浅谈我国企业管理中存在的问题及对策
2013-07-02张秋惠
张秋惠
[摘要]我国企业发展到现在,在管理上取得了一些成绩和经验,成为其继续蓬勃发展的宝贵财富和动力。但同时,近年来存在的管理问题也凸显出来,并严重制约了企业的发展和束缚着企业竞争力的提升。
[关键词]企业管理;制度;文化;发展
一、我国企业管理存在的主要问题
(一)企业绩效管理脱节
现实中不少企业在每年年底进行考核的时候,各部门的绩效目标都完成得非常好,而企业整体的绩效却完成得不好。绩效管理与战略实施发生了脱节现象,就难以引导所有员工趋向组织的目标。绩效管理作为企业战略实施的有效工具,能否将战略目标层层分解落实到每位员工身上,促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任才是关键。绩效考核成了人力资源部门自己的事情,各部门经理不给予足够的重视。
(二)企业缺乏管理战略
战略管理决定企业的发展方向,决定企业的市场定位。如果战略管理出了问题,即使运行层面的管理再精细,企业也可能会出大问题。企业必须有战略,无论多小的企业都需要并且完全有能力制定一个战略。在经济危机来临之时,很多企业一般仍然采取“兵来将挡,水来土掩”的办法。认为搞战略是大企业的事情,企业搞不搞无所谓;认为战略的事太遥远,还是抓现实问题更重要;认为抓改革更重要,来不及抓战略;认为战略问题太高深,企业没有能力搞。这些错误的认识根源于对战略问题的认识错误以及没有充分考虑企业的未来发展方向和成长出路问题。
(三)企业管理组织滞后
我国企业明显表现出管理组织滞后,既有组织设计意识的滞后,也有组织设计、再设计能力的滞后,还包括企业自身吸纳新机构,进行结构整合能力的不足。例如在经济危机复苏之际,经济发展的信息化、知识化、科技化趋势要求企业尤其是科技型企业必须在组织结构上体现出对信息、知识的敏感捕捉及处理能力,或设立相应的信息处理部门,或搭建快捷的信息传递通道。再如经济全球一体化趋势日益明朗,要求企业的跨地区、跨行业、跨国经营和管理。
(四)企业管理文化薄弱
任何一个企业都会把自己认为最有价值的对象作为本企业追求的最高目标、理想和宗旨。一旦这种最高目标、基本信念成为统一本企业成员行为的共同价值观,就会构成企业内部强烈的凝聚力和整合力。落后的企业文化往往在共同价值观形成上遭遇障碍,难以形成为全体员工认同、理解的共同价值观。因此也就难以从精神上统领全体员工,从行动上协调员工行为。企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西,它是企业的灵魂。因此,可以说企业文化的落后是中小企业灵魂力量的薄弱。
二、完善我国企业管理的对策思考
(一)树立以企业战略为导向的绩效管理理念
企业战略是企业在市场经济条件下,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而作出的带长远性、全局性的谋划或方案。它是企业经营理念的具体体现,决定了企业的目标和关键政策,是企业制定中长期计划的依据。因此,绩效管理必须以企业战略为导向。坚持战略导向的绩效管理有助于绩效管理与组织战略、组织目标及组织文化达成高度的一致性,有助于员工对绩效管理形成认识上的统一性,有助于我们在绩效管理的过程中树立超前意识、长远意识、全局意识、创新意识和人本意识。坚持绩效管理的战略导向性,要求我们在日常工作中养成战略性思维的习惯,按企业战略的要求来规划绩效计划,制定绩效考核标准,指导和监督绩效行为。
(二)确保中小企业管理战略优势
90年代的战略管理理论的新发展表明,20世纪企业战略管理的范式正在发生变化,在经济危机的影响下,一种新的“为未来而竞争”的战略观正在形成。这种新的战略观,要求企业在面对竞争性挑战方面,具有更前瞻的眼光和更强的战略主动性,而不仅仅是适应和内部调整;在发现未来方面,它要求企业勇于预见、善于预见并积极构造战略架构,而不仅仅是定位和传统的战略规划;在动员起来面向未来方面,它要求企业更关注能力发展和资源积累,而不仅仅是能力配合和资源分配;在领先到达未来方面,它要求企业塑造新的产业规则、在核心竞争力方面领先、合作与竞争并重,而不仅仅是适应现有规则、在产品上领先或作为单个实体参与竞争。
(三)整合中小企业管理组织结构
企业的组织创新,在经济危机之后,较之前更加呈现出一种明朗的发展趋势。新的组织结构重点强调的是用扁平化组织来改进垂直型的结构,用流程再设计来降低时间成本,用工作小组来增强应变能力,用“文化人”来代替“机器人”。对于企业而言,能够选择的组织形式受到行业、实力、技术等诸多因素的限制。同时,创新后的组织形式,必须符合企业的实际情况,才能发挥应有的效率。所以,适宜的就是最好的。
(四)培育中小企业管理文化
文化是人有意识塑造、形成的,所以选择什么样的文化来创新文化就是可行的,而且也必然是经过选择的。企业文化的积淀过程实际上也同时是一个企业文化的创新过程。文化作为一个系统,也必须不断与外部环境保持动态的物质与能量的交换。在不同的历史时期,不同的经济背景下,企业文化推陈出新,顺利时代潮流,才能为企业提供持续竞争优势的动力。
三、结语
我国自上个世纪70年代末80年代初改革开放以来,在探索适合中国经济发展模式的道路进程中,企业也有如无畏的穿山甲,穿山过岗,英勇求生,勇敢的闯过无数难关。经历过这次的经济危机,我国企业暴露出来了一系列的管理问题,妥善的解决及改善这些管理问题,有助于企业竞争力的提升。我们有理由相信,经历过经济危机的历练,企业必将进入一个迅速发展的新阶段。
参考文献
[1]彭书佳、晁斌《企业管理的未来发展趋势》,20013
[2]陈已寰,吴恒春,陈文彬《中小企业管理基础》[M].广东经济出版社,2011.