如何使下属更自信

文 张佩铭

如何使下属更自信

文 张佩铭

自信，就是相信自己，是指人们对自己个性心理与社会角色进行的一种积极评价的结果。它是一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念，是心理健康的重要标志之一，也是一个人取得成功所具备的一项心理特质。

在工作实践中，能拥有一个可以正确判断自身价值，具有乐观、健康心态，坚强信念和百折不挠韧性，勇于接受挑战且高度自信的下属群体，应是每个领导者梦寐以求的事情。但自信并非与生俱来，它需要后天的历练和培养。那么，作为领导者，如何才能使自己部属更自信？笔者认为，至少应做到以下几点。

传递正能量。说到底，自信实质上是种浸泡着正能量的心理积淀。领导者要想给下属植入自信基因，就必须精心营造利于下属确立自信的氛围，不断传递积极、健康的信息，使其心灵在正能量的滋养中日趋强大。首先，要做好表率。在单位或部门，领导者就是下属最直接的老师，其行为方式会对下属产生深刻的影响。人们常说，榜样的力量是无穷的，因此，领导者要发挥自己独特的影响力，向下属输送自信元素，率先垂范，言传身教，为下属做好样子。要做到志向宏大，信念坚定，敢于拍板，勇于担当，不畏挫折，不惧挑战。拥有不同凡俗的志气、气吞山河的豪气、舍我其谁的霸气和泰山崩于前色不变的静气，切忌胆怯懦弱、优柔寡断。其次，要赏识教育。对下属多肯定、多鼓励、多表扬是培养其自信的有效手段。领导者在工作中，切不可对下属求全责备，滥用批评。要善于发现下属的长处和优点，维护其尊严，尊重其劳动，认可其价值。多注“兴奋剂”，多打“强心针”，用激励方式去鼓舞斗志、激发热情、坚定信念、增强信心，让下属从领导表扬和公众首肯中，获得荣誉感和成就感，从而不断积累信心，增加底气。最后，要确立导向。领导者要胸襟豁达，开放开明，大度民主，在单位大力倡导以自信为荣、自卑为耻的风气，鼓励下属打破精神枷锁，解放思想，奋发上进，自立自强，勇于展示才华，张扬个性。同时要尊重自信者，厚爱自信者，保护自信者，重用自信者，让自信成为一种追求，让自信成为一种风尚。

注入原动力。自信无法附加，源自于自信者的内在动力，它既要有自信者的自觉，又要有抵达自信境界的科学途径，更要有支撑自信的实力。为使下属具备可持续性自信，领导者在为下属注入自信动力方面应有所作为。首先，要帮助下属校正心态。人的心态如何，对人生目标设定、生活态度及对自身价值评判，都会产生很大影响。一个自信者，往往会对生活和未来持乐观态度，对成功充满必胜信心，能笑对挫折和失败。而自卑者则反之。因此，领导者要引导下属确立健康、积极的人生态度，不断激发其奋发向上的激情，让其做到人生高追求、目标高定位、工作高标准，为成为自信者奠定基础。其次，要引导下属正确自我评价。人的自信取决于两方面因素，即客观成功与主观自我评价。在通常情况下，客观成功增量与当事人自信度提升成正比。然而，有时候客观方面的高度成功，也未必直接导致与之相称的高度自信。这是因为，客观成功是否导致自信，还要经过中间变量——主观自我评价的作用。由此看出，领导者引导下属进行正确的自我评价非常重要。要帮助下属对自身的优劣势有正确的认识，并对自身实力和优势持积极、肯定的态度，坚信自己能干事、干成事，甚至能干大事，从而不断增强实力自信。最后，要帮助下属提升能力。说到底，人的自信还是要建立在自身实力的基础上。否则，所谓自信只算是精神会餐和自我陶醉。领导者要采取切实可行的措施，帮助下属迅速提高综合素质，掌握破解难题的本领，让下属用持续成功为自信提供支撑。

构筑大舞台。尽管主观自我评价对下属自信的确立有着极为重要的作用，但客观成功对于下属自信的确立，却有着更为直接、无法替代的特殊功效。客观成功是指各种外显，以事实为基础的成就、业绩，如表彰获奖、重用晋升等。领导者要善于为下属提供展示才华的平台，助其以客观成功催生自信。首先，要量体裁衣。要想确保下属能最大限度地发挥自身优势，提高成功系数，就要量才录用，为他们提供与能力相匹配的岗位。这不仅可做到人尽其才，更重要的是可避免因才岗错位，使下属失去施展才华的优势，从而导致无谓的失败。而无谓的失败，会导致下属对自身能力产生怀疑，得出错误的自我评价，以致挫伤自信。其次，要循序渐进。领导者要尊重成才及事物发展规律，帮助下属克服急于求成的思想。要根据下属的成长现状和实际能力，逐步压担子、加难度，在渐进式的加压中，使他们不断提高心理及本领承受力。必要时，可有意识降低成功难度，让下属积小胜为大胜，从而在持续的成功中，获得心理的自信和能力的提升。最后，要锤炼韧性。自信者往往具有坚定的信念、勇于接受挑战的勇气和百折不挠的意志。因此，强化下属的心灵锻打和意志淬火，应成为领导者的工作着力点。要多给下属布置难度系数较大、富有挑战性的工作，让他们在艰苦复杂的环境中砥砺意志、打磨心灵。一帆风顺时，要多敲打，防止其骄傲自满；遭受挫折时，要多鼓励，防止其消沉颓唐。使他们能勇对艰辛、笑对挑战、淡对挫折，不断加速心理的成熟进程。

提供“保险绳”。人的自信有个逐步积累的过程，而下属在信念原始积累过程中，不可避免地会遭遇各种风险，面临挫折甚至失败，而这些，都可能对其自信的确立产生消极影响。因此，作为领导者，就要设法消除其思想顾虑，提供保护措施，精心呵护下属自信。首先，要为下属“埋单”。要鼓励下属大力解放思想，勇于创新，大胆闯、大胆试，敢于突破思想禁锢和本本束缚，在做到思维不落俗套、见解不囿陈见、办事不循旧规的同时，明确向他们表示：不打“棍子”，不揪“辫子”，不落井下石，不“秋后算账”。干好了，算你的；干砸了，领导“埋单”，让下属放开手脚。其次，要提供帮助。采取切实可行的措施，提高下属的综合素质，是增强下属自信的关键。要注重实用性，侧重向下属传授科学的思维方式和实战经验，不授屠龙之技，不育赵括之才。引导他们确立科学创新观，尊重科学，遵循规律，杜绝蛮干，克服急于求成和一步登天的浮躁思想，脚踏实地地求新求变，提高创新成功率。尤其要引导下属善于将理论和实践相结合，在改革开放和经济建设的一线化解困惑、破解难题。最后，要宽容失败。如果说成功能使人产生自信，而失败则会销蚀自信。因此，领导者要眼光远大、从长计议，正确对待下属的失败。切不可因下属一时失败，就否定其价值。要在肯定其勇于创新、敢于担当的前提下，更要善于发现下属失败中所蕴含的积极因素，帮助其寻找失败之原因和成功之钥匙，尽快走出失败阴影，并为他们由败为胜的转变创造条件。

作者单位：江苏省淮安市淮安区政协

（责编/朱艳秋）