新疆高校人力资源管理专业应用型人才培养优化研究——基于石河子大学毕业生调查数据

强国民

（石河子大学 新疆·五家渠 831300）

人力资源管理本科专业旨在培养具备经济、管理、法律以及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。石河子大学自2003年开始招收人力资源管理专业本科生，现已毕业500余人，近几年毕业生就业率一直稳定在较高的水平，毕业生主要集中在新疆各大中小企业。

一、人力资源管理本科专业人才培养现状

（一）培养要求

石河子大学人力资源管理专业的人才培养方案要求学生主要学习管理学、人力资源管理方面的基本理论和专业基础知识；了解党和国家的劳动人事方针、政策；了解市场经济的运行机制；把握人力资源管理研究的理论前沿；注重人力资源管理理论的实践应用；掌握分析和解决人力资源管理问题的方法；强化创新思维和创新能力；培养通晓新疆与中亚人文、经济环境的人力资源管理专业人才。

（二）课程体系

石河子大学人力资源管理专业的学生在大学期间主要学习的课程有四类。第一类是普通教育课程，主要包括英语、数学、计算机、思想道德修养与法律基础、新疆历史与民族宗教理论政策教程、马克思主义基本原理等。第二类课程是专业教育课程，主要包括统计学、会计学基础、微观经济学、宏观经济学、管理学、组织行为学、行政管理学、劳动与社会保障学、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系与法规、企业战略管理等。第三类课程是综合教育课程，包括入学教育、军事训练、军事与国防教育、公益劳动、大学生就业指导、创业意识教育等。第四类是特色课程及学科前沿性和综合性课程，包括人力资源管理咨询、中亚人力资源比较等。

（三）集中实践性教学环节

本专业培养方案要求学生必须根据统一安排和要求，认真完成各实践教学环节，修足规定的学分。其中实践教学包括社会实践调查，人力资源管理综合实验，ERP沙盘演练，人力资源管理专业实训，人力资源管理专业实习，人力资源管理毕业实习，人力资源管理毕业论文。

二、人力资源管理专业人才培养存在的主要问题

毕业生的反馈信息是学校人才培养方案调整的重要参考依据，为了更进一步了解我校人力资源管理专业人才培养中的不足，笔者对石河子大学人力资源管理专业毕业生进行了问卷调查。根据研究内容的需要，本次调查以石河子大学2007-2012届人力资源管理专业毕业生学生为研究总体，通过人力资源管理系的学生QQ群以及毕业生相互通知的形式，让毕业生在指定的网站（问卷星）上答题。共收集有效样本108个，其中男生42人，女生66人。这与本专业招生过程中女生人数多于男生人数基本相符。2010、2011、2012届毕业生人数较多，共76人，占总调查人数的70%以上，调查对象分布情况如表1所示。

表1 调查对象基本情况表

对调查结果进行整理发现，目前人力资源管理专业人才培养存在以下主要问题：

（一）沟通协调能力的培养不容忽视

从图1可以看出，毕业生普遍认为对于人力资源管理专业的学生来说，沟通协调能力最重要，其次是专业素质、学习能力、思想品德，选择其他的同学中普遍认为情绪管理的能力与抗压力能力也应该成为人力资源管理学生具备的能力。排在最后一位的是科研能力，这与石河子大学培养的主要是应用型人才以及人力资源管理专业更重实践有密切的关系。

图1 毕业生认为在校期间应着重培养的能力

（二）专业核心类课程应给予足够的重视

从图2可以看出，毕业生认为大学期间的课程中对自己影响最大的是专业核心课（如招聘与选拔、薪酬管理、培训与开发、绩效管理等），其次是专业基础课（如管理学、组织行为学、行政行为学等）与实验课程（部分专业核心课中的实验课时）。

图2 毕业生认为大学期间所学课程对工作的影响的程度

（三）公文写作及法律知识方面的培养亟待加强

从图3可以看出，毕业生认为现有课程中需要加强教学效果的课程中排在前四位的有公文写作方面、法律制度方面、专业知识与技能方面、组织管理方面。可见，人力资源管理现有课程中对于公文写作、法律制度方面的训练还不够，并不能满足毕业生工作中的需求。

图3 毕业生认为人力资源管理专业现有课程中应加强的课程

（四）社会实践能力的培养需加大力度

从图4可以看出，学生在大学期间最受益的环节依次为社会实践、专业实习、学生会工作及班委工作、学科竞赛、大学生科研训练。可见，在对学生的能力培养中需要在社会实践、专业实习等环节加大力度。

图4 毕业生认为受益最大的人才培养环节

三、人力资源管理本科专业人才培养优化措施

（一）加强学生沟通协调能力的培养

在现实的人力资源管理中，大量的事务是需要通过沟通协调来完成的，比如，人力资源部门与上级领导间关于用人原则、进人计划、培养规划等方面的沟通，与同级部门在招聘、培训、绩效考核方面的沟通，与普通员工在入职、晋升、离职方面的沟通，与外包服务的公司（如劳务派遣公司、人才市场等）在人员租赁、招工用工等方面的沟通。由于用工形式越来越多样化、灵活化，进入企业的员工的类型越来越复杂化，使得人力资源部门的沟通协调难度在增加。另一方面，企业管理正在逐渐从管控型转向参与型，从单向指令转向听取员工意见，强调员工参与，那么，这个时候，开诚布公的沟通就成为企业管理的核心关键词。因此，在培养人力资源管理专业人才的过程中，需要加强学生沟通协调能力的培养。一方面可以在课程设置中增加管理沟通方面的课程，另一方面，也可以在现有课程中增加实践环节，锻炼学生的沟通协调能力。

（二）完善课程体系，突出核心课程的地位

随着企业及政府部门用工形式的多样化，随着80、90后员工逐步进入企业，企业和员工之间的关系也在发生着变化，员工利益和企业利益的矛盾达到一个新的阶段。企业为降低人工成本和用工风险，在用工方式的选择上，非标准化劳动关系在我国劳动关系中占的比重越来越大，企业非全日制用工、劳务派遣工、承包用工、劳务外包用工等不断增加，劳动争议明显上升，使得劳资双方利益共融日益重要。《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称劳动合同法）于2008年1月1日施行，这部法律是在争论声中诞生，也是在不断的争议声中得以实施。现今，《劳动合同法》已实施五年多，五年来，《劳动合同法》得到了社会舆论的关注，在司法实践中也得到充分的重视，2013年7月1日起实施的《劳动合同法修正案》再一次吸引了大家的目光，也得到了社会各方面的重视。因此，企业的人力资源管理活动如何适应劳动关系法律的新调整，如何顺应劳动关系立法变化趋势，对企业内部人力资源管理制度进行修订和完善，是每一个人力资源管理从业者面临的新挑战。从毕业生的反馈来看，他们希望在学校加强公文写作、法律法规方面的课程，缩减经济类、纯理论类课程的数量与课时，这也充分说明了，关注劳动关系法律制度的变化、规范企业人力资源管理内部规章制度，日益成为企业人力资源管理工作中的重要部分，因此，在人力资源管理专业学生的培养中，应该加强公文处理、劳动法、劳动争议处理、员工关系管理方面的内容。

（三）进一步重视和加强实践教学环节

人力资源管理专业是实践性很强的应用型专业，实训和实习是学生深入理解和掌握课堂所学，灵活运用相关理论知识，提高分析和解决实际问题的能力的关键环节。目前，企业对人力资源管理专业学生的实习普遍不愿接受，即便接受，数量也很少，而且大量的学生只是帮助人力资源管理部门的人员整理材料、录入信息，学生专业实践的机会很少，以至于学生在企业的实习效果并不理想。要改变这种现状，校企合作办学是值得尝试的新模式，建立较多的稳定、可行的校外实践教学基地，将学生安排在各个实习点，并结合企业的问题，设置人力资源管理的研究课题，让学生带着问题去实习，在实习的过程中，完成课题任务。如果学生较多，实习基地无法全部安排，也可以让学生自己联系实习单位，但是仍然要求学生完成实习单位人力资源管理相关的课题任务，并以此作为实习成绩的评定的重要依据。

毕业论文或毕业设计也是人力资源管理专业重要的实践环节和检验环节，是对学生灵活掌握、综合运用所学知识分析解决实际问题能力的进一步训练与检验。通过毕业论文的写作或者毕业设计的完成，可以使学生对课堂教学进行综合全面的总结和复习。因此，毕业论文或毕业设计环节一方面要加强过程管理，指导教师要紧密跟进，注重学生能力的训练，另一方面，建议与专业实习单位的实际相联系，帮助解决企业存在的问题，允许在一个单位实习的学生共同完成一篇毕业设计或毕业论文，在答辩环节邀请实习基地的相关人员担任答辩委员，检验学生的专业能力。

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