“问题学生”的问题解决方略

冷玲

教育家苏霍姆林斯基说：“让每一个学生在学校里抬起头来走路。”然而，在现实生活中有许多问题学生，他们在思想、学习和行为等方面存在诸多问题。如果不能妥善地解决他们的问题，既影响自己的发展，又常常妨碍班级活动的顺利开展。因此，对问题学生的教育已引起广大教师的重视。

一、尊重——尊敬学生，善待学生

每个人都有自尊心，从某种程度上讲，问题学生的自尊心甚至比一般人还要强。由于种种原因，问题学生在心灵深处受到过一些创伤，如多次受到批评或纪律处分，因而他们十分自卑。在这种情况下，教师应真诚地关心他们，用炽热的爱去重塑他们的自尊心，不要过多地批评他们的缺点，动辄在办公室、教室或公众场所批评、讽刺、贬低，从而伤害他们的自尊心，而应多肯定他们的长处和优点。学生经常受到批评和指责，就会对教师产生反感。长此以往，不仅会严重打击学生的自尊心，而且会使师生感情产生隔膜，关系紧张。

对问题学生不良行为的矫治，主要在于改变教育方式，如果教师经常恶语相加，只会导致这部分学生更加灰心、失望。因此，教师要以平等态度对待问题学生，尊重他们的自尊心，既要做到严而有格，又要做到严得恰当，引导他们朝着正确的方向发展。

二、自信——认可学生，相信学生

问题学生最大的特点就是不自信。因此，教师应以正面引导为主，多为他们安排一些力所能及的事情，一旦他们取得了一点成绩，就要及时表扬和鼓励他们，使他们克服自卑心理，树立自信心。如笔者在担任班主任期间，班上曾有一位姓张的问题学生。笔者了解到这位学生热爱劳动，酷爱体育运动，在其他问题学生当中具有一定的号召力。于是，笔者通过引导，让他担任班上的劳动卫生委员。通过一段时间的努力，这位学生的各方面情况都有所好转，笔者不失时机地表扬，使他信心大增，而且在他的影响下，班上的其他问题学生也开始慢慢地发生转变。

三、温暖——关心学生，理解学生

教师要善于发现和利用学生的积极面，挖掘他们的闪光点，并适时教育学生要扬长避短，使他们感到温暖，获得成功的喜悦。要想捕捉问题学生的闪光点，教师就要时刻关心他们、理解他们，一视同仁地对待他们。“感人心者，莫先乎情”，在处理班级工作时，教师要多听问题学生的意见，大胆采纳他们合理的建议，给他们施展才华的机会。

四、感染——亲近学生，信赖学生

问题学生的自我约束能力差、看问题片面、容易过激，因此，犯错误、违反纪律是在所难免的。当问题学生犯错误后，教师不能采取强迫命令的方式，而要采取正面教育、积极疏导的方法，充分利用典型的先进事例对其进行教育，要变当众批评为促膝谈心，或轻言细语，或声情并茂，以形成强大的感染力和震慑力。

在对问题学生进行教育的过程中，师生间融洽、和谐的情感配合以及由此产生的良好教育氛围起着重要作用。问题学生由于自身有较多的缺点错误，在班级群体中往往受到歧视和冷落，他们内心很痛苦，虽然表面上傲慢自得，对缺点和错误满不在乎，但内心常常悔恨自责，渴望得到别人的理解和重视。在这种情况下，教师要给问题学生以亲子之情、友人之情，与学生产生情感共鸣，就能促使学生亲近教师，进而建立和谐的师生关系。“亲其师，信其道”，当问题学生亲近、信赖教师时，教师的要求就会很容易转化为他们的需要，使其对教师产生亲切感，并乐于接受教育。

对诱使问题学生产生错误行为的消极因素，不论是主观的，还是客观的，在采取与外部不良诱因隔绝，以免故态萌发的同时，教师更是通过消除他们不合理的欲望和不正当的行为习惯，端正学生的思想动机，培养良好的文明素质，才能促使学生身心健康的发展，使他们成为真正合格的好学生。

（作者单位：江西省宜春市第三中学）