城市女性休闲旅游行为研究——以福州市客源地为例

林梅

（福建农林大学管理学院，福建福州350011）

城市女性休闲旅游行为研究
——以福州市客源地为例

林梅

（福建农林大学管理学院，福建福州350011）

随着女性旅游者自身各方面条件的不断成熟，尤其是城市女性旅游者，以休闲为目的旅游方式逐渐成为她们的首选.本文采取问卷调查的方式，以福州市客源地为例，对女性旅游者的休闲旅游行为进行研究并提出一些建议.

女性；休闲旅游；福州市

1 前言

休闲旅游是一种新型的旅游方式，休闲旅游在旅游的同时，还能让心灵得到放松.中国旅游研究院数据显示，2011年我国国内游与出境游人数达到26亿7000万人次，其中国内游同比增长12%，出境游同比增长22%，而其中出游量最多的还是城市女性,由此可见，城市女性应是中国女性旅游市场中开发潜力最大的市场.在女性休闲旅游中，家庭旅游是主要形式，休闲旅游活动具有明显的时间性和不均衡性﹙蒋素梅，2006﹚[1].另外，女性休闲活动存在职业差异，城市女性在休闲目的、休闲时间、休闲消费、休闲交通方式、休闲场所及影响休闲地选择因素等方面存在职业差异，但差异程度有所不同﹙马天芳、谭文秀，2007﹚[2].休闲旅游尤其是知识女性旅游消费特征的主要表现形式﹙林琴玉，2010﹚[3].休闲旅游特征是很多因素综合作用的结果，这些因素或隐性或外显﹑或宏观或微观地影响着她们的旅游偏好和旅游选择，这些原因主要是支付能力增强，女性就业率提高，闲暇时间增多，家庭地位与社会地位提高，旅游治安环境的改善﹙顾雅青，2010﹚[4].

基于福州市女性生活水平较高，出游频率上升，喜欢休闲度假的旅游方式等特点，本文选取了福州市女性旅游者为研究对象，采用问卷调查的方式，从休闲度假地选择、休闲方式选择、出游方式选择及休闲度假花费情况四个方面研究其休闲旅游行为，并在此基础上提出开发女性休闲旅游市场的建议.

2 女性休闲旅游行为分析

2.1 样本构成情况分析

本次研究选取了福州市的女性旅游者为主要研究对象，调查时间为2013年1月10日至2月25日寒假期间及3月8号三八妇女节，共发放问卷300份，收回有效问卷262份，有效率为87.3%，样本的统计信息见表1.

表1 女性旅游者的人口统计学特征

由表1可知，参与休闲度假旅游的女性以19～45岁的中青年人群、家庭状况良好、受教育程度高的大专以上的人群以及年收入在3万以上的为主，由此可见参与休闲度假旅游的主要以现代年轻女性具有中高收入且学历较高者为主.这类女性对旅游的要求更具主动性和目的性，她们更渴望释放自己，从事休闲娱乐活动.

2.2 休闲度假地选择

调查显示，女性旅游者对休闲度假地的选择与其年龄有很大关系（如表2所示）.19～24岁的女性偏向于参与性强的主题活动类型的目的地，24～34岁的女性更喜欢去海滨休闲度假，35～44岁的女性则喜欢去古城古镇休闲度假，45岁以上的女性偏爱民俗风情、宗教类型的旅游目的地.而其中以19～34岁阶段的女性居多，占67%，这说明女性旅游者出游的目的不仅仅是为了旅游观光，更重要的是为了在旅游的同时，还能让心灵得到放松.可见女性休闲度假的意识逐渐增强，旅游的目的更多的为了同时参与其中.

表2 休闲度假类型偏好

2.3 休闲方式选择

调查显示（表3），在休闲方式选择上，50%以上的女性旅游者把购物作为首选，其次是选择美食和娱乐，只有极少数的女性旅游者把纯粹的旅游观光作为她们的休闲方式.由此可见，女性天生爱购物的性格决定了大多数女性会选择把购物作为她们休闲旅游的首选，购物成为女性缓解压力的主要休闲方式.因此，为了更好的满足女性旅游者的需求，旅游企业需要不断开发休闲购物等旅游活动.

表3 休闲度假类型偏好

2.4 出游方式选择

调查中选择家庭式出游的人占34.5%，选择与朋友一起结伴出游的占26.7%，而自助式旅游或半自助式旅游(仅通过旅行社安排机票、酒店)分别占20.2%和18.3%，出于对安全感的追求，女性选择个人及其他方式出游的几率不高，仅占0.3%.在对交通工具的选择方面呈现多样化，其中火车、汽车和飞机三个交通工具都为女性之选择.对于选择国内长途旅游的女性而言，火车为其首选；其次，为飞机和汽车，而对于选择短途旅游的女性旅游者，自驾游作为一种新兴的出游方式，越来越受女性旅游者的欢迎，她们中很多人甚至更喜欢自己驾车旅游.

表4 出游方式及交通工具选择

2.5 休闲度假花费情况分析

调查显示，福州市女性每次外出休闲度假的花费逐渐提高，50%的女性每次休闲度假的花费在1000元以上，其中有20.8%的女性愿意花费1500元以上.这说明随着福州市女性经济水平的提高，女性外出旅游的消费水平也在不断地提高.对于女性旅游者而言，花费最多的是旅游交通和住宿，分别占到了35.4%和28.2%.其次是购物和娱乐，比例分别达到20.8%和19.2%.

从女性出游时间上看，选择外出休闲度假1天的女性占14.5%，而大多数女性旅游者愿意花在休闲度假上的时间一般为2－5天，占到63.3%.这说明休闲度假旅游的开发会在一定程度上延长游客在旅游地停留的时间.

从女性休闲度假频次上看，选择每年外出度假一次的占20.6%，度假2－3次的占60.5%，这两块群体所占比例较大，而选择了5次以上的则较少.这说明了大多数女性旅游者每年外出休闲度假平均为1－3次，女性外出旅游越来越显现出休闲性和度假性特征，休闲度假需求性越来越强.

3 女性休闲旅游市场开发建议

旅游这一休闲、时尚、颇具文化内涵的产品，它使我们的内心更加充实，使生活变得多姿多彩，成为众多女性的一种爱好与追求.根据以上的分析结果，笔者提出以下几点开发女性休闲旅游市场的建议，希望对旅游企业有所启示：

首先，旅游企业需要设计具有舒适感并且具有安全性的休闲旅游产品.而舒适感要求就是旅游项目规划应该符合人类舒适感的要求，包括尺度、色彩、比例、韵律等等.安全性是游客在景区驻留与深度参与项目的必然要求，只有兼顾舒适和安全的旅游产品才能吸引更多的女性旅游者.

其次，旅游企业开发的旅游项目必须具有可参与性并且能拥有快乐感.所谓可参与性就是休闲旅游项目与观光旅游项目的最显著区别，比如主题公园、农家乐、体育休闲旅游、购物休闲旅游.而快乐感要求既包括通过旅游项目带来的感官快乐，也包括通过休闲旅游创造的精神快乐.因此，只有设计的旅游项目具有参与性强并且能从中获得快乐感，才能获得女性旅游者的青睐.

再次，休闲旅游项目要符合个性化要求.不同女性旅游群体各自的需要侧重点有很大的区别，应针对性地设计旅游产品，休闲旅游项目应凸显特色，让项目更具持久的关注.

例如，对于年轻的女大学生旅游企业可以针对不同出游时间段设计一些经济型旅游产品，如周末的主题一日游或两日游，寒暑假的专线旅游，或者是一些时尚的自助游、“拼游”、“换游”等；对于收入并不高的年轻女性，旅游企业可以在旅游淡季向其推出特价产品，这些旅游产品更多注重的是实惠，并且需要在其中融入新鲜的、娱乐的元素，增加其旅游的乐趣趣；对于家庭负担不重且大多是受过良好教育的年轻职业女性，可设计海滨度假游、SPA专项游和瑜伽等女性化的美容健身类产品；而有子女的女性家庭观念重，可设计“全家温馨度假游”、“母子游”等产品；对于老年人，针对其注重健康、疗养的心理，可推出休闲健身与旅游结合的各种旅游产品，如养生保健旅游、医疗旅游、健康公园游等.另外，老年人都有着怀旧情愫，因此可设计如如“金婚纪念游”、“革命圣地纪念游”等产品，以及各种庙会、朝拜活动等.

4 结语

女性旅游市场是一个具有很大发展潜力的市场，据《2010－2011中国城市女性消费调查报告》调查结果显示，2010年旅游在城市女性个人消费支出数额中的排序已从2009年的第三位上升至第二位，仅次于服装服饰.与此同时，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网发布了《2010年女性旅游趋势报告》，2010年女性在旅游上的消费能力比前一年提升了近20%，并且超过65%的旅游产品决策以及旅行消费决策是由女性做出的，这些数据证明了女性旅游市场存在巨大商机.

现阶段，我国休闲旅游产品的设计基本满足高端、中端、低端消费市场的需要.在未来，女性休闲度假市场还将继续发展，但是在其发展过程中更需要相关旅游部门与企业的积极引导和规范，要在把握各女性旅游细分市场消费特征的基础上，开发、设计特色休闲旅游产品，针对目标市场制定相应的营销战略，这样才能更好地促进女性旅游的发展.

〔1〕蒋素梅.休闲旅游的特征及女性休闲旅游吸引策略研究[J].2006(2):64-66.

〔2〕马天芳.休闲研究[J].职业圈，2007（9）.

〔3〕林琴玉．论知识女性旅游消费特征[J]．洛阳师范学院学报，2010(6).

〔4〕顾雅青．青岛女性旅游者休闲旅游特征研究[J]．服务经济，2010(8).

F59

A

1673-260X（2013）09-0039-03