高校教师外貌与学生评教中的刻板印象

王瑞乐，陈国平，胡 超

（1.黄山学院教育科学学院，安徽黄山245041；2.黄山学院教务处，安徽黄山245041）

高校教师外貌与学生评教中的刻板印象

王瑞乐1，2，陈国平2，胡 超1

（1.黄山学院教育科学学院，安徽黄山245041；2.黄山学院教务处，安徽黄山245041）

学生评教是高校教学质量监控体系的重要组成部分，然而，学生评教的效度一直备受争议.文章从社会心理学理论出发，假设学生评教会受到教师外貌的影响，通过对某高校300名学生进行问卷调查验证了假设.文章对高校学生评教中的外貌刻板印象进行了分析，同时向教师和学校提出了消除学生评教外貌刻板印象的策略.

高校教师；学生评教；外貌刻板印象

1 引言

学生评教指的是学校组织学生对教师的教学内容、教学态度、教学方法、教学效果及整体印象等进行认知，并依据一定的标准，对教师的教学工作进行定量与定性的估价[1].学生是教学活动的主体，是教师教学质量最直接的体验者，教师的教学质量如何，学生最有发言权.因此，高校往往将学生评教作为教学质量监控体系中的重要组成部分.同时，学生作为接受服务的一方，有权利对学校的服务质量进行监控和评价，因此学生评教时高校民主管理的重要手段，体现了高校以人为本的教育理念.早期的学生评教以纸质问卷为主，这种评教形式的弊端是明显的，如评价成本高、信息反馈慢、耗时久等，而面对面的评价活动，更让学生不敢填真实情况，测评流于形式等情况更是严重.随着教育评价理论的发展，网络评教已在全国各高校普及.网络评教克服了纸质评教的缺点，极大提高了评价工作的准确性和效率性，为教学评价科学化、客观化做出了贡献.

不论采取哪种评教形式，学生评教的目的是促进教师不断提高教学质量.然而在现实中，由于各种因素的影响，学生评教的效度依然不尽如人意.其中，外貌刻板印象对于评教结果的真实性存在着一定的影响.外貌刻板印象（physical attractiveness stereotype）是指人们倾向于对外貌吸引力高的个体形成积极的总体印象，而对缺乏吸引力的人形成消极的总体印象，即认为“美的就是好的”.外貌刻板印象会导致社会认知出现偏差，影响个体的判断和决策.已有大量研究对求职中的外貌刻板印象进行了探讨，结果表明，招聘者对于求职者的简历筛选明显受到外貌刻板印象的影响[2].但是，目前尚无研究对学生评教中的外貌刻板印象进行深入探讨.本研究根据社会认知的特点，假设大学生在对教师进行评价时，会受到教师外貌的影响.对于外貌吸引力较高的教师，学生更愿意去听课，对教师的教学能力预期和评价都更高.通过问卷调查验证假设，进而用社会心理学理论分析评教中外貌刻板印象的原因.

2 学生评教中的外貌刻板印象调查

2.1 研究对象

抽取H高校不同年级（大一、大二、大三）、不同专业（中文、数学和美术）学生300人，男女各半，发份问卷300份，回收有效问卷294份，回收问卷男女比例为1:1，回收率98%.

2.2 材料和程序

研究材料为六张照片和一份自编调查问卷，要求被试根据照片完成问卷调查.六张照片根据吸引力分为高、中、低三种，每种条件男、女各1张.照片吸引力经过被试评定产生.调查问卷共包括14个项目，其中1-3项收集被试的性别、专业、年级等基本信息，4-7项分别调查：教师外貌重要性评定、对不同吸引力教师的听课意愿、对不同吸引力教师的教学能力预测、最看重的外貌要素等.

2.3 结果

表1 学生对教师外貌的总体态度

问卷调查的结果见表1.由上表可见，对于教师外貌的重要性，选择“外貌很重要”的学生略少于选择“外貌不重要”的学生.所以，更多的学生认为自己对教师的教学能力进行评价时不会受到外貌的影响.然而，当问及“你愿意去上哪一位老师的课”时，56%的学生选择了外貌吸引力较高的教师，31%的学生选择了外貌吸引力中的教师，只有13%的学生选择外貌吸引力较低的教师.可见，学生的听课意愿受到了教师外貌的影响.更有趣的是，学生对于三类教师的教学能力预测分数表现出明显的差异，随着教师外貌吸引力的降低，学生对教师教学能力的预测也呈下降趋势.说明学生评教受到了教师外貌的影响.那么，对于教师的外貌，学生更关注哪个方面？由表1可见，根据选择学生的多少进行降序排列，学生最关注的外貌要素依次是：神情、容貌、衣着、形体、姿态.

3 学生评教外貌刻板印象分析

问卷调查结果说明，更多的学生认为教师的外貌并不重要，这并不奇怪，中国传统文化教导我们要关注他人的内在，而忽视外在.但根据调查结果，学生的听课意愿和教学能力预测上，依然受到了教师外貌的影响.这说明，学生评教中存在外貌刻板印象.下面从社会心理学的视角，对学生评教中的外貌刻板印象进行深入分析.

学生在评教时，可能会有意识或无意识地受到教师外貌的影响.这种影响的作用机制与社会心理学中的人际吸引、晕轮效应、首因效应、自我实现的预言都有关.

3.1 人际吸引

影响人际吸引的因素有很多，如活动空间的接近性，个体的外貌、能力、人格特征，以及交往双方的相似性等等[3].其中，外貌对人际吸引的影响已被众多社会心理学研究所证实，外貌越好，越容易吸引他人.这种影响同样表现在教师与学生的交往中，老师喜欢漂亮的学生，学生也更喜欢漂亮的老师.因此，外貌对于学生评教结果的影响始于人际吸引.

3.2 晕轮效应

晕轮效应，又叫光环效应，指的是人们对他人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出总体印象，即常常以偏概全[4].对于外貌吸引力高的教师，学生往往会认为其各方面都很优秀，对教师的评价也更高；相反，外貌吸引力不高的教师，则会被学生看成一无是处.

3.3 首因效应

社会认知中的首因效应又叫第一印象效应，是指先接触到的信息比后来的信息在印象形成中更重要.由于晕轮效应，学生会对漂亮教师形成较好的总体印象，或对外貌一般的教师形成不好的总体印象，而这种第一印象往往会影响学期末的学生评教.即使以为外貌一般的教师教学水平较高，但也很难改变学生形成的第一印象.

3.4 自我实现的预言

学生评教中的外貌刻板印象还与自我实现的预言有关.自我实现的预言（self-fulfilling prophecy），又叫预言自动实现效应，指的是对一种情景的最初错误解释，会引起某种预料的行为，使错误观念变成了现实[3].在教学活动中，最为人熟知的就是罗森塔尔效应，或叫做教师期望效应，即教师对学生不客观的预期会使学生向教师预期的方向发展.除了教师期望效应，自我实现的预言在教学中还表现在学生评教上.当学生根据教师的外貌形成了对教师的不客观的预期时，就会在教学中以相应的方式与教师发生相互作用，从而影响教师的教学效果.例如，一个相貌平平的教师可能会给学生留下“上课不行”的错误预期，学生在课堂上就会不积极、开小差等，进而使教师的课堂效果受到影响，而学生会以为自己事先的“预期”是正确的.

4 学生评教中外貌刻板印象的消除策略

4.1 教师

教师是学生评教活动的客体，但又是教学活动的主导者.教师在日常教学中可以采用各种策略以改善自己在学生心目中的印象，从而提高学生参与教学的积极性，培养学生的学习兴趣.

（1）根据研究者的问卷调查，学生对于教师外貌的各个要素重要性排序为：神情、容貌、衣着、形体、姿态.由于容貌是天生的，难以改变，因此教师可以着重在其他几个方面进行改善以增强自己的吸引力，如经常以微笑面对学生、穿着朴素大方、注重教态等等.

（2）教师可以利用晕轮效应，着重向学生展示自己的长处，从而影响学生的评价.

（3）教师要注意首次与学生见面的第一堂课，良好的第一印象会使学生在课堂上保持积极的态度，对后续课程的教学会起到一定的促进作用.

（4）外貌不够突出的教师，更要尽量调动学生的积极性，以优质的教学改变学生的错误观念，避免学生的预言自动实现效应.

4.2 学校

对于学校来说，学生评教是学校了解教师教学效果的重要途径，但限于学生评教的不客观性因素，往往会发生学校重视、教师抱怨的结果.为此，要充分发挥学生评教的“尺子”和“鞭子”功能，使学生评教真实反映教师的教学水平，督促教师不断提升教学能力，学校可在以下几个方面加以改进.

（1）尽管学生评教被多数高校广泛采用，但并非高校了解教师教学效果的唯一途径.学校应避免单纯以分数评价教师，对教师的评价需结合学生评教、同行评教、公开教学、教学检查等多种途径进行.

（2）越来越多的高校采用网络评教形式，然而网络评教结果依然难以避免地受到外貌刻板印象的影响.因此，学校在关注评教分数偏低的教师时，应对教师进行分类，分析教师评教分数偏低的原因，避免“一刀切”现象.

（3）学校应采取更为有效的措施防止“一分钟评教”，评教过于随意的学生，其评教分数更容易受到外貌刻板印象的影响，因为其评价并非根据学校设定的多个评价指标进行，而是依据其心目中的教师的总体印象.

〔1〕杨湘红．浅析社会认知中的心理效应对学生评教信度的影响及调控[J]．湖北成人教育学院学报，2011，17（3）：4-5．

〔2〕李爱梅，凌文辁，李连雨．招聘面试中的内隐相貌刻板印象研究[J]．心理科学，2009，3（4）：970-973．

〔3〕金盛华．社会心理学（第2版）[M]．北京：高等教育出版社，2010．125．

〔4〕范亚鹃．晕轮效应对高校学生评价教学中心理倾向的影响分析[J]．商业文化，2011（7）：245．

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