高校教学秘书队伍的现状及发展探析

俞贞 刘崔峰

作者简介：俞贞（1986—），女，锡伯族，新疆博乐市人，实习研究员，文学硕士，单位：西南民族大学旅游与历史文化学院，研究方向：教学管理。

刘崔峰（1986-），男，汉族，实习研究员，法学硕士，单位：西南民族大学经济学院，研究方向：教学管理。

摘要：教学秘书作为高校教学管理的重要保障，对提高教学质量、保障教学秩序、促进学校发展有着重要意义。本文以西南民族大学教学管理工作为例，通过综述教学秘书工作任务，分析教学秘书队伍的现状，继而探析其发展。

关键词：教学管理；教学秘书；高校

高校教学秘书作为教学管理队伍中的骨干力量，在教学工作中是教务处与学院、各学院领导、教师和学生之间的桥梁，起着上传下达、联系左右的作用。因此在教学管理工作不断革新的新形势下，教学秘书作为教学工作的重要保障，其现状及发展问题是值得我们重视与探讨的。本文以西南民族大学为例，对教学秘书的工作职责加以归纳，梳理目前教学秘书队伍的现状，分析目前教学秘书工作存在的问题，对教学秘书队伍的发展提出几点建议。

一、 西南民族大学教学秘书的工作内容

西南民族大学教学工作始终贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》和《西南民族大学关于全面提高本科教育教学质量的若干意见》，教学秘书在协助推进的教学研究与改革的同时，还应着力做好以下几方面工作：

1、 教学质量管理

教学秘书应协助教务处开展每学期开学、中期检查工作；定期维护培养方案，清理学生学分；鼓励教师参加青年教师授课技能大赛、课件大赛，积极申报教学质量奖，参加教学名师评选，完成新办专业评估；做好学术讲座的日常管理工作，汇编教学简报；组织学生完成网上评教等工作。

2、 教学研究

教学秘书要协助完成新生学分制和相关规章制度的学习培训工作；做好教改项目的立项及评审工作；受理学生重修、自修、课程性质变更事宜，转专业学生转专业前所修课程的认定及变更事宜；完成教研项目成果登记工作；按期下达教学计划，启动教研室听课程序，完成教学名师的评选工作，协助做好各个学期教学总结工作。

3、 教学实践管理

教学秘书需做好大学生创新创业训练计划（以下简称“大创计划”）校级培育项目的立项、中期检查工作，做好项目阶段性成果展示活动，完成年度检查和总结工作。组织拟毕业学生进入毕业实习、毕业设计（论文）环节，先后进行资格审核、文档资料汇编、下达实践教学平台各门课程的教学计划，落实实践教学任务，开展实践教学活动，完成拟毕业学生社会实践、专业课程实习、毕业实习成绩录入工作，做好实践平台成绩的相关管理工作。

4、 教学运行

学期初开展课程的补退选工作，领取及发放教师、学生用书；按照教学计划和培养方案落实教学任务（含双学位），人机交互式排课后进行课表微调；根据计划财务处和学生处提供的学生学费缴纳情况，做好与选课挂钩的准备工作；打印并发放教师工作手册；进行新生选课培训；核算教师教学工作量；统计、报送新校区跨时段上课教师误餐补助；处理调停课、教室使用申请；办理毕业生离校前教材相关手续。

5、 教学学籍与考试

在学籍与考试方面，教学秘书还需组织实施补（缓）考考试、补（缓）考考试成绩录入及归档工作；组织完成学生的期末考试工作；完成考试成绩归档和毕业生成绩归档工作；完成专升本新生的接待和报到注册及跨校专升本学生成绩单条添加、学分兑换工作；完成赴韩、赴英等交换学生成绩的学分兑换工作等。

二、 西南民族大学教学秘书队伍的现状

通过第一部分对教学秘书工作内容的简介，可见教学秘书任务繁重。然而随着高校的扩招和对高校教学要求的进一步提高，教学秘书承担的工作量还在增加，其工作队伍的现状不容乐观，笔者看来具体存在以下问题：

1、 重视程度不足

长期以来，人们对教学秘书的认识还停留在简单机械、按部就班的工作认识上，甚至有人认为教学秘书就是“办公室小妹”，是“打杂儿的”，谁都做得来。在一定程度上使得教学秘书队伍对工作失去激情，少有探索。

2、 教学秘书专业性不强，管理水平低

管理岗位少有专门从事管理学或教育学专业的人才，在岗位专业性上严重匮乏。其次教学秘书所学专业与其所在学院专业也并不一致，在培养方案设定、学生构成等问题上也一知半解。第三，学校也很少专门针对教学秘书开设业务培训、外出进修学习的机会，业务办理还多采用自我摸索或老带新的经验管理，工作少有创新。

3、 教学秘书人员不稳定

学校对教学秘书队伍的重视程度不高，工作繁重却难出成果，使得教学秘书在教学中发挥的重要作用，取得的成绩在领导、任课老师身上得不到回馈，以至于越来越多的教学秘书不断寻求转岗道路，严重影响了教学秘书队伍的稳定性。

4、 教学秘书人员配置不足

目前我校规定学生人数在1200人以内的学院仅配备一位教学秘书，甚至部分学院还未达到此设置标准，然而随着学生人数的增多，工作量必然增加，加上教学管理工作头绪多，任务重，工作要求的不断提升，各学院还在不断开展专业、课程、科研等的建设，现有的人员配置仅是疲于应付不断出现的工作，无法卓有成效。

三、 教学秘书队伍发展的几点建议

针对以上问题，为加强教学秘书队伍建设、提高教学秘书的综合素质，提升教学工作质量，具体分析如下：

1、 明确教学秘书岗位的重要性

教学秘书的工作既从属于教务处，也从属于学院教学主管领导，具有“双重”领导的特征，不但要对教务处有交代，对学院教务工作负责，还要对教师、学生负责，责任相当重大。因此要从观念上转变，充分认识到教学秘书在教学管理工作中不容忽视的地位。

2、 重视新进人员结构，给予进修机会

在高校用人方面应当更加注重新进人员的专业构成，有针对性地选择有教育、管理技能专业的人员，为日后工作的开展奠定基础。另外应给予现有的教学秘书队伍教学管理方面的培训，使其能系统的学习到教学管理方面的知识理论；开设经验交流会，为长期深入办公室的教学秘书团队提供交流平台，让新思想、新概念广为传播；给教学秘书进修的机会，加强全面素质的提高，关注前沿的教育教学方面的动态，提高自我意识水平。

3、 给予合理的工作量安排，改善待遇

“工作没少干，报酬不多拿，工作要求高，受到认可难”，这是目前教学秘书面对的最尴尬的境地。也极容易打击消磨教学秘书的积极性。因此应合理安排教学秘书的工作量，制定合理的分配方案和标准，明确规定教学秘书的工作范围和职责，让教学秘书在工作中方向明确、职责分明。另外适当提高教学秘书的工资待遇，调动工作激情，使教学秘书团队的工资水平与岗位贡献呈正比。

4、 引入激励机制，开展教学管理评估

有效激励机制的建立有利于激发教学秘书工作的动力，将工作态度、工作水平纳入考评内容，激励教学秘书提高工作效率，激发教学秘书对工作的责任心。充分发挥教学秘书的主观能动性，实行奖优罚劣，给表现突出者给予一定的表彰或物质奖励，对于考评不合格的，及时批评指正，对于长期不能改正的应及时调离教学秘书岗位，这样才能建立起一支高水平的教学秘书队伍。

综上所述，教学秘书肩负着综合性管理与服务为一体的工作，作为高校教学管理工作的重要保障，学校理应加以重视。而作为教学秘书本身，更应积极主动、努力学习，不断提升自我，为学校深化教育教学改革、提高教育教学质量保驾护航。（作者单位：西南民族大学）

参考文献：

[1]银海强.院（系）级教务秘书队伍建设的几点思考 [J].中国成人教育，2006（11）.

[2]张晓芳，周剑，卢江等.高校教学秘书工作的时间与思考[J].河北农业大学学报：农林教育版，2009（2）.

[3]孙静.浅析如何做好新时期高校教学秘书工作[J].太原大学教育学院学报，2009（B06）.