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OPPO赢在哪儿

2013-04-29和阳

创业家 2013年7期
关键词:促销员魅族代理商

和阳

OPPO的广告打得气势惊人,很多人相信这是个靠广告砸出来的品牌。2010年OPPO营收大几十亿时,广告预算为4亿元,代言人包括歌手韩庚和《泰坦尼克》男主角莱昂纳多·迪卡普里奥。

它拥有强势的、坚如堡垒的线下渠道:43000个销售终端、18000名促销员、每台30-100元的促销员提成额度,再加上与OPPO同一血缘、极度信赖陈明永的代理商。

它的产品获得业界称赞。前资深手机业者、现真格基金合伙人李祝捷说他对OPPO只有正面评价。壹人壹本创始人蒋宇飞、杜国楹佩服其对产品的投入。天使投资人蔡文胜说其硬件做得不错。启明创投合伙人童世豪称赞其设计能力。

不过,单就产品、广告、渠道中的某个维度来看,OPPO在国内同行中都不是排在第一的。

掌舵E人E本的是俩位前广告达人。E人E本2012年营收仅为5亿元,广告预算就达到1亿元,代言人为冯小刚和葛优。

金立在全国有42家代理、5万家终端、5万名营销人员,大部分代理商与它保持了近十年合作。波导、夏新都曾有类似体系,天宇朗通的荣秀丽甚至曾是三星手机最大的总代理商。还不能忘记依靠运营商出货量惊人的“四公子”中兴、华为、联想、酷派。

魅族几乎是中国手机业里产品家的代名词。黄章研发手机以经年累月的跳票著称,他的时间成本大于OPPO。也有网游业者拿着小米2对MUI交口称赞,认为小米目前的综合体验在中国堪称出类拔萃。

在记者的视野范围内,完整走过生产一款好产品、广告传导品牌、通过线下渠道售出这个漂亮闭环的国内公司只有OPPO。E人E本目标人群偏小众,产品追求不够极致,线下渠道陈旧。没怎么听人表扬金立、天宇朗通、联想们的品质。魅族被小米掘走台风口占位后,其弱点之一被智能机普及潮暴露出来:魅族线下只有数百家专卖店,偏偏其线上销量也乏善可陈。

那么,为什么是OPPO?中国的手机公司普遍奉行机海战略,他们想的是挣钱,没想着集中精力做不错的产品。而OPPO一年只出10款智能机。我的答案是,OPPO创始人陈明永有产品情节。这种情节有承袭自裁缝父亲、木匠爷爷的成分。

为什么产品家黄章就不能走完精品主义产品+大手笔品牌广告+强推力渠道这个闭环?俗套答案是,黄章的搭档是其下属、工程师白永祥。陈明永早年的搭档是其领导、标王段永平。用周鸿祎最近叮嘱年轻人的言论来解释就是,陈明永有一个牛逼的导师。1995年起,25岁的陈明永以联合创始人的身份观察段永平时代步步高的广告策略、代理商搭建原则、相对低调的作风、全民持股的激励机制。在接下来的十几年间,陈明永将段永平的商场武艺演化和升级成了以下几点。

广告端

1.找与自己的品牌调性相符的媒体,求精不求广;2.把广告当成产品来打磨,产品则是塑造品牌的直接接触点,音乐、制作团队、画面都可以精益求精;3.晚投不如早投,明年7万的广告投入,效果不如今年的5万。

产品端

1.成本导向研发产品不可取,不能先想着产品售价来规划产品;2.找准细分人群,在他们身上挖掘共性需求,OPPO瞄准年轻人,而年轻人都喜欢听音乐,喜欢拍照;3.精品主义路线,产品贵精不贵多,苹果是这条线路的极致;4.关键质量和体验环节不计成本,这个成本包括时间。

渠道端

1.靠价值观挑选代理商,选自己熟悉和熟悉自己的人;2.现款现货,不赊不欠,但设置随机的柔性政策照顾特殊案例。3.跟他们反复宣讲稻盛和夫的话:把事儿做成,利润会追着你走,换言之,服务好消费者是第一要务;4. 即便在2012年,线下渠道有无促销员,所带来的销售业绩差距也是几何倍数。

这些细分的具体打法,加上工作满一年即可享有期权的激励措施,以及陈明永在工匠环境长大历练出的审美能力,驱动成一个滚动的闭环。过去十年,OPPO堪称消费电子领域的赢家。在更复杂的软硬结合时代,OPPO能否继续赢下去?

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