浅谈高校公寓文化氛围的建设途径

范征宇

摘要：伴随着高等学校的不断发展，作为大学生学习和生活的场所，高校公寓的建设已经成为高校发展过程中一个重要的问题。建设良好的公寓文化对大学生的健康发展有着重要的影响。把公寓管理寓于公寓文化建设之中，让学生在活动中接受规范的管理和教育，对大学生的思想教育也很重要。因此，有必要建立一种积极、健康、和谐的公寓文化管理模式，使学生在活动中受到教育，在教育中得到提高。

关键词：公寓管理；文化建设；新模式

随着高校各项改革工作的不断深入发展和进步，后勤社会化也逐渐步入正轨。大学公寓在新的时代中被赋予了新的角色，对大学生的心理素质教育和发展有着重要的影响作用，成为继课堂之外，对学生的健康发展有促进作用的又一个重要的阵地。因此，塑造良好的公寓文化氛围是建设安全校园环境，建立良好学风、校风，使学生形成健康人格的的重要内容，同时校园公寓建设也是学校行政管理的重要体现。

一、校园公寓文化建设内涵

校园公寓文化是以学生为主体的，以公寓为载体，以物质、意识和制度等为主要内容，以校园精神为主要特征的群体文化。在《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的指引下，立足大学生的思想政治教育工作，充分发挥公寓文化对大学生思想行为的导向作用。其内容结构主要包括精神文化、制度文化、行为文化和环境文化四个层面，在思想观念、心理因素、行为准则、价值取向等方面实现对学生思想、观念、心灵和性格等方面的塑造。良好的学生公寓文化体现在其优雅的环境、规范的制度以及公寓成员端庄的仪表、大方的举止、健康的人格、积极的心态、拼搏进取的精神和探索创新的氛围等。

二、公寓文化的功能

1.学生公寓内服务活动无处不在、无时不有，每个学生都生活在各种服务之中。学生公寓要做好服务育人工作，首先，必须给学生提供安全卫生、舒适温馨的生活条件。水、电、暖的安装维修都要保证质量，及时快捷；公共卫生打扫彻底，不留死角；外来人员出入登记，严格执行门禁制度。其次，把服务育人自觉地寓于公寓服务的全过程之中。就是说，管理人员要将公寓管理的每一项事务都看成是对大学生的教育熏陶过程。因此，每一个环节都要在这样的意识下开展工作，将育人寓于服务全过程。

2.积极健康的公寓文化对于培养学生健康、高尚的思想道德素质，净化校园，建设精神文明有着积极的作用。作为管理者，我们只有在做好工作的基础上，适应学生的心理发展和需求，加强公寓管理中的文化建设，才能使公寓管理体现出对大学生的教育功能。公寓内文化标识醒目，文化氛围浓厚，使学生公寓真正成为温馨的家园、育人的课堂。如在公寓开展“手机摄影展”“文明宿舍评比活动”“公寓文化周活动”，定期更新板报，用学生的书法、绘画作品布置公寓楼道，营造丰富多彩的大厅文化氛围，提升公寓文化品位，提高学生文明修养，为教育、管理学生起到了“潜移默化”的功效。

3.公寓文化作为校园文化的重要组成部分，深刻地影响着大学生人生观、世界观的确立，有利于培养大学生的环境适应能力；有利于大学生的心理健康；有利于提升大学生的思维方式和审美志趣，实现大学生由“校园人”向“社会人”的较好适应、过渡，大大缩短学生理想与实现的距离。通过与室友进行感情的交流和心灵的沟通，学会协调和处理各方面的人际关系，使大学生有一种归属感和安全感，从而能够使学生增强客观认识能力，提高自我认识、自我发展的能力以及心理承受能力，促进学生的人格健全，实现大学生全面发展。

三、努力做好公寓文化建设

1.加强精神文化建设，开展形式多样的互动活动。精神文化建设是文化建设的最高层次，一方面学校要加强职工培训，提升思想意识，另一方面加强宣传和交流，以期与学生在思想层次进行交流，在实现自我完善的同时完成“育人”工作。员工培训制度在逐步完善当中，涵盖了领导力培训、工作技能技巧培训和基本知识技能培训等诸多方面的内容，逐步培养职工的“三种意识”（育人意识、服务意识、效率意识）“三种精神”（求实精神、奉献精神、创新精神）和四个能力（管理能力、创新能力、解决问题能力和应变突发事件能力），打造一支高素质、有能力的工作队伍，更好更出色地完成“育人”工作。建设“一站式”服务、办公网站，不仅为员工提供高效的办公平台，更为物业管理中心和学生之间开辟了沟通交流的空间。学生的意见和建议对工作的进一步改进具有非常重要的意义，另一方面也为我们更好地了解学生思想动态，拉近与学生的距离，潜移默化地对学生进行教育提供了绿色通道。

2.坚持制度文化建设，寓育人于科学管理规范的制度。在公寓管理中，在帮助学生完成“自我教育”的过程中，都需要建立起一套完备的、人性化的制度。为了提高员工素质，更好地实现“育人”的目标，建立了涵盖现有所有岗位的岗位职责、操作规程，规范了安全、卫生、奖惩分配等有关制度，完善了“岗位说明书”“人事管理文件汇编”“安全制度”和“员工手册”，做到员工在岗位服务工作中的言谈举止都有章可循，减少了随意性和无序性行为。为了进一步引导学生向着遵守社会公德、顾全集体利益的方向发展，并形成良好的生活习惯，养成自我约束的能力，还制定了《学生公寓住宿管理规定》《公寓卫生检查评比制度》等，摘录了部分内容悬挂在楼内，广泛征求学生意见，成为学生自我管理的一面镜子。

3.做好行为文化建设，为学生做好表率。提高宿舍管理水平，加强成员之间的沟通，建立良好的人际关系，有助于为学生创造一个宽松的心理环境，培养群体良好的性格趋向，强化道德修养，使学生心情舒畅地学习、生活和工作，提高群体的内聚力和群体绩效。首先，给学生做出模范和表率，用员工的一言一行去影响学生、带动学生、感动学生。公寓管理员是平时和学生见面、交流，思想碰撞最多的员工，他们不仅是服务者、管理者，也是教育者。他们的工作态度和思想作风直接影响着学生的行为，有文化、有纪律、讲方法、高效率的工作人员在对学生言传身教的同时能起到润物细无声的作用。公寓管理员群体正朝着年轻化、高学历方向发展，他们思想活跃，具有较好的亲和力，能够很好地与学生建立友谊。在工作之中饱含父母之爱，满怀手足之情，坚持亲情服务、引导式管理，潜移默化育人，深受广大学生的欢迎。其次，公寓是学生休息和生活的场所，是最能体现学生思想素质的地方，在这里学生的交流最为频繁。所以，作为管理者，我们要有效利用公寓的这个特点，开展育人工作，这对正处于青春期的大学生来说，至关重要。素质教育的核心是促进学生的全面发展，实现这一目标，仅靠课堂和正式教育活动是远远不够的，必须有效地把公寓系统的功能发挥出来，以创造全面育人的环境。我们要认识到公寓建设是高校教育教学工作的一部分，是全面实施素质教育的重要内容。只有建立在这一基础上的认识，才能有效地保证公寓工作的长抓不懈。这是我们在推进公寓文化建设工作过程中的一个重要体会。

总之，学生公寓文化建设，需要提高认识，不断突破，从以人为本的办学理念出发，为学生创造健康成长的良好环境。我们也不能为文化而文化，应以理念指导实践，总结提炼出能够适应学生的公寓文化理念，从而真正实现以文化引导思想的目的。高校是时代潮流的引领者，相信我校通过大家的努力，能够将公寓文化建设推向一个新的高潮。

参考文献：

1.杨艳，《探索公寓文化建设》[J]，《高校后勤研究》

2.于秋波、郑华，《论高校公寓管理与大学生素质教育》[J]，《佳木斯大学社会科学学报》

3.侯文华，《大学生公寓与学生思想教育》[M]，《江苏高教出版社》

4.崔乃鑫、姜学智，《论大学公寓文化建设》[J]，《辽宁工程技术大学学报》，2009

【责编 张景贤】