从幕后到台前

钱惠萍

《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常重要的。家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。

家园沟通除了教师和家长的沟通，保育员和家长的沟通也同样重要。传统的观念认为保育员是幼儿园创设美好生活环境、管理好幼儿生活的幕后保障者，但我们幼儿园的保育员在与家长沟通方面都能从幕后走向台前，能够和教师一样利用早上入园和下午接孩子的时间，认真地和家长攀谈，交流彼此之间的感受，听取家长建议，也能巧妙地让家长接受我们一些好的建议，逐步形成了保育员也能向教师一样为了孩子的一切和家长结为联盟，相互之间进行心灵沟通。

一、平等态度巧沟通

尊重家长、平等对话，用我们对孩子真诚的爱感动自己、感动家长，沟通就不再困难。比如说，我园每个班里都有本、外地的孩子，外地孩子的家长每次都是来去匆匆，很少与老师、保育员进行交流。我园保育员对班里的每个孩子都是平等对待，在日常工作中认真观察、耐心细致地向家长反映情况，如有的外地孩子家长忙于工作无暇照顾孩子，孩子的指甲长了也没时间剪，我园保育员就会及时帮孩子剪掉指甲，并告知家长以后要注意孩子的个人卫生，让家长感到我们在关注他的孩子，他也就愿意挤出时间和我们沟通了。对待孩子一视同仁，用内心的爱去对待每一个孩子，跟家长的沟通就会轻松自如。

二、总结经验巧沟通

在和家长沟通的时候，我园保育员还很注意讲话的内容和方法，边摸索、边试验、边总结。用自己总结出的方法和家长沟通，取得了家长的理解、信任、支持。姚佳伟小朋友的鼻子总是出血，保育员发现后，主动和他的奶奶交流了此事，并告诉她一个小秘方可以止鼻血。他奶奶听了非常高兴，回去给他试了几次，之后就不再出鼻血了。姚佳伟奶奶高兴地对保育员说：“老师，你真好，真是太感谢了！”邵博小朋友，一到午睡的时候，他就是不肯睡觉，奶奶知道后非常着急。通过交流得知平时在家，因为爸爸、妈妈都比较忙，都是奶奶哄着、抱着才睡着的。了解情况后我们安慰奶奶不要着急，一定想办法让他按时午睡。保育员就在邵博午睡时，抱着他一起躺在床上，拉着他的小手和他轻柔地说话，亲一亲、摸一摸，接连一个星期反复这样做，很快邵博适应了我们这个大家庭的温暖，能按时午睡了。家长得知后，非常高兴，每次见到我们都主动和我们进行交流。只要我们做个有心人，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！这样家园共育的合力会促进孩子更快更好的发展。

三、特殊家长巧沟通

一般来说，大多数家长都能积极支持教师的工作，教师与他们沟通起来比较容易。但也有些家长看起来比较难打交道，让教师感到发憷。在工作中，我们有时还会遇到一些家长不愿意与老师进行交流，他们或者由于有缺陷，或者由于文化水平较低，怕老师看不起而影响到孩子。许琼是个很特殊的小朋友，她的爸爸妈妈都是哑巴，不能进行语言交流，但是保育员并没有放弃与他家长交流，相反比其他小朋友的家长交流得更多。我园保育员为许琼精心制作了一张记录表，上面有吃饭、喝水、睡眠、游戏等活动，每天仔细记录并在晚上将记录表交给家长，这样家长就能很好地了解孩子在园一天的表现。家长非常感动，见到我们的保育员就会高兴地竖起大拇指。只要本着一切为了孩子的原则，真诚地与家长交流，那么家长都会逐渐转变态度，与教师合作的。

幼儿教育离不开家庭教育，教师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要教师的理解和帮助。注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，取得家长的信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价，家园沟通就会成为一件轻松而愉快的事情。