the Behavioral Sciences. Hillsdale NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 2003.等推荐的程序，本研究分别以高于均值一个标准差和低于均值一个标准差为基准描绘了不同教育和培训偏好的员工的自我效率感所表现出的创业警觉性的差异。

图2 自我效率感与教育和培训对创业警觉性的交叉效应

五、讨论与结论

1．理论意义

2.实践意义

创业活动的核心是围绕着创业机会展开的。能准确识别创业机会并获得充裕资源开发创业机会，企业才能获得较好绩效。本研究成果表明，创业者自我效率感有助于提高创业警觉性，而创业警觉性有助于准确识别创业机会，提高企业绩效，因此，关注创业者自我效率感和创业警觉性的培育，对于提高创业型企业绩效具有重要实践意义。

3.研究局限性及未来研究方向

由于受到人力和物力等方面的限制，本研究存在着一些局限：首先，研究我国创业情景中的问题，我们所采用的测量工具都是在西方背景中发展出来的，虽然有些已被证明在中西方样本间存在着测量的稳定性 (教育和培训、创业绩效)，但更佳的选择是选用本土的测量工具，从而使得变量的测量更加贴近中国本土的实际；其次，受研究样本的限制，我们仅仅研究了山东、广东、浙江、湖北、河北、北京和上海7个地区的样本，研究数据与研究结论的可推广性还存在一定的问题，后续的研究可进一步扩展样本的来源，进行更广泛的行业和地区样本调查，以积累更多的理论和实证基础；再次，尽管本文从创业者特质的理论视角出发，证实了创业者的创业警觉性在自我效率感与创业企业绩效之间所起的中介作用，但是自我效率感的作用机制可能是多种多样的，本文只是从创业者个体的角度来探讨这种影响，创业环境或者是整个创业城市的情境变化是否会对创业者的这种机会识别、机会发现能力产生增强或者是降低的影响呢？后续的研究可以进行这些方面的探索；此外，尽管本文探讨了教育和培训对创业者自我效率感和创业警觉性之间的调节作用，但影响创业者自我效率感作用过程的因素是多种多样的，既有个体的因素也有情境的因素，未来的研究应进一步地探索其他可能的调节变量，以更深入地了解自我效率感的作用边界。例如，文化及社会规范高的地区创业者由于受周围环境的影响，其对于创业警觉性的认知是否会比文化及社会规范低的地区的创业者更强呢？又如，创业者的出身、家庭背景等在一定程度上会影响创业者个人的机会识别能力，这是否会改变自我效率感的作用机制呢？后续的研究可以进行这些方面的探索。

4.结论

创业自我效率感对企业绩效的影响作用是正向的，即会导致企业绩效的提高。该正向效应之所以发生，可以从创业警觉性的角度得到解释：创业自我效率感增强了创业者的创业警觉性，使创业者拥有对于行业、变化、环境等更为复杂的图式，思维更加活跃，因而更加容易识别创业机会、把握创业机会，从而会提升企业的绩效水平。同时，创业自我效率感对创业警觉性的影响强度因地区教育和培训的水平高低而异，创业者所在地区的教育和培训水平越高，创业警觉性所受到的影响就越强。如果具有较高的自我效率感，这些地区创业者的警觉性就会有比较大的提升，从而会加大对于机会的认知能力，进而增强创业企业的绩效水平。

[责任编辑:邵世友]

The Impact of Entrepreneur’s Self-Efficacy on Firm Performance

XU Feng-zeng ZHOU Jian

(School of Management, Shandong University, Jinan 250100, P.R.China)

The factors that would influence firm performance come from the individual aspect of the entrepreneurs and the environmental aspect of entrepreneurship education and training. Drawing from the cognitive theory, we assume that the entrepreneurs’ sense of self-efficacy is benefit to improve firm performance, entrepreneurial alertness mediates this relationship between entrepreneur’s sense of self-efficacy and firm performance, and education and training levels moderate it. To verify this theoretical model, 202 valid samples were collected in Shandong, Guangdong and Shanghai for hypothesis testing. Studies show that entrepreneur’s sense of self-efficacy has positive effect on firm performance, entrepreneurial alertness mediates this relationship between entrepreneurs’ sense self-efficiency and firm performance, and entrepreneurship education and training strengthen this positive relationship. At last, this paper points out the limitations of this study and the direction for future researches.

self-efficacy; entrepreneurial alertness; entrepreneurial education and training; firm performance

2012年度教育部人文社会科学研究青年基金项目“中小企业创业过程中杠杆资源利用研究”(项目编号12YJCZH231 )的阶段性成果。

徐凤增，山东大学管理学院副教授，管理学博士，应用经济学博士后(济南 250100)；周键，山东大学管理学院硕士研究生(济南 250100)。