用户是情报理论的灵魂

黄晓勇

【摘 要】运用文献计量学的方法，从研究论文的年代分布、来源期刊、核心作者和内容主题等角度，对2000～2012年我国情报用户研究领域所涉及的8个方面的主题进行分析， 以期发现目前研究的现状和问题， 为我国情报用户研究提供有益参考。

【关键词】情报用户； 信息用户； 用户研究； 统计分析

【中图分类号】G353.1 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）03-0396-03

情报用户既是情报的使用者，也是情报的创造者。情报机构的服务设施、服务方式及服务水平对用户需求都有较大的影响。用户自身因素对其情报需求的影响主要有有专业因素、文化程度等，反映了各类用户对情报需求的内容程度与专业范围上的差异，是反映用户学历、资历、研究水平、情报意识、情报消化能力以及思维能力的一个重要方面，也是说明用户层次结构的一项重要指标。它的直接作用是决定开发情报资源的利用方式及情报内容开发深度。任何一个信息系统都是与特定的用户联系在一起的，因此，有必要对情报用户进行研究。而随着时代发展，“情报”这个概念也逐渐从特定意义变成了人们的日常生活的一部分，“信息”一词被更加广泛地使用。

本文主要对2000～2012年所发表的有关“情报用户”和“信息用户”研究的文献进行分析。

1、数据来源和统计方法

笔者利用中国知网（CNKI）的《中国学术文献网络出版总库》（简称CNKI）、《维普中文科技期刊库》（简称维普）与《万方数据知识服务平台》（简称万方）作为检索工具，统计了2000～2012年间，我国以“情报用户”为核心主题的研究论文。限时检索的结果为：在CNKI中，以“情报用户”为检索词限制在“题名”字段进行检索共有38条记录，限制在“主题”字段进行检索共有262条记录；以“信息用户”为检索词限制在“题名”进行检索，共有240条记录，限制在“主题”字段进行检索共有5823条记录。在维普中，以“情报用户”为检索词，从“题名或关键词”进行检索，共有记录61条；以“信息用户”为检索词，从“题名或关键词”进行检索，共有记录569条。在万方中以“题名或关键词”和“主题”字段精确检索“情报用户”分别得到53条和128条记录；检索“信息用户”分别得到405条和1208条记录。将从三个数据库从“题名或关键词”字段（CNKI为“题名”字段或“关键词”字段）所检到的文献进行合并去重，共得出2000～2012年关于“情报用户”的研究论文206篇，关于“信息用户”的研究论文2279篇。对这2485篇文献进行数据统计，以文献计量学的基本定律对它们进行定量统计分析，对近12年来国内关于情报用户文献的分布情况、情报用户需求的主要特征以及国内关于情报用户研究的热点问题进行概述。

2、论文的时间分布分析

论文产出量与年代分布状况可以反映出该领域研究的历史发展轨迹， 进而达到揭示其研究发展趋势的目的。通过对这些文献的分析，可以看出我国情报用户研究的发展脉络及其特点。

从表3的数据中我们可以得出以下结论：

（1）核心区期刊数为10， 分别是《科技情报开发与经济》（旬刊）、《情报杂志》、《现代情报》、《情报科学》、《图书情报工作》、《情报探索》、《图书馆杂志》、《农业图书情报学刊》、《情报理论与实践》（双月刊）和《图书馆学刊》。上述10种刊物中，《情报理论与实践》为双月刊，其余的除《科技情报开发与经济》（该刊为旬刊）外，皆为月刊。这些刊物发文总量大，使得同为双月刊的、并在该研究领域有重要影响的《图书馆论坛》等优秀刊物虽然载文量也紧随其后，但未能入选核心来源期刊，这是布拉德福定律本身的缺陷所致。

（2）通过对某领域研究论文所在期刊的分布进行分析，可以确定该领域的核心期刊，为文献的收集管理提供依据，为读者提供指导，还

用户研究横跨图书馆学、情报学与信息产业等多个领域，属于跨学科研究范围。近年来，情报学、图书馆学、文献学和经济学等多门学科的学者，从不同学科视角深化了该领域的研究。根据表3的统计数据，我们发现，档案学、教育学、工程技术、医学等学科刊物刊载该领域研究成果比较少，此类研究多数集中在情报学、图书馆学和图书情报学两栖刊物上，三类刊物共发文1622篇，占发文总量的65.27%。这一方面说明了图书情报界对该领域研究的重视程度最高。同时，各类学报发文量达288篇，占发文总量的11.58%，这一现象说明该领域研究已引起了学术界的重视，相关问题的研究并不仅仅局限于图书情报界。

（5）高载文量期刊分布

将发文5篇以上期刊视作高载文期刊。其具体信息如表4。