施工企业项目团队建设的几点思考
2013-04-29赵德刚张忠臣
赵德刚 张忠臣
摘要:项目团队建设就是有计划有组织增强团队成员间的沟通交流,在工作中分工合作更默契,完成团队工作更高效快捷。通过对项目团队建设途径的论述,为团队建设提出几点建议。施工企业项目团队建设是当前企业管理领域中一个重要组成部分,团队建设的质量决定企业运行的质量与发展速度,探讨团队建设的途径和方法应当引起足够重视。
关键词:施工企业;项目;团队建设
团队(Team)指一种为了实现某一目标由相互协作的个体所组成的正式群体,是由员工和管理层组成共同体。通过充分发挥成员的主观能动性,运用集体智慧优质高效完成企业既定目标。施工企业面临着剧烈的行业竞争压力,竞争的残酷性决定着项目部管理班子必须发挥一个有机整体的功能,合理利用每一个成员的知识和技能,通过沟通、分工、协作,解决问题,共同进步,形成施工生产经营管理的活动核心,达到团队共同的目标。因此,项目部必须进行团队建设。
1 项目团队与成员的定位
1.1 选用好团队领袖,是团队建设的关键
施工企业选拔任用项目经理,是搞好团队建设的前提条件。作为项目经营管理的主要“团队领袖”,项目经理需要掌握相应的专业知识和业务技能,具备丰富的社会综合知识、较强的沟通协调能力,还要具有高超的领导水平,更要拥有较强的工作责任心和职业道德操守。
同时,项目副职作为项目经理的助手,不但参谋、监督、指导团队工作,还直接履行着决策和执行的管理职能,其言行举止和工作作风对项目成员具有强烈的示范作用,对项目团队的建设具有重要影响,因此,在组建项目班子时,公司除考察班子成员工作业绩和入职条件,应将其领导艺术、性格取向、大局观念和掌握的社会知识一并纳入考评体系,同时兼顾年龄结构和知识结构,科学合理组建项目领导班子。
1.2 做好团队成员定位,是团队建设的基础。
团队成员的选择,是做好项目团队建设的必要条件。项目部的部门负责人长期奔波于施工一线和外部关系协调中,一言一行代表着企业的外部形象,一定程度上也代表着公司的管理水平。因此,选择项目部门负责人时,在满足公司要素管理和岗位要求前提下,重点考核其职业道德、工作经验、团结协作意识、责任心和大局观念,一切唯工作能力出发。
选择其他管理人员作为团队成员时,要注意成员具有独立工作能力,相互间知识结构的互补性、专业技能的衔接等综合素质。
团队成员本着积极正向推进团队绩效的目的,根据自身条件和团队环境,项目经理可视团队成员构成情况及时调整。
2 明确权责关系,是团队工作秩序的保证
项目部作为公司基层管理团队,由公司对项目经理授权,团队最终对项目经理负责,实行层级负责制。团队中除了项目经理负责外,成员也要对工作成果共同负责。随着团队成熟度的增加,成员可以逐渐增加决策权,但项目经理必须持有最终决策权。
3 确认团队目标,是激励团队奋斗的有效方法
项目部是在公司授权下实施公司目标的现场经营管理活动核心,公司的经营战略和经营理念依赖于在施工管理中贯彻,因此,项目经理必须将公司目标细化分解成项目团队的具体、可量化、可行的目标,落实到团队成员所分担的要素中,以此激励成员把个人目标升华到团队目标中去,和成员一道合力实现团队目标,最终实现公司目标。
4 加强思想教育工作,是团队稳定运行的基础
随着全球经济与文化一体化的不断推进,人们的社会价值观、人生观正遭受冲击,部分优良传统正在逐步被侵蚀和淡化,岗位奉献意识有所弱化,青年人群中表现尤为突出。而目前项目管理层人员年龄又多在25-40岁之间,如不及时引导他们树立正确的价值观和人生观,不仅无法全面贯彻执行公司和项目的经营理念,而且直接影响项目团队建设和企业文化培育,更直接影响企业的社会形象。因此,项目团队应高度关注管理人员思想教育工作,及时解决成员在工作生活中遇到的困惑难题,引导他们树立正确的价值观和人生观,爱企忠诚。
5 加强业务和管理知识培训,是团队高效运行的前提
由于建筑施工行业条件艰苦,作息时间不定,业余时间不多,大部分员工没有机会接受再教育,加之部分项目岗位分工过于专业化,使员工职业生涯发展空间有限,长此以往,不但挫伤了员工的主观能动性,而且不符合培养复合型人才的需要,这势必造成专一岗位员工悲观失落,岗位创新动力受限,工作绩效下降,团队归属感大大降低。为此,项目领导在抓好施工生产的同时,应努力为员工创造一个广阔的职业生涯空间,采取多种途径和措施,为员工提供再教育机会,扩展知识结构,提高专业知识水平。在条件允许的情况下,实现岗位工作丰富化,充实员工业务知识,加速员工成长,为公司发展提供人才保证。
6 加强制度建设,是团队有序运行的纪律保证
要想正确引导成员完成即定的工作目标,必须制定一套科学合理、切实有效的管理制度,作为团队共同遵守的行为准则,规范成员日常工作行为,使团队建设由“人治”向“法治”转变,提高团队的执行力,最终实现团队以饱满的工作激情、高昂的精神斗志向组织目标迈进。
7 科学合理激励,是团队高效运行的动力
项目团队应建立一套完整的激励机制。对成员按个人工作绩效给予激励,物资激励可以和员工的薪酬分配叠加进行。同时可以考虑是否给其职业发展或组织权力的机会。公司待项目团队完成目标后,对其绩效进行考核,并给予精神和物资方面的激励。
8 改善工作和生活环境,是团队建设的重要组成部分
由于国内工程招标基本上是低价中标方式,项目存在较大成本经营风险,导致项目管理人员在面对恶劣的自然与生活条件的同时,还要面对低收入风险。在此情况下,项目领导如不能及时转变传统管理观念,忽视员工生理、安全等几方面需要,必将引发其心理失衡,工作绩效急剧下降,团队荣誉感将荡然无存,人才也将出现流失。对此,项目领导应努力为员工提供一个舒适环境,改善他们的工作环境,提高他们的生活质量,让每一个员工感受是在享受生活,创造价值的同时,是在享受成果。
同时大力培育企业文化,努力构建一个尊重员工、关爱员工的和谐团队,给员工一个“家”。拥有这样一个优秀的人文环境,不但能够提升企业的综合竞争力,而且是提高项目团队凝聚力和向心力的原动力。
9 团队绩效评估,是持续改进的新起点
项目团队分阶段对工作和业绩进行评估。团队建设初期,以激励成员、培训和发展员工能力、建立积极、自信、开放的团队气氛等为目标,进行简要评估;正常运行期,以成员职业规划和团队发展规划为长期目标,主动测试各种能力水平,反思自己的行为,通过有效的学习实现自己的目标;阶段任务完成后,将实际目标与任务目标相比较,做出分析和评估,找出自身的优缺点,吸取经验,制定新目标。
公司对项目团队运行过程的业绩进行评估和最终业绩评价。项目团队运行中,公司视其需要,对其运行过程进行阶段性业绩评估,查找不足,分析原因,加以指导,促进其运行质量;项目团队任务完成后,公司对项目团队实现目标状况加以评价,总结经验,汲取教训,为今后项目团队建设积累经验。
施工企业的项目团队建设是当前企业管理领域中一个重要的组成部分,团队建设的质量将决定企业运行的质量与发展的速度,应当引起足够重视。上述观点为笔者之见,面对新形势下的团队建设,还有许多先进的工作经验和方法等待我们去探索和研究。
参考文献
[1]姚裕群.团队建设与管理[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2006.4.
[2][美]斯蒂芬·P.罗宾斯:组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,1997.