试论河源旅游专业的中职学生毕业后流失的现状、问题及对策

潘晓玲

【摘 要】河源地区的各大中职学校都开设了旅游专业，为河源的旅游业输送了大量的人才，但是学生的流失率非常高。本文针对此问题进行了探讨。

【关键词】河源；旅游专业；中职生；流失

一、河源地区旅游专业的中职学生毕业后改行的现状

旅游行业曾经是蓬勃发展的第三产业，也是欣欣向荣的无工业污染的行业，随着旅游业的兴起，我国各大高校为了适应就业市场的需求，纷纷开设了旅游专业，从中职学校、大专学院到本科都有旅游专业。河源最早是在1999开设旅游专业，每年河源的中职学校都会为河源旅游行业输送大量持有国家导游证的旅游专业人才，学生刚毕业时，就业方向基本上都是旅行社的导游员，但是，学生毕业后工作不到一年时间，都会纷纷转行，一个班的学生能够坚持下来做导游只有几个而已。

二、中职学生毕业后转行问题的原因

1.学生目标不明确，抱着好玩的心态

经过调查发现许多学生会读旅游专业纯粹是抱着好玩的心态。学生们认为只要考取了国家导游证，就可以全中国去旅游不用花钱买钱门票，就算是带团的过程中，也可以一边工作一边免费去旅游，还可以领工资，是一份令别人羡慕的工作。另外，也有一部分学生目标不明确，别人说这专业好，他们就读这个专业，有些学生甚至于连导游的具体工作是什么都搞不清楚。

2.学生缺乏吃苦精神，承受不了这份工作的压力

学生们一旦毕业离校出去工作一段时间后，他们很快就发现这份工作与他们之前所想象的情景相差甚远，每天睡不饱，吃不好，日晒雨淋，客人难相处的，还要担心工作没做好被投诉。工作时要时刻关注游客的需求和安全，根本不要指望去玩，带团出去旅游和自己旅游是完全两种心态。工作即辛苦又要承受着很大的压力，现在的学生基本上都是在家被伺候惯了，根本吃不了这种苦，也承受不住大压力。部分家长甚至不让他们的孩子去吃这种苦，都让孩子转行不要做了。

3.旅游行业存在许多弊端，工资待遇差

众所周知，目前旅游行业还存在许多问题，工资待遇差，有些甚至于没有基本工资，五险一金得不到保障。导游的收基本上都是靠回扣，这也是导致旅游行业乱的原因。相对于其它地区，河源的旅行社还有基本工资，但也不高，平均数是450元左右，甚至有些旅行社对于刚毕业的学生不发基本工资，原因是他们还是实习生，没有转正，而且又要跟老导游的团学习一段时间才能正式上岗，这也是造成很大一部分学生转行的原因。特别是一些家庭困难的学生，他们刚毕业出来工作，即要在外面租房住，又要承担平时的日常开支，因此，他们根本没有钱支撑过实习生这段时间。另外，基本工资低，主要靠拿回扣来生活这种极不稳定的收入方式也是造成学生转行的原因。特别是旅游淡季，更是难熬。

三、中职学生毕业后转行问题的对策

1.加强专业教育，转变思想观念

学生毕业后转行，不仅埋没了他们所学的专业，也浪费了社会培养这些人才的成本。面对这一问题，中职学校应该注重学生的入学专业教育，让学生一开始就明白这个专业能学到什么，毕业后的就业前景，旅游行业每个岗位的具体内容。另外，也要转变学生的思想观念，不要让学生抱着读旅游专业将来可以全国去旅游的心态去学习。让学生一开始就清楚做导游时和自己去旅游是完全不一样的性质。导游这个岗位是要难吃苦的，并且需要很难的心理素质去面对工作的难度和压力。

2.培养学生吃苦的精神，提高心理素质

在平时的教学工作中，旅游专业教师不仅要教会学生就业的技能，更重要的是要引导学生树立正确的价值观和职业发展观，在储备做导游需要具备的专业知识外，还要提高学生灵活应对工作中出现的各种问题，提高他们的心理素质。培养学生吃苦的精神，让学生能适应导游基层服务工作。

3.激发职业情感和职业意识，提高职业素质

要想学生在旅游行业做得好，做得长久，就要激发学生的职业意识和职业情感，让他们热爱这份工作，以这导游职业为荣。这仅仅靠教师在课堂中的教学是无法办到的。所以中职学校应多举办一些专业活动，如：导游技能比赛、校园小导游、校外实地实践等活动，来提高学生的讲解能力、应变能力和组织能力等职业素质。另外，还要引导学生要做一份职业规划，不要让学生觉得导游就是青春饭。

四、建立合理的薪资制度

导游的主要收入是靠拿回扣生活，如果没有团带或团的购物量差，没有了回扣，导游仅仅靠基本工资和旅行社的一点补助，难于维持生活。特别是对于刚离校的学生，旅行社不仅没有基本工资给，而且没有团出，学生在生活都得不到保障的情况下，很难再在旅游行业立足。因此，旅行社应建立合理的薪资制度，才能留住人才。

参考文献：

[1]张丹丹.浅析导游专业毕业生流失的原因和对策.苏州经贸职业技术学院

[2] 张胜利.中职旅游专业学生职业素质培养中的问题及对策分析.合肥市旅游学校