浅议学校人事管理工作者工作方法

焉洁琳

摘 要：學校人事管理工作者是校长的重要参谋和助手，是对学校人力资源进行管理的主力军之一。在学校人事管理工作中既要坚持原则，发挥表率与教育引导作用，实现管理的规范、科学、有序，又要体现以人为本，充分尊重教师的主体地位，发扬民主。关注每一名教师的发展，调动教师的工作热情，促进教师自身素质的提高，能为学校教育教学整体水平的提高奠定人的基础。

关键词：工作方法；引导式管理；创新；情感沟通

一、坚持原则，身先垂范

人事管理工作的重要内容是管理。随着时代的发展，社会的进步，学校教育也在与时俱进，管理的概念和内涵也在悄悄发生变化，学校人事管理工作要积极适应这种变化，要变行政命令式的管理为教育引导式的管理。实现这一转变，关键是要做到坚持原则，身先垂范。

1.在工作作风上，坚持原则，身先垂范

要树立扎扎实实的工作作风，把自己看作教职员工中的一员，对硬性的规定要坚持原则，秉公办事，同时以良好的工作态度、工作责任心、工作热情为广大教师做出表率。

2.在遵章守纪上，坚持原则，身先垂范

作为学校规章制度的制定者和参与者，要模范遵守相关规定。人事管理事务性工作较多，但是这些工作不能凌驾于学校的规章制度之上，对于和本职工作关系不大的其他工作，要能不为则不为，做之前要三思而后行，一切言行要考虑到在教师中的影响，不能以自我为中心。

3.在考核奖惩上，坚持原则，身先垂范

人事工作和上级的接触较多，直接参与对教师的考核奖惩，从某种程度上说，处于公心，坚持原则，尤其重要。因此，对于人事工作者来说，在奖励方面，要淡泊名利，不能斤斤计较；对教师考核管理，要秉公处事，不能厚此薄彼，朝令夕改，对规定做任意的解释。

二、因地制宜，勇于创新

人事工作是一门艺术，照抄、照搬别人的条条框框，难免会发生水土不服的现象。每一个学校都有自身不同的情况，每一个学校的教师在年龄结构、工作氛围、竞争意识等方面都存在差异。学校人事工作者从事的是最基层的工作，很重要的一项工作就是在把握上级相关精神的基础上，结合实际将规定、办法真正贯彻到每一名教职员工，没有实事求是的精神和创新的工作方法，是很难真正获得成功的。

1.在师资培训方面，要突出针对性

人事工作者要与时俱进，把握教育发展的规律，协助校长制订出适合本校与教育发展趋势的培训计划，在培训与实践中，锻炼培养队伍，选拔人才。通过师资培训，有针对性的提高教师队伍的业务能力，营造学习的氛围，同时大胆选拔、勇于启用年轻教师，依靠中年教师，尊重老年教师。让觉悟高、能力强的教师有所作为，不让真正干事业的教师吃亏。健全师资培训与职务晋升联系互动的渠道，带动师资培训工作从“要我学”向“我要学”转变，真正培训出实效。

2.在考评管理方面，突出实效性

考评不是目的，是手段。考评的最终目的是提高教师队伍整体的凝聚力、战斗力。管理的理念和方法在不断创新，因此要针对教师队伍中存在的实际问题，结合本单位实际，不断调整考核方案，对出现的问题要采取可操作性的实际举措，对潜在的问题，要未雨绸缪，事前防范，要尽量杜绝事后补救的考评管理方式。在考评方法上，要及时吸收借鉴先进的方式方法，不能总是沿用原来的习惯做法，习惯性地想当然。

3.在岗位管理上，勇于创新

知人善任是岗位管理的具体要求。要建立个性化的教师档案，为人事任用及岗位调整决策提供参考依据。教师是学校的宝贵财富，是一笔无形的资产，对待那些业务精、能力强的骨干教师及学科带头人，应为他们提供平台，施展才华，把他们的成功经验、典型案例进行收集、整理，加以推广。同时在岗位整体管理上，要老、中、青结合，高低搭配，形成争、学、赶、帮的良好氛围，不仅增强骨干教师的荣誉感、使命感，促使他们发挥潜能，而且要对其他教师产生鞭策和鼓励的功效。

三、以人为本，尊重人格

1.尊重教师个性差异

岗位调配要因人而异，充分掌握教师的不同情况，熟悉每名教师的特长、能力，明确不同教师的优势所在，协助学校领导做好调配工作，力求在师资配置上做到合理互补，真正做到知人善任，发挥优势，扬长避短，最大限度地发挥教师的聪明才智。

2.尊重教师人格

关心教师的家庭、生理和心理健康。和每一名教师交朋友，了解教师的个人的状况，及时帮助解决教师的家庭困难，解决他们的后顾之忧，使其有充沛的精力投入到教育、教学工作之中。重视教师的心理健康，在为学生减负的同时，也为教师减负，尤其是心理上的负担，少一些压力，多一些帮助，及时调节不良情绪。

3.树立强烈的服务意识

以教师为本，照顾教师的关切，不搞一刀切，给教师自由发挥的空间。当教师的日常工作与学校的工作要求发生冲突时，与教师要平等地沟通交流，认真倾听他们的真实想法，接纳他们的合理建议，让每一位教师都能有尊严地生活和工作。

4.对工作中出现的过失，要引导教师正确对待

不能僵硬地通报批评了之，要保护教师的自尊心，相信他们的觉悟，同时营造不以一时成功、失败论英雄的工作氛围。在教师违反学校规章制度时，要以引导为主，认真做好思想工作，与他们一道，共同去分析和解决问题。

在日常人事管理工作中要营造出团结互助、相互学习的工作环境，既要加强人事管理，又要注重人文关怀。要全心全意为教师的奖励和职务晋升等服好务，帮助他们制订规划，想方设法为他们创造出更多的条件，竭尽全力为他们提供帮助。

四、寓教于情，真诚沟通

每一名教师都对自己的事业都有着一份深深的情感，正是这份情感，化作了春蚕到死丝方尽的工作动力。一个对教育事业没有深深情感的教师，是不会教出累累硕果的。因此，学校人事工作者不是生硬的管理机器，而是教师的知心人。

1.引导教师将教育事业作为自己最重要的人生追求

情感是支撑人生追求的重要基础。教师的工作单调枯燥，又很辛苦，教师的思想难免会产生波动。作为人事工作者必须要配合学校做好教师的情感引导工作，增强他们的归属感，创造积极的氛围，让他们对这份工作从情感上难以割舍。这就要求要注重细节，关注教师的每一个成长和进步，创造条件从物质和精神上对教师进行激励。

2.真诚沟通，注重与教师的双向互动

学校的人事工作涉及的考核、奖惩、职务晋升等都是教师关注的焦点，教师的理解、支持、配合至关重要，因此必须坚持“从群众中来，到群众中去”的工作路线，具体来说要关注三个环节：

（1）事前积极征求教师意见。在学校领导层已经明确的工作安排和部署，要及时向教师征求意见和建议。教师赞成的，予以采纳；教师提出修改建议的，要充分重视，认真研究。确定要实施的，要做好事前的沟通工作，取得教师的理解和支持；教师明确反对的，要谨慎对待，区分情况，尽最大可能避免强行推行。

（2）事中吸纳教师积极参与。对待考核、奖惩、职务晋升等工作，必须推行决策的民主化，提高教师的参与程度，增强教师的主人翁责任感。要在教师普遍民意的基础上，选取公道正派、群众公认教师代表参与决策。适当扩大教师代表的决策分值，维护决策的权威性和公信力。

（3）事后认真听取教师的反馈意见。任何一个决策，都不可能是完美无缺的，在执行过程中会遇到各种预想不到的问题。一个方案的制订是一个逐步完善的过程，人事工作者要注意加强事后的反馈意见收集，及时纠正执行过程中出现的偏差，让教师的参与贯穿整个过程，既提高了教师的积极性，减少执行阻力，又使决策自身变得更加科学与高效。

总之，在学校人事管理方面，人事工作者应首先从自身做起，发挥表率与教育引导作用，同时充分尊重教师的主体地位，发扬民主。在此基础上，针对学校的实际情况，认真吸纳和借鉴成功的经验，使人事管理工作为广大教师所认同，最大限度发挥积极作用，促进学校整体管理工作不断走向成功。

（作者单位 庄河市第二高级中学）